Когда подписывали предварительный договор, мы устно обговорили, что мебель остается, только забираю два телевизора и стиральную машинку

Здравствуйте!

Можете выложить предварительный договор для изучения?

Здесь нужно изучать условия договора (ст.421 ГК РФ)

В рамках предварительного договора задаток Вам передавали или нет?

Здравствуйте! 

Необходимо смотреть условия Вашего предварительного договора в части ответственности за неисполнения обязательств. 

Теперь они настаивают, чтобы я вернула им неустойку.

Вы можете выложить договор? 

Если обязательство из предварительного договора по заключению основного договора было обеспечено задатком ( покупатель вносил задаток по договору), то также применяются положения ст. 381 ГК РФ, согласно которой

Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Таким образом, если Вы получили задаток от будущего покупателя по предварительному договору, то Вы должны вернуть покупателю двойную сумму задатка, в случае, если основной договор не заключается по Вашей вине. 

Теперь они настаивают, чтобы я вернула им неустойку.

 Добрый день!

 Вы получили задаток от покупателя по предварительному договору? Или договором предусмотрена уплата неустойки, если Вы откажетесь от заключения договора?

 Дело в том, что обязательства должны исполняться в соответствии с условиями договора в силу ст. 309 Гражданского Кодекса РФ:

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона

 Можете прикрепить к вопросу договор?

Здравствуйте, Татьяна!

Юридическая сила предварительного договора

Согласно статье 429 Гражданского кодекса РФ, предварительный договор обязывает стороны заключить основной договор на условиях, указанных в предварительном. Если одна из сторон отказывается от выполнения обязательств:

• Применяются условия договора, если они содержат положения о задатке или неустойке.
• Если такие условия не предусмотрены, действуют общие нормы закона.

Права и обязательства сторон при обеспечении задатком

Если обязательства были обеспечены задатком, применяются нормы статьи 381 ГК РФ:

• При отказе от сделки по вашей инициативе вы обязаны вернуть покупателю двойную сумму задатка.
• Если покупатель отказался от сделки, задаток остаётся у вас.

Если договор не содержит положений о задатке или неустойке, покупатель может требовать только возмещения убытков в соответствии со статьёй 15 ГК РФ, если докажет их наличие.

Устные договорённости о мебели

Согласно статье 431 ГК РФ, в случае споров договор толкуется на основании его текста. Устные договорённости не имеют юридической силы, если они не зафиксированы в письменной форме в самом договоре.

Рекомендации

• Проведите переговоры: Предложите покупателю рассмотреть возможность расторжения договора на взаимовыгодных условиях. Это может минимизировать конфликт и ускорить разрешение ситуации.
• Проанализируйте текст договора: Обратите внимание на:

1. 1. Наличие условий о задатке, неустойке или иных санкциях.
   2. Чёткие указания на порядок расторжения договора.

• При необходимости:

1. 1. Подготовьте письменное соглашение о расторжении договора.
   2. Если договор содержит спорные условия, проконсультируйтесь с юристом для минимизации рисков.

С уважением,

Гайворонский Александр