Здравствуйте, сходила на процедуру ламинирование бровей +окраска и ламинирование ресниц. Через 1-2 недели начали ломаться волоски на бровях, почесала брови и там просто проплешины остались! На ресницах тоже беда, волоски обломались и пробел волосков еще на левом глазу. Как могу взыскать деньги с мастера

Заключил договор на консультационные услуги, часть оплатил, но качество услуг было низким — фактически поддержки не было. Хочу грамотно составить претензию с целью расторжения договора. Какие у меня риски при отказе платить остаток? Как лучше оформить претензию?

Здравствуйте, хочу обратиться к вам по вопросу защиты прав потребителей. Я заказывала курсовую работу на данном сайте: https://xn--b1aqehcmro.xn--p1ai/special/stopcovidb/?adId=5607&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=Homework_Russia_brand&utm_term=%D1%85%D0%BE%D0%BC%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BA&utm_content=premium_1&yclid=9951634899636060159 . Услуга была не качественно оказана, на просьбу вернуть деньги отвечают отказом. Говорят, что процент по оригинальности был не указан, поэтому наша работа, взятая из интернета и написанная другим человеком это нормально. Мною было уплачено 6189 рублей за это, также была проведена проверка на Антиплагиат.ру, где процент оригинальности составляет 55%. Что делать в этой ситуации?

Добрый день. Как действовать если оказали некачественную услугу в салоне? Меня плохо покрасили в салоне. Цвет и близко не стоит с тем, чего я хотела. Покрасили тоже плохо, неравномерно, выглядит всё грязно(заметила это дома). После процедуры я заплатила им в полном объеме. На следующий день я написала мастеру что результат меня не устроил. Они согласились переделать, назначили дату на коррекцию. Настал день х. И по непридвиденным обстоятельствам я опоздала на 5ч. Я попросила перенести время в этот же день, на что получила отказ, сказали что больше меня не примут. Я считаю что это не является основанием для отказа в выполнении обязательств, если изначально ошибка была с их стороны. Я потребовала деньги обратно либо перенести дату приема. Они же в свою очередь поставили мне условие, заплатить им свыше 4тыс за ожидание. Всё же я предложила им оплатить часть суммы за ожидание , они мне ничего на это не ответили. Скажите пожалуйста, кто прав?

Здравствуйте! Отдала машину на диагностику коробки-автомат, уходила в ошибку. Выявили что не работает датчик. Согласилась на замену датчика давления. Поменяли, я оплатила, уехала. Пока ехала домой - машина ушла в ошибку 6 раз. Позвонила им, сказали привозите обратно. Машина на ходу, но периодически уходит а ошибку коробка Привезла, пообщались. Сказали, надо разбирать коробку, проводить дефектовку и ремонт. Согласилась на дефектовку. Сейчас прислали счет на ремонт с суммой, которую я пока совсем не готова отдать. Позвонили, попросили их собрать обратно и привести к виду, в Котором мы приехали. На что мне озвучили ответ - что это невозможно. Чтобы её собрать - надо заменить все, что они указали. В противном случае могут положить коробку мне в багажник и предложили забрать так, не на ходу. Возможно ли в правовом поле заставить их вернуть машину в изначальный вид?

Добрый день. Подскажите как действовать. 7.03 обратились в выездную вет.клинику, потому что кот не мог сходить в туалет по-маленькому. Приехал врач, пощупал, сделал заключение, что это мочекаменная болезнь и нужно ставить уретральный катетер. Наш обеденный стол можно сказать превратился в операционный. Врач поставила наркоз на 7 кг, при том что кот весил 5 кг, но он просто напросто не засыпал и мы ставили на живую. Два часа мы пытались поставить, после чего врач сказала что нужно делать операцию - уретростомию и она может вызвать хирурга. Я, уже ничего не соображая, соглашаюсь (хотя полостную операцию никто дома проводить не будет!!!), мы ждём больше двух часов врача, скриншоты переписки прикладываю и оплату первого врача. К 20:00 приезжает врач, я рассказываю, что пробовали поставить катетер, не вышло и мы вас очень долго ждали, что сможете сказать. Она с удивленными глазами смотрит на нас и говорит, что она не хирург, а терапевт и вообще не знала всей этой истории.Спрашиваем что делаете, рекомендует снова попробовать поставить катетер и если не выйдет, то делать операцию. В общем это «попробовать» обошлось нам в 49 тысяч, с учетом того что нам его снова не поставили. Далее я спрашиваю про стоимость операции, пишут в районе 40, в итоге 49 тысяч. Скриншоты все прикладываю. На послеоперационной консультации хирург говорит, что через 2 недели нужно показаться или ему же, или чтобы далеко не ехать, любому другому хирургу, чтобы посмотрели как зарастают швы. И ровно через две недели кот не может сходить в туалет, запись ближайшая к нашему хирургу только через 4 дня, принимаем решение ехать в другую клинику. Там делаем узи, ставим катетер и тд, все это обходится нам в 12 тысяч. По узи видно, что мочевой и уретра забиты камнями и при такой операции они должны вымываться, а так же выход должен располагаться выше, за счет расширения уретры. Т.е за операцию почти в пятьдесят тысяч ему просто отрезали половой член и две недели ада обеспечили. Также прилагаю договор и все что они высылали на подпись. Сегодня мы провели повторную операцию, стоимостью в 20 тысяч. Можно ли рассчитывать на компенсацию потраченных средств и куда обращаться?

Добрый день, в 2020 году я в платной клинике поставила два зубных Импланта. В течение двух лет из-за отсутствия средств не могла поставить коронки, вследствие чего один имплант оголился его пришлось заменить в этой же клинике у этого врача за деньги. По истечению срока приживания врач поставила два формирователя также за деньги и отправила к другому врачу этой же клиники для изготовления и установки коронок. Посмотрев другой врач вынес вердикт, что он не сможет поставить на эти два Импланта зубы из-за особенностей верхней челюсти, только полностью все 32 зуба делать сразу. Получив мой отказ, что мы изначально разговаривали, что сначала эти потом постепенно другие будем делать, они предложили мне проконсультироваться в других клиниках. Там врач сказал, что можно сделать как я хочу, но надо удалить хотя бы один имплант, так как они поставлены не правильно. Я начала имплантацию у этого врача, а в клинике хотела вернуть деньги, на что получила ответ, принесите наши старые импланты и формирователи, которые удалили, тогда они вернут деньги, но естественно их у меня нет, я не забирала. Договора я тоже не могу найти. Есть ли шанс вернуть деньги без предоставления удалённых имплантов и формирователей?

Мастер в тату салоне сделал некачественную тату, после платной коррекции ситуация такая же, краска не остаётся на коже после всех выполненных правил за уходом. Как можно потребовать моральную компенсацию?

Здравствуйте, хотел бы уточнить по поводу возврата средств за наставничество. Наставничество взял 27.10.24 Оферта, как я понял, подразумевает сроки возврата средств - 7 дней. После того, как наставничество прекратилось , я выложил видео-отзыв на ютуб о прошедшем обучении, после чего получил угрозы «спортивных ребят» в личные сообщения. Оплата была произведена через ссылку на рассрочку в банке. Договора не составлялось, была лишь оферта, права по которой, возможно, ущемлены Человек набрал уже 100+ людей на наставничество и не выдаёт должных результатов. В открытых источниках постоянно путается в том, помогает ли он в трудоустройстве или нет. Заявленных созвонов так ни разу и не было. Курс, который данный человек предоставляет - весь сделан с помощью chat gpt. Можно ли как-то попробовать запросить возврат средств за такое наставничество? Либо же ещё как-то попробовать заявить в роспотребнадзор за некачественно оказанные услуги (не очень разбираюсь в этом вопросе)

Здравствуйте. Ситуация следующая! Я обратилась в стоматологию, в другом городе, 25 мин езды от моего места проживания. Удаление зубов и подготовка полости рта прошли успешно. Но вот при постановке протезов пошло всё плохо. Нижняя челюсть ещё более менее приемлемая, там небольшие мосты. Верхнюю изготовили топорно, зубы вразнобой, где-то ниже, где-то выше. Всё сдвинутовперед. Один единственный зуб, сбоку ушёл назад. Коронка отличается от протез, по цвету. Ужас! Врач мне всё одел, увидила, сказал, что переделать нужно всю верхнюю челюсть.. Я с таким безобразие уехала домой. Договор забрала, оплатила оставшуюся сумму. Но не подписала договор. Не уверена, что что-то изменится. Теперь хочу вернуть им и протезы и не подписанный договор. Вернуть мои деньги они обязаны? И.

Здравствуйте. Посудомоечная машина (далее ПМ) в закрытом состоянии производила отсос, по этому поводу был вызван мастер из ООО "Решение". 02.02.2025 пришел мастер, установил, что в ПМ должна быть замена конденсатора и регистра, забрал на починку. 03.02.25 пришел установил все на место, когда вечером закрыла ПМ, она так же продолжала отсасывать воду. 04.02.25 мастер опять пришел, сказал что то невнятное и обещал прислать другого мастера. Мастер так и не появился, при созвоне с ООО "Решение" сказали, что нужно менять еще одну деталь и будут искать ее на складе и они будут держать меня в курсе. Сегодня 17.02 никаких вестей от них нет. Взяли за работу 18600 руб. Могу ли я вернуть деньги? ведь причина по которой вызывался мастер не была устранена.