Показания счетчиков

Здравствуйте. Установлены водосчётчики, акт ввода их в эксплуатацию от 16.03.17, до этого месяца начисления производились по нормативу. Разногласия с УК по моменту оплаты по установленным счётчикам, т.е. в месяце когда установлены счётчики по 15.03.17 начислено должно по нормативу, а с 16.03.17 уже по показаниям счётчиков, правильно но ли это или нет. УК утверждает, что с 1-го числа следующего месяца. ВОПРОС: С какого момента должны начислять за воду по счётчикам с 16.03.17 или с 1-го числа следующего месяца???

Добрый день. Подскажите куда мне обратиться на неправомерные действия УК. Я являюсь собственником квартиры в которой никто не прописан, но проживает моя племянница. Так как до марта месяца у данной компании не было личного кабинета, а предоставлять расчеты удаленно они отказывались, то я не могла проверить начисления по квартплате.Оплачивала единовременными суммами. В марте подключив кабинет я увидела, что они производили начисления по среднему (хотя показания счетчиков им передавались по телефону, а ими оказывается не фиксировались), так вот до января эти начисления производились за 1 человека, а в феврале они приписали еще двоих и стали производить расчет за троих. Мотивация следующая " было решение какого-то там собрания они ходили по квартира и устанавливали фактически проживающих". Племянница говорит, что никто не приходил и ни каких документов она не подписывала. Показания счетчиков на 27.03.2017 они сняли, но перерасчет за февраль и март делать отказываются. А я сама прийти к ним могу, так как проживаю в другом городе.

Добрый день! Когда дом был построен и сдан, хозяин установил счетчики и их зарегистрировал, но они не были опломбированы. Я снимаю квартиру и за воду платила не по счетчикам, а по норме, что выставляла УК в квитанции, просто платила столько сколько было в квитанции. Так было 4 года, но мне все знакомые говорили, что я должна платить по счетчикам, если они установлены. Тогда я пошла в УК просить опломбировать счетчики и сообщила, что теперь буду платить по счетчикам. Пришел сотрудник УК опломбировали и снял показания, сказали, что сделают перерасчет. Потом в квитанции прислали, что разница в показаниях составила 50 кубов за горячую и 80 кубов за холодную. Стала разбираться, квитанции все сохранила, как оказалось, что они норму за воду выставляли всего 5-6 раз в год и так было все 4 года, то есть не в каждой квитанции стояла оплата за воду, только свет, мусор и жилье, поэтому образовалась такая разница в кубометрах. По показаниям счетчика мы почти так и потребляем по 5-8 кубов в месяц, как выставляли и по норме, то есть если бы они присылали в каждой квитанции счет за воду по норме, то разницы бы почти не было. Скажите, обязана ли УК выставлять в каждой квитанции норму, ну общие показания за воду, если жильцы не сообщают показания счетчика? Я написала заявление на перерасчет и предоставила все квитанции, и попросила, чтобы сделали перерасчет заполнив пустые месяца, по тем тарифам, так как раньше была центральная горячая вода, а с 2015 года ее отключили и мы платим за холодную для горячей, за нагрев этой холодной, что в 2 раза дороже. А УК сделала перерасчет по последним тарифам, и цена очень высокая. Я просто хочу знать, обязаны ли они были выставлять счет за воду по общей сумме кубов, если я не предоставляла показания счетчиков, если были обязаны, то я буду дальше с ними разбираться, если нет, то буду тогда платить.

Добрый день. В квартире один собственник, который не сдавал показания счетчиков. Пришел счет в расчете на 3 проживающих, чего никогда не было (в квартире жил 1 человек ). Оказалось, что они так посчитали на основе каких-то своих догадок Что нам делать и как это оспорить. Мы по факту без сдачи счетчиков должны заплатить за средние показатели на троих человек! Спасибо

У нас УК Восход. Эта управляющая компания, которая нам досталась от застройщика-Дальспецстроя России-ныне предприятия в стадии банкротства. Три МКД были построены и сданы в 2013 году. Дома 17-этажные, с подземными гаражами, с 2-мя лифтами, в центральной части города, остекление балконов витражное. Отопление у каждой квартиры индивидуальное, на этажах счетчики ГигаКаллорий, горячая вода в домах есть только в отопительный период, в летний сезон из горячего крана идет холодная вода. с 2014 года тариф по конец 2016 тариф за содержание и тек.ремонт жилья составлял 33,30 руб/ед.изм. Раз в год УК собирает собрание в сентябре месяце, на котором излагает смету и отдает листы заочного голосования. В течении 2-х месяцев жильцы голосуют, и приносят листы в офис УК. Далее работник УК отвозит листы голосования в основной офис, где они хранятся под семью печатями и посмотреть их проблематично. Так вот в этом году жильцы стали недоумевать, никто не голосовал за поднятие тарифа, так как он и так был не низкий для новеньких домов. А между тем УК домами практически не занималась, обьясняя это тем что все делают ремонты и сейчас нет смысла что-либо делать. То, что закладывает УК в смету, не выполняется. В смете 3 уборщицы,а по факту 1. И остальные статьи сметы с огромными суммами расходов не выполняются. УК объясняет это тем, что они перекидывают деньги на другие текущие дела... Витражное остекление у всех льется, и испачкано бетоном снаружи, после строителей. Но УК отказывается обращатся к застройщику за устранение гарантийных неполадок в доме. Вместо этого УК создает все новые и новые милионные статьи расходов в смете на помывку альпинистами витражей. В прошлом году прошло очередное собрание, все было по запланированной схеме. После чего с января 2017 нам пришли квитанции с тарифом 41,97 руб. Помимо этого в квитанциях появились новые статьи расходов с подписью СОИ. Помимо этого приняли целевой взнос на наращивание высоты забора 7 метров в длину, установки 2-х колиток и ворот, на охрану и камеры. Так как квитанции стали неподъемными, по 10 000 за двушку, то на целевые взносы уже не остается денег. Да и ни одного пункта из запланированного они уже не сделали. На телефон без конца названивает автоответчик с просьбами-угрозами оплатить целевой взнос. и на почту сегодня пришло письмо что из-за неуплаты целевого взноса нам отключат электроэнергию, которую мы будем восстанавливать за свой счет, и насчитают нам пеню за неуплату. Что касается отопления, то счетчики за семью замками, посмотреть мы их не можем. Показания счетчиков то выставляют, то считают по среднему, объясняя это тем что в квартире номер 8 сломался ИПУ на отопление. И говорят: попробуйте докажите, что мы не правы. Мы защищены законом 354 п. А когда считают отопление, то например разница получилась 1054 КВт/час, а они пишут 1,5234 ГКал = 1403,68. Формы квитанций каждый месяц разные. Суммы какие-то космические, а по факту услуг не видим. Куда обращаться и что писать, умоляю подскажите, помогите... документы прикрепляю.

В конце 2015 года была приобретена квартира. В ней были установлены счетчики на холодную и горячую воду. Паспортов к ним не было(т.е. мы не знали когда их нужно менять) В январе 2017 года пришла квитанция за коммунальные услуги, где плата за горячую воду была начислена по нормативу. Через месяц мы сменили счетчик на горячую воду. Но в следующей квитанции пришел перерасчет сразу за несколько месяцев(с августа по декабрь 2016года), где были применены не только показатели по нормативу, но и повышающий коэффициент, в итоге объем возрос до 4.8 куба за каждый месяц! Таким образом мы оказались должны за 5 месяцев. Но! С того времени как была куплена квартира мы платили исправно по счетчикам и управляющая компания эти показатели принимала, как и плату. Сейчас в перерасчете они этого не учли. Просто начислили как неплательщикам у которых не было установлено счетчиков. Скажите, может ли управляющая компания так поступить? Почему если срок эксплуатации истек(предположим)в августе, то они с августа не брали плату по нормативу, а начали так делать только с января, а в феврале вообще сделали перерасчет задним числом? Насколько это правомерно?

Хотела бы задать вопрос по новым принципам начисления электроэнергии на одн. В УК заявляют, что введен норматив, по которому сейчас будет считаться электроэнергия. В Расчетном центре утверждают, что расчет по нормативам должен быть только в том случае, если сумма электроэнергии по показаниям счетчиков больше суммы по нормативам. Где правда? Сумма в квитанциях взлетела в 2 раза. Почему я должна платить по нормативам, если фактически в доме тратится меньше электроэнергии?

Добрый день. ГБУ "Жилищник" (г. Москва) с нового года рассчитывает квартплату без учета показания счетчиков воды. Данные не принимаются из за не проведенной поверки счетчиков воды. Правомерны ли их требования?

Привет. 5 месяцев назад перестал крутится счетчик горячей воды - остановился на отметке 150. Никого не предупреждал, времени не было поменять счётчик - я так и продолжал вводить показания счетчика (то есть каждый месяц вводил показания счетчика горячей воды как 150), платил во время. А теперь вопросы: 1) Что мне сейчас делать (кого звать, кому/куда/какие документы предоставить)? В целом - мои действия. 2) Перерасчет за какой срок сделают? 3) Какой будет штраф, или вообще будет ли? 4) И что если я потерял акт последней проверки счетчика? Ответьте пожалуйста, ну или скажите что и где прочитать, а то я совсем не шарю в этой теме. Спасибо.

Подскажите пожалуйста что можно сделать: вчера вернулись с работы и не было света в квартире. Оказалось, что управляющая компания отключила свет. Мы уже лет 15 платим за электроэнергию на прямую в татэнергосбыт. И жэу отключило из за того, что они не видят наши платежи и Показания счётчика у себя. Получается остальные жильцы платят наш расход энергии как ОДН. И в татэнергосбыт идёт двойная оплата за энергию ( от нас- жильцов квартиры, и от жильцов всего дома). Управляющая компания в связи с этим отключила у нас свет и сказали что: " до понедельника будете сидеть без света. В понедельник придёте и там разберёмся." Ну до понедельника 3 дня без света сидеть мы тоже не можем. А холодильники, морозильники за эти дни что должны делать. Помогите пожалуйста куда можно обратиться с жалобой Или заявлением?

Выехали в новый ЖК. Вода очень плохая, бывала зеленая\коричневая. В управляющей компании (УК) сказали, что за воду платить не надо, так как она не проходит по требованиям СанПина. Со слов соседей, кто-то отдавал на экспертизу воду, сказали что она даже опасна, она не пригодна для бытовых нужд, не говоря уже про питье. Спустя год, появилось объявление, что вода теперь соответствует требованиям и с 20.02 будет входить в стоимость жкх. К нам 14.02 пришел сотрудник УК снять показания счетчиков, как он сказал "для снятия данных счетчиков для отсчета". И каково же было наше удивление, когда в февральскую квитанцию было учтены полностью все показания счетчика. Как объяснили в УК, мы не подавали показания счетчиков, поэтому они учли все 12 месяцев в февраль. Что мы нарушили какую-то статью Жилищного кодекса, и у нас хоть вода радиоактивная текла бы из труб, мы обязаны ее оплатить теперь. Еще раз, в январе у нас по их показаниям у нас все счетчики были по нулям, а при снятии данных 14.02 у нас в сумме на счетчиках было 180 м.куб. воды, поэтому все эти метры учли в февраль. Для меня не была видна логика в подаче показаний воды, так как мы не платили за нее, да и к тому же то что текло из труб сложно назвать было водой. Кроме этого, они подают же показания счеткиков общедомовых, так что она все равно должна было быть учтена? И разве они не обязаны по тому же Жилищному кодексу проверять показания счетчика раз в 6 месяцев самостоятельно? Насколько требование УК правомерно?

Физическое лицо, является собственником нежилого помещения в цокольном этаже. В ТСЖ сказали, что нужно перезаключить договора напрямую с НЭСК (поставщик эл-ва), пошли в НЭСК, с заявкой и письмом от ТСЖ о выделении нам 5квт мощностей на наши 28м2. Документы не приняли, а на следующий день прибежал мальчик и составил акт о бездоговорном потреблении нами электричества, показания его даже не интересовали, только тогда он рассказал куда обращаться. да, по глупости подписали. Обратившись в головной офис, оплатили услуги по разработке технических документов и уверением, что платить нужно будет по счетчику. Однако, через 2 недели получаем счет на 31000!! с указанием номера договора , который мы не подписывали,по расчетным показателям за бездоговорное пользование электричеством. ТСЖ, так и выставляет счета за февраль на основе показаний счетчиков. Сначала не поняли, почему спрашивали в НЭСКе быстро вам (за 20 000 и 2 дня сделать документы или нет?) Теперь ясно..тянут время и считают по 1000 в день...что делать и как быть? Ясно, что не знание не освобождает от ответственности...но, все знать не будешь...а в ТСЖ глупая бабушка... постановление правительства о нагибании населения 26.12.2016 за номером №1498 ....неужели в очередной раз нас всех в грубой форме полюбили?

15.01.2017 года я обнаружила течь в приборах учета холодной и горячей воды, установленных на кухне, во избежание неучтенного потребления воды было принято решение заменить приборы учета на новые. Счетчики заменили самостоятельно, в связи с этим пришлось нарушить пломбы на счетчиках.УК не уведомляли, т.к. был выходной день и проконсультироваться о порядке замены не было возможности. 18.01.2017 г. мной была оставлена заявка на ввод в эксплуатацию и опломбировку новых приборов учета и осуществление опломбировки приборов учета в сан. узле (в связи с тем, что пломбы проржавели и отломились. Заявка была принята на 20.01.2017 г. 20.01.2017 г. контролер УК выполнила работу согласно заявке, указав в акте ввода приборов в эксплуатацию то, что собственник сам заменил счетчики. Акт о несанкционированном вмешетельстве в работу старых счетчиков не составлялся!!! 21.02.2017 я получаю письмо с УК, в котором сообщается (дословно): - на основании п.35 ПП № 354 собственник не вправе самовольно демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета; -20.01.2017 контролером в Вашем присутствии был зафиксирован факт самовольного демонтажа приборов учета водоснабжения, что является несанкционированным вмешательством в работу приборов учета; - на основании п.81 этого же постановления Вам произведено доначисление платы за гор. и хол. водоснабжение и водоотведение за период 3 месяца, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих ком. услуг с применением коэффициента 10 (сумма 32 421,06 руб.)Расчет в приложении. Изучив данное постановление, 28.02.2017 г. я обратилась с заявлением в УК с проосьбой о проверке правильности доначислений, т.к. не согласна с расчетами: демонтаж приборов не является несанкционированным вмешательством в работу приборов учета, Акт о несанкционированном вмешательстве в работу приборов не составлялся, повреждения и искажения показаний снятых приборов учета не было и не фиксировалось. О количестве потребленной и оплаченной воды ранее по показаниям счетчиков платежные документы сохранены.Так же указала, что УК не выполняет свои обязанности в части того, что не предупреждает потребителей об ответственности за якобы несанкционированное вмешательство и что конкретно является несанкционированным вмешательством. На свое обращение получаю ответ 20.03.2017 г. , что незнание закона не освобождает от ответственности, что в мои обязанности согласно 81 (13) входит незамедлительное извещение УК о выходе из строя приборов учета, а также монтаж в присутствии представителя УК. Вопрос: правомерны ли действия УК по доначислению платы? Какие действия предпринять в дальнейшем?

в течении 2 лет не отправляли показания счетчиков холодной и горячей воды, и не производили оплату, поверка счетчиков была произведена на горячую воду 2014 году а на холодную в 2015, можно ли требовать перерасчет за период с марта 2015 по настоящее время чтобы произвести оплату?