Возврат денежных средств

Здравствуйте. Подписали договор об изготовлении и установки кухонного гарнитура 16 июня, сразу оплатили 50% от стоимости. Полностью установка по договору должна была быть до 16 июля. 4 августа привезли «гарнитур» , мы не проверили наличие полностью всех элементов , оказалось , что привезли только элементы для сборки корпусов ( навесных шкафов) , столешницу и корпуса на низ. Заплатили остальные 50%. Только на следующий день пришёл установщик, когда пол Кухни было собрано мы увидели очень много «косяков». Сборку приостановили. Но фасадов на кухню ещё не было (это мы узнали только тогда, когда пришёл сборщик и начал просеву монтажа). В итоге мы не могли с фирмой договориться около двух недель о решении ситуации. Кухня стояла наполовину собранная. 16 августа подписали доп. соглашение, в котором договорились о снижении стоимости гарнитура на 50% и устранении недостатков. Итог : 1. в назначенный срок по доп соглашению деньги не перечислили ( я о сниженной стоимости гарнитура) ; 2. Кухню снова начали устанавливать и на фасадах снова косяки, эмаль перецарапана , вся шорканная, цвета корпусов по покраске отличаются, где-то доски гладкие , где-то нет ( следовательно , краска легла неровно); 4. Снова приостановили сборку и хотим потребовать демонтаж и возврат денежных средств Вопрос : 1. Можно ли взыскать неустойку ? И если да, то только в период до доп. соглашения ? 2. Есть ли какая-то неустойка , что по доп. Соглашению не хотят возвращать денежные средства и просрочили сроки? 3. 3. Можем ли мы потребовать сейчас демонтаж и возврат денежных средств за гарнитур ?

добрый день. Нужна ваша консультация. Кратко: я купила онлайн- курс, у официального источника. Не закончив курс до конца, меня забанили и в общем чате (из которого меня выгнали) публично написали что я его слила третьим лицам, что опорочило меня перед коллегами. Я ничего не сливала, конечно. На связь администрация курса не выходит, никаких претензий мне не поступало.Сейчас сама составляю претензию. Могу ли я требовать: «1. Предоставить пояснение: на каком основании был заблокирован доступ к курсу и доказательства по вашему публичному обвинению в «перепродаже и сливе материалов курса третьим лицам». Отправить в письменном виде на мой почтовый адрес, с дублированием на электронный почтовый адрес. 2. Восстановить доступ к сервису на заявленный вами и оплаченный мною срок юс добавлением срока, в течение которого доступ был заблокирован. либо произвести возврат денежных средств за вычетом документально обоснованных фактических расходов Сервиса согласно ст.32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". 3. Публично разъяснить возникшую проблемную ситуацию с опровержением моей вины в вашем обвинении о «перепродаже и сливе материалов курса третьим лицам». 4. Добровольно возместить компенсацию морального вреда В противном случае: • я буду вынуждена обратиться для защиты своих прав от публичного распространения вами заведомо ложных сведений, порочащих мою честь и достоинство, подрывающих мою репутацию, согласно ст 128.1 УК РФ. • Требовать произвести возврат денежных средств за вычетом документально обоснованных фактических расходов Сервиса в судебном порядке.»

В июне месяце были приобретены часы Apple Watch в Ситилинк. Однако через 3 неделе они стали быстро разряжаться. Сдали на диагностику. В ходе проверке была установлена проблема. В итоге часы починили. Теперь их вернули с пометкой что ремонт произведён. Забирать их не хочу, тк изначально покупала как новые. Можно ли юридически не забирать товар и потребовать возврат денежных средств?

Добрый день! После пробного занятия оплатила 2 абонемента детям в спортивную секцию, каждый абонемент на 8 занятий. По условиям спортшколы пробное занятие бесплтаное, если после него абонемент не покупают, и считается за первое зантятие по абонементу при его покупке. Дети сходили на пробное занятие и на 1 тренировку после покупки абонемента, после чего ходить отказались. Получается, что по каждому из абонементов использовано 2 занятия из 8. Сообщила в спортшколу, что дети ходить больше не будут и попросила вернуть стоимость не использованных по абонементу тренировок. В ответ мне сообщили, что в соответствии с офертой мне вернут только сумму, примерно равную стоимости 4,7 тренировок. Про расторжение договора в оферте указано следующее. 6.3. Отказ Заказчика от Услуг влечет за собой расторжение Договора. Заказчик имеет право отказаться от Услуг в любое время до даты начала оказания услуг при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. 6.4. Договор подлежит расторжению в случае досрочного прекращения участником получения услуг добровольно или по любым другим причинам. При этом возврат денежных средств и перерасчет за оставшиеся дни не производится. 6.5.К затратам относятся расходы Исполнителя, производимые для подготовки Программы. В том числе к этим затратам относятся оплаченная страховка, бронь футбольного поля, затраты на спортивный инвентарь и экипировку, текущие расходы на рекламу и офисные расходы (в т.ч. зарплаты сотрудников); выплачиваемые Исполнителем штрафные санкции компенсации убытков), выставленные организациями, непосредственно редоставляющими услуги; затраты, связанные с оплатой договоров по организации Услуг с третьими лицами. Правильно ли я понимаю, что: 1. Пп. 6.3 и 6.4 договора противоречат друг другу? 2. Расходы, указанные в п. 6.5, не могут считаться фактически понесенными расходами и не могут вычитаться из суммы, которую мне должны вернуть за оставшиеся по абонементу тренировки? Если да, то на какие законные акты, кроме найденного мной Постановления ФАС СЗО от 06.07.2006 по делу N А05-19122/2005-32, ФАС СКО от 09.01.2008 N Ф08-8599/07, я могу ссылаться?

Здравствуйте! Мною были куплены билет на самолет и санаторно-курортное лечения, но из-за короновируса я не смогла полететь и заселится.Я написала им заявление требования о возврате денежных средств, ответа от них не последовало.Устав ждать в течении 6 дней, я обратилась в юридическую компанию для оформления претензий к компаниям.В тот же день они заключили договор и получили от меня предоплату 10.08.2022г.. Но на следующий день компании к которым я хотела оформлять претензии ответили мне положительно и аннонсировали возврат денежных средств.В силу чего я отказалась от юридических услуг и написала заявление требование о возврате ДС от 12.08.2022г.Но ничего они мне невернули, отправили мне письмо почтой России.Что делать?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как поступить в такой ситуации. Я в июле этого года оформила заказ в онлайн магазине на 30 тысяч рублей, товар мне не пришёл до сих пор, т к магазин закрылся, после того как я оформила заказ. Мне они ответили, что сделают возврат денежных средств, но деньги так и не пришли и по номеру телефона никто не отвечает. Что можно сделать нам в этой ситуации и можно ли как-то вернуть деньги?

Ппеобрела товар, оплатила картой мужа. Товар не подошёл, сдала.. Возврат денежных средств, могут произвести только на карту мужа. Но, муж уехал на вахту. Могу ли я написать заявление на возврат средств за мой заказ на его счёт, на счёт карты с которой производилась оплата?

Добрый день! Не могли бы Вы, пожалуйста, помочь разобраться? Сегодня сделал заявку на возврат денежных средств за рейс, расписание которого поменялось. Авиакомпания Победа. Мне сообщили, что мне нужно будет позвонить повторно после второго рейса из данного заказа. И только после этого будет оформлен возврат. Почему так? Уже ведь сейчас расписание изменено, и я сообщил о своём желании вернуть деньги. Почему не оформляют возврат сейчас? И мне не пришло никакого оповещения о возврате. Потом после дат рейсов просто скажут, что я не пришёл на рейс, а у меня и нет документов, подтверждающих возврат.

НЕОБХОДИМО: 1. Написать заявление на возврат денежных средств за предоплату товара, в связи с резким ухудшением здоровья, а именно миелолейкоз (рак крови) и невозможностью выкупить заказанный товар. 2. Составить досудебную претензию к продавцу интернет-магазина

Здравствуйте! Мной через One Two Trip были куплены билеты на 25 фервраля из Ростова-на-Дону в Аланью, но в связи с закрытием аэропорта вылет отменили.17 марта One Two Trip прислал письмо, что произведен возврат билетов и сумма будет зачислена на карту от 3 до 60 дней. деньги до сих пор не пришли. Сначала они говорили ждать 60 рабочих дней, потом сказали .что надо обращаться в авиакомпанию Турецкие авиалинии. Там мне сказали, что деньги возвращены были сразу. Теперь One Two Trip говорит, что еще не разработан алгоритм возврата в связи с блокировкой наших банков. Но ведь они мне еще 17 марта прислали, что возврат денежных средств произведен. Как быть в данной ситуации?

здравствуйте. как грамотно предъявить претензии и возврат денежных средств за процедуру,от которой нет результата , может даже и хуже стало. Процедура на лице. толку нет. обещали результат через 3 месяца, они прошли, результата нет.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, заказывала Мебель у индивидуального предпринимателя , привезли Мебель, но при распаковки обнаружили одну не достающую панель и некоторые дефекты на других панелях. Что делать, возможно оформить возврат денежных средств ( уплачены в полном объёме ) если не устраивает качество? Мебель изготовленна по индивидуальному проекту. Спасибо

Здравствуйте! Приобрели курс стоимостью 84000, когда стало ясно что это просто не стоит этих денег , написали на возврат денежных средств, делали расчёт неделю , хотя курс прошли 1/5 в лучшем случае , утверждают что начислят только 28 000( якобы у них есть своя формула расчёта ) где удерживают средства по программе из суммы без скидки ( а это 155000, а вычитывают из ходя из суммы 84 )))) есть ли смысл писать заявление на них ?

Здравствуйте, у меня следующая ситуация. В ноябре 2021 года я занял деньги товарищу под процент, сделали расписку и деньги там он не скинул в срок по расписке и дальше продолжал занимать. Брал деньги он говорил для вайлдберис, но у него что-то пошло не так и вайлдбериз отказался выплачивать. По его словам он нанял адвоката, который его вопрос решал, я занимал ему деньги на этого адвоката, но оказалось, что адвокат этот фальшивый он сделал фейковый бизнес-аккаунт в what’s app и присылал мне получается уже переписки с самим собой. Дал мне номер этого фальшивого адвоката и когда я писал на этот бизнес-аккаунт меня отшивали, а я просто просил от этого человека, которому занимал какие-то документы что вот они обращались в суд и т.д. И да, мне говорил, что был суд и они якобы его выиграли. Вообщем общая его сумма долга 250 т.р и не один я пострадавший кому он рассказывал за этого адвоката. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать ? Чтобы получить от него возврат денежных средств, на данный момент он ничего не отдаёт и отдавать не собирается. Весь контакт с ним проходили в вотс аппе в виде переписки. Какую-то часть чеков о переводе я найду, также деньги ему давались наличными