Интернет

Расторжение договора на разработку сайта и возврат предоплаты. Мы веб студия, и хотим узнать причину, по какому суд обязал нас вернуть предоплату, в чем наша ошибка, и как на будущее избежать аналогичных неприятностей. Со стороны ответчика был юрист фирмы, я выступал в суда самостоятельно как ответчик - индивидуальный предприниматель. Мы вебстудия, получили предоплату по договору от ООО на разработку сайта в размере 37 500 р. Предмет договора 1.1. Исполнитель выполняет для Заказчика работу по разработке WEB-сайта (в дальнейшем Сайта), а именно: предварительное макетирование, разработку дизайна и создание шаблона сайта, выбор и установку системы управления сайтом, наполнение сайта текстовым и графическим контентом, тестирование работоспособности, поиск и устранение ошибок, установку счетчиков посещаемости, обеспечение работоспособности сайта в сети Интернет, а Заказчик оплачивает работу Исполнителя. Договор прикрепили к письму. От заказчика поступила уведомление о расторжении договора, мотивируя на нарушения качества, при том не указывая какие именно. Наш ответ на возражение: 31 мая 2024 г. между ООО ____ и индивидуальным предпринимателем _____ был заключен договор по разработке web-сайта № 2024053102 18.06.2024 г. первый вариант дизайна на согласование был отправлен клиенту на почту 19.06.2024 г. получили корректировки по правке и изменению дизайна сайта по вацапу 24.06.2024 - напомнил, что ждем фото. На что получили сообщение "Добрый день, теперь с Вами будет работать Светлана, она завтра Вам напишет " 28.06.2024 - Светлане не дозвонились, написали на вацап запрос данных для разработки сайта. На что получили в вацап ответ "Добрый день, по готовности отправим." 28.06.2024 г. внесли все правки по дизайну согласно пожеланий и отправили на почту 02.07.2024 - напомнил Светлане, что ждем ответа по дизайну и ждем фото. 03.07.2024 - Светлане не дозвонились. Связались по телефону в договоре и попросили связаться со Светланой. На что получили ответ. "Добрый вечер, сайтом я не занимаюсь. С вами свяжутся завтра." 04.07.2024 с электронной почты _____ было получено уведомление о расторжении и возврате предоплаты по договору №2024053102 от 31 мая 2024 г. по разработке сайта___. Основанием указано «выявление нарушения по качеству исполнения услуг». Однако в уведомлении не указываются самих нарушений. После отправки второго варианта дизайна ответа и замечаний не было. Перечислите все нарушения по договору. По ранее подписанному пункт “2.1.4. В случае возникновения замечаний по приему работ от Исполнителя, детально обосновать полный список всех замечаний, с перечислением детально всех недостатков. В случае непредоставления соответствующего мотивированного отказа услуга считается принятой.” Согласно пункта 2.1.1. “Предоставить Исполнителю текстовую и графическую информацию, необходимую для разработки Сайта” - до момента получения уведомления не были предоставлены от Заказчика по договору ни фотографии, ни тексты. Согласно пункта “5.1. Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок урегулирования споров и разногласий.” - ждем от Заказчика перечень замечаний. “5.2. Под обязательным досудебным порядком урегулирования спора стороны понимают обязанность стороны, полагающей, что ее права в рамках исполнения настоящего договора нарушены другой стороной, предъявить последней письменную претензию.” - в уведомлении не указаны претензии по выполнению договора. По разработке сайта велись переговоры с сотрудником _____, ее данные были указаны в договоре. Сотрудник, контакты которого указаны в договоре пишет, что уже не работает по сайту . С 24.06.2024 г. было сообщение “Добрый день, теперь с Вами будет работать Светлана, она завтра Вам напишет ” Ответ от Светланы Михайловны “Добрый вечер, сайтом я не занимаюсь. С вами свяжутся завтра.” У нас нет даже контактов, с кем согласовывать претензии по работе. По договору было затрачено время сотрудников по отрисовке дизайна, его правке. На основании изложенного предоплату по договору не можем вернуть. Ждем от вас обоснованные замечания по исполнению договора для исполнения договора. —--------------------- После было назначено судебное предварительные и после основное судебное заседание.. В суде представитель ответчика, юрист фирмы, запросил обоснование расходов. Суду мы предоставили “Калькуляция работ.doc” - прикрепили к письму После на следующей заседании истца не было. На последующие заседания мы, как ответчики, не пришли. По личным причинам, а также в ввиду незначительной суммы иска. 20 августа получили решение суда, по которому нас, как ответчика, обязали вернуть сумму предоплаты. По какой причине мы проиграли ?

Здравствуйте. Я покупал через интернет, через частные лица разные товары для знакомых через свою карту сбербанка. Было много операций через мою сберкарту. И вдруг недавно мою карту заблокировали. Я позвонил в 900 но там тоже конкретно ничего не смогли ответить. Сказали идти в офис банка. В банке тоже не смогли конкретно ответить в чём причина. Мы составили обращение сбербанку. Но пришёл отказ. Вот поэтому можно решить этот вопрос как-то? Заранее спасибо.

Здравствуйте. Представьте ситуацию - Правонарушитель, выставил вещь на интернет барахолку ( авито, юла, группы в вк или телеграм ) с целью обмануть покупателя, схема стара как мир - переводите деньги и я отправлю. Таким образом, правонарушитель кидает покупателя на деньги, потерпевший обращается в полицию. Мой вопрос в следующем - в случае заведения уголовного дела, может ли полиция изъять вещь на которую кинули покупателя?

Купила цветы в интернет магазине , привезли неликвид. Когда написала недовольство в вотс ап, меня заблокировали. Перезаказала цветы в 3 раза дешевле . Поняла, что попала на мошенников -перекупов. Хочу понять , к кому можно обратиться с жалобой на ип? Платеж официальный , есть сайт магазина.

Здравствуйте, мне нужна помощь я не знаю как мне оформить налоговые платежи , я оформлен как самозанятый и мой доход заключается в том что я перепродаю игровую валюту , полчучпется что я ее закупаю а продаю в интернет и мне отправляют деньги на карту , как мне фиксировать прибыль если у меня есть чек только от поступлений за эту игровую валюту , а мой доход это разница в цене закупа и продажи , то есть 10% от суммы перевода который мне перечеслют на карту , как мне декларировать в налоговую , чтобы я платил налог с своего дохода а не с поступлений ?

по обЪявлению в интернете заказал видеорегистратор Neoline X-cop 9100s,по акции за 2190руб.18.08.25г.заказ пришёл в ПО,вскрыть посылку сразу при получении не разрешили операторы почты-только после оплаты.оплатив я вскрыл посылку и обнаружил совсем не то что заказывал(дешёвую подделку за 1500руб.) я же им перевёл 4490руб. за допы которые мне навязал якобы менеджер.почта претензий никаких не приняла.пришлось самому "шерстить" интернет и всё бесполезно. вот данные у кого я покупал ИП ТО-КО Светлана Чонамовна ОГРН 319253600014551 ИНН 251101998708 тел:+7(922)037-54-90 Курирующая организация ООО МЕТАШИП"МОСКВА" тел: ген.директора +7(499)647-74-74 на звонки не отвечают-видимо после получения денег от покупателя его номер блокируют.подскажите что нужно предпринять.Владимир

Здравствуйте...можете проконсультировать...?на меня,путем взлома,был приобретен товар в интернет магазине...на общую сумму более 150.000 рублей в рассрочку...могут ли взыскать с меня,если покупки были совершены с помощью моих паспортных данных и номера телефона...?;карты тронуты не были,в госуслугах тоже взлома не было..

Добрый день. Сын 16 лет, работал в пункте выдаче интернет заказов Яндекс по адресу город Санкт-Петербург Комендантский проспект 23к1, резал канцелярским ножом на стойке выдаче и остались царапины на столешнице, данный првод послужил не выплатить зарплату 19000₽ и увольнение.

Заказали услуги у мастера по натяжным потолкам. Есть договор, составленный мастером в свободной форме. Конкретного перечня услуг в нём не указано, кроме "Подрядчик обязуется выполнять работу по монтажу натяжных потолков в помещении Заказчика..." Мы договорились о натягивании потолков. Под потолком была просьба спрятать оптоволокно (интернет). Мастер это сделал, но своим методом: нельзя просто протянуть и положить провод на потолок, его надо закрепить на бетонный потолок скобами. Мы доверились мастеру, тк нам сказали, что "могут это сделать". Через некоторое время у оптоволокна ухудшилась проводимость, а после вовсе пропала. Интернет-мастер утверждает, что прибор показывает повреждение где-то у провода. Получается, мастер по потолкам повредил провод при монтаже. Обратились к мастеру по потолкам. Объяснили, что они повредили провод, нам необходимо, чтобы они сняли потолок, чтобы интернет-мастер мог найти залом и исправить оптоволокно. На что тот заявил, что это "Не гарантийный случай", потому что они мастера по натяжным потолкам, а не оптоволокну. Не хочет признавать, что это его ошибка, и делать работу бесплатно не будет. Мы считаем, что в таком случае это порча имущества, и мастер по натяжным потолкам должен понести ответственность. Нам надо знать, можно ли точно нам выиграть в этой ситуации?

Заказали услуги у мастера по натяжным потолкам. Есть договор, составленный мастером в свободной форме. Конкретного перечня услуг в нём не указано, кроме "Подрядчик обязуется выполнять работу по монтажу натяжных потолков в помещении Заказчика..." Мы договорились о натягивании потолков. Под потолком была просьба спрятать оптоволокно (интернет). Мастер это сделал, но своим методом: нельзя просто протянуть и положить провод на потолок, его надо закрепить на бетонный потолок скобами. Мы доверились мастеру, тк нам сказали, что "могут это сделать". Через некоторое время у оптоволокна ухудшилась проводимость, а после вовсе пропала. Интернет-мастер утверждает, что прибор показывает повреждение где-то у провода. Получается, мастер по потолкам повредил провод при монтаже. Обратились к мастеру по потолкам. Объяснили, что они повредили провод, нам необходимо, чтобы они сняли потолок, чтобы интернет-мастер мог найти залом и исправить оптоволокно. На что тот заявил, что это "Не гарантийный случай", потому что они мастера по натяжным потолкам, а не оптоволокну. Не хочет признавать, что это его ошибка, и делать работу бесплатно не будет. Мы считаем, что в таком случае это порча имущества, и мастер по натяжным потолкам должен понести ответственность. Нам надо знать, можно ли точно нам выиграть в этой ситуации?

Заказали услуги у мастера по натяжным потолкам. Есть договор, составленный мастером в свободной форме. Конкретного перечня услуг в нём не указано, кроме "Подрядчик обязуется выполнять работу по монтажу натяжных потолков в помещении Заказчика..." Мы договорились о натягивании потолков. Под потолком была просьба спрятать оптоволокно (интернет). Мастер это сделал, но своим методом: нельзя просто протянуть и положить провод на потолок, его надо закрепить на бетонный потолок скобами. Мы доверились мастеру, тк нам сказали, что "могут это сделать". Через некоторое время у оптоволокна ухудшилась проводимость, а после вовсе пропала. Интернет-мастер утверждает, что прибор показывает повреждение где-то у провода. Получается, мастер по потолкам повредил провод при монтаже. Обратились к мастеру по потолкам. Объяснили, что они повредили провод, нам необходимо, чтобы они сняли потолок, чтобы интернет-мастер мог найти залом и исправить оптоволокно. На что тот заявил, что это "Не гарантийный случай", потому что они мастера по натяжным потолкам, а не оптоволокну. Не хочет признавать, что это его ошибка, и делать работу бесплатно не будет. Мы считаем, что в таком случае это порча имущества, и мастер по натяжным потолкам должен понести ответственность. Нам надо знать, можно ли точно нам выиграть в этой ситуации?

Заказали услуги у мастера по натяжным потолкам. Есть договор, составленный мастером в свободной форме. Конкретного перечня услуг в нём не указано, кроме "Подрядчик обязуется выполнять работу по монтажу натяжных потолков в помещении Заказчика..." Мы договорились о натягивании потолков. Под потолком была просьба спрятать оптоволокно (интернет). Мастер это сделал, но своим методом: нельзя просто протянуть и положить провод на потолок, его надо закрепить на бетонный потолок скобами. Мы доверились мастеру, тк нам сказали, что "могут это сделать". Через некоторое время у оптоволокна ухудшилась проводимость, а после вовсе пропала. Интернет-мастер утверждает, что прибор показывает повреждение где-то у провода. Получается, мастер по потолкам повредил провод при монтаже. Обратились к мастеру по потолкам. Объяснили, что они повредили провод, нам необходимо, чтобы они сняли потолок, чтобы интернет-мастер мог найти залом и исправить оптоволокно. На что тот заявил, что это "Не гарантийный случай", потому что они мастера по натяжным потолкам, а не оптоволокну. Не хочет признавать, что это его ошибка, и делать работу бесплатно не будет. Мы считаем, что в таком случае это порча имущества, и мастер по натяжным потолкам должен понести ответственность. Нам надо знать, можно ли точно нам выиграть в этой ситуации?