Защита прав потребителей

Добрый день, на вашем сайте делали оферту в начале лета. В ней прописывали условия, что за сертификаты мы не возвращаем денежные средства. Подскажите, после нового года пришли с обращением вернуть, законно ли будет им отказать. И в оферте, и на сертификате прописано, что деньги не возвращаются https://suitebeauty.ru/offer

Увидел объявление на сайте в Одноклассниках о продаже антенны на 300 каналов, сделал дозвон, мне перезвонили, приняли заказ, пришла посылка быстро, на почте открывать не разрешили до оплаты, дома обнаружил что антенны не рабочие, ни один канал не ловят, как вернуть деньги 11000 т руб

Преобрели снегоход "BURE 200" В городе Казань , магазин DAREX Мото.Преобрели снегоход в рассрочку. После доставки снегохода во время эксплуатации обнаружилось несколько недостатков: 1. Отсутствие гайки на рулевой тяги 2.Открутилась ведомая звездочка . Все сообщалось менеджеру , после чего с нами связался сервис все притензии были выдвенуты. В общем хотим вернуть снегоход в магазин и вернуть деньги. Есть одна проблема в том что товар не в надлежащем виде. На небольшой скорости наехали на кочку земли под снегом, весь пластик лопнул. Как быть в этой ситуации? И можно ли вернуть снегоход в магазин?

Мы сдаем квартиры / апартаменты в краткосрочную аренду. У нас заселение, выселение и весь процесс организован с помощью чат-бота, но части арендаторов нужна поддержка человека / менеджера. У нас подключение менеджера выделена как отдельная услуги и она платная, если арендатор задает вопросы, ответы на которые были в объявлении, чате, инструкции по заселению. Скажите, пожалуйста, можем ли мы автоматически подключать данную услугу арендатору без дополнительного подтверждения, если об автоматическом подключении арендатор был предупрежден следующим текстом в объявлении, оферте "Если вам все же нужна помощь Менеджера, напишите "Менеджер", я подключу его - 2000 руб. При вопросах по всем каналам связи, ответы на которые есть в объявлении, ваучере, инструкции по заселению может подключиться автоматически, увидите «Подключаю менеджера». Услуга действует до выезда по ваучеру +24 часа. " Если это не законно, так как правильно сделать подключение данной услуги?

Здравствуйте скажите пожалуйста ребенок нечаянно в Яндекс Маркет сделал заявку на досиавку еды ,. У меня сняли с карты 900 рублей но я вовремя заметила сразу стала писать звонить, мне ответили с этого ресторана и сказали что мне надо отменить сначала в Яндексе я звоню туда но мне там ответили что заказ отменят но деньги не вернут что они уйдут на компенсацию доставки и продуктов. Но по сути они ничего не затратили и заказ даже не готовили. Последние деньги сняли. Скажите пожалуйста можно как то их вернуть?

Здравствуйте купил автомобиль Чанган Юнис у официального дилера через два месяца решил продать но выяснилось что автомобиль битый и крашеный менена фара крыло бампер весь левый бок могу ли я вернуть автомобиль дилеру

Длбрый день! На валберис пришёл заказ: махровое полотенце. На пункте выдачи не посмотрели качество товара. Дома обнаружили брак по всей поверхности затяжки, торчащие нити. Подскажите, могу я вернуть деньги за бракованный товар.

хочу отказаться от услуги прграммы "макси драйв" компании ООО "Гарант Эксперт" навязанной при покупке автомобиля от компании ТТС. При покупке ТС эксперт от "Гарант Эксперт" не присутствовал, а значит проверка автомобиля не производилась.

Мы вызвали мастера по ремонту стиральной машины, он выполнил работу взял 12500₽ и дал гарантийный талон, но стиральная машина не работает, мастер обещал приехать снова, но пропал и не отвечает на звонки, как его найти , если есть только его ИНН и номер телефона?

Заказала кухоннный гарнитур в ИП. 4 ноября 2024 года установили. Неделю назад заметила, что вздулась столешница в стены возле раковины - мойки. В сушилке тоже есть небольшое набухание лдсп. Боюсь, что кухня мне прослужит очень мало за 138800 рублей. Очень разочарована. Как быть ?