Независимая экспертиза

.Здравствуйте,независимая экспертиза показала заводской брак планшетного компьютера могу ли я требовать компенсации возврат денежных средств, согласна ст24.п4 если он стал дороже в два раза и как действовать если магазин откажет.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, был ДТП в июле 2014 года, независимая экспертиза действовала от нашего имени по доверенности и занималась нашим делом. Через суд который был в январе 2015 года страховую компанию обязали заплатить деньги, но деньги попали в компанию независимых экспертов, и они уже эти деньги выплатили в мае 2015г. и только сумму по оценки ущерба машины. Мы знаем что страховая компания должна выплатить штраф и неустойку, но эти деньги осели в компании независимой экспертизе. Возможно ли нам эти деньги (штраф и неустойку) забрать, они молчат и не каких документов не дают, как нам поступить?

Здравствуйте, по моему делу судом было вынесено такое определение: Мировой судья судебного участка.......направляет для проведения экспертизы гражданское дело по иску К.......Надежды к ИП Беляковой о защите прав потребителей. Правильно ли я поняла, что данную экспертизу должен оплачивать ответчик(ИП Белякова)?в устной форме с судьей это было обговорено.Ответчик экспертизу не оплатил, ни на одно судебное заседание не явился. Есть ли у меня как истца шанс выиграть дело без независимой экспертизы?Или все-таки нужно ее будет проводить за мой счет?

Здравствуйте, купила в ноябре 2014 года телефон(взяла в кредит) через 4-5 месяцев начал "глючить" то виснет то сенсор не реагирует. сбрасывает вызов, часто я недоступна(до меня не возможно порой дозвониться) симка в другом телефоне отлично работает. Но эти проблемы не всегда , они плавающие ,но ежедневные. отдала в центр обслуживания магазина в котором приобретала. отправили на экспертизу-40 дней держали. при возвращении его мне выдали справку ,что дефектов не обнаружено. Телефон продолжает глючить. Доставляет мне кучу неприятностей. В центре сервисного обслуживания сказали,что я могу его сдавать хоть тысячу раз" Если не верю ,то сдавайте в независимую экспертизу" -таким был ответ,что проблема моя надуманная. Пожалуйста помогите мне,посоветуйте как быть,телефон стоит 16500,для меня это серьезная сумма. Заранее огромное Вам спасибо.

Добрый день.Вопрос по ОСАГО. В СК была отправлена досудебная претензия на 34 000 р. (26 000 ущерб, 8000 услуги независимой технической экспертизы,которая проводилась по истечении 20 дней подачи заявления)+ на момент подачи претензии была просрочка в выплате 10 дней, после получения претензии СК перечислила денежные средства на р/с в сумме 29 000 р. я полагаю, что СК оплатила ущерб и неустойку..как быть с возмещением расходов на экспертизу? могу я подать иск? или нужно опять сначала писать притензию в СК?

Здравствуйте. 23.11.14 был куплен смартфон sony xperia m2. На следующий же день после покупки был выявлен дефект - при поездке в транспорте как при входящем, так и при исходящем звонке собеседник меня практически не слышит. Слов разобрать невозможно, только прерывающиеся буквы. Телефон так реагирует на мелкую частую тряску, т.к. вне машины как бы я телефон не трясла голос остаётся корректным. Позже обнаружила что если разговаривать в машине через гарнитуру дефект так же исчезает, но гарнитура не всегда под рукой и вообще это жутко неудобно. К сожалению в ремонт отнести телефон на тот момент не могла. Спустя несколько месяцев появился второй дефект - экран резко тух и не реагировал на кнопки, хотя подсветка оставалась. 20.04.15 отдала телефон в СЦ с указанием этих двух проблем. 07.05.15 телефон вернули. Произвели переустановку ПО и механический ремонт. Забрав телефон и проехав с ним в авто было ясно что недостаток динамика не устранен. 08.05.15 телефон был отдан назад в СЦ. 11.05.15 мне позвонили и сказали что телефон можно забрать, дефектов не выявлено, а проблемы со связью возникают из за установки оператором 3G. Но дефект возникает независимо от оператора и только в транспорте. Какие теперь мои дальнейшие действия? Ведь недостаток существенный и он мешает пользоваться прямой функцией телефона - разговаривать. Сдавать на независимую экспертизу страшно, ведь дефект выявить очень сложно, и если его не обнаружат оплачивать придётся мне? Я хочу заменить телефон на другой, возврата денег не хочу т.к. телефон взят в кредит. Как поступить?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ремонтировал автомобиль в автосервисе. Необходимо было заменить дверь и произвести покраску. Сервис покупал новую дверь и производил покраску. В гарантийный период обнаружились дефекты покраски. Результаты независимой экспертизы - необходим ремонт и повторная полная покраска двери. По закону о защите прав потребителей могу требовать оплату ремонта в другом сервисе. Интересует вопрос, могу ли помимо стоимости восстановительного ремонта потребовать компенсацию за то, что дверь по сути была испорчена сервисом, т.к. ремонт и повторная ее покраска приведут к утрате товарной стоимости? Есть ли закон согласно которому исполнитель несет ответственность за порчу оплаченных потребителем материалов? Заранее благодарен!

Обязан ли сервис по ремонту телефонов возместить стоимость экспертизы бракованной детали? Сдали телефон в ремонт, отказали в гарантии из-за царапин на экране. Брак детали признавать отказываются, говорят что я сам должен провести экспертизу и доказать брак. Согласны вернуть деньги при заключении независимой экспертизы о браке. Законно ли это?

Добрый день, в общем у меня такая проблема я купил комп комплектующие 24-12-2014на сумму 37700 руб. (процессор, видеокарту, мат плату, оперативную память,блок питания,привод, куллер на процессор,винчестер) и 26.12.2014 принес их обратно в магазин, так как отказал привод и сбрасывался биос, написал претензию с текстом: Не понравилась работа комплектующих устройств в ПК. Не работает: привод не читает диски, биос сам сбрасывается, во избежание выявления других неисправностей я принял решение сдать обратно все комплектующие и забрать деньги обратно. В связи с этим я требую вернуть деньги в сумме указанной в чеках при покупке комплектующих устройств. и магазин забрал у меня все устройства и там увидели, что в соккете под процессор загнуты 3 ножки, а все остальное внешний и товарный вид все в целостности и сохранности, повреждений нет. В возврате денег мне отказали и сказали что я сломал мат плату, и дело дошло до суда. Прошло слушание 23 марта, назначили независимую экспертизу, так как юрист фирмы до последнего упирался что это не их косяк, и все время предлагал мне что они заменят все комплектующие на новые и вернут пол цены за мат плату, после череды отказов он стал говорить что я сам в магазине подписал что я согласен что там механические повреждения и что я сам его причинил, а я только подписал акт приема в магазин товара и там сноска внешний вид, и написано что на мат плате имеется механический дефект естественно его видно как я не подпишу то, я же подписал акт приема а не своё согласие что я собственноручно сломал, мня на суде не было был в больнице после операции, ну а в независимой экспертизе эксперту задали 3 вопроса1)могли ли механические повреждения на материнской плате иметь заводской характер(производственный дефект электронных компонентов (деталей) материнской платы). 2) могли ли данные повреждения произойти в результате сборки. 3) имеются ли на процессоре следы манипуляций от загнутых "ножек" материнской платы. Комплектующие находятся у продавца, вот такие вот дела. Причем видеокарту мне продали после ремонта, а меня на суде не было и это там некто не упомянул. На суде у меня было 3 свидетеля когда покупал и когда сдавал товар, ну и профессионал по сборке пк с дипломом тот с кем собирали и разбирали. Он на суде все разложил по полочкам что мы не как могли такое сделать, ну а юрист фирмы потом начал говорить уже что транспортировка была плохая, ему прям так и сказали в ведро всё скидали кучей и повезли, что вы задаёте глупые вопросы и пояснили что везли товар на заднем сиденье в машине в упаковке все сложено аккуратно без риска повреждения оборудования. Вот 23 числа все это было, и я написал ходатайство на экспертизу. В общем экспертиза прошла и вот заключение ответы на вопросы: 1)Повреждение на мат плате не имеет заводского характера. 2)могли произойти в результате установки на нее комплектующих. 3)не имеется следов манипуляций от загнутых ножек. Вот теперь вообще не знаю чего и ждать, ведь магазин ссылался на некачественную сборку а ножки можно загнуть устанавливая туда процессор а на процессоре нет следов. Мое мнение-Значит мат плата портилась отдельно, могли такую продать. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖ-ТО какя вероятность выйграть дело, а то совсем незнаю что и думать.

Добрый день! Купила кольцо в Sunlight, серебро с фианитами. Одела один раз, заметила, что выпал один маленький камушек. Отнесла в магазин. они сказали, что проведут жэкспертизу. Провели и сообщили мне, что у кольца множественные механические повреждения, поэтому ничем мне помочь не могут. Когда я спросила, как я могла нанести кольцу повреждения за один раз, работа у меня с компьютером, ответили, что раз эксперты написали, надо верить. Руками только мышку трогаю. Есть смысл делать независимую экспертизу(только из-за принципа, т.к. трудно согласится с их выводом) или отступиться? Спасибо

Здравствуйте, возникла следующая ситуация: несколько дней назад произошло ДТП, у виновника не оказалось страхового полиса. Ремонт автомобиля со стоимостью деталей оценили в 150 тысяч рублей (независимая экспертиза). При попытке договориться мирно - товарищ заявляет, что ни денег, ни работы у него нет, выплачивать сумму отказывается. Что решит суд? Какое решение вынесет, и как ответчик будет выплачивать сумму?

Телефон на гарантии, на экране появилось пятно. Отнес его в магазин где он покупался, а они передали его в сервисный центр на диагностику. После чего, СЦ отказал в гарантийном ремонте телефона ссылаясь на ненадлежащее использование, и указали на небольшой скол-царапину на корпусе. Что в таком случае делать? Обращаться ли в независимую экспертизу? И с кого требовать ремонт или возврат денег?

Здравствуйте! Я оказался в трудной жизненной ситуации, не откажите советом. В начале декабря 2014 года произошло ДТП, виновником которого я являюсь. Пострадавший обратился за выплатой в свою страховую компанию, которая оценила причиненный ущерб в 105 т.р. Проведенная независимая экспертиза дала заключение о восстановительной стоимости ремонта автомобиля более 120 т.р. Истец подал в суд. Сумма по иску к страховой компании составляет: неустойка –7 920 руб. восстановительная стоимость ремонта – 120 000 руб. штрафные санкции – 60 000 руб. Сумма взыскания с меня составляет: за услуги эксперта – 5 000 руб. в счет восстановительного ремонта – 16040 руб. Судебные расходы: расходы по оплате услуг нотариуса – 1 200 руб. расходы по оплате услуг представителя – 9000 руб. госпошлина – 831 руб. Вопрос: Кто должен оплатить разницу в 15 т.р. страховая компания или я? 120 т.р. (лимит страховой компании)-105 т.р. (оцененный ущерб страховой) = 15 т.р. Укажите, пожалуйста, закон и статью когда страховая должна выплатить до установленного лимита в 120 т.р. Вопрос: Как распределятся судебные расходы понесенные истцом? Буду выплачивать я или страховая компания? Укажите, пожалуйста, закон и статью. Вопрос: Истец взыскивает с меня услуги эксперта при оценке автомобиля в 5 000 р. Их должна оплатить страховая компания или я? Укажите, пожалуйста, закон и статью. Вопрос: В материале дела присутствует копия телеграммы, где меня истец вызывает на осмотр автомобиля в независимой организации. Телеграмму я не получал и никто меня не извещал. Законно ли то, что осмотр произвели без моего присутствия? Правомерны ли действия истца? Укажите, пожалуйста, закон и статью. Заранее благодарен, с уважением Александр.

13.03.2015 остановили сотрудники ГИБДД, алкотестер показал 0,41 пр., второй раз через 20 минут дунуть не давали (чем это регламентировано?), акт мед освидетельствования не дали, в протоколе об административке только 1 свидетель, независимая экспертиза показала все по нулям, впереди суд, как быть? на что опираться?