Яндекс

Работаю курьером в яндекс.еде, Яндекс отменил заказ из неправильного адреса клиента. Клиент начал мне звонить по внутренней связи через подменный номер много раз я и трубку не брал в итоге клиент как-то узнал мою личную страницу в сети Контакт ВКонтакт и начал писать туда чтобы я вернул ему посылку и то есть еду вот эту которую он заказал и также он писал моей жене задал вопрос Яндексу почему клиент узнал мою личную информацию кто ему передал ответ был такой то что мы не знаем мы разберёмся как бы ответа нет. Что делать в данной ситуации скриншоты что клиент мне писал имеются номер заказа как бы тоже имеется помогите. На скриншоте видно что писал мне клиент переписку соответственно после того как она меня вынудила отдать ей заказ который ей уже Яндекс отменил она очистила

Работаю с Яндекс маркетом как продавец. Отправил товар на склад Яндекс маркета через их транзитный склад, по прибытию в конечную точку оказалось что из 400 единиц товара было принято 0. Подал претензию на компенсацию, ответ был такой что в соответствие с договором я должен был предъявить мотивированные возражения по акту приемки в течение одного рабочего дня, я обратился к ним на второй рабочий день. Законно ли требовать возражения в течение 1 рабочего дня в соответствии с договором ?

Две компании - это Яндекс Еда и Яндекс Лавка отказываются компенсировать за привезенный мне товар в испорченным виде, при обращении в их поддержку через приложения Еды и Лавки поступают шаблонные ответы в виде: "передали в отдел качества, чтобы не допустить такой ситуации в будущем", "по правилам компании не можем компенсировать" и т.д. Как правильно составить жалобы и отрегулировать досудебно? Спасибо.

Законны ли штрафы для в курьеров в Яндекс ? Как можно заставить агрегатор вернуть деньги на баланс ? Проблема в том что у клиента лифт не работает. В заказе об этом она специально не указала. Выяснилось по прибытию. Пакеты из магазина, тяжелые. Спуститься и забрать она отказалась.Работаю на велосипеде. Это был мультизаказ. Я проставил статус "возврат" и вернул заказ в магазин. За это меня Яндекс оштрафовал на 2000 !!! рублей. Я не согласен. Поможете ?

Добрый день! Выставили свой товар( женские костюмы) на Яндекс маркете, в феврале в личном кабинете появилась информация о том что мне начислены 10000 бонусных рублей и я могу ими воспользоваться, потратить на рекламу. Реклама у них называлась «полки», я не задумываясь нажала, да воспользоваться. Через 3 месяца мне пришло уведомление о том, что у меня на балансе минус 70 тыс. Те после окончания бонусных рублей начали списывать реальные деньги. Явной понятной и прозрачной информации о том, что после того как закончатся бонусные рубли, начнут списывать мои деньги не было. Никакого согласия дополнительно с меня не брали. Не уведомляли, что бонусные рубли закончились. зато как только образовалась задолженность со всех мест посыпались уведомления по задолженности. Писала в поддержку и официальные письма, бесполезно. Ни 1 единица товара не продалась, за период когда была подключена услуга. В настоящий момент они выслали досудебную претензию. Подскажете, реально как то оспорить ситуацию?

Здравствуйте! Мне 17 лет я решила не много прокатиться на самокате с ребенком 8 лет. И нас за снял какой то человек как мы прокатились. С видеофиксацией и фото. О штрафе я узнала только тогда когда зашла в самокаты. Практически спустя неделю. Никакого уведомления не было. ( яндекс ) И высветилось долг 5000 тысяч. Пишу в поддержку и мне говорят что по условиям договора штраф 100 тысяч рублей из за того что я каталась с несовершеннолетнем. Но снова же я тоже несовершеннолетняя. Почему они тогда дают допуск? Как отменить штраф.. что делать?

Мне каршеринговая компания, а именно делимобиль выставила штраф в размере 15000 руб за то что они утверждают, что я оставил автомобиль на газоне т.к рядом есть растительность. Ночью припарковал автомобиль у жилого дома, где обычно и паркуют транспорт. Через 4 дня прихрдит уведомлееие о том, что я припарковал автомобиль на газоне, но в чём суть, рядом стояла машина и в ночное время суток не видно этой растительности, а только земляной покров. Я начал оспаривать с несколькими операторами эту тему, все твердят одно и то же, что транспорт был оставлен на газоне. По данным Геопортала Подмосковья на этом участке нет газона(зелёной зоны) и на этом же месте люди всегда паркуют свои авто. На скриншоте Яндекс Карт видна крайняя машина Hyundai Solaris, где и была оставлена мной Chery Tiggo.

Мне Яндекс не выдал заработную плату и уволил с работы Причиной сделали то что якобы в складе что то у них потерялось и они сделали меня виновником Без доказательств без ничего и на просьбу просмотреть всё заново они не дали ответ!

Здравствуйте. Смотрите ситуация такая Я сидел на сайте с вакансиями. Так как уволили с работы. Сайт remote-job Нашёл вакансию. Списался с человеком в тг. Он предложил выполнить задание. Я решаюсь в яндекс сплит вроде так. Даю ему свой номер и он входит в мой аккаунт. После того как он совершил заказы свои и они ему пришли. Он пропал, переписку в тг удалил Как я понял, в яндекс сплит оплаты разбиваются, оплата по месяцам. И вот первая оплата должна была быть вчера 5 августа. Но. Конечно же не прошла она Там прикреплена карта какая то. Я так понимаю его, карта альфа банк Скрины прикреплю. Что скажите? Ответственность на мне.?

Добрый день , работаю в доставке Яндекс еды, на статусе авто. За неделю обратил внимание, что за два заказа мне в отчете о доходе пришла не верная сумма. Фактически я проезжал 30км , мне заплатили как за 20. А это около 300 рублей , в переводе на деньги. Расчеты я проводил верно , с коэффициентом спроса , с дополнительным коэффициентом. На одну заявку в поддержку мне ответили , что отчет корректен. И возмещать мне ничего не будут. Могу ли я подать в суд? И какова вероятность моей победы?

Добрый день, сегодня на моего молодого человека напали самокатчики. У него сотрясение мозга и разбита губа, находится в больнице. Мы планируем обратиться в полицию. Избиение произошло в ходе словесной перепалки, которую инициировали самокатчики - оскорбления, на которые мы, не удержавшись, ответили. Самокатчики слезли и подбежали к молодому человеку, молодой человек их не бил. Один из самокатчиков начал подстрекать своего приятеля: "пора!", в результате чего нападающий нанес 3 удара в лицо моему парню. Он хотел продолжить его избивать - молодой человек упал на землю, без сознания. Я набросилась на нападающего и оттолкнула его, после чего все трое сели на самокат и уехали. Отмечу, что я не нанесла повреждений нападающему, он не падал и в полном сознании побежал к самокату. После этого мы вызвали скорую. Подскажите, пожалуйста, насколько целесообразно обращаться сейчас в полицию и какие последствия могут быть? Мы совершеннолетние, трезвые. Записи с видеокамер наблюдения имеются, запрос в яндекс самокаты отправлен.

Добрый день, сегодня на моего молодого человека напали самокатчики. У него сотрясение мозга и разбита губа, находится в больнице. Мы планируем обратиться в полицию. Избиение произошло в ходе словесной перепалки, которую инициировали самокатчики - оскорбления, на которые мы, не удержавшись, ответили. Самокатчики слезли и подбежали к молодому человеку, молодой человек их не бил. Один из самокатчиков начал подстрекать своего приятеля: "пора!", в результате чего нападающий нанес 3 удара в лицо моему парню. Он хотел продолжить его избивать - молодой человек упал на землю, без сознания. Я набросилась на нападающего и оттолкнула его, после чего все трое сели на самокат и уехали. Отмечу, что я не нанесла повреждений нападающему, он не падал и в полном сознании побежал к самокату. После этого мы вызвали скорую. Подскажите, пожалуйста, насколько целесообразно обращаться сейчас в полицию и какие последствия могут быть? Мы совершеннолетние, трезвые. Записи с видеокамер наблюдения имеются, запрос в яндекс самокаты отправлен.