Можно ли не выкупать навязанный товар из интернет‑магазина и что такое устная оферта

Question

Интернет-магазин Нативия навязал товар, сказав по субсидии и какая-то устная оферта. Товар на почте, но забирать нет желания. Слишком дорогой товар, аналогичный в разы дешевле в других магазинах. Связаться с ними нет возможности, нет телефонов, эл.почты. сайт-призрак. Могу ли я не выкупать этот товар. И что такое устная оферта?

Сергей Николаев · Answer

Могу ли я не выкупать этот товар. И что такое устная оферта? Добрый день! Уточните, это товар для личного пользования или для предпринимательской деятельности? Если это товар для личного использования, то тут применимо положение статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому: 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи , а после передачи товара — в течение семи дней. Вы вправе отказаться от товара и не выкупать его на почте.

Михаил Петров · Answer

Добрый день. Могу ли я не выкупать этот товар. И что такое устная оферта? Да. Вы вправе отказаться от его получения в любое время до его получения. Отказ основывается на ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Отказ может быть реализована как письменным отказом от его получения, так и неявкой к месту его выдачи. Обязанности выкупать товар у Вас нет.

Дарья Разина · Answer

Уважаемая Наталья, здравствуйте! У них вообще «плохой» сайт, я его изучила, который нарушает законодательство РФ по состоянию на 24.02.25 года, отсутствует размещенная политика конфиденциальности, никакой оферты там не размещено. -------- Моя позиция такова 1) Вы имеете полное право отказаться от получения товара, который был навязан вам интернет-магазином, в данном случае — магазином, представленным на сайте https://nativia.shop/ . Данный сайт не предоставляет информации о юридическом лице, осуществляющем продажу, а также не содержит политики конфиденциальности, что уже является нарушением законодательства Российской Федерации. Согласно п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен дистанционно, то есть без непосредственного ознакомления с товаром. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/8c729ad1778be8c2adf185e6c30a667513e26d00/ Однако, в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, потребитель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/ Важно отметить, что до момента получения товара Вы не обязаны оплачивать его или забирать с почты. Если Вы не получили товар, договор считается неисполненным, и Вы вправе отказаться от него без каких-либо последствий. В случае, если продавец понёс какие-либо расходы, связанные с доставкой, он вправе требовать их возмещения, но только при наличии доказательств таких расходов. Что касается «устной оферты», то это предложение заключить договор, сделанное в устной форме. Однако в дистанционной торговле требуется подтверждение согласия покупателя на условиях договора, что должно быть зафиксировано (например, через электронную переписку, запись телефонного разговора или иные доказательства). Если такого подтверждения нет, то навязывание товара является нарушением ваших прав как потребителя. Таким образом, Вы можете просто отказаться от получения товара на почте. Если продавец попытается предъявить Вам какие-либо претензии, он обязан доказать, что Вы действительно согласились на покупку товара на предложенных условиях. В случае отсутствия доказательств, Вы не несёте никаких обязательств перед продавцом. С уважением, Дарья Алексеевна!