Купила весы на девятый день начали не исправно работать, гарантия год .
Прадавец что мне говорила про 14 дней. Какой то фелиал закрылся у них.
Весы забрала сказала позвонит завтра. Какой результат будет неизвестно.
Я хотела бы знать свои права.
Хотелось бы знать свои права
Купила весы на девятый день начали не исправно работать, гарантия год.
Прадавец что мне говорила про 14 дней. Какой то фелиал закрылся у них.
Весы забрала сказала позвонит завтра. Какой результат будет неизвестно.
Я хотела бы знать свои права.
Добрый день
Напишите претензию в магазин. Всё письменно, а не устно. С отметкой о принятии на Вашей копии. Сообщите, что возвращаете некачественный товар и требуйте вернуть деньги. Экспертиза недостатков проданного товара проводится за счет средств аптеки.
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
