Тема: Срочная консультация по защите прав потребителя — спор с онлайн магазином на авито: https://www.avito.ru/brands/iphone-butik?src=sharing , заявление в Роспотребнадзор Добрый день! Прошу провести срочную юридическую консультацию в течение часа. У меня сложилась ситуация с нарушением прав потребителя, и я прикрепляю 2 файла с доказательствами (чеки/договор/переписка). Также есть готовый бланк заявления в Роспотребнадзор (прикрепляю его отдельно — я его ещё не отправляла). Подскажите, пожалуйста, стоит ли его отправлять сейчас, или нужно доработать/сделать иначе? Что мне делать дальше для защиты прав? Подробное описание ситуации: Дата и суть покупки: 3 апреля 2026г вчера. Я приобрела айфон 17 про макс на сумму 149 990р в магазине «Айфон Бутик» на улице Рубинштейна 24, ссылка магазина на авито: https://www.avito.ru/brands/iphone-butik?src=sharing Проблема с товаром: Продали уже пересобранный телефон под предлогом оригинального нового, есть фото доказательства наклеенного дисплея, наклеенной камеры после часа покупки. Также в комплекте шел неоригинальный провод, который не имеет гравировки, что не свойственно для оригинальных магазинов Apple, также пару покупателей писали отзыв подобный моему обращению, есть скриншоты. Также коробка не оригинальная которая развалилась на следующий день. И самое главное мне предоставили гарантийный талон на 14 дней, хотя утверждали, что гарантия один год, также в гарантийном талоне под пунктом 2.2 указаны что товаром пользовались, при этом меня не предупредили. И телефон был активирован полгода назад , неизвестным человеком , якобы для транспортировки в Россию , хотя активация необязательна в таких случаях .Я сразу проверила его по закону о защите прав потребителей (ст. 18 ЗоЗПП — возврат/обмен в 7 дней без причины для качественного, или сразу для некачественного) Мои действия: • Написала претензию продавцу вчера после часа покупки • Сегодня написала заявление о возврате денежных средств в магазине от руки • Продавец отказал в возврате возмещении по причине утверждение своих неаргументированных фактов того, что товар остается оригинальным и все мои доказательства - это норма оригинальных товаров от Apple, то есть клей между телефоном и дисплеем это якобы норма. Доказательства (прикрепляю): • Файл 1: Чек/договор покупки. • Файл 2: Фото дефекта + переписка с продавцом. • Файл 3: Готовый бланк заявления в Роспотребнадзор (не отправлен). Как мне быть сейчас?

Здравствуйте. У меня очень сложная ситуация. Начну с далека, так будет понятнее. Знакомый предложил заняться криптовалютами. Все официально, платформы на котором инвестирую-все «белые» ( все официально-проверено). Все было хорошо, вложенные на криптокошелек мои средства-работают. Средства прибавляются, что не может не радовать. Общаюсь напрямую с руководителем аналитической организации. Всегда на связи. И вот сейчас самое интересное. Полтора месяца назад, мы с ним связались и он сказал следующее ( буду писать от его лица): У наших некоторых партнеров не работают сейчас банки, не могут вкладывать в крипту и пополнять свои криптокошельки. Можем ли мы делать это через тебя, пока банки смогут снова работать? На что я без задней мысли согласилась. На мои счета в ВТБ, Сбербанк и Т-банк посыпались переводы. Со мной работала бухгалтер руководителя. С ней держала связь и она говорила мне какую сумму и на какой кошелек переводить деньги в крипту. Все это продолжалось примерно месяц, пока в один «прекрасный» момент с Т-банка не пришла смс, что карта ограничена и меня вызвали в полицию. В полиции я узнала об одном заявлении от одной гражданки, что она якобы перевела деньги мошенникам и указала мой номер телефона. Я естественно в панике, ничего не понимала. Все прошло мирно и меня отпустили. Что я ничего не знаю ни о каких переводов. Эта гражданка с Краснодарского края. Потом карту ВТБ заблокировали, затем карту альфа банка и даже кошелек на вайлдберриз. И все по одной и той же статье. Я написала обращение в ЦБ, чтобы мои данные удалили и разблокировали карты, т.к я не мошенник. Пришел ответ с ЦБ на моё обращение ( файл прикрепляю). Но все прекрасно понимала, к сожалению. Обратилась к руководителю аналитической организации и его бухгалтеру с вопросом, как такое могло случится и что дальше делать? На что они развели руками и говорят, что это какое-то недоразумение, такого быть не может. Но все это реально. Они на связи, но конкретно не говорят, как решить эту проблему. Я прошу их связаться со своими партнерами и поговорить с ними. Найти эту гражданку, что написала заявление в полицию и указала мой номер, но они говорят, что ничего не понимают. Не справедливо получается, я им помогла, к сожалению не зная последствий, а они разводят руками. Вопрос такой: как мне быть дальше, что мне грозит и как решить все это??? У меня двое несовершеннолетних детей.

Здравствуйте , Я гражданин Ирака, получивший вид на постоянное жительство около четырех с половиной лет назад. У меня есть степень бакалавра и магистра, полученные в России, и в настоящее время я являюсь аспирантом. Я имею право подать заявление на получение российского гражданства. Нужно ли мне подписывать контракт с военными? Или существуют исключения для студентов или лиц, получивших образование в России?

Добрый день! В наследстве единственное жилье и долги. Я, единственный наследник приняла наследство, в составе которого было только единственное жильё как для умершей мамы, так и для меня. У мамы на дату смерти имелись непогашенные долги перед кредиторами. Квартира арестована приставами ( еще задолго до смерти). В настоящее время я не могу оформить право собственности на квартиру. Иного жилья у меня нет. Доказать, что квартира является единственным жильем можно только через суд. Однако я сама как наследник подать заявление в суд не могу. Инициатором судебного процесса должен быть кредитор, а они не подают в суд , хотя прошло уже 4 года. Я в данный момент нахожусь в положении , скоро появиться ребёнок и мне не куда его даже прописать будет. Помогите пожалуйста, совсем уже запуталась. Как поступить в такой ситуации? Может быть подать на банкротство умершей ?

Добрый день! Ситуация: сын сотрудник полиции, умер дома при супруге. Признали суицид, отказали в возбуждении уголовного дела. Мать хочет запросить в МВД копию дела для ознакомления. Вопрос: куда, кому и как правильно написать заявление? Обязаны ли выдать копию дела (на основании каких законов и если не обязаны, то почему)? В течение какого срока по закону должны дать официальный ответ на такое заявление?

Здравствуйте! Мой брат заключён под стражу.за употребление наркотических веществ,точнее просто в кармане у него нашли,ему осталось отсидеть год +-, он подписал контракт на СВО добровольно,но сам болеет эпилепсией и часто падает в обмороки, еще у него маленький сын болен смертельной болезнью, можем ли мы написать заявление в прокуратуру или ещё куданибудь, чтобы его уволили и если уволят он обратно сядет или выйдет? И плюс ко всему этому он с 4 лет живёт в России,но у него нет никакого гражданства,были проблемы с родителями у них не было гражданства,он так и не получил ,его забрали без документов туда

Здравствуйте! Мой брат заключён под стражу.за употребление наркотических веществ,точнее просто в кармане у него нашли,ему осталось отсидеть год +-, он подписал контракт на СВО добровольно,но сам болеет эпилепсией и часто падает в обмороки, еще у него маленький сын болен смертельной болезнью, можем ли мы написать заявление в прокуратуру или ещё куданибудь, чтобы его уволили и если уволят он обратно сядет или выйдет?

Из части сослуживцы моего брата сообщили его подруге что он погиб на глазах командира тело забрать не смогли идёт бой. Я единственная родная сестра родителей,жены,детей у брата нет. Хочу сдать ДНК т.к. брат подорвался сказали на мине и думаю оно понадобится что бы быстрее определить личность Ездила я в военкомат думала надо написать заявление на розыск. Сказали не надо. Как часть сообщит им о гибели они сообщат мне мол. Как они сообщат если никаких данных обо мне у них нет. Да и ДНК не сделано. Подскажите мои правильные действия . Что мне необходимо сделать? Раи ушел на бз 16 марта ,а 20 го погиб.С тех пор тишина нет ничего неизвестно. И можно ли потом когда станет известно если брата нет в живых нанять вас для подготовки документов вести полностью это дело. Т.к. наслышана что обманывают и не выплачиват полностью все положенные суммы ,а только страховую часть.

Добрый день! Ситуация такая мой сын 16 лет подрался с одногрупником. Конфликт начался уже давно в их чате одногрупником. Мальчик один обзывал словесно в чате моего сына. И это продолжалась долго, это все читали одногруппники. По итогу сын пытался урегулировать конфликт словами, это мальчик непонимал. Итог сын его ударил два раза. У этого мальчика сломан нос. Он ездил в трампункт и ему там сказали. С мамой мальчика мы поговорили и она сказала что заявление писать не будет. В итоге звонит сегодня и говорит что ей звонили с полиции вчера ночью и пдн и сказали чтобы в понедельник приехала написала заявление. Они спрашивали мой номер тел она не дала им.как нам быть с сыном. Что ему грозит в свои 16 лет. Как нам поступить в данной ситуации, если нас вызовут в отдел полиции. Переписка группы, скрины и голосовые смс есть все как этот мальчик оскорблял моего сына.

Здравствуйте подала заявление на единое пособие на детей 2009 года, 2012,2015 а старшую дочь не внесла в заявление 2007 года она учится очно не увидела графу где нужно было добавить ребенка до 23 лет если он учится очно, нам одобрили 75% хотя если внести старшего ребенка проходим на 100 но пенсиооный фонд откозал корректировать заявление сказали по закону нельзя исправить заявление и подать новое, что делать в таком случае

Мой гражданский супруг на данный момент находится на лечении в военном госпитале,в другом городе. Он участник сво,все необходимые документы имеются. Я нахожусь в положении,срок 31 неделя,справка о беременности есть. Если он натариально заверит заявление в загс для регистрации,смогут ли нас расписать без его присутствия,т.к нет возможности ему приехать домой?

Добрый вечер! Без предупреждения и оповещения был изменен кадастровый номер. На заявление по известному мне номеру недвижимости был получен ответ, что я не являюсь собственником данного объекта. Как быть? Разве новые кадастровые номера не имеют никакой связи с предыдущими, без предупреждения измененными?

Анонимно. Здравствуйте, подскажите пожалуйста . Я проигравшая сторона , были свидетели вызваны по инициативе ответчика . Свидетели мне прислали заявление о судебных расходах один требует 8 тр ( за проезд на машине другого свидетеля 2000 и то что он болеет сахарным диабетом , очень нервничала 5000 Т) другой свидетель 20000 за то что он на своем автомобиле ехал до суда и стоимость его одного рабочего дня 10000 ,но работает не официально, между проживанием свидетелей и до места суда расстояние 25км . Никах чеков , подтверждение заработка в сутки нет. О том что ехали на машине тоже ничего нет чеки на бензин например . Удовлетворят ли такие заявления?

Добрый день! Сын ученик 11 класса, 18 лет. В приписном при постановке на первичный учёт категория «Г» (хроническое заболевание). При явке в военкомат в апреле (оставаясь школьником) нужно ли писать заявление на прохождение мед комиссии? Не отменит ли оно отсрочку по учёбе?