Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
Защита прав потребителей
Необходимо составить претензию к ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" 109316, Москва, Волгоградский проспект, 42, к 9 ИНН 9701048328 26.06.2023 в 11: 45 был оплачен товар, прислали кассовый чек
Необходимо составить претензию к ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" 109316, Москва, Волгоградский проспект, 42, к 9 ИНН 9701048328 26.06.2023 в 11:45 был оплачен товар, прислали кассовый чек. 26.06.2023 в 12:30 произведен возврат денежных средств. Товар поставить отказались
, вопрос №3754938, Роман Лебедько, г. Находка
Защита прав потребителей
В декабре 2022 года оформила рассрочку через банк на обучение в частной музыкальной школе, Школа вокала номер 1"
Здравствуйте. В декабре 2022 года оформила рассрочку через банк на обучение в частной музыкальной школе ,,Школа вокала номер 1" занятия длятся около года (в зависимости от того как часто будешь посещать занятия), а платить рассрочку до июня 2024 года по 4990₽/месяц. Сначала ходила на занятия интенсивно 1-2 в неделю, мне нравилось. Последний месяц появлялась в школе 1 раз, и уже не хочу посещать занятия (появились проблемы со здоровьем, и денег с музыкалкой впритык хватает). Не прошу возврат денежных средств. Хочу просто расторгнуть договор и перестать платить и обучаться там. Кстати, через банк со второго раза только меня смогли оформить, изначально все банки отказали. На тот момент работала на заводе ,,Haier" на линии, зп была 31900₽. В феврале уволилась, сейчас работаю на другом заводе
, вопрос №3754479, Диана, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
В декабре 2022 года оформила рассрочку через банк на обучение в частной музыкальной школе, Школа вокала номер 1"
Здравствуйте. В декабре 2022 года оформила рассрочку через банк на обучение в частной музыкальной школе ,,Школа вокала номер 1" занятия длятся около года (в зависимости от того как часто будешь посещать занятия), а платить рассрочку до июня 2024 года по 4990₽/месяц. Сначала ходила на занятия интенсивно 1-2 в неделю, мне нравилось. Последний месяц появлялась в школе 1 раз, и уже не хочу посещать занятия (появились проблемы со здоровьем, и денег с музыкалкой впритык хватает). Не прошу возврат денежных средств. Хочу просто расторгнуть договор и перестать платить и обучаться там. Кстати, через банк со второго раза только меня смогли оформить, изначально все банки отказали. На тот момент работала на заводе ,,Haier" на линии, зп была 31900₽. В феврале уволилась, сейчас работаю на другом заводе
, вопрос №3754480, Диана, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Я хочу вернуть остальную сумму, что мне делать?
Я заключил договор с "модельным агентством MaryWay", по дурости взял кредит на 400 тысяч рублей. На следующий день написал заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. После того, как они поставили визу, что получили документ они вернули мне через 10 дней половину суммы. Я хочу вернуть остальную сумму, что мне делать? Я готов подавать в суд. Я где-то читал, что сначала нужно подать претензию на обоснование того, почему они мне не всю сумму вернули, помогите, пожалуйста составить! Нюанс тут ещё в том, что при подписании договора, они хитростью заставили меня подписать акт получения услуги онлайн курса стоимостью 200 тысяч рублей, который во-первых мне не нужен, во-вторых столько не стоит, в третьих, я им не пользовался. Об этом "агентстве" уже несколько лет молва, что они мошенники, а они всё работают.
, вопрос №3753587, Михаил Андреенко, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Добрый день. Вы можете просто не активировать абонемент, воспользуетесь когда Вам будет удобно. Либо
15.03.2023 г. приобрела абонемент в фитнес центр на 3 месяца, но на следующий день пришлось уехать из города, написала администратору о возврате денежеых средств. Ответ администратора: Добрый день. Вы можете просто не активировать абонемент, воспользуетесь когда Вам будет удобно. Либо переоформить на другого человека , который сможет посещать любой клуб Рекорд в нашем городе. Как такое предложение? Отложила вопрос на потом, так как по ответу было ясно, что могу воспользоваться в любое время. 15 июня отправила заявление на возврат денежных средств, получила ответ от администратора: Добрый день) Извините, но срок Вашего абонемента закончился сегодня, и согласно пункту 1.6 ("А") типового договора денежные средства возвращаются в течении 30 дней со дня покупки. Каждый день мне обещают, что со мной свяжется управляющий. Как решить данный вопрос?
, вопрос №3748302, Гульнара, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я рассчитывать на полный возврат?
Добрый день. 16.06 был заключен кредитный договор с известными онлайн-курсами, рассрочка предоставлена банком Тинькофф. 19.06 было принято решение расторгнуть договор. В договоре прописано: В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем онлайн-доступа к выбранному Заказчиком Курсу, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если онлайн-доступ к выбранному Курсу был оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором. Подскажите, не нарушает ли этот договор мои права как потребителя данной услуги? Могу ли я рассчитывать на полный возврат? Первого платежа еще не было, но сумму банк перевел.
, вопрос №3747635, Евгения, г. Москва
Все
Срок исковой давности
В 2005 году, был взят потребительский кредит в банке, и не погашен полностью. Последние 15 лет никакой связи с банком не было, не письменно, не по телефону! В 2022 году, банк подаёт в суд на возврат денежных средств по кредиту, и суд выносит решение в пользу банка, заочно, не уведомив меня о заседании, и передаёт все судебным приставам для исполнительного делопроизводства, узнаю об этом только по списанию и аресту денежных средств на счетах. Правомерно ли решение суда и действия судебных приставов, если брать во внимание, определение срока исковой давности в 3 года?
, вопрос №3745129, Артем, г. Ярославль
Защита прав потребителей
При переносе концерта из-за болезни артиста покупатель оформил возврат денежных средств за билет
При переносе концерта из-за болезни артиста покупатель оформил возврат денежных средств за билет. При этом организатор хочет удержать 5% от его стоимости. Насколько это правомерно?
, вопрос №3742996, наталья иванова, г. Волгоград
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Написал заявление на возврат денежных средств, отправил заказным письмом с описью вложений и уведомлением
19.05.23 оформил заказ в интернет магазине vodomirural.ru на чугунную батарею, оплатил в этот же день на реквизиты организации ООО "Базар Маркет" обязались отправить 23.05.23 но по итогу две недели кормили меня обещаниями, после чего я потребовал вернуть деньги, в результате меня начали игнорить - не отвечают не на звонки - всегда сразу отбой, ни в вотцапе. Магазин находится в Екатеринбурге, позвонил в третий отдел полиции по ЕКБ мне предложили написать Обьяснение ситуации и зарегистрировали мое обращение, которое я не могу отследить, пытаюсь дозвониться уже неделю. Написал заявление на возврат денежных средств, отправил заказным письмом с описью вложений и уведомлением на адрес магазина который указан на сайте, заодно продублировал в вотцап и на имейл, приложил так же чек об оплате, в вотцапе написали что вернут деньги, но дальше обещаний не зашло. Я не один такой, среди проплаченных отзывов нашел один правдивый со ссылкой на группу обманутых этой конторой в вотцап, люди месяцами не могут вернуть деньги. Конторка имеет юр адрес по месту прописки в какой то хрущевке, адрес указанный на сайте тоже сомнительный, никто не открывает и на звонки не отвечает. Что мне делать?
, вопрос №3739409, Андрей, г. Тюмень
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств?
Здравствуйте. В салоне красоты мне делали перманентный макияж бровей. Когда мои брови зажили, результатов данной процедуры у меня не видно. Подскажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств?
, вопрос №3738725, Анна, г. Москва
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Нам нужно будет заново писать обращение на ремонт товара?
Приватный вопрос.
, вопрос №3736299, Елена, г. Екатеринбург
786 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Необходимо сделать возврат денежных средств за обучение
Необходимо сделать возврат денежных средств за обучение. 1. Приобрел курс по цене 26 500 рублей. 2. Мое обучение началось 15.11.2022. 3. Остановил обучение 09.01.2023. 4. Прошло 55 дней - это 55,6% от времени всего обучения (99 дней). Заключал договор публичной оферты - https://inlnk.ru/4yDO53. Хочу вернуть остаток средств за обучение. Школа, ссылается на пункт 7.4.5. "В случае отказа от Договора после прохождения более 40% от длительности Программы курса, денежные средства Заказчику не возвращаются." В данном случае, мы не можем осуществить возврат денежных средств. Считаю пункт неправомерным, т.к. нарушено ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». Прошу в рамках консультации: 1) Проанализировать ситуацию – дать ее разбор. 2) Написать порядок досудебных действий со школой, чтобы урегулировать возражения. 3) Составить досудебную претензию школе с просьбой вернуть остаток средств за обучение.
, вопрос №3730828, Кирилл, г. Омск
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать возврат денежных средств?
Здравствуйте. Я заказала востановленный телефон через магазин в интернете за 48.000 руб, внесла передоплату 1000руб.На следующий день привез телефон курьер, отдала остальные деньги, получила телефон и договор купли-продажи на руки. Дома выяснилось, что телефон не работает. Позвонила по номеру указаному в договоре, сотрудник обьяснил, что товар нужно привезти на диагностику. Привезла и отдала. Через день позвонили сказали в телефоне устранили все неиспрааности. Забрали телефон, через час телефон перестал работать. Отвезла телефон обратно и потребовала вернуть деньги. Телефон снова забрали на диагностику. В договоре написано, что товар подлежит только обмену, но сами сотрудники не отрицают возврат денежных средств. Но деньги не возвращают. Могу ли я требовать возврат денежных средств? По сути телефоном я не пользовалась.
, вопрос №3729909, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Как я могу добиться возврата средств?
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, я оформил курс в Международной школе профессий в Санкт-Петербурге. Занятия должны были начаться в их офисе 04.06, но 02.06 их перенесли на 18.06 (сообщив об этом просто прислав мне SMS). Я подал заявление на расторжение договора-оферты и возврат денежных средств у них на сайте. Но меня уже второй день игнорируют и не отвечают, зарегистрировано ли моё заявление или нет. Как я могу добиться возврата средств?
, вопрос №3729314, Илья, г. Санкт-Петербург
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Сотрудник аэропорта, который осуществлял посадку на самолет разговаривать с нами не стал, просто отвернулся(опоздали, ваши проблемы)
Добрый день! Улетали в отпуск на самолете. Прошли регистрацию(сдали багаж). При переходе от стойки регистрации до посадки на самолет задержались на 2 минуты. Сотрудник аэропорта, который осуществлял посадку на самолет разговаривать с нами не стал, просто отвернулся(опоздали , ваши проблемы). Вернулись к стойке авиокомпании. Они нам сказали что сделать ничего не могут ( хотя до вылета оставалось время мин 10.), но время на возврат багажа у них нашлось. В такой ситуации оказались не мы одни. Правомерно ли поступила авиокомпания и можем ли в этой ситуации потребовать возврат денежных средств за билет.
, вопрос №3728142, олеся, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 26.06.2023