Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
Защита прав потребителей
Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств в полном объеме?
Здравствуйте. Я приобрёл онлайн курсы через платформу "Цифровые профессии" в компании "Гик Бреинс" по специальности "Фронтенд программист". У меня есть претензии к компании ГикБреинс, а именно: 1)Материал даётся далеко не тот, что указан на портале цифровые профессии, и не по конкретной специальности, которую я выбрал. 2)Тех поддержка не отвечает никогда, а лишь оставляет заявки для связи с специалистом. 3)Куратора нет с начала обучения (10.07. 2022). На связь никто не выходит. 4) Сбои к доступу к курсам. Предварительно с одногрупниками нашли возможную программу обучения (информация не проверена, но начало такое же, что нам преподавали). Программа сильно рознится с обещанное. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств в полном объеме? Куда мне лучше обратиться? Спасибо!
, вопрос №3429503, Евгений, г. Мурманск
Защита прав потребителей
Все ли детали необходимо им отдать или только часть?
Заказывали мебель на заказ. После установки обнаружили брак. Сделали замену два раза, брак повторялся на каждой изготовленной детали. Компания отказывается осуществлять возврат денежных средств и отказывается уменьшать стоимость изделия. Попросили забрать детали на проведение экспертизы. Все ли детали необходимо им отдать или только часть? Попросила написать название организации, которая будет осуществлять экспертизу, пришел ответ "Организация, которая будет проводить экспертизу, не выбрана. Будем выбирать из списка рекомендуемых экспертных организаций". Боюсь, что результаты будут куплены и брак признают полученным в ходе эксплуатации (фотофиксация дефектов производилась в первый час после доставки деталей). Подскажите, как обезопасить себя при проведении экспертизы
, вопрос №3419235, Клиент Александровна, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Автомобильное право
Имею ли я право на возврат денежных средств?
19.06.2022 была совершена покупка ювелирных изделий с бриллиантами (серьги). Гарантия 6 месяцев. В начале сентября выпало 2 камня. В качестве данного изделия сомневаюсь. Написала претензию на возврат денежных средств, в возврате отказали. Предлагают либо ремонт, либо обмен на такую же сумму. С решением не согласна. Имею ли я право на возврат денежных средств? Благодарю
, вопрос №3409927, Елена, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
И если да, то как это сделать?
Добрый день! Купил б/у автомобиль с салона. Проверив авто через VIN был 1 владелец. После выяснилось что между продавцом и салоном был перекуп. Салон выдал дкп которое не соответствует с базей ГИБДД. Не могу поставить авто на учет. С момента покупки прошло 15 дней. Могу ли требовать возврат денежных средств? И если да, то как это сделать? Спасибо!
, вопрос №3404941, Роман, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Подскажите, насколько законны эти требования?
Здравствуйте. Пополнял номер МТС с кредитки, затем пользуясь услугой перевода переводил на дебетку. Законом не запрещено. Последний платеж на 14800 заблокировали. Приехал в салон с паспортом, предоставил документы от банка,что я пополнил МТС с этого счета. Но средства отказались разблокировать, требуют справки от всех банков, за период в пару месяцев, с экономическим образованием. Подскажите, насколько законны эти требования? Это масса времени, ходить столько справок собирать. Могу я расторгнуть договор с МТС и написать заявление на возврат денежных средств, нужны ли в этом случае справки?
, вопрос №3404847, Олег Хетагуров, г. Узловая
Защита прав потребителей
Есть ли шанс все-таки вернуть деньги за билеты?
В "Авиакомпании "Победа" были куплены невозвратные билеты с датой вылета 04.03.22 в 12.50 из Москвы в Стамбул. В Москву нужно было добраться на поезде из Курска. Накануне, 03.03. авиакомпания изменила время вылета на более раннее, на 11.30. В связи с этим не смогли попасть на рейс (не успевали добраться в Москву). Написали письмо со ссылкой на п.2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ. Ответа напрямую от авиакомпании не получили. На сегодняшний день на руках письма (ответы) от Роспотребнадзора, Росавиации. А также письмо от "Авиакомпании "Победа" (по запросу, полученному от Росавиации). В этом письме указано, что Авиакомпания утвердила возврат денежных средств, но из-за прекращения работы международных платёжных систем на территории РФ возврат осуществляется в речном режиме через систему платежей Сбербанка и сроки обработки платежей увеличились. С момента получения данного ответа прошло 2.5 мес. Деньги до сих пор не вернули. На последующие письма не отвечают. Есть ли шанс все-таки вернуть деньги за билеты?
, вопрос №3403290, Екатерина, г. Ангарск
Защита прав потребителей
Добрый день, купил б/у ноутбук в течении 14 дней выявился дефект, отнес сегодня (спустя 10 дней после покупки)
Добрый день, купил б/у ноутбук в течении 14 дней выявился дефект, отнес сегодня (спустя 10 дней после покупки), говорят, что возможен обмен с доплатой или ремонт по гарантии и только в случае невозможности ремонта, возврат денежных средств
, вопрос №3401253, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я получить справедливый перерасчёт денег от фитнес клуба?
Добрый день! Хотелось бы получить справедливый перерасчёт денег с фитнес клуба. Что с их стороны кажется невозможным(. Купили сыну абонемент в клуб на 1 год за 36000, в который было включено -1год посещения клуба, 10 занятий с тренером и 60 дней заморозки.сын отходил 9 занятий к тренеру, одно не доходили, так как он уехал в отпуск и 2 недели в бассейн, на это все ушло 1 мес,, затем позвонили из клуба через 2 недели наше хождения туда и сказали, больше подростки такой возрастной категории ходить в одиночку в бассейн не будут( так как произошел несчастный случай у них),, бассейн для нас закрыт, изначально мы покупали абонемент из за бассейна, так как по состоянию здоровья нам он очень показан ( ребенку 14 лет). Нас эта ситуация не устроила, мы подали заявление на перерасчёт и возврат денежных средств,,они и обещали нам все сделать справедливо, с пользой в нашу сторону. Но вышло все далеко не так, сделали перерасчёт и вышла сумма к возврату 14 тыс, это за один месяц посещения клуба и запретом на бассейн, а месяц посещения получается 22 тыс. Могу ли я получить справедливый перерасчёт денег от фитнес клуба?
, вопрос №3401044, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
В какой срок мне должны вернуть деньги?
Здравствуйте. Оплатила заказ на двери, продавец в заказ поставил неправильную позицию. За правильную позицию мне предложили доплатить, я отказалась. Написала заявление на возврат денежных средств. В какой срок мне должны вернуть деньги?
, вопрос №3400933, Ольга, г. Братск
Семейное право
Как определить в какой суд нужно подать заявление на возврат денежных средств от близких родственников?
Здравствуйте. Как определить в какой суд нужно подать заявление на возврат денежных средств от близких родственников?
, вопрос №3399399, Наталья Водолага, г. Тюмень
Исполнительное производство
Идти в суд и брать исполнительное производства или сразу к судебным приставам?
Здравствуйте,суд вынес определение на возврат денежных средств,хотела бы уточнить куда дальше с ним ?идти в суд и брать исполнительное производства или сразу к судебным приставам ?
, вопрос №3398234, Анастасия, г. Москва
Гражданское право
Друг уговорил взять на меня кредит, с условием того что он сам будет его выплачивать, в итоге не платит и кормит обещаниями, возможно ли потребовать возврат денежных средств путём судебного иска?
Друг уговорил взять на меня кредит, с условием того что он сам будет его выплачивать, в итоге не платит и кормит обещаниями, возможно ли потребовать возврат денежных средств путём судебного иска?
, вопрос №3397916, Егор, г. Москва
Защита прав потребителей
Какая статья, закон или положение регламентируетОдин этот случай?
Здравствуйте. Если товар, оплачен подарочный сертификатом, как происходит возврат денежных средств при возврате товара надлежащего качества? Товар из категории возвратных. Магазин говорит, что по условиям магазина снова сертификатом. Какая статья, закон или положение регламентируетОдин этот случай? Спасибо
, вопрос №3397466, Анна, г. Орехово-Зуево
Гражданское право
Как нам поступить в данной ситуации, что бы нам было передано оборудование
Здравствуйте! У нас сложилась такая ситуация. Мы заключили договор подряда на производство оборудования. Оплатили полностью всю сумму по договору. Подрядчик должен был в течение 25 дней после оплаты передать оборудование заказчику. Прошло уже два месяца, но заказчик уклоняется от передачи оборудования, хотя нам известно, что он изготовлено. Как нам поступить в данной ситуации, что бы нам было передано оборудование. Возврат денежных средств уже не актуален, так как заканчивается сезон по нашим работам, для которого и планировалось изготовить данное оборудование
, вопрос №3396821, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Претензия была написана 25.08 на возврат денежных средств, мне они прислали заключение с боем на почту только
Добрый день! Приобретала брюки в розничном магазине, весьма дорогие. Спустя некоторое время в процессе носки на ткани стали образовываться зацепки и катышки. В магазине решили отправить их на проверку качества технологам в Москву (покупка была в СПб). Претензия была написана 25.08 на возврат денежных средств, мне они прислали заключение с боем на почту только 05.09, в котором они считают, что это не брак, мол было трение с другой тканью светлой, и 08.09 они мне просто написали на почту (без звонка), что брюки прибыли в магазин. Насколько мне известно, если я пишу требование на возврат средств, а не обмен, то вернуть деньги (или товар с заключением), они обязаны в течение 10 дней. Как быть с тем, что магазин нарушил срок и настаивать ли на проведении экспертизы, тк заключение эксперта очень похоже на отмашку. Спасибо!
, вопрос №3396398, Ирина Матросова, г. Санкт-Петербург
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 01.10.2022