Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец угрожает судом после моего отказа получать посылку с заказанным товаром
Здравствуйте я увидела рекламу корректирующего белья и оставила свой номер, со мной связался оператор и предложил несколько вариантов белья, меня устроил последний но он был в разы дороже, на что оператор скащал, что св подарок отправит еще отдно белье, меня этот вариант устроил и я заказала , но придя на почту и потрогав посылку обнаружила что коробочка внутри только одна, и я решила не брать. Сейчас мне звонят и пишут угрозы об иске, что мне делать? Посылка стоит 3000, а мне в смс пишут что с учетом всех затрат сумма выходит 14000 что делать?
Здравствуйте!
Сейчас мне звонят и пишут угрозы об иске, что мне делать? Посылка стоит 3000, а мне в смс пишут что с учетом всех затрат сумма выходит 14000 что делать?
С Вас могут взыскать только почтовые расходы в судебном порядке, а они как правило в пределах 500 рублей.
Угрозы — это своего рода психологическое воздействие на Вас, так как продавец не хочет терять прибыль.
По Закону «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара до его получения.
Вы ничего не должны и вправе отказаться от товара, заказанного дистанционно.Все это пустые угрозы
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
Глава IIСтатья 26.1 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.