Здравствуйте, уважаемые юристы! В доме у моей матери произошел пожар из-за ремонта в квартире на этаже сверху. Капнул раскаленный метал (окалина), загорелся туалет. Туалет полностью сгорел, также все вещи в доме воняют, абсолютно всё. Те, которые не были в шкафах покрыты копотью. Мы с мамой заказывали оценку, нам оценили движимое и недвижимое имущество. Из движимого имущества по моему решению оценили только дорогостоящие брендовые вещи, например, сумка Balenciaga. Оценка посчитала стоимость ХИМЧИСТКИ этих вещей. И за все вышло около 60 тысяч (по три тысячи на химчистку каждой вещи примерно). Для нас это АБСОЛЮТНО невыгодно, учитывая, что новая сумка одна может стоить несколько сотен тысяч. Я бы хотела, чтобы оценили стоимость ущерба, исходя из стоимости каждой конкретной вещи с учетом ее износа. Однако оценивающая компания объяснила решение оценить именно химчистку тем, что если они бы оценивали сами вещи, а дело дошло бы до суда, то адвокат этой строительной компании разбил бы наши требования по причине того, что мы пытаемся "нажиться". Но тут еще нюанс. Во-первых, я сильно сомневаюсь, что химчистка сможет удалить запах, копоть (особенно когда дело касается этой конкретной сумки Balenciaga - там кожа специально дизайнерски "состарена", так что в трещинки на коже копоть въелась). А во-вторых химчистка брендовых вещей стоит гораздо дороже, чем три тысячи за вещь. Также эти вещи носились, а не просто лежали в шкафу, можно предоставить фото. Как вы думаете, имеет ли моя позиция смысл? Стоит ли переделать оценку и требовать оценить именно стоимость вещей с учетом износа?

Доброе утро. 7.09 25 сдала куртку Columbia в химчистку. По квитанции забрать надо было 15.09.25. Куртки нет, говорят подождите. Дозвониться технологу не возможно. Как правильно поступить в таком случае

Добрый день. Такая ситуация. Сдавал пальто в химчистку. При получении оно было в мешочке или пакетике, сквозь которое я ничего при мелком осмотре не заметил. Забрал решил проверить дома, то что нужно было убрать они убрали (были следы грязи засохшей) но также приобрел длинный (почти пол метра) след на груди судя по всему от химии. При звонке в организацию попросили принести повторно для поверки изделия. Спустя время оно пришло (там заметил что след вроде стал больше) и мне сообщили что у них вся работа строго по технологической карте и по регламентам, сославшись на некачественное изделие. Но обращаться за помощью в одном и приобрести проблемы в другом не было в планах при обращении. Я мог испортить и не платя за это самостоятельно почистив вещь. (Вижу возможность прикрепить сюда документы чем я и воспользуюсь)

Здравствуйте сдала пальто после зимы 1 раз в химчистку При заборе определилавырванные зубья молнии с двух сторон !В компенсации отказали ссылаясь на договор - при повреждении фурнитуры убытки не возмещаются.Вопрос чтотак и должно бытьВсю фарнитуру рвем а отвечает Пушкин???

Здравствуйте! Сдала вещь в химчистку, через три дня пришла забирать. На месте глянула, что вроде все норм, расписалась и ушла. А дома уже увидела пятна, которых до этого не было. Я вернулась, написала заявление, тётенька отправила моё пальто на доработку,на руки мне ничего не выдали. Уже жду вторую неделю, что делать? Спасибо

Сданы в химчистку два плаща в хорошем состоянии. С ярлыком "только сухая чистка" Химчистка "Диана" непонятно как обрабатывала вещи, но на одном плаще появились неудаляемые серо-синие пятна на манжетах и общие серые разводы по всей поверхности. У второго общие желтые разводы. Теперь технолог химчистки говорит, что это мол "эксплутационные пятна и пятна от дождя". И они были. В квитанции описание у двух плащей и описание пятен идентичное. Признавать что это они сделали - химчистка отказывается. Плащи не забрала. Квитанцию приемки не подписывала. Боюсь химчистка будет говорить что это все было и плащи станы в таком виде. И доказать обратное невозможно.

Купила в магазине со скидкой 50% белое пальто сильной загрязненности. Сразу же после магазина сдала в химчистку. Пальто почистили хорошо. Но обнаружилось, что под грязью и пылью были потертости и следы износа в виде заломов на 2-х рукавах. Вопрос- имею я право сдать вещь обратно, приложив квитанцию, подтверждающую сильную загрязненность. При этом химчистка прокомментировала, что сделала все, что смогла согласно бирке на пальто.