Здравствуйте. 3.12.2024 мной оформлен и оплачен заказ в интернет магазине. Продавец указал дату отправки товара на 19.12.2024. При звонке на горячую линию указанного магазина 23.12.2024 выяснилось, что заказ не отправлен и сроки его отправки переносятся на 2025 год. После этого я попросил отменить заказ и вернуть деньги. На сегодняшний день (16.01.2025) деньги мне до сих пор не возвращены. Какие требования помимо возврата цены заказа я могу изложить в исковом заявлении? Спасибо.

Заказчик и исполнитель заключили договор об изготовлении сруба Бани из древесины, исполнитель оплатил 50% предоплаты. На тот момент в области возникли обстоятельства непреодолимой силы - наводнение. Исполнитель не мог вывезти древесину и соответственно, не выполнил условия договора. Исполнитель вернул 50% предоплаты. Заказчик же требует вернуть сумму которая указана за готовое изделие.

Здравствуйте подскажите пожалуйста возможно ли вернуть деньги с наставника по математике, которому сразу было оплачено за весь курс. Но после общения и манеры его преподавания, решили отказаться от его услуг. Он нам заявил то, что мы уже в его программе обучения и выход из программы такой же платный как и вход, что всё имеет свою цену. Никакого договора изначально мы не подписывали, всё было оговорено по телефону, о том что при выходе из программы он не возвращает деньги он нас не поставил в известность не устно,не письменно. Возможно ли в такой ситуации вернуть деньги?

Внесла предоплату мастеру чтобы забронировать место на курсе по акционной цене. По личным обстоятельствам не получается пройти обучение, уведомила об этом мастера за 10 дней до начала, задав вопрос возвратна ли бронь? Мастер ответила что предупреждать необходимо за месяц (что не было оговорено зараннее), начала угрожать судами за возмещение ей морального ущерба за потраченное время На мой вопрос, на основании какой статьи вы не возвращаете денежные средства за НЕОКАЗАННУЮ услугу, мастер начала переходить на личности и в грубой форме меня оскорблять, грозясь выложить на всеобщее обозрение наш диалог и попортя мою репутацию. Что мне в этом случае делать?

Добрый день! Товар был куплен в онлайн-магазине за 100% предоплату. Товар доставляется из Москвы в Калининградскую область, доставка оплачивается отдельно по факту. Из-за увеличения продавцом сроков доставки (+даже не уповестили) хочу отказаться от товара. Могу ли я отказаться от товара до его получения? Надо ли мне оплачивать доставку?

Добрый день! Мы - юр.лицо, произвели оплату товара по счёту. Товар не поставлен вовремя, никакого выхода из ситуации не предлагают, деньги возвращать отказываются. Можем ли мы требовать возврат и на какие законы ссылаться, если не был заключен договор с поставщиком, а сроки поставки были согласованы в мессенджере?

Здравствуйте! Вопрос такой, если человек оплатил заранее капсуляцию волос в салоне, но наращивание через 4 дня. На следующий день, после оплаты решил отказаться от услуг, ввиду плохих отзывов на 2гис. Обязаны ли вернуть в таком случае денежные средства?

Здравствуйте. 03.08.2024 заключили договор на приобретение межкомнатных дверей с покупателем. Покупатель сразу внес предоплату в размере 50% от стоимости товара. Товар пока в производстве, готовность в декабре. товар не готов, но покупатель умер в октябре. К нам обратилась дочь с требованием возврата предоплаты за заказ. Обязаны мы вернуть денежные средства только на основании свидетельств о рождении и смерти? У покупателя могут быть и другие наследники, которые могут в будущем обратиться с жалобой в нашу компанию.

Здравствуйте! Мы бронировали баню на три часа и к сожалению именинница заболела. Звоню им задать вопрос возвращается ли предоплата или перенести на другой день, сказали категорически нет, пятница и у них будет простой Скажите, пожалуйста, по факту должны мне вернуть предоплату в таком случае? Или они правы?

Заключила договор со свадебным агентством. Обсудили и заключили договор, внесли предоплату/первый платеж за 1 этап их работы. В ходе нашей работы мы успели подобрать и просмотреть понравившиеся площадки для свадьбы, просчитать примерные сметы. Никаких других подрядчиков мы не обсуждали и не смотрели. Но дальше этого этапа мы не продвинулись, поскольку решили расторгнут договор. В договоре прописано "В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, все ранее внесенные Исполнителю суммы возврату не подлежат." Хочу узнать, возможно ли вернуть эту предоплату? Как можно обосновать свое решение чтоб организаторы согласились, если "по хорошему/по человечески" они не хотят.

Нужна консультация по гражданскому иску о договоре подряда. В марте 2024 я заключил письменный договор с гражданином Беларуси о том, что он в срок 3 месяца изготовит и смонтирует в моем доме деревянную отделку имеющейся бетонной лестницы (включая ограждения, перила и т.д) и деревянные подоконники. Внес предоплату 50 % на карту этого гражданина. Далее гражданин начал тянуть время, с большим опозданием сделал подоконники, лестницу отделал примерно на 10 % - постелил черновую фанеру. Затем стал срывать срок за сроком. С трудом до него дозваниваюсь - он обещает к определенному сроку приехать - срывает - опять с трудом дозваниваюсь - в конце концов он совсем перестал отвечать на мои звонки и сообщения в WhatsApp. Никаких актов выполнения мы не подписывали. Я хочу подать в суд на этого гражданина и попытаться добиться расторжения договора и возврата денег. Вопросы: 1. каковы шансы выиграть дело и добиться возврата денег от гражданина Беларуси с учетом того, что он может оказаться банкротом в физическом или юридическом смысле? 2. В какой суд подавать заявление - мировой, или общей юрисдикции? 3. Какие доказательства я могу приложить к заявлению? В настоящий момент я заключил аналогичный договор с другим гражданином (РФ), который уже почти закончил работу. 4. Как рассчитать сумму к взысканию с учетом того, что цена подоконников не выделялась в договоре?

Добрый день! Оплатила предоплату за обучающий курс, перевод только на карту, ФИО знаю, номер телефона и аккаунт в вк. В итоге было решено отказаться от обучения из-за не понятного поведения. Попросила вернуть д/с. Начались завтраки. Год обещает вернуть. Я пригрозила заявлением. В итоге: говорит дерзай и поставила в ЧС. Примут ли от меня заявление и пойдёт ли это в ход дела.