Возврат денежных средств

Здравствуйте! Хочу уточнить: по закону о защите прав потребителей я могу отказаться от товара, если я его не вскрывал. Сейчас он находится на пункте выдачи. Я оформил заказ 23 июня, а прислали его в августе. Имею ли я право на возврат денежных средств за товар и впоследствии оплатить за обратную доставку до склада? Ведь по закону я могу отказаться от товара в течение 14 дней и должен выплатить только за обратную доставку. Ещё не прошёл срок возратного товара. Доставка была с америки. Платформа сдэк глобал

Заключил договор с компанией "призыва нет". Передумал пользоваться их услугами и решил расторгнуть договор. Менеджер сказал что из оплаченных мной 82000 рублей (взятых в рассрочку), мне могут вернуть только 30000, так как остальная сумма идёт за приложение, оплата которого не подлежит возврату. Есть ли возможность вернуть всё сумму?

Ситуация с заказчиком услуг. Он должен быть оплатить услуги по указанному номеру телефона и банку. Заказчик отправляет деньги по номеру телефона, но в другой банк. У исполнителя автоматически списываются переведенные заказчиком деньги на кредитной карте. Т.е. заказчик ошибочно перевел деньги и исполнитель не может ими воспользоваться. Кто виноват и как решить данную ситуацию?

Добрый день! Заказала пиджак через группу в контакте, пришла не та вещь, что заказывала, по факту вещь не получила. Находится пиджак в этой группе. Я отказалась вещь забирать т к не мой вариант пришел. Мне отказываются отдавать деньги за вещь. Что делать в этом случае?

Купил кроссовки в интернет магазине. Сохранилась переписка, продавец является ИП. В переписке договорились, какие должны прийти кроссовки. Продавец отправил товар через посредника. Товар пришёл меньшего размера, после я тут же написал продавцу. Он не отвечал дня 2-4. После чего ответил, что возврат денежных средств невозможен, они могут только поменять товар. Возможно ли вернуть деньги за товар? То, что возвратом денежных средств они не занимаются, было написано только в описание их телеграм канала.

Купил кроссовки в интернет магазине. Сохранилась переписка, продавец является ИП. В переписке договорились, какие должны прийти кроссовки. Продавец отправил товар через посредника. Товар пришёл меньшего размера, после я тут же написал продавцу. Он не отвечал дня 2-4. После чего ответил, что возврат денежных средств невозможен, они могут только поменять товар. Возможно ли вернуть деньги за товар? То, что возвратом денежных средств они не занимаются, было написано только в описание их телеграм канала.

Добрый день, необходимо оценить возможные юридические последствия подписания Соглашения о претензионном (досудебном) порядке урегулирования спора по возврату средств за поврежденный товар. Смущает формулировка "отказывается от требований указанных в претензии". Могут ли в связи с этим поставщики затребовать переведенную мне сумму обратно, поскольку я "отказался от требований указаннх в претензии" И пожалуйста укажите каким должен быть безопасный для меня текст данного соглашения по результатам претензионной работы в соответствии со ст. 138.3 АПК РФ заключили Соглашение о претензионном (досудебном) порядке урегулирования спора (далее – Соглашение), на основании представленной Покупателем претензии от 01.08.2024 г. В результате проведенных досудебных переговоров, Стороны согласовали следующее: 1. Поставщик осуществляет возврат денежных средств за продукцию: Лист полимер, кв.м 0,45 ПЭ в пленке RAL5015 синее небо 1,500 11 шт 1,500М - в размере – 11 653 (одиннадцать тысяч шестьсот пятьдесят три рубля) 12 копеек в срок до 31 августа 2024 г. путем перечисления на расчетный счет Покупателя. 2. Покупатель, в результате надлежащего выполнения Поставщиком п. 1 Соглашения, отказывается от предъявленных в претензии от 01.08.2024 г. требований и дальнейшего разрешения спора в судебных инстанциях, включая требования о возмещении убытков и иных расходов прямо или косвенно связанных с поставкой продукции по УПД № 340422/106802 от 17.07.2024. 3. Подписанием соглашения Стороны подтверждают, что Соглашение подписано по воле каждой из Сторон и не является для них сделкой на крайне невыгодных условиях. 4. Соглашение вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. 5. Соглашение составлено в 2 (двух) экземплярах, по одному для каждой из Сторон, имеющих равную юридическую силу. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны, если они подписаны обеими сторонами.

Добрый день! В магазине М.Видео взяла рассрочку на 2 телефона 04.08. Со страховкой каждый в 25.000₽. 06.08 написала заявление на возврат денежных средств за страховку, так как о сумме страховки меня не предупредили. Страховой дом ВСК одобрил возврат, но не деньгами, а на эту сумму взять технику в магазине М.Видео, но мне не нужна техника, я хочу закрыть рассрочки этими деньгами. Имею ли я права просить вернуть деньгами, и на каком основании?

Здравствуйте! Я наемный рабочий штукатур-маляр, была нанята заказчиком для ремонта класса в школе, договор не составлялся, договаривались устно о сроках, цены и работы. Стены сделали хорошо, заказчик доволен, с потолком немного накосячила, т.е не промазала стыки плит, поэтому спустя сутки заказчик попросил переделать, когда я прибыла на объект, то заказчик сказал что переделать нужно полностью потолок, а это по новой заштукатурить, зашпаклевать и покрасить, я с этим не согласилась, и предложила заказчику возврат денежных средств в размере 1/3 от общей суммы за свою работу. Вопрос: имеет ли право заказчик пойти в полицию и написать на меня заявление о не переделанной работе? Доказательства у заказчика только отправка на карту денежных средств и смс в ватсаппе. Спасибо!

Добрый вечер. Мы приобрели влагостойкий ламинат в октябре 2023 года, ламинат в квартире был уложен в декабре 2023, квартира отапливаемая, все влажные работы к моменту доставки ламината были завершены , в квартире до сих пор никто не живет . Недавно мы обратили внимание , что некоторые плашки взбухли (фото прилагаю), причем взбухли мелкими участками, по фото видно , что это не залитие или большие лужи, которые больше 24часов находились на полу. Обратились к поставщику с претензией, он предложил оплатить замену этих плашек , но это не решит проблему, так как когда мы переедем туда , от небольших капель он весь пойдет отдельными вздутиями, так как дома намочили одну плашку, она впитала воду и через пару часов также вздулась…Могу ли я вернуть некачественный товар продавцу и истребовать возврат денежных средств за сам ламинат и работы по его укладке ?

Добрый день. Купила подростковый квадроцикл 17 июля 2024 . А 4 августа 2024 сломался глушитель и трубка , которая присоединяется к глушителю треснута, а сам глушитель висит. Могу ли я его вернуть и потребовать возврат денежных средств. Заранее благодарю за обратную связь

Добрый день! Купила годовую подписку на сервис, а у них в лицензионном соглашении написано, что я могу расторгнуть договор, но он будет считаться расторгнутым только с момента окончания действия подписки, то есть фактически — возврат денежных средств ими не предусмотрен. Мне кажется, что это достаточно сомнительная история и я не понимаю, почему я не могу в любой момент остановить использование сервиса и получить возврат за оставшийся период. Подписка на сервис была куплена мной 1 августа. Нужна помощь с тем, чтобы объяснить мне как возврат средств от сервиса все таки получить, если это возможно. Пожелания и особенности: Привет! Купила годовую подписку на сервис, а у них в лицензионном соглашении написано, что я могу расторгнуть договор, но он будет считаться расторгнутым только с момента окончания действия подписки, то есть фактически — возврат денежных средств ими не предусмотрен. Мне кажется, что это достаточно сомнительная история и я не понимаю, почему я не могу в любой момент остановить использование сервиса и получить возврат за оставшийся период. Подписка на сервис была куплена мной 1 августа. Нужна помощь с тем, чтобы объяснить мне как возврат средств от сервиса все таки получить, если это возможно. Ссылка на лиц. договор: https://billing.newme.io/static/offer.pdf.

Добрый день, помогите пожалуйста разобраться, мы выбрали диван в магазине, оплатили задаток, спустя 16 дней в другом магазине увидели другой диван и захотели его купить, но задаток теперь нам не возвращают, так как говорят, что фабрике отдали деньги, и они начали работать по изготовлению дивана специально для нас. Имеем ли мы право забрать деньги? Спасибо большое за консультацию.