Яндекс

Для оспаривания неправомерных требований Яндекс Маркета Как мне оспорить навязывание неприемлемых и Для оспаривания неправомерных требований Яндекс Маркета Как мне оспорить навязывание неприемлемых и абсурдных условий при закрытии пвз Яндекс Маркет, их противоправное условие заключается в том чтобы, забрать обратно деньги, которые они платили как дотацию при открытии пункта, только как отдать эти деньги если их суммы хватало буквально на покрытие аренды, зарплату сотрудникам и расходники а они просят вернуть все эти деньги как можно доказать что это незаконно Мои права и законные основания Незаконность требований подтверждается тем, что: Средства были предоставлены как дотация на открытие. Эти деньги были законно потрачены на операционные расходы (аренда, зарплата, расходники). Возврат уже потраченных средств противоречит принципам гражданского законодательства. Порядок действий 1. Сбор документации: Договор с Яндекс Маркетом. Документы о получении дотации. Расходные документы (чеки, договоры аренды, зарплатные ведомости). Переписка с компанией. Переговоры им не интересны: Направить письменную претензию в Яндекс Маркет. Укажите на незаконность требований. Приложите подтверждающие документы. Юридические основания Статья 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении не применима, так как: Средства были потрачены на согласованные цели. Не было недобросовестного обогащения. Статья 421 ГК РФ о свободе договора защищает ваши права, если условия о возврате дотации были навязаны. Я буквально не могу выйти из договора не поставив галочки при отправке на закрытия При отказе от мирного урегулирования: Подготовка искового заявления в суд. Защита своих интересов в судебном порядке. Возможность взыскания судебных расходов. А какие права нарушает Яндекс если я должен ещё доработать 30 дней при этом без гарантий выплаты за это, это первый аспект, второй момент расторжение возможно только при одобрении заказчиком, то есть отпустят когда захотят или посчитают нужным и при этом я должен буду выплатить ещё дотационную сумму так как не доработал 12 месяцев, по той причине что финансово я не тяну выплата от Яндекса маркета не тянет на аренду и сотрудника и каждый раз минус на 200% от выплат яндекса что были с дотации Вылачивают 40 тыс. а с дотацией платили 200 тыс. платили и их базово хватало для работы пункта, аренда, сотрудник, расходы на принтер, бумагу, клининг и оплату камерного наблюдения. В данной ситуации Яндекс Маркет нарушает несколько важных прав и положений законодательства: Нарушения прав предпринимателя 1. Нарушение трудовых прав: Требование работы без гарантий оплаты является прямым нарушением ст. 22 ТК РФ(обязанность работодателя выплачивать зарплату). Условие о работе в течение 30 дней без гарантий оплаты противоречит ст. 136 ТК РФ (сроки и порядок выплаты заработной платы). 2. Нарушение принципов гражданского права: Одностороннее установление срока расторжения договора нарушает ст. 421 ГК РФ (свобода договора). Навязывание условий о возврате дотации при досрочном расторжении противоречит ст. 422 ГК РФ(условия договора не должны противоречить закону). Законные основания для оспаривания 1. Незаконность условий: Требование работы без гарантий оплаты является кабальным условием. Условие об одобрении расторжения только по усмотрению заказчика нарушает принцип равенства сторон. Требование возврата дотации при убыточной работе пункта противоречит экономической целесообразности. 2. Правовые механизмы защиты: Претензионный порядок: направьте письменную претензию с требованием отмены незаконных условий. Экспертная оценка: получите юридическое заключение о нарушении ваших прав. Судебная защита: подготовьте исковое заявление о признании условий договора 1. Документальное оформление: Соберите доказательства убыточности пункта (финансовая отчетность). Сохранить всю переписку с Яндексом. Подготовить акты и документы, подтверждающие выполнение обязательств. 2. Правовое воздействие: Направьте официальное письмо с требованием пересмотра условий. При отказе — обратитесь в Роспотребнадзор (нарушение прав предпринимателя). Подготовьте документы для обращения в суд. Возможные аргументы в суде Невозможность исполнения: докажи́те, что работа пункта убыточна по независящим от вас причинам. Кабальность условий: подтверди́те, что условия договора ущемляют ваши права. Экономическая нецелесообразность:представь́те расчеты убыточности. Стоит ли вступать в судебные разбирательство или проще подать на банкротство?

Что будет если я не буду платить яндекс сплит (не улучшенный) и заблокирую банковскую карту, с которой оплачивал? Сумма 20000, многие говорят, что за такие суммы яндекс даже не цепляется и не обращает внимания, раз в месяц позвонив и напомнив, что желательно бы оплатить.

Добрый день. Сын 16 лет, работал в пункте выдаче интернет заказов Яндекс по адресу город Санкт-Петербург Комендантский проспект 23к1, резал канцелярским ножом на стойке выдаче и остались царапины на столешнице, данный првод послужил не выплатить зарплату 19000₽ и увольнение.

Оформилась в Яндекс еде по договору гпх. На руках есть договор, в договоре прописаны реквизиты карты, на которую я должна получать выплаты - это карта третьего лица. Выплаты должны приходить раз в неделю на карту третьего лица, указанную в договоре. Выплату не прислали и сказали, что я у них в системе оформлена как самозагятая и то что я не могу получать выплаты на карту третьего лица в этом случае. Отказываются выплачивать заработанные мной деньги несмотря на то, что у меня есть оформленный с ними договор со всеми условиями. Пишу официальное письмо на из почту, прошу помочь, какими статьями оперировать, почему они обязаны выплатить мне зарплату.

Добрый день. Меня зовут Матрена, есть ИП, счет в Тинькове. Работаю по договору поставки и комиссии с контрагентами без кассы, с выставлением счетов и оплатой на расчетный счет через сервис Контур Эльба. А так же есть на маркетплейсе Яндекс Маркет. Изготавливаю собственную экопродукцию (шоперы, многоразовые бахилы, мешки для фруктов, мочалки из джута, свечи и сувениры из шерсти). Работаю без сотрудников. УСН Доходы. Впервые хочу поучаствовать в офлайн ярмарке. И видела как ИП принимают оплату на телефон - клиент просто прикладывает свобю карту к телефону продавца. Подскажите, пожалуйста, если я подключу этот сервис в Тинькове и выйду на ярмарку - надо ли мне все таки подключать кассу и как выдавать чеки в таком случае? На ярмарках не планирую участвовать часто - только 1-2 раза в год. Возможно ли не подключать кассу и не покупать терминалы в моем случае ради двух раз офлайн продажи? И как быть с чеками? Благодарю за ответ

Добрый день,сталкнулась с неприятной ситуацией,купила айфон на Яндекс маркете ребенку на день рождения за месяц,при покупке посмотрели вроде все норм но когда открыли его через месяц был приподнятый экран,отнесли в сервис центр нам сказали что телефон не новый а востоновленный изгиб экрана и давлен на матрицу,уже неделю меня кормят завтраками,не могу добиться от Яндекса точного ответа,подскажите что делать ?как вернуть телефон (продавец на связь не выходит)

Я водитель-партнер Яндекс.Такси, выполнил условия бонусной программы за период 10 - 16 августа, но вознаграждение в 19 000 руб. не выплачено. 17.08.2024 поддержка сервиса отказала в выплате 19 000 руб., сославшись на «нарушения правил» (письмо прилагается), но: Не указала конкретные заказы Не предоставила доказательств Не назвала нарушенный пункт договора Куда можно обратиться?

Я водитель-партнер Яндекс.Такси, выполнил условия бонусной программы за период 10 - 16 августа, но вознаграждение в 19 000 руб. не выплачено. 17.08.2024 поддержка сервиса отказала в выплате 19 000 руб., сославшись на «нарушения правил» (письмо прилагается), но: Не указала конкретные заказы Не предоставила доказательств Не назвала нарушенный пункт договора Куда можно обратиться?

Добрый день. Был сделан заказ товара в магазине. Способ доставки: курьер Яндекс Доставка. Однако заказ так и не дошел до адресата. Клиент уже ждет 8 дней. Кто несет ответственность за недоставку заказа? Магазин или курьер?

Здравствуйте, вопрос следующий. Нужно ли подавать данные в Роскомнадзор по разрешении на обработку персональных данных и пояснить мне это, если я человек, у которого есть сайт, где мы запрашиваем номер телефона и имя (без фамилии и отчества) и запускаем на этот сайт рекламу, используя такие вещи, как Яндекс.Метрика?

Добрый день! Возник вопрос с недобросовестным продавцом на Яндекс Маркете. Был приобретен ПК с определенными характеристиками по системе Яндекс Сплит (не СуперСплит), первый платеж уже внесен. Однако в ходе дальнейшей эксплуатации возникла проблема, потребовавшая вызова мастера. В попытках устранить проблему пришлось лезть в компьютер, доставать SSD. Выяснилось, что это пустая болванка неизвестного производителя, на которой был установлен пресет, отображавший 2 ТБ памяти, что является обманом и введением в заблуждение. При попытке разделить память диска на два тома (нормальная процедура, не нарушающая условий работы ПК) этот пресет слетел, компьютер стал нерабочим. Компьютер не соответствует заявленным характеристикам, в нем установлена несоответствующая деталь, которая в результате привела к поломке ПК. Данная проблема повлекла за собой дополнительные расходы - вызов мастера, покупку новой детали. При этом заявленные характеристики в карточке товара не соответствуют фактическим. Можно ли получить возврат средств в таком случае? Что вообще можно сделать?

Здравствуйте. У агрегатора такси "YandexGo" есть два основных режима работы. Первый режим "эффективный". В этом режиме ты не знаешь точку назначения во время принятия заказа. Второй режим "гибкий". В нем точка назначения открыта сразу. Поскольку в данный момент существует масса заказов, которые заведомо не выгодны (заказ ведем в места, где скорее всего не будет обратных заказов в город, в места, где не работает навигация и тд) Яндекс проводит систему поощрений за работу в режиме эффективный - предлагает бонус за определенное количество заказов в этом режиме. Количество заказов фиксированное. Время на их выполнение - так же. В прошлую субботу мне поступило предложение выполнить 87 заказов за неделю. Я его принял и выполнил эти 87 заказов. Последний заказ был выполнен в пятницу, около 5 вечера. Примерно за семь часов до окончания отведенного срока на выполнение. После того, как система подтвердила, что все заказы были выполнены, я вернулся в режим "гибкий" и продолжил работу в нем. Бонус должен был быть начислен сегодня ночью. Но начислен не был. Сотрудник поддержки сообщил, что некоторые заказы были выполнены с нарушением правил сервиса. На вопрос какие именно и в чем нарушения отвечать о отказался. По факту, я потратил больше времени, сил и средств за эту неделю, чем должен был. И заработал меньше чем мог. А Яндекс меня просто кинул не объясняя причин и не дав возможность исправить ситуацию, сообщив о каких-то заказах, нарушающих правила сервиса постафтум. Подскажите пожалуйста, имеются ли основания для обращения в суд в данной ситуации и какие требуются действия с моей стороны.

Доброго времени суток. Не так давно я переехала на съёмную квартиру. Снимаю квартиру в городе на втором этаже. Я работаю курьером в Яндекс еда. У меня 2 транспорта электрический самокат маленький и велосипед обычный но с акумулятором. Так как в квартире в прихожей мало места для хранения обоих транспортов я их хранила в холле за дверью своей квартиры. Как и все люди которые хранят свои коляски и велосипеды в холле. Пару дней назад произошел конфликт с жительницей этого дома, по причине того что женщине показалось что я не имею права заходить в грузовой лифт с таким велосипедом. Наш конфликт не закрылся и сегодня пятница 15 августа возвращаясь домой к 9-ти вечера я хотела зайти в лифт с велосипедом чтобы подняться к себе. Меня начала преследовать какая-то незнакомая мне девушка с вопросами я ее не расслышала изза её шумной собаки. Она поднялась со мной на второй этаж и очень настойчиво с давлением спрашивала как решился ли вопрос с хранением велосипеда. Я не поняла её. Девушка хотела зайти на моём этаже в холл и спрашивала номер моей квартиры. Рассказала о том что мою ситуацию обсуждают в домовом чате и все возмущены и недовольны мной. Что хранение таких транспортов это риск это огнеопасно. Я знаю что бывают взрывы, прекрасно её понимаю. Девушка продолжила: все курьеры оставляют свои велосипеды на улице. Я объяснила что к сожалению у меня аккумуляторы не съёмные как у них. И кстати согласитесь что они же их тоже несут в квартиру в которой заряжают но почему-то решили только ко мне придраться. Но этот момент мы с ней не обсудили. Девушка спрашивала мой номер квартиры, снимаю ли я квартиру или я владелец этой квартиры, в состоянии ли я возместить ущерб в случае пожара? Суть вопроса: я имею право хранить самокат и велосипед в квартире или нет? Я слежу за порядком в квартире и слежу за состоянием обоих транспортов, да случай может быть непредвиденный но меня уже начинают просто выживать из этого дома. Понимаю так же что может сам хозяин квартиры не согласен с тем чтобы я хранила такие вещи в его квартире он об этом не в курсе но думаю до него дойдет это. Девушка ушла от меня со словами: Мы доведём этот вопрос чтобы вы принудительно свои вещи оставили внизу во дворе. Скажите пожалуйста, разве это не преследование? По какому праву они могут так обращаться ? Я ничего не нарушала. Свой самокат и велосипед я затянула в квартиру и впредь буду хранить в квартире во избежание "непредвиденного пожара " и нарушение правил пожарной безопасности. Мне не дают уже жить спокойно, почему я не могу пользоваться лифтом как и все люди? Люди, дети которые живут в этом доме тоже спусткаются в лифте с велосипедом, люди заказывают габаритные товары с доставкой на дом, люди переезжают забивая грузовой лифт полностью и никто ничего не скажет. А как у меня украли из моего почтового отсека мою вещь никому нет дела. Пожалуйста помогите разобраться с вопросом!