Независимая экспертиза

Здравствуйте. У меня районе конфорки лопнула варочная панель (на гарантии) в то время когда она не использовалась. приехав в магазин, мне сказали обратиться в сервисный центр. По не знаю своих прав потребителя я позвонил в сервисный центр и вызвал мастера. Мастер пришел на дом и посмотрел на трещины, говорит что это механическое повреждение и мол ему тут делать нечего, но все таки для отвода глаз решил пофотографировать НА ТЕЛЕФОН. и сказал, что позвонит о принятии решения. на след.день я решил все-таки прочитать закон о защите прав потребителя и открыл для себя много нового. После чего мной была написана претензия в магазин с завереной копией о требовании ремонта. А сегодня позвонили из сервисного центра и отказали в ремонте, мол по фото они определили и сам производитель говорит, что у них таких случаев не было. я попросил у них акт, на что услышал запугивание на это гиблое дело. Но я настоял и завтра мне сказали приехать за актом. Так что теперь делать? Что завтра должно быть отражено в этом акте, который мне дадут (как можно по фото определить почему лопнуло стекло)? чего завтра требовать? ждать ответа магазина 45 дней? Плита так осталась у меня дома, ведь ее могут нарочно повредить? Пожалуйста, помогите. стоит ли обращаться в независимую экспертизу?

Здравствуйте! Завтра отвожу страховщику извещение о ДТП, могу ли я отказаться проводить экспертизу у оценщика назначенного СК , а провести независимую экспертизу? Если да, то какие для этого действия ?

Мною 4 месяца назад был приобретен телефон. У мобильного устройства пропал звук внешнего динамика. Продавец отказался мне поменять телефон, только на гарантийный ремонт сдать. Я сдал телефон в независимую экспертизу, которая установила что имеется дефект производственного характера-неисправный полифонический динамик. Выявленный дефект связан с низким качеством сборки комплектующих (полифонического динамика). И что дефект несущественный, устранимый. Я обратилась с иском в суд о расторжении договора купли-продажи. Как вы считаете есть шанс вернуть свои деньги, т.к. с одной стороны недостаток не существенный, а с другой он производственного характера!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, меньше года назад установили пластиковые окна, сегодня одно стекло треснуло, без применения каких либо физических воздействий. Как лучше поступить, обратиться в магазин, или провести независимую экспертизу, а уже потом обращаться дальше?! Заранее спасибо

купил зимнюю обувь около 10 дней назад, одел пару раз. понял что она протекает . в миагазине сказали мол сам виноват. надо было пройти прошивку воском. обувь дорогая. в магазине взяли сказали что независимая экспертиза до 22 января будет. я хотел вернуть деньги. даже после экспертизы. я могу это сделать?

купил телефон, вечером обнаружил дефект экрана (битые пиксели) на следующий день отнес в сервисный центр данного магазина и сказали что никаких дефектов не обнаружено, сегодня 13-ый день, в магазине претензию об обмене и возврате товара принимать отказываются, так как на телефоне должен быть дефект, а в независимую экспертизу мне надо ехать в другой город, подскажите что делать? Заранее спасибо

25 ноября 2014 года я преобрела навигатор, после недели его работы аппарат начел виснуть . 8 декабря 2014 года сдала аппарат на диагностику (в притензии написала вернуть деньги или поменять на аналогичный аппарат), диагностику провели (сделали прошивку). 3 января 2015года мне позвонили и сказали что могу забрать товар. Я приехала в этот же день в мага зин в акте было написано неисправностей нет. Я получила данный аппарат включила его в магазине и выявилась неисправность - навигатор не ловил спутники (навигационная система не работала!). Я указала на неисправность продавцу он его настраивал минут 10, так ни чего и не вышло. После продавец предложил мне сдать на гарантийный ремонт товар или сделать независимую экспертизу за свой счет. В случае выявления неисправностей они мне вернут деньги и за товар и за экспертизу. Я оказалась от гарантий ного ремонта написав притензию о возврате денег, в связи с тем что аппарат был сдан в течении 14 кдн с момента продажи и 22 дня магазин делал диагностику т.е. я им не пользовалвсь. Что делать дальше хочеться вернуть свои кровные.

добрый день. купил ролики и ремень грм в обычном магазине запчастей, а установил их в сервисе официального дилера. через 1000км грм оборвало и естественно загнуло все клапана. привез машину к дилерам, говорят что ролик грм бракованный (болтается) из-за этого порвало ремень грм. в магазине говорят, что ролик оригинальный и есть все сертификаты. кому верить не знаю. хочу сделать независимую экспертизу, но ролики и ремень с машины уже сняли. не помешает ли это экспертизе?? и если делать экспертизу не зам мой счет, то кто ее должен делать сервис или магазин? спасибо заранее.

На дату 14.09.2011г кадастровая стоимость участка-19807,20., 26.06.2014 года получено налоговое уведомление, где стоимость обозначена суммой 3086889,75руб. Соответственно налог- 30869,00. Заказана и получена независимая экспертиза, утверждена СРО. Подается иск на изменение стоимости до уровня оценки экспертизы. В случае положительного решения налог на землю будет пересчитан или придется заплатить тот, о котором уведомили?

29.11.2014 попала в ДТП. Я пострадавшая, застрахована только по ОСАГО. По оценке страховой компании ущерб составил 132 500-00 руб., выплачено согласно закона 120 000, остальное я должна взыскивать с виновницы. Была произведена независимая экспертиза, ущерб 200 000-00. Вопрос: должна ли я сначала судиться со страховой компанией за признание суммы ущерба в 200тыс руб или сразу могу подавать иск в суд на возмещение ущерба на основании оценки независимой экспертизы и взыскивать разницу в сумме 80 000+ все издержки с виновницы?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как быть. Купил телефон в магазине , через месяц пользования отказал сенсор экрана. Вернул в магазин, телефон приняли по гарантии, для передачи его в сервис по ремонту . Через 47 дней мне вернули тел. с таким же не рабочим экраном и Тех Листом где написано *Снят с гарантии, обнаружены следы токопроводящей жидкости на разъёме и на шлейфе сенсора и фото ч/б на листе А 4 со стрелками указывающие на окисления. Я телефон в воду не ронял, может брал сырыми руками пору раз не более . Вот думаю, стоит делать независимую экспертизу о качестве телефона или что посоветуете . Спасибо!

произошло дтп я не виновник.к прмеру независимая экспертиза насчитала 90000т.р страховая поосаго через суд выплатила все деньги. я машину ремонтировал у диллера и ремонт обошолся 120000т.р с когоможно взыскать не достоющую сумму т.е 30000т. с виновника или со страховой компании. и с кого проще.

Здравствуйте. Опять я =)) Купил товар, через 4 дня сдал обратно в связи с неработоспособностью, написал заявление на возврат денег, денег не вернули, отвезли на доп. проверку и через 3 недели сказали, что все работает, писал претензию - отказали, подал иск в суд, на днях решил сходить посмотреть товар, действительно ли работает, оказалось, что проблема осталась и ни чего не работает. С работниками магазина за 20 минут только 1 раз удалось запустить. Денег все равно отказываются возвращать, мол акт есть, что работает. Выдали мне работники бумагу, где написали, что товар по прежнему не работает. Можно ли будет в суде использовать эту бумагу, чтоб не делать независимую экспертизу?

В дтп участвовало 4 машины,мой автомобиль был последний,и разбили это дтп на 4 аварии,но в повреждениях которых нанес мой автомобиль предыдущим авто я неуверенна,т.к автовладельцы их и сами не видели когда столкнулись друг с другом до меня,и считают что основные повреждения своих авто получили по моей вине,независимая экспертиза насчитала одному авто 200 тыс.р. ущерба (о экспертизе я не знала)и владелец собирается подавать иск в суд на меня(я считаю эту сумму сильно завышенной)страховая выплатила им намного меньшую сумму, что мне делать и воозможно ли как нубудь избежать выплат ?