Претензия

Добрый день, мама купила билет на самолет компании северный ветер. Вылет был запланирован на 7.50 минут утра. Но компания перенесла вылет почти на 4 часа раньше, вылет был в 4.20. Смс не было, хотя телефон был предоставлен, было только письмо на электронну почту, которую не проверили. На обращение с целью вернуть деньги, компания ответила. Благодарим Вас за выбор авиакомпании «Северный Ветер»! Ваша претензия № 01-17932-cl от 10.12.2024 рассмотрена на заседании претензионной комиссии «Северный Ветер», и мы информируем Вас о результатах ее рассмотрения. На основании предоставленной информации было установлено, что в рамках бронирования № 08N5D4 на рейс N4-342 от 10.12.2024 по маршруту Магнитогорск - Санкт-Петербург, Вами был оформлен авиабилет № 2162427219318 по тарифу «Оптимум». Заключая договор воздушной перевозки пассажира, пассажир (покупатель) автоматически соглашается с условиями тарифа и Правилами воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «Северный Ветер», размещенными на официальном сайте авиакомпании https://nordwindairlines.ru/, которые являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки. Согласно п. п. 7.1.19. В случае изменения расписания движения воздушных судов Авиапредприятия, Авиапредприятие принимает все возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом. Согласно п. п. 7.1.21. Авиапредприятие не несет ответственности за не уведомление пассажира об изменении в расписании рейсов, изменении аэропорта вылета/прилета, отмене рейса или изменениях любых иных параметров рейса в случае, если при бронировании воздушной перевозки пассажир не предоставил свои контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и т.п.) или Авиапредприятие не смогло связаться с пассажиром по указанным контактным данным, обратившись хотя бы один раз по каждому из указанных телефонных номеров (адресов и пр.), в том числе в результате предоставления пассажиром некорректных контактных данных. В указанных случаях Авиапредприятие не возмещает пассажиру убытки, причиненные таким не уведомлением. Согласно данным автоматизированной системы, Авиапредприятие ООО «Северный Ветер» проинформировало Вас о изменении времени вылета смс сообщением (28.08.2024 в 10:51) по номеру телефона +7(932)011-50-55 указанного в Вашем бронировании № 08N5D4. Согласно п. 8.2.3. Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «Северный Ветер», регистрация на рейсы Авиапредприятия в аэропорту заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса. Согласно п. 8.4.2. Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «Северный Ветер», посадка пассажиров на выходе на посадку заканчивается за 20 минут до времени отправления рейса. По условиям тарифа «Оптимум» авиабилет № 2162427219318 является невозвратным. Возврат после вылета воздушного судна недоступен (при неявке на стойку регистрации до ее закрытия или к месту посадки до ее завершения), статус билета NO SHOW (неявка). Таким образом, претензионная комиссия «Северный Ветер» не находит каких-либо оснований для удовлетворения требований претензионного обращения. Есть ли смысл писать претензию, и потенциально идти в суд. Или компания права и у меня нет прав на возврат.

Расторжение договора купли продажи б\у погрузчика заключенного между физ лицами. Продавцу была предъявлена претензия на расторжение договора, получили отказ. Теперь в суде судья на предварительном заседании говорит, что до предъявления на расторжение должны были потребовать компенсацию на ремонт и тд. Как Вы считаете это не нарушает моих прав?

По договору подряда Подрядчик должен был выполнить работы по разработке концепции архитектурного проекта Объекта. В Техническом задании прописаны прилагаемые документы, в т.ч. "Разработка концепции архитектурного проекта", где указана площадь будущего здания. Подрядчик представил свои проекты (варианты) концепции, где площадь здания превышена в 2 раза, здание размещено без учета того, что эта школа и окна должны выходить на солнечную сторону. Нами направлены замечания, позже претензия об устранении замечаний. Подрядчик отказался менять документацию, требует принять и оплатить выполненные работы, т.к. считает предложенные концепции соответствующими договору.

Добрый день, прошу сообщить стоимость написания претензии в СДЭК , ситуация следующая в 10,30 (примерно) я приехала в пункт СДЭК (пос Глебовский Истринский район) с упакованным чемоданом , где приемщица его распаковала, я возмущалась что нигде так не вскрывают упаковку, чемодан она уронила, вскрыла чемодан , я возмущалась неадекватностью ситуации После осмотра , приемщица его стала заново упаковывать и некачественно , на что я просила ее упаковывать так же как и было. После упаковки она сказала что программа не работает и принимать она у нас ничего не будет. Естественно я сказала что буду ждать до вечера пока программа не заработает, на что она )ии ее директор)который был с ней на связи вызвала полицию (под поводом что кто то распивал спиртное) Хотя я этого не видела, в пункте был мужчина но он вохмущаясь уехал.Полицейский спросил у приемщицы если я ей не нравлюясь может ли она мне отказать в приемке на что та ответила что да. В службе поддержки СДЭК сказали что она так сделать не может. В итоге я оставила три жалобы в службе поддержки. Дажее через 2 часа когда программа якобы заработала приемщица сказала что ей нужно снова распоковать чемодан и уже платно упаковать его в пузырчатую пленку, я стала звонить в тех поддержку где оператор на громкой связи подтвердил что этого делать не нужно. Полиция с меня взяли объяснения, я написала заявление на фиксацию всей этой ситуации. Теперь считаю что мне нужно официально написать претензию в СДЭК и потребовать компенсаци за испорченные нервы и потраченное время и вызов полици, хотя ничего противоправного я не делалал. Сколько будет стоит такая претензия?

Требуется специалист - для сопровождения (документально) принудительного банкротства, со стороны вошедших в реестр кредиторов. Нюанс - один из вошедших кредиторов, заплатил по исполнительному производству главному кредитору. Задача: 1. дружественные кредиторы, представление их интересов не в ущерб должнику 2. Главного кредитора - вывести за пределы голосования (у главного есть еще претензия по 395 ГК, нужно эту претензию свести до 3-х лет последних) 3. Специалист нужен в работу по договору 4. Цена сопровождения четкая согласно договора.

Здравствуйте! Через банк ВТБ положила деньги в Согаз на год. По семейным обстоятельствам, решила расторгнуть этот договор в период охлаждения. Мною в ВТБ было написано заявление о расторжении и возврате денег в полном обьеме , как я их разместила , не позднее 14 дней. Менеджер ВТБ отправила заявление на 15 день, она ошиблась, так мне было сказано. По просьбе ВТБ, мною было написано заявление-претензия, что их работник ошибся и отправил мое расторжение с опазданием на один день. Мне было обещано, что деньги вернет СОГАЗ в течении 10 дней, прошло уже 2 месяца, деньги я так и не получила. Сегодня позвонили из банка и сказали, что еще 3 недели надо ждать. Таким образом, моими деньгами уже 2 месяца пользуются и еще хотят 3 недели, а там и конец декабря, новогодние каникулы и т.д. И получается, что Согаз крутит мои деньги, пользуются доходом, а мне ВТБ заявляет, что» вам же вернут вашу вложенную сумму». Они их крутят, наживаются на чужом , и тянут поэтому с возвратом. Через 3 недели, как они обещают, будет конец декабря, а там новогодние каникулы, и опять будет тянутся обещания. Хочу обратиться в Суд по статье о Защите прав потребителя. Я пенсионерка, перенесла инсульт, диабет, деньги достались по наследству после смерти мужа, и я терплю эти обещания банка уже 2 месяца , с 04.10.24. Мне срочно нужны эти деньги для операции. Вся на нервах.Хотела узнать, на кого мне писать в суд претензию :на ВТБ или СОГАЗ? И могу ли я потребовать проценты за использывание моих денег в течении времени с 04.10.24.Спасибо . С уважением, Ирина Александровна. Хотелось бы получить ответ до11.00. - 03.12.24.

Добрый день.Наша компания делала ремонт квартиры потребителю по договору подряда.Заказчики не оплатили последний акт,так как им не нравитя ремонт в санузле.В списке недостатков-на нескольких плитках им не нравится запил под 45,гибкая подводка по их мнению не применяется для гигиеническго душа и вообще он низко висит (тех.задания не было).Соглашение о переделке специально не подписывали,постоянно искали причины,что в нем не так.в Итоге нам пришла претензия о возврате денег за все работы в санузле или они в суд идут.У нашей компании нет возможности выплатить им 300 т,однако и в суд идти еще дороже.Разве может заказчик требовать возврата денег за весь ремонт?

Добрый день, хочу подать в суд на ИП, который обязался произвести оказание комплекса услуг . При заключении договора ИП получил от меня предоплату в размере 50% от суммы договора. По истечении договорного срока оказания услуг, ИП данные услги не предоставил. В свзи с этим возникает вопрос по начислению неустойки (в договоре она не определена). В рамках Закона о защите прав потребителей неустойка начисяляется на сумму договора или на сумму полученной ИП предоплаты (50% от суммы договора). Когда начисление неустойки начинается? Со дня (часа), следующего за днем (часом) окончания срока, в который обязательство должно было быть исполнено или поступления претензии (была устная претензия) ИП?

Здравствуйте. Открыто более 20 кредитов(1 кредитка и 20 микрозаймов) Сложилась неприятная ситуация ( не было возможности погашения по определённым обстоятельствам) то есть сейчас штрафы,пени, просрочки. Сама же сижу в декретном отпуске,выйти на подработку не могу,т к.детского садика нет,то есть с ребёнком. Приходят сообщения типа проверка ФИО и т.д. где-то досудебная претензия. Где-то характеристика с места работы,места жительства. На банкротство подавать не вариант. Так как осталось чуть-чуть ( то есть сейчас я получаю пособие и мат капитал) ,но через полгода ребёнку исполняется 3 года