8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как заменить наушники, которые стали работать плохо через 4 дня после покупки?

Здравствуйте! У меня сложилась такая проблема, что я 21.12.2017 купила беспроводные наушники Gear icon x 2018 года. И по истечению четырех дней левый наушник стал работать значительно тише чем правый. 25.12.2017 года Я отнесла их обратно в магазин самсунг и сказала об этом . Продавец сказал, что в этом виновата я т.к. сетка забита инертным материалом ( но такого быть не может т.к. времени мало прошло ) и что ни какого возврата они делать не будут. Я составила претензию на организацию. Мои наушники забрали на экспертизу . Гарантия на них 1 месяц с момента покупки. И в итоге , ответа на претензию не было, а результат экспертизы был таков что, забита сетка инертным материалом.

Теперь вопрос , подскажите , что делать дальше что бы доказать заводской брак и добиться возврата денежных средств или замына товара?

Показать полностью
, Марина, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Марина! Если Вы не согласны с заключением экспертизы Продавца, то Вы можете сами сделать независимую экспертизу, если она будут противоположной, то можете обращаться в суд.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день, подскажите пожалуйста, через какое время после покупки земельного участка можно оформить дарственную на род
Добрый день, подскажите пожалуйста, через какое время после покупки земельного участка можно оформить дарственную на родственника?
, вопрос №4972896, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, есть задолженность по займу на сумму 18.000 тыс. Внесено досрочно 4.000. Просрочка 4 дня. Остаток долга с п
Добрый день, есть задолженность по займу на сумму 18.000 тыс. Внесено досрочно 4.000. Просрочка 4 дня. Остаток долга с процентами 23.100. Прислали сообщение в чат мах : "Увeдомляeм, что по договорy зaймa допyщeнa проcрочeннaя зaдолжeнноcть. Сумма просроченной задолженности включает в себя основной долг, проценты, неустойку (детальная информация в Личном кабинете на сайте компании). В соответствии со ст. 307 ГК РФ, ст. 4 ФЗ 230 ООО Кредиска МКК требует исполнения обязательств по договору займа в полном объеме в размере текущей просроченной задолженности не позднее текущего дня. В случае неисполнения/неполного исполнения настоящего требования ООО Кредиска МКК будет вынуждено определить и инициировать перечень мероприятий согласно норм действующего законодательства, направленных на возврат просроченной задолженности. Настоящее требование будет выполнено? OOO Kрeдиcкa МKK 88006009676 Игнорирование сообщения повлечет перемещение займа в рисковый реестр проблемных активов! Кредитор имеет право подать заявление в суд!" Правомерно ли их действия и как ответить на данное сообщение и вообще законно ли писать
, вопрос №4972281, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я хочу купить за материнский капитал 1/8 квартиры, в которой мы живем и прописаны с ребенком. После покупки этой 1/8 дол
Я хочу купить за материнский капитал 1/8 квартиры, в которой мы живем и прописаны с ребенком. После покупки этой 1/8 доли, квартира полностью будет принадлежать нам. Покупка будет у дальнего родственника, моей тети. Есть вариант за счет изменения условий предыдущей сделки сделать эту часть не 1/8, а 1/6. Есть ли смысл это делать, для большей вероятности одобрения сделки СФР и большей гарантии перевода мат капитала покупателю?
, вопрос №4971838, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, купил компьютер через авито но забрал в комиссионном магазине спустя день после покупки
Здравствуйте, купил компьютер через авито но забрал в комиссионном магазине спустя день после покупки выявился брак сказали ждать 14 дней что бы проверить его деньги никто не вернул пока что хотелось бы узнать как правильно надавить на них что бы оформили возврат
, вопрос №4970623, Егор, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Или только спустя три года после покупки квартиры?
Может ли моя бабушка,которая месяц назад купила квартиру,оформить на внучку дарственную? Или только спустя три года после покупки квартиры?
, вопрос №4968825, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.01.2018