Вернуть деньги

Добрый день! Как можно подать в суд на исполрителя, если оплата за цслцги была по номеру телефона? Ситуация следуюшая: мы шили у исполнителя футболки, но онромные рулоны ткани они залили и испортили, отказываются их возвращать поэтому. Ткань дорогая и хотелось бы за неё вернуть деньги, но не не доходить до суда. Возможно ли вообще в этой ситуации отправить досудебную претензию ? Или мы находимся сейчас в уязвимом положении и ничего не доказать?

Добрый день! Отдали ноут, в ремонт прошёл больше месяца, сегодня позвонили, сказали придти и выбрать ноут, я так понимаю по их вине у нас он сломался,. И они хотят поменять.. Могу ли я вернуть деньги, или за этот ноутбук, взять более дороже без доплаты?

Добрый день. Находясь за границей, обратилась в компанию за организацией трансфера. Компания имеет сайт на русском языке на домене ru и русскоязычных сотрудников, общение вели в мессенджере. Забронировали услугу трансфера по двум направлениям на разные даты. Оплату перевела через систему сбп по российскому номеру телефона на карту российско банка. В качестве подтверждения в мессенджер был направлен бланк электронного подтверждения. На следующий день, за два дня до даты первого трансфера, выяснилось, что услуга не соответствует моим ожиданиям, так как трансфер предполагается групповой с неудобным временем выезда. Я попросила аннулировать услугу и вернуть деньги. Представитель компании в возврате отказал, сославшись на невозможность отмены уже подтвержденной и оплаченной услуги. Было принято решение воспользоваться трансфером, но во время оказания услуги, поняла, что сервис меня не устраивает и повторно попросила отменить вторую поездку, до которой на тот момент было 6 дней. В возврате мне было отказано. Компания в которую я обратилась выступала посредником, во время трансфера, я обратилась в компанию, которая осуществляла оказание услуги, они, в свою очередь, подтвердили возможность отмены услуги без штрафов, в случае отмены более чем за 24 часа до даты оказания услуги. Я несколько раз повторно обращалась в компанию, которой были оплачены услуги, но мои вопросы о возврате д/с или предоставлении документов, которые подтверждают фактические затраты с их стороны игнорируются. Сейчас уже нахожусь на территории рф - есть скрины переписки с компанией, электронный билет и справка о переводе денежных средств. Какой должен быть порядок моих действий для возврата денежных средств за неоказанную услугу? Спасибо

Здравствуйте. Два месяца назад забронировала апартаменты в г. Казань, ул. Чистопольская 64. Проживание с 3 по 5 января 2025 , взрослых, 2 детей. Приехали, позвонили хозяевам. Они трубку не брали, звонили много раз. Они написали через смс, что свяжутся с нами, что у них плохая связь. Ждали в течение часа. Ничего не дождались. Оплата прошла уже два месяца назад. Пишу им смс, чтобы вернули деньги. Они никак не реагируют. Что мне делать, как вернуть деньги? Каникулы испорчены, дети расстроены. Пришлось вернуться домой, а это три часа езды

человек внёс стоимость бронирования квартиры на сутки, в новогоднюю ночь сообщил что хочет отменить бронь и просит вернуть деньги. я и он физик. договор не подписывался. переписка только ватсап. должна ли я вернуть деньги за бронирование квартиры?