Ответ на претензию

Клиент оплатил маркетинговое исследование. Из-за внутренних конфликтов в коллективе, решили вернуть деньги сказав, что «не понравилось, некачественно» Есть скриншоты, как заказчика ознакамливал с примерами работ. Есть запись разговора, как ему озвучивают предварительные данные по исследованию. Прислали отказ подписывать акт. Нужно составить ответ, ссылаясь на пункт 6.6.1. О том, что неосновательные претензии. Ссылаются на то, что в файле случайно указала не ту дату сдачи материала и преамбулу не ту. Но эти данные и не прописаны в договоре Прошу составить ответ на претензию со ссылками на договор

Продаем товар на маркетплейсах озон и вайлдберис, от правообладателя фотографии использованной нами на карточке товара, пришла досудебная претензия что использовали данное фото. Дизайнер. который делала нам карточки скачивала фото со стока freepik, лицензия у нее вроде есть Необходима консультация по данному вопросу Скорее всего понадобится ответ на претензию Правильно ли понимаем, что после ответа, истец всеравно может обратится в суд и если да, какие действия необходимо сделать в прилагаемом файле сама претензия, корреспонденцией пришли 2 штуки для озона и для вайлдбериз соответственно

днс продал сломанный товар, мы подали иск в суд , вчера нашли ответ на претензию и там указано что днс был готов оплатить экспертизу и выдвинул свою организацию но мы этого не видели или не заметили , ничего что это обнаружили ? суд завтра

Добрый вечер! Нужен ответ на претензию покупателя- Смартфон куплен почти год назад, по заключению сервисного центра на одно замечание механическое повреждение на второе окончился срок гарантии+ претензия написана на ООО Т2 Мобайл но куплен у ИП Действующего по агентскому договору с Т2 Мобайл (чек ИП). Во вложении скан претензии+скан заключения сервисного центра+гарантийные условия производителя.

Добрый день! Я индивидуальный предприниматель, построила дом на собственном участке, и потом продала дом по стандартному договору-купли продажи! Покупатель сделал строительную экспертизу, где выявили ряд нарушений строительно-монтажных работ! Направил мне досудебную претензию, с требованием выплатить явно завышенную сумму в счет устранения этих нарушений/уменьшения покупной цены. Но в их экспертизе все дефекты приведены на основании снипов,сп и гостов, которые не включены в перечень национальных стандартов и сводов правил. Обязана ли я была соблюдать при строительстве снипы, которые не входят в этот перечень? Также я пыталась при личной встрече (устно) мирно урегулировать данную ситуацию, предложив частично удовлетворить их требования! На что получила отказ, сказали пойдут в суд. Обязана ли я дать официальный ответ на претензию, что готова частично удовлетворить требования? И нужно ли сразу с официальном ответом перечислить им сумму, которую я готова удовлетворить? (Сейчас 11-й день со дня получения претензии)

Около 8 месяцев назад я хотел сделать заказ на сайте Вайлдберриз, но на сервере произошла какая-то ошибка с соединением, после чего я обнаружил что компания вайлдбери списала деньги с моей карты 3 раза, а сам заказ так и не был оформлен. На протяжении всего прошедшего времени Вайлдберриз игнорирует все обращения с требованием вернуть деньги. Около 6 месяцев назад в адрес компании была направлена претензия с требованием присвоить ей входящий номер, требование так же было проигнорировано, как и ответ на претензию. Не понятно как привлеч компанию вайлдбериз к ответу, как вернуть свои средства, и должны ли они выплатить какую то компенсацию за не предоставленный ответ на претензию

Мной 08.03 в Эльдорадо куплен телевизор, в нем были батарейки, которые окислились и пульт перестал работать. Магазин отказался заменить пульт и принял претензию. Ответ на претензию дефект не подтверждён. В магазине при выдаче телевизора не было пульта, остался в сервисном центре. Телевизор не забрала. Сроки по исполнению претензии 21 день, 06.04 отдала 18.05 пришло смс о готовности телевизора. Я правильно понимаю сроки экспертизы нарушены? Как быть дальше?