Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Последние вопросы по теме «дистанционная торговля»
Как вернуть деньги за постельное белье, если интернет‑магазин сорвал срок исполнения?
Добрый день! Заказала постельное белье в интернет магазине, оплатила полностью заказ , чек об плате товара мне прислали , срок изготовления составлял 15 рабочих дней. Не сколько раз связывалась с продавцом каждый раз все переносят срок исполнения давно прошел, заказ был 06.03.2025, а сегодня 09.04.2025 заказа так и нет . Как в таком случае вернуть свои денежные средства?
Как вернуть парогенератор в Ozon, если отказали в возврате из‑за недостаточной мощности?
Добрый день! Купила парогенератор в Озоне. Мощность не устроила. Сразу отправила заявку на возврат. Заявку отклонили. Как мне быть?
Выяснил на сайтах о множестве обманов, на почте посылку показать до оплаты отказались
Посылка пришла от dostvka. pro и лежит на почте. Соблазнился на заманчивую цену. Выяснил на сайтах о множестве обманов, на почте посылку показать до оплаты отказались. Решил не забирать. Теперь меня атакуют звонками и смс с угрозами о взыскании с меня суммы большей, чем стоимость посылки. Адрес и ФИО естественно знают.
Продавец отказывается принимать, мотивируя тем, что электроника если исправна, то возврату не подлежит и только по браку можно вернуть
Добрый день.
Заказала на сайте Вайлдберриз и выкупила дорогого робота с искусственным интелоектом ИМО. 42000р отдала. 2 дня с ним поигралась, поняла, что не мой товар, не нравится он мне, вогнал в депрессию. Продавец отказывается принимать, мотивируя тем, что электроника если исправна, то возврату не подлежит и только по браку можно вернуть. Правда ли это и как мне быть?
На каком основании посредник может угрожать судом за «незаконную предпринимательскую деятельность»?
Здравствуйте! Заказывала вещи через посредника "Садовод", г. Москва. Вещи не отправляет, деньги не возвращает. Предупредила её о том, что умалчивать не буду и расскажу о её недобросовестной работе. Она угрожает судом и инстанциями о незаконной предпринимательской деятельности. На каком основании? Хочется, чтобы другие не попались на её уловки
Может ли гражданин потребовать смартфоны по 70 000 руб
помогите с задачей:
Гражданин 31.07.2024 в период проведения распродажи на сайте Мегамаркета, купил 3 смартфона Apple iPhone 15 Pro Max 1024 Gb White Titanium стоимостью 70 000 рублей каждый.
Продавцом данного товара являлся индивидуальный предприниматель Трифонова Елена Олеговна.
По неизвестной гражданину причине доставка товара была отменена, Деньги возвращены.
Купить повторно смартфоны по старой цене гражданин не смог. 12.02.2025 аналогичные смартфоны стоят на мегамаркете 179980 руб. Гражданин хочет купить три смартфона именно по 70 000 руб. за
каждый.
Может ли гражданин потребовать смартфоны по 70 000 руб. за каждый в этом Мегамаркете?
После выкупа платья на вб заметила пятна, прошло 5 дней с момента выкупа, когда подала заявку на возврат, продавец отклоняет, все бирки на месте, пломба продавца так же на месте
После выкупа платья на вб заметила пятна, прошло 5 дней с момента выкупа, когда подала заявку на возврат, продавец отклоняет, все бирки на месте, пломба продавца так же на месте
Заказал товар на Вальберис кросовки пришел брак, сделал заявку на возврат продавец отклоняет и написано обратитесь в сервисный центр или независимую экспертизу
Заказал товар на Вальберис кросовки пришел брак, сделал заявку на возврат продавец отклоняет и написано обратитесь в сервисный центр или независимую экспертизу.
Заказал по рекламе шуруповёрт у частного предпринимателя потом исчез его Саит и на номер телефона с которого
Заказал по рекламе шуруповёрт у частного предпринимателя потом исчез его Саит и на номер телефона с которого звонили не отвечает оплата после получения посылки прочитал в интернете что это мошенники как быть
Можно ли обменять ноутбук из Яндекс Маркета, если он не соответствует описанию, и в какие сроки?
Купленный в яндекс маркете ноутбук не соответствует характеристикам указанным в описании. Можно ли обменять и в какой срок?
Вопрос, собственно, могу ли я потребовать замену?
Купил 08.03.25 монитор в ДНС, доставили 09.03.25 на дом, распаковал, подключил, все нормально. Однако когда уже увел его в сон и собирался пойти спать, услышал писк, как я выяснил, скорее всего это дроссели или внутренний блок питания начинает пищать/свистеть когда монитор уходит в режим ожидания, это в целом можно терпеть просто выключая монитор, но неприятно.
Вопрос, собственно, могу ли я потребовать замену? Условия при оплате онлайн вроде как более щадящие к возврату, но воссоздать полный товарный вид у меня не выйдет, поскольку пленку я с экрана снял и пакетик с одним из кабелей открыл, остальное все не тронутое.
Что делать, если заказал амулет по рекламе, а теперь требуют оплату и угрожают?
Заказал амулет от Тамары Глоба по рекламе бесплатно... Но в ходе оформления выяснилось что стоит он будет восемь тысяч рублей плюс доставка итого около 9 тыс. Сразу в эйфории и хорошей обработке согласился но через время пришло осознание что для меня пенсионера 9 тыс это всё-таки тяжелое бремя .. Но посылку уже отправили и сейчас она лежит на почте мне угрожают и судом и теперь не знаю что делать финансов на выкуп нет что делать в таком случае
Что делать, если заказал товар наложенным платежом на вымышленное имя и передумал?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать. Заказал товар в интернет магазине по телефону на вымышленое фио и адрес заказ отправлен на почту наложенным платежом с обьявленной ценностью 2050р а теперь у меня нет надобности и возможности выкупать товар. я передумал его преобретать за не надобностью
Заказала лекарство по рекламе в Интернете обещали прислать с курьером через 3 дня Хочу отказаться но обратной связи нет Могу ли отказаться при доставке курьером и должна ли оплатить доставку
Заказала лекарство по рекламе в Интернете обещали прислать с курьером через 3 дня Хочу отказаться но обратной связи нет Могу ли отказаться при доставке курьером и должна ли оплатить доставку
Можно ли привлечь к ответственности человека, предложившего промокод для заказа с Poison?
Юристы, нужна ваша помощь!
Мой кент столкнулся с проблемой, и ему нужна ваша помощь. Он написал мне, что ему предложили промокод от компании, которая занимается доставкой с «Пойзон» (написали также в тг). У компании есть свой тг канал и бот.Он оформил заказ, но примерно через месяц его кинули в чс и удалили переписку.
Он заказал кроссы на сумму 20к (2 пары). Возможно ли привлечь к ответственности человека, который предложил ему промокод?
Ищете ответ? Спросить юриста проще