За каждый день просрочки

Интернет магазин Amazon не исполнил мой заказ с ноября 2019 года по сей день и не хочет возвращать деньги, как подать на них в суд в Америке? Хочу заставить их оплатить также неустойку за каждый день просрочки и компенсацию, я настолько зол на них

Добрый день. 13.02.2020 у одного крупного магазина бытовой техники куплен через интернет смартфон. Оплачен сразу 14490р. Плюс еще в подарок шел смарт-браслет. Планируемый срок доставки 21.02.2020. В этот день товар не получил. В переписке с операторами на сайте, советуют просто ждать смс, доставка задерживается. Потом переставили доставку на 24.02.2020, не получил, операторы опять ничего не знают, советуют просто ждать. Отодвинули доставку на 27.02.2020. И в этот день не получил. Операторы опять говорят просто ждать, хотя товар уже в магазинах на полках уже продается, но эти они не могут отдать, вот если вы откажитесь от заказа и купите снова, тогда, да, можете сразу забрать, но без подарка. Написал им интернет-обращение с просьбой разобраться в ситуации и выплатить неустойку в размере 0,05% за каждый просроченный день. Через 2 дня позвонил клиентский сервис, просит прощения, что да, это их ошибка не правильно рассчитали срок доставки. Педполагаемая дата теперь 7.03.2020. Согласны возместить 1% за каждый день просрочки, но только баллами которые я могу потратить при следующей покупке. О компенсации морального вреда и штрафных санкций не шла даже речь. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. На что мне соглашаться, и на что могу претендовать в случаи не урегулировании ситуации добровольно. Правомерны ли их условия? Обращаться ли в суд?

По договору комплексного ремонта квартиры просрочка составляет на 28 февраля 55 суток. Ко всему, работы выполняют низко квалифицированные специалисты фирмы "Профстрой". Приходиться постоянно указывать на недостатки. По смете, приложению к договору, стоимость работ составляло 444000,00 руб. Сметы на материалы предоставить не могут. По актам за выполненные работы уже уплочено более 450000,00 рублей и более 200000,00 на материалы. Общий объем некачественно выполненных работ составил более 60%. Составил претензию на расторжение договора в одностороннем порядке с расчетом неустойки от суммы 444000,00 руб (3% в сутки от сметы работ) и лично вручил директору "Профстроя". На моем экземпляре он поставил автограф и дату. Сейчас хочу заказать строительно-техническую экспертизу оценки их работ. Директор "Профстроя" начинает в грубой форме от меня требовать каких-то денег по последнему акту выполненных работ, который я не подписывал из-за низкого качества выполнения ремонта и просрочки более 50 суток. Он ссылается на то, что в договоре прописано, что Подрядчик платит штраф Заказчику в размере 0,1% от не выполненных работ за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости работ. Вопрос, какова неустойка Подрядчика мне?

Здравствуйте, мы заказали кухонный гарнитур по индивидуальному заказу. Стоимость его по договору составляет 300 000, 30 000 мы сделали предоплату, а остальное оформили при помощи "рассрочки" через банк. Менеджер заверила нас, что для нас это буд бесплатно, так как % банку они берут на себя. Но в договоре ничего не прописано об этой скидки, есть просто переписка с менеджером, в котором говорится что переплаты не будет, они ее берут на себя. Просто оформили кредитный договор с конечной суммой (целевой займ+%)+25 000 предоплата= равный сумме стоимости гарнитура. Установили нам его в срок, но не полностью, не хватило 2 фасадов и цокольного шкафа. . Я написала претензию об устранении недостатков. по договору они должны были устанить в течение 45 дней. Но они этот срок просрочили на 30 дней. Подали в суд на взыскание неустойки в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости кухни без скидки, т.е от 270000, а не от 300000. Но ответчик подал ответный иск о взыскании с нас суммы "неоплаченной" . Этой суммой стали те негласные %банку, которые они сделали при рассрочке. У них сумма 50 000 (скидка+% за не своевременную оплату) выходит, у нас около 230 000. Они бьют на то что мы не выполнили в срок свои "обязательства". Требований от них письменных не было. Я могу подать уточнённый иск уже исходя из полной стоимости, 300000. Вопрос не повлияет ли формулировка что "заказчик вовремя не выполнил свои обязательства" на размеры неустойки за просрочку устранения недостатков? Я хочу согласится с их требованиями о взыскании 50 000. Но хотелось бы быть уверенной что с них неустойку мы тоже получим.

Добрый день! У нас оформлен договор на поставку мебели. Срок поставки по договору 21.01.2020. Мебель привезли 15.02.2020. Мы написали претензию о выплате неустойки исходя из размера указанного в договоре (0,1 % от суммы за каждый день просрочки). Но в законе о защите прав потребителей установлен размер 0,5 %. Вправе ли мы написать новую претензию ссылаясь на норму Закона?

Наша фирма с июля 2017 года сдавала в аренду спецтехнику, все выплаты от арендатора были опозданием, в декабре 2017 года мы им выставили последний акт и счет фактуру и на 31.12.2017 г их задолженность составила 200 тыс. До сих пор ( по 24.02.2020 г) они нам этот долг не оплатили. В устной форме им предлагали платить частями на что они уверяли нас что скоро заплатят всю сумму. Дальше направляли им письма претензия которые они намеренно, как я полагаю, не забирали на почте. Акт (возврата) приемки-передачи спецтехники они нам так и не подписали, хотя технику вернули. В договоре прописано что после подписания акта приемки передачи они в течение трех дней должны оплатить нам всю задолженность либо пеня 1% за каждый день просрочки. Есть один нюанюс , бывший наш ген дир подписал договор только на последней странице, остальные листы не подписаны. Это может привести к тому,что когда мы подадим в суд они могут заменить страницы договора и убрать пеню? Что нам делать ?

В договоре в пункт ответственности у одной стороны подписали фразу «за каждый день просрочки», а у другой пропустили. Можно ли требовать неустойку за каждый день просрочки ссылаясь на принцип соразмерности ответственности сторон договора?

ПРЕТЕНЗИЯ Я, Саранча Наталья Александровна, 23 сентября 2019 года заключила договор купли-продажи 9487 от 23 сентября 2019 года, по поставке и установки мебели, а именно Стенки по индивидуальному проекту 2975x500x2500, с ООО "Пиллау". Стоимость указанного товара составила 158000 рублей. Согласно п. 2.1.1. договора, продавец ООО "Пиллау" обязуется поставить мебель заказчику с 25.11.19 по 30.11.19. При заключении договора купли-продажи мною были оплачены денежные средства ООО "Пиллау" согласно пункту договора 3.2. Необходимо отметить, что до 30 ноября 2019 года со стороны ООО "Пиллау" обязательства по поставке мебели, а именно Стенки по индивидуальному проекту 2975x500x2500, не были исполнены. С момента заключения договора я неоднократно пыталась уточнить дату поставки у ООО "Пиллау", созваниваясь по телефону, однако никакой точной даты мне никто не сообщал. 27 декабря 2019 года после очередного звонка в ООО "Пиллау" я потребовала написать мне гарантийное письмо на поставку мебели по договору купли-продажи 9487 от 23 сентября 2019 года. Со стороны ООО "Пиллау" мне было отправлено гарантийное письмо исх. № 1228 от 27 декабря 2019 года, что обязуются поставить и установить мебель в срок с 20 по 31 января 2020 года. 31 января 2020 года я вновь созвонилась с сотрудниками ООО "Пиллау" по вопросу уточнения даты поставки мебели. На мои требования ООО "Пиллау" пояснило мне, что не может предоставить информацию по поставке и установке мебели по договору 9487 от 23 сентября 2019 года. Исходя из вышеизложенного, считаю, что со стороны ООО "Пиллау" были нарушены мои права потребителя, выраженные в том, что до настоящего времени обязательства по поставке мебели остаются неисполненными. Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Таким образом, ввиду того, что со стороны ООО "Пиллау" обязательства по поставке мебели до настоящего времени остаются неисполненными, я вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, а тажке полного возмещения убытков. Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Исходя из вышеуказанной нормы, ввиду того, что со стороны сотрудников ООО "Пиллау" обязательства по передаче оплаченного товара в установленный срок 30.11.19 года не были исполнены, я вправе требовать выплаты неустойки за период с 1.12.2019 года по 17.02.2020 года, в размере половины процента от стоимости не переданного в срок товара. Расчет неустойки произведен следующим образом: Размер внесенной денежной суммы составляет 158000 рублей. Срок просрочки исполнения обязательств, по передаче предварительно оплаченного товара, за период с 1.12.2019 года по 17.02.2020 года, составляет 79 (семьдесят девять) дней. 158000 рублей * 0,5% * 79 дней = 62410 рублей. Исходя из вышеизложенного, ввиду нарушения моих прав потребителя, я вправе требовать от ООО "Пиллау" выплаты неустойки, в размере 62410 рублей. В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", изготовитель обязан возместить потребителю причиненный моральный вред вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Действиями ООО "Пиллау" мне были причинены нравственные и психические страдания, выраженные в том, что после оплаты мебели до настоящего времени обязательства по поставке мебели не были исполнены, я очень переживала, пыталась созваниваться и решать вопрос о поставке продукции. Компенсацию причиненного морального вреда я оцениваю в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 13, 15, 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", ПРЕДЛАГАЮ: 1. Выплатить в мою пользу денежную сумму в размере 158000 (сто пятьдесят восемь тысяч рублей) рублей, предварительной оплаты мебели, а именно Стенки по индивидуальному проекту 2975x500x2500, не переданного продавцом. 2. Выплатить в мою пользу неустойку в размере 62410 (шестьдесят две тысячи четыреста десять рублей) рублей, в связи с просрочкой исполнения обязательств по поставке мебели Стенки по индивидуальному проекту 2975x500x2500 с 30.11.2019 по 17.02.2020 3. Выплатить в мою пользу денежную сумму в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей, в счет компенсации причиненного морального вреда. В случае невыполнения моих требований в течение десяти дней с момента получения претензии, я буду вынуждена обратиться в суд об обязании выполнить вышеуказанные требования, а также с жалобами в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области, Прокуратуру Калининградской области. Приложение: Копия кассовых чеков Копия квитанций к приходному кассовому ордеру Копия договора купли-продажи № 9487 от 23 сентября 2020 года Банковские реквизиты для перечисления денежных средств «____»___________2020 года _____________Саранча Н.А.

Здравствуйте! Помогите решить вопрос: Как прописать в Договоре поставки пункты о начислении пени в случае несвоевременной поставки товара, и в случае несвоевременной оплаты за товар, что бы после взыскания в судебной инстанции взысканная сумма пени не облагалась НДС? Сейчас в Договоре прописано: - За несвоевременную поставку Продукции Исполнитель уплачивает Заказчику по письменному требованию пени в размере 0,1% от стоимости не поставленного в срок товара за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости заказа. - При несвоевременной оплате за поставленную по настоящему Договору Продукцию Заказчик по письменному требованию уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости заказа.

Добрый день!Мы компания - поставщик.Закупка 223-ФЗ.В документации заказчика есть условие о том,что ответственность гаранта перед бенефициаром не ограничена суммой банковской гарантии.Банк такую формулировку не принял.В результате переговоров с банком м заказчиком, пришли к устраивающей обе стороны формулировке-обязателтчтво гаранта перед бенефициаром ограничено суммой гарантии Ответственность гаранта ограничена суммой неустойки(0.1 процента за каждый день просрочки.. ,это тоже требование из документации).В момент подписания контракта,заказчик отклонил БГ,ссылаясь на несоответствие условиям документации.Какме аргументы привети,чтобы заказчик понял,что формулировка из БГ не противоречит требованиям документации (хотят видеть дословно)

Здравствуйте. я директор стоматологической клиники. Поступила претензия от пациентки по поводу "некачественного" ортопедического лечения, которое, по её словам, привело к болям в челюстном суставе. Написала она его во время неистёкшего гарантийного срока. Просит вернуть деньги за лечение и примерно в три раза больше за моральный вред. Вопрос: в случае принятия судом стороны пациентки, какой процент за каждый день просрочки после получения претензии мы вынуждены будем заплатить ей? Вопрос: как в этом же случае рассчитывается сумма судебных издержек?

Добрый день! Интересует вопрос, если в договоре за наличный расчет, вторичка упоминается о передаточном акте. Нужно ли его подавать на регистрацию? В передаточном акте указывается передача ключей и оплата полная и то что продавец выехал. Но по договору видно, что этого не может быть до регистрации. Для меня это противоречие.  г.Тюмень. Указаны пункты: 12. Продавец обязуется освободить Объект недвижимости в течение 5 дня(ей) после полного расчета с ним по настоящему договору. При нарушении данного условия, Продавец обязуется оплатить Покупателю штраф в размере 500 рублей за каждый день просрочки исполнения обязательства. 13. Покупатель приобретает право собственности на указанный Объект недвижимости после государственной регистрации перехода права собственности в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тюменской области. 14. В соответствии со ст. 556 ГК РФ при передаче Объекта недвижимости Сторонами составляется передаточный акт.

Здравствуйте. Я студент очной и коммерческой формы обучения, в прошлом году брал академический отпуск (в марте) по семейным обстоятельствам. В этом году, в феврале, я подал заявление на выход из академ. отпуска и его, само собой одобрили и попросили оплатить обучение. В том году я просрочил оплату за обучение на два месяца. (сумма около 8-и тысяч рублей), вследствие начали начислять пени 0.1% от суммы задолженности за каждый день просрочки платежа. В итоге пени начисляли, когда я был в академ. отпуске и за этот год, когда я был в отпуске, уже накапала сумма в размере трёх тысяч рублей. Ниже прикрепляю «правила оказания платных образовательных услуг» с официального сайта университета (на основе этих правил составлялся договор об оказании платных образовательных услуг). В своде этих правил ничего не сказано об академическом отпуске, поэтому вопрос, законно ли мне начисляли пени, когда я был в академическом отпуске? И обязан ли был университет оповестить меня о них? Никаких звонков и писем на протяжении года не поступало. Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Ситуация такая: арендовали квартиру по договору аренды (на срок 11 месяцев), теперь необходимо сделать временную регистрацию. Хозяин квартиры живет в другом городе, позвонили ему и попросили сделать доверенность на временную регистрацию. Он ответил, что на карточке его весит долг и он не может сделать нам доверенность, потому что нет денег, хотя мы ему только перечислили аренду за февраль, договорились, что мы внесем 85% предоплаты за март, после того, как деньги мы ему отправили, он пропал, на звонки не отвечает, не перезванивает, а т.к. он живет в другом городе и мы не знаем его адреса, мы не можем не приехать к нему, не направить какое-либо уведомление. Регистрация нужна для работы и срочно. Подскажите пожалуйста, что необходимо сделать, чтобы он оформил регистрацию на нас? Можно ли как-то ускорить этот процесс? В договоре аренды, указано, что, если мы задерживаем оплату, то мы обязаны уплатить 1% за каждый день просрочки, а т.к. он не выходит на связь и не оформляет регистрацию, то платить нам за аренду -бессмысленно. Имеет ли право хозяин обязать нас выплачивать 1% от суммы задержки, если сам он не выходит на связь и не выполняет свои обязанности в виде временной регистрации? Если мы не договоримся с хозяином, и решим переехать на другую квартиру, можем ли мы запросить компенсацию за оплату услуг риэлтора, которые мы оплатили, когда арендовали квартиру у этого хозяина? По договору аренды указано, что мы должны сообщить о съезде с квартиры за 30 дней и только в этом случае, мы получим свой депозит (в размере 100% за 1 месяц проживания), можем ли мы съехать раньше, допустим, через 2 недели и получить свой депозит в том же размере, что и выдали хозяину или для этого нам необходимо сообщить о съезде не позднее, чем за 30 дней? Сейчас же получается, что мы оплатили арендодателю практически за 3 месяца вперед, и если мы съедем с квартиры, можем ли мы получить все свои деньги, которые мы выплатили хозяину, но при этом «не прожили» в этой квартире?