8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Аоовожить оплату после подтверждения наличия и тогда оферта будет заключена после?

Добрый день!

Делаю сайт для продажи услуг, если конкретно гравировка на своих заготовках. Стоит вопрос делать ли корзину и интернет магазин этих товаров с гравировкой . Насколько я понимаю, при оформлении заказа, клиент заключает со мной договор публичной оферты. То есть оплатив его, я к могу отказать в продаже если нет в наличии и не могу изменить стоимость если доставка дорогая например. Или сложность работы выше.

Вопрос: как выйти из этий ситуации. Аоовожить оплату после подтверждения наличия и тогда оферта будет заключена после? При оплате? Или в любом случае цена на сайте это главное

Или сделать, что корзины для оформления нет и оплатить на сайте нельзя, а после диалога с клиентом ему высылается ссылка на оплату, но как тогда быть с договором оферты? В какой момент клиент его подтверждает

Показать полностью
, Алиса, г. Москва
Алексей Хоров
Алексей Хоров
Юрист, г. Воронеж

Добрый!

Чтобы избежать рисков отказа и изменения цены, лучше предусмотреть в оферте и на сайте, что договор купли-продажи и обязательства возникают только после подтверждения вами наличия товара и стоимости заказа, а оплата — после этого подтверждения.

1
0
1
0
Алиса
Алиса
Клиент, г. Москва
Спасибо за ответ! Подскажите, а на индивидуальные услуги в целом оферта нужна? Это же эксклюзивная вещь под человека, тут масса нюансов по выполнению

Для продажи услуг по гравировке нужно оформить публичную оферту, которая будет являться договором между вами и клиентом.

0
0
0
0
Хабас Гучапшев
Хабас Гучапшев
Юрист, г. Нальчик

Здравствуйте!
Вы абсолютно верно рассуждаете — при наличии оплаты на сайте между вами и клиентом действительно заключается договор публичной оферты, и именно те условия, которые указаны на момент оплаты, становятся обязательными. Поэтому заранее заложенные цены и порядок оформления должны быть юридически выверенными.

Если вы хотите сохранить гибкость — например, возможность отказать в заказе, изменить стоимость в зависимости от сложности гравировки, уточнить наличие заготовок или особенности доставки — правильным решением будет выстраивание процесса таким образом, чтобы заключение договора происходило не на этапе оформления заявки, а на этапе подтверждения условий и выставления счета.

В таком случае, оптимальный вариант: не использовать автоматическую корзину и не принимать оплату сразу на сайте, а оформить форму заявки (без автоматического заключения сделки), после чего уже вручную согласовывать детали с клиентом и направлять индивидуальную ссылку на оплату (например, через ЮKassa, Сбербанк Онлайн и др.). При этом текст публичной оферты должен быть размещён на сайте и в явном виде предусматривать, что договор считается заключённым только с момента оплаты по выставленному предложению — а не по отправке заявки. Это позволит вам оценивать каждый заказ индивидуально и корректно регулировать стоимость.

Также в форме, перед отправкой, клиент может ставить галочку: «Согласен с условиями оферты», что подтвердит юридически его согласие с правилами. При этом дата заключения договора всё равно будет считаться моментом оплаты, если это указано в оферте.

Таким образом, вы обеспечите себе юридическую защиту и гибкость, при этом не нарушая требований законодательства о публичной оферте и дистанционной продаже.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы при подготовке текста оферты или структуре сайта — с радостью помогу.

С наилучшими пожеланиями,
Хабас Феликсович.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета, если это ошибка УК?
Добрый день. В жилом доме не выставлялись счета за холодную воду 2 с половиной года , передача показаний невозможна . Счета ранее выставляла управляющая компания, но после её смены , холодная вода попала, после обращения в УК , оказалось, что договор с мосводоканалом был заключен только в конце августа 2025 года . Теперь пришли платёжки (от управляющей компании ) где за холодную воду требуют от 70 000 до 120 000 р. (В многоквартирном доме счета у квартир оказались разными) . Люди не могут передать показания счётчиков, т.к. дом отключён от системы сбора данных, по причине отсутствия поверки счётчиков в подвале . Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета , если это ошибка УК ?
, вопрос №4776164, Даниил, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска?
Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры Я - наниматель Договор с агентством был заключен на 1 год (Досрочно мной расторгнут спустя 8 месяцев, предварительно уведомил за 30 дней) В самом письменном договоре коммерческого найма не указаны какие-либо условия и обязанности, но указана ссылка на договор который находится на сайте агенства и что я принимаю эти условия Там на сайте из условий по моей ситуации указано следующее: Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры 11.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Нанимателя или по инициативе Наймодателя, вследствие нарушения Нанимателем условий настоящего Договора, денежные средства, переданные в качестве залога (обеспечительного платежа), Нанимателю не возвращаются, при этом Наниматель обязан оплатить Долги и текущий период найма (календарный месяц) полностью. 11.6.1. Наймодатель может вернуть часть Залога, равную разнице между 50% Залога и Долгами Нанимателя, при условии расторжения Договора по инициативе Нанимателя, только при выполнении всех трех следующих условий: • надлежащего исполнения Договора Нанимателем, в том числе отсутствие ущерба; • своевременного письменного уведомления Наймодателя о досрочном расторжении Договора; • заключение Наймодателем (в период до прекращения /расторжения Договора) договора найма с новым нанимателем, при этом срок найма нового договора должен начинаться не позднее дня, следующего за датой окончания оплаченного Нанимателем периода Договора; В этом случае Залог возвращается в течение 3-х (трех) рабочих дней после возврата Квартиры Наймодателю по Акту возврата. В случае, если часть Залога, причитающаяся Нанимателю, меньше суммы, подлежащей уплате в качестве Долгов Нанимателя, то Наниматель обязан доплатить разницу (оплатить остаток Долга Нанимателя). 11.7. При досрочном расторжении Договора по вине Наймодателя, последний возвращает Нанимателю предоплату за непрожитый период текущего месяца найма и часть Залога, равную разнице между Залогом и Долгами Нанимателя, в течение 3-х (Три) рабочих дней после возврата Квартиры и Имущества по Акту возврата и Описи (за исключением п.11.5.) В случае, если Долги Нанимателя превышают Залог, то Наниматель обязан оплатить часть Долга Нанимателя, превышающую Залог. 11.8. Если Договор досрочно расторгается при обстоятельствах, за которые ни одна из Сторон не отвечает, то Наймодатель возвращает Залог и предоплату, в том числе за непрожитый период текущего месяца найма. 11.9. В случае досрочного расторжения Договора по вине Наймодателя, и, если Наниматель при заключении данного Договора, оплатил Наймодателю услуги по подбору Квартиры, то Наймодатель выплачивает штраф в размере вознаграждения по соответствующему договору возмездного оказания услуг. По итогу: Наймодатель вернул только 50% залога Мою письменную претензию отклонил есть ли шанс вернуть остаток залога ? насколько правомерно наймодатель удержал залог ? Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска ? Насколько правомерна ссылка на условия в договоре который подписан со стороны наймодателя факсимиле
, вопрос №4775799, Катасонов Александр, г. Москва
Семейное право
Брак был заключен на территории Украины
Доброго времени суток. Мне нужно развестись в одностороннем порядке с гражданкой Украины. Брак был заключен на территории Украины. Я нахожусь в рф. Ее местоположение/адрес и тп давным давно неизвестны. Подскажите, пожалуйста.
, вопрос №4775724, Олег, г. Москва
1350 ₽
Уголовное право
210 в 2023г, после изменился закон, как на него это повлияет после окончания службы?
Добрый день. Подскажите, если подсудимый заключил контракт на участие в СВО по ст.210 в 2023г, после изменился закон, как на него это повлияет после окончания службы?
, вопрос №4775206, Екатерина, г. Москва
Жилищное право
И тогда в 2030 мы только сможем продать ее без налога?
Здравствуйте В 2019г моя мать купила квартиру в ипотеку и частично погасила мат капиталом ипотеку. В 2025г мы выделили доли на всех членов семьи в равном объеме 1/5. Ребенок которому принадлежал сертификат мат капитала умер. На данный момент мы продаем квартиру . 1 вопрос: если мы продаём квартиру с условием выделение долей у нас отсчет владение жилье без уплаты налогов идет с 2019г? Или с 2025? 2) если мы передарим жилье одному из дольщиков все . пойдёт ли новый срок 5 лет ? И тогда в 2030 мы только сможем продать ее без налога?
, вопрос №4774570, Никита, г. Москва
Дата обновления страницы 27.05.2025