Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Последние 2 места остались на 29 апреля На след день уточнил у продавца, не отменят ни следующий рейс, на что не получил внятного ответа
Покупал билет через агрегатор в сервисе который предоставляет бронь. Рейс был чартерным. Продавец через несколько дней после покупки сообщил , что рейс отменен перевозчиком, предложил альтернативу с другим городом прибытия. Спустя несколько дней предложил рейс идущий по маршруту изначального (который отменили). Переписка была такая:
С продавцом велась такая переписка (ниже) . Можно считать что , мне как потребителю не была предоставлена информация о товаре ( тарифы и прочее), а согласие(оферта) данное ранее относится только в первому заказу - билету на рейс , который отменили.
«присылается подтверждение бронирования с информацией л невозвратности»
- Нам подходит
- Если вам подходит данный перелёт, сообщите нам об этом, мы отправим запрос на перебронирование билетов.
- Как их занять?
- Места на 1 мая закончились. Последние 2 места остались на 29 апреля
На след день уточнил у продавца, не отменят ни следующий рейс, на что не получил внятного ответа.
- Могу я запросить возврат средств, если рейс , который я покупал на сайте принимая условия оферты, был невозвратный, но его отменила авиакомпания.
- При предложение занять места на след рейс мне не предоставили информации о его тарифах. Это было только позже
- ну и до сих пор за неделю до вылета я не получил никакой информации, кроме подтверждения заказа, скрин прилагаю
В приложении оферта принятая при изначальной покупке билетов
Согласно ст. 108 Воздушного кодекса РФ и п. 227 Федеральных авиационных правил, при отмене рейса пассажир вправе получить полный возврат провозной платы независимо от того, был ли билет возвратным или невозвратным
Это правило распространяется и на чартерные рейсы
Факт отмены рейса необходимо зафиксировать. Для этого нужно получить у представителя авиакомпании справку с указанием причины отмены или поставить штамп об отмене в маршрутную квитанцию или посадочный талон
Если агрегатор отказывается возвращать деньги, направьте претензию непосредственно в авиакомпанию. В ней можно сослаться на ст. 108 Воздушного кодекса РФ и потребовать возврата провозной платы
Для получения подробной консультации или помощи в подготовке документов, вы можете написать мне в чат
Пожалуйста оцените ответ, спасибо !
0
0
0
0
Николай
Клиент, г. Москва
Компания, которая должна осуществлять рейс иностранная.
Николай
Клиент, г. Москва
У меня никаких документов, которые выдала бы авиокомпания. Оплачивал через сервис продоставляющий бронирование.
Здравствуйте. Играл в онлайн-казино IZZI казино. Ознакомился со всеми документами, выяснил, что казино лицензировано. Выиграл 18 апреля 2026 года 850.000 рублей, после заявки на вывод заблокировали аккаунт, после 4 календарных дней аккаунт разблокировали, баланс аннулировали. Обращался в тех.поддержку, обращался к администрации платформы. Ответы однотипные: «Идет техническая проверка. Ожидайте». 21 апреля 2026 года отправил досудебную претензию в чат поддержки, они отправили почту отдела, который занимается этим вопросом. Отдел ничего не ответил. Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс получить мой выигрыш (850.000 тысяч рублей)?
Отправляю досудебную претензию, что я отправил им:
Я, Башкатов Иван Алексеевич, являюсь зарегистрированным пользователем вашей платформы. 18 апреля 2026 года мной был совершён выигрыш в размере 850 000 (восьмисот пятидесяти тысяч) рублей. Мой никнейм - vanish, номер моего телефона - 89937767775
При попытке вывести указанную сумму возникли следующие проблемы:
Заявка на вывод средств была подана 18 апреля 2026 года, но денежные средства до настоящего момента не поступили на указанный платёжный счёт.
В ответ на мои обращения служба поддержки предоставляет однотипные ответы с рекомендацией «ожидать» без указания конкретных сроков исполнения обязательства.
Мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин и без предварительного уведомления.
Указанные действия нарушают мои права как потребителя услуг, а именно:
Право на получение оплаченной услуги в полном объёме и в разумные сроки (ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей»).
Право на достоверную информацию о сроках и порядке выполнения обязательств (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»).
Право на беспрепятственное получение денежных средств, законно заработанных в рамках правил сервиса.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 27, 10 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую:
В течение 3(трех) календарных дней с момента получения данной претензии:
разблокировать мой аккаунт;
осуществить вывод выигрыша в размере 850 000 (восьмисот пятидесяти тысяч) рублей на платёжный счёт по номеру моего телефона, а именно - 89937767775 в сбербанк по СБП;
предоставить письменное объяснение причин задержки и блокировки аккаунта с указанием конкретных пунктов правил сервиса, которые были нарушены.
Направить мне официальный ответ на претензию по электронной почте -iwan.bashkatoff@yandex.ru
В случае полного или частичного отказа в удовлетворении настоящей претензии либо отсутствия ответа в установленный срок я буду вынужден обратиться в следующие инстанции:
в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей;
в прокуратуру с заявлением о проверке законности действий компании;
в суд с исковым заявлением о взыскании суммы выигрыша, неустойки, компенсации морального вреда и судебных издержек.
Я ознакомился со всеми документами, приложенными на вашем сайте. Ситуация характеризуется несколькими правонарушениями с вашей стороны:
1. Невыплата выигрыша в размере свыше 500 000 рублей.
2. Односторонняя блокировка и удаление аккаунта без объяснения причин.
3. Игнорирование обращений и непредоставление вразумительных ответов
Также я сделал скриншоты, где видно выигрыш. Есть доступ к профилю, где видна история с отменой вывода
Я осуществляла трудовую деятельность в заведение неофициально, были подписаны оффер, nda и другие документы. При подписании документы запрещено фотографировать и копии документов на руки работодатель не выдавал, зарплата выдавалась исключительно наличными. Есть переписки с коллегами и руководством, видеофиксация трудовой деятельности и электронные макеты оффера и nda, другие документы находятся в закрытом доступе.
Первая проблема заключается в том, что при выдаче заработной платы за февраль 2026 года мне выдали заметно меньше, чем должны были. На мой вопрос управляющему заведения, который выдавал зарплату, почему получилась такая сумма, он ответил, что у него никакой информации о зарплатах нет и я могу обратиться с этим вопросом к операционному директору. Операционный директор также не смогла дать ответ, спустя некоторый промежуток времени удалось выяснить, что менеджер, ответственный за заполнение зарплатной ведомости, по своей невнимательности не внесла в ведомость мои отработанные смены за 27 и 28 февраля. Эта информация была доведена до управляющего и операционного директора. Управляющий сначала говорил, что оштрафует менеджера на сумму моих отработанных часов, потом выяснилось, что так сделать не получится и единственный вариант - внести в зарплатную ведомость за другой месяц эти смены, в марте эти смены внесены не были и по сей день зарплату за фактически отработанные смены я не получила.
Вторая проблема заключается в том, что 15 февраля я приняла решение уволиться, написала об этом управляющему, он предложил обсудить это лично позже. 18 февраля я и еще одна сотрудница обратились к менеджеру с просьбой об увольнении, после чего ко мне подошел управляющий и заявил о том, что пока на мое место не будет найдена новая сотрудница, я не могу уволится, заявления на увольнение от меня принимать отказались.
18.04.2026 была отстажированная новая сотрудница на мое место, в этот день она подписала документы для дальнейшего сотрудничества. 19.04.2026 я написала управляющему, чтобы уточнить, является ли этот день последним моим рабочим, поскольку ранее мы договорились, что как только будет найдена новая сотрудница, я могу уйти одним днем, на что он мне ответил, что у стажера было только три стажировочных дня вместо положенных в нашем заведение трех, хотя менеджер смены утверждал мне, что стажер отстажирована полностью и при менеджере подписывала документы для дальнейшего сотрудничества.
После этого я написала генеральному директору с жалобой на все происходящее, директор ответил, что ни о чем не знал и попробует разобраться во вторник. Через небольшой промежуток времени управляющий написал в рабочий чат данное сообщение: "То что вы через голову пишете учередителю Ира, ничего не изменит, а только показывает на сколько вы не профессиональны. Я с этого момента все ваши недочёты буду оценивать в денежном эквиваленте."
Я расценила данное сообщение как угрозу применения множества необоснованных штрафов и вышла из всех рабочих бесед. Далее никакой переписки ни с кем из руководителей у меня не было, все отнеслись к моему поступку без реакции.
В этом заведение иногда увольняют сотрудников без выплаты зп и я почти уверена, что если обращусь к кому либо из руководства с вопросом могу ли я рассчитывать на выплату зарплаты за отработанные смены, мне либо откажут либо выдадут зарплату со значительным удержанием в виде множественных штрафов.
Имеет ли смысл мне обратиться в трудовую инспекцию или прокуратуру с просьбой разобраться в данной ситуации и рассчитывать на положительное решение в мою сторону? Ведь большая часть аргументов в мою пользу - это бездоказательные слова. Дайте, пожалуйста, правовую оценку действиям руководства
Добрый день. очень нужна ваша помощь..
в ноябре 2025 года умер родной брат. У него есть сын от первого брака, проживающий с мамой после развода. Брат проживал в квартире мамы. где прописаны (он, мама, и его несоверш.сын..)
Наследовать от брата нечего кроме долгов. недвижимости, вкладов у него не было.. все что осталось это последняя зп которая поступила на карту буквально на след день после его смерти.. и долги кредитное+колекторские в общей сложности на 250тр..
Мать умершего в апреле обратилась к нотариусу за консультацией , пришла узнать что нужно для того что бы отказаться от наследства.. та сказала что достаточно написать отказ но есть проблема несовершеннолетний наследник..
и для того что бы он смог отказаться нужно разрешение от опеки.. ИНАЧЕ он становится автоматическим наследником и принимает наследство
Она написала заявление об открытии наследственного дела.. ТОлько она, больше никто ничего не писал..
Нотариус сделала запрос в банки и в ГАИ , прошло три недели ответов от банков нет, из ГАИ тоже. личное посещение тоже вопрос не решило и не ускорило.. Пришли в опеку, опека сказала без документов ( О том что долги превышают наследуемое имущество ничем помочь не может).. Пошли к нотарису опять, с просьбой предоставить опеке выписки из бюро кред.историй) -ОТКАЗЫВАЕТ. говоря что информация конфедециальная..и вообще опека сама все может запросить через свои каналы связи.. В общем время идет результата нет! только записываемся на прием то к одному то к другому что б передать инфо одному от другого. как в глухом телефоне
Подскажите пожалуйста:
вычитали в интернете, что если мама несовершеннолетнего сына НЕ ЯВИТСЯ к нотариусу по истечению срока 6 месяц (11.05) то и сын умершего ничего не унаследует т.к. она никаких заявлениях о том что несовершеннолетний претендует на наследство не писала! это так? почему тогда нотариус нам ничего не сказала? а наоборот сказала что если Родители умершего откажутся, несовершеннолетний сын умершего будет автоматическим наследником..
Доьрый день. Я больше года работала в свадебном агентстве, куда меня не оформляли по договору.
ЗП отдавались в конвертах, бонусы с проектов - тоже.
Агентство известное.
На той неделе меня непосредственный руководитель позвал в ЗУМ, где она мне сказала, что не так хорошо справляюсь с операционкой (какие-то таблицы заполняю не вовремя), и они не видят иного выхода, кроме как расставаться.
При этом с клиентами все отлично. Ни один клиент не просил сменить меня, ни один клиент по моей вине не ушел из агентства.
Я не подписывала ни трудового договора, ни должностной инструкции. Ни разу не подписывала никаких выговоров или предупреждений. Все только на словах из серии "Почему не заполнила табличку в пятницу?", что происходит и с другими менеджерами, так как задач у нас очень много.
Я сказала, что мы можем расстаться по окончании сезона, когда я доведу все свои свадьбы, которые у меня в работе, и получу расчет.
Их это не устроило.
И меня удалили из всех чатов с клиентами, подрядчиками, и общих чатов, и прокомментировали "наше сотрудничество завершено".
Далее хозяйка ИП начала уничтожать следы коммуникации со мной в разных чатах.
Но у меня есть большое количетство доказательств наших трудовых отношений на протяжение года - скрины переписок, выгружен весь чат целиком с непосредственным руководителем, где она ставит мне задачи, проверяет работу и прочее. У меня есть фотографии с проектов, огромное количество людей может подтвердить это.
Кроме того, я одна воспитываю ребенка 9 лет. С отцом разведены, денег на ребенка он не дает, на алименты я не подавала.
И меня должна защищать статья 261 ТК РФ от увольнения по инициативе работодателя за исключением некоторых случаев, которых тут нет.
Я хочу получить с работодателя оплату отработанных дней в апреле с 1 по 17 включительно (мой оклад 70000 руб). Есть скрин с рабочего ресурса, где прописаны оклады на разных позициях.
Также хочу получить компенсацию за увольнение без соблюдения процедуры - 70 000 руб
Также хочу получить оплату координации свадьбы, на которую я была назначена, но отстранена за день до свадьбы (свадьба была 18.04, уволили меня 17.04) - 22 000 рублей
И хочу получить 3 среднемесячных заработка в качестве отступных - это 720 000 рублей.
Также у меня есть скрин назначения рабочего графика с 10 до 21 5 дней в неделю, что превышает разрешенное количество на 2 часа в день. И в теории я могу требовать компенсации переработок за год)
Прошу вас проверить мою досудебную претензию, и дать по ней комментарии.
На что еще я могу рассчитывать? Что лишнее?
В 2020г мы с мужем купили дом у моей родственницы (далее продавец) через ипотеку с добавлением мат. капитала. Продавец оценила дом в три с половиной миллиона. Но оценщик от банка не оценила дом даже на два миллиона, только при уговаривании лично, оценщица пошла нам на встречу. Соответсвенно мы оформили ипотеку на 2 миллиона и перевели 430 тыс мат. капитала (2 430 000 было выплачено продавцу).
Но так как это родственница, она уговорами заставила меня написать расписку на один миллион рублей. Пожив примерно один-два года мы начали замечать скрытые недостатки, о которых было обговорено с продавцом. На что получили ответ, что мы просто придираемся, что бы не платить долг. Какую то часть долга (не большую) я уже оплатила, через банк с пометкой «в часть долга» .
А расписка звучит таким образом (кратко)
Я (ФИО и паспортные данные), взяла в долг 6 мая 2020г один миллион рублей у (ФИО и паспортные данные). Обязуюсь отдавать по двадцать тысяч рублей 29 числа каждого месяца в счет погашения долга до продажи участка (подразумевалось что мы продадим участок который выдали по программе «дальневосточный участок многодетной семье» и отдадим большую часть долга). дата подписи 16 апреля 2023г
Расписка не заверенная у юриста, свидетелей небыло. Участок не продаваемый.
Продавец подала на меня в суд, по причине не возврата долга по расписке.
Вопрос: можно ли оспорить иск, если фактической передачи денежных средств небыло, а расписку меня заставили написать под влиянием родственных связей?