Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Есть какая-то статья закона для кредитов на ИП?
Здравствуйте! Оформила кредит на ИП, ТБанк. Подписал договор, но не до конца разобрался. Оказывается совсем не выгодный процент и большой платеж. Деньги уже пришли на счет. Могу ли я расторгнуть договор по закону, в этот же день? Есть какая-то статья закона для кредитов на ИП? Банк говорит, что по закону нельзя расторгнуть договор. Только досрочно заплатить со штрафами. Но не прошло и суток после подписания и зачисления денег на счет. Так же деньгами я не пользовался. Банк отказывает мне в этом. Что могу сделать?
Есть какая-то статья закона для кредитов на ИП?
Здравствуйте! Оформила кредит на ИП, ТБанк. Подписал договор, но не до конца разобрался. Оказывается совсем не выгодный процент и большой платеж. Деньги уже пришли на счет. Могу ли я расторгнуть договор по закону, в этот же день? Есть какая-то статья закона для кредитов на ИП? Банк говорит, что по закону нельзя расторгнуть договор. Только досрочно заплатить со штрафами. Но не прошло и суток после подписания и зачисления денег на счет. Так же деньгами я не пользовался. Банк отказывает мне в этом. Что могу сделать?
Как мне лучше действовать сейчас?
Здравствуйте!
Купила онлайн курс по реконструкции волос с вечным доступом с ТГ канале и помощью ( скрины переписки+ оплата через банк, документ оплаты тоже есть) курс мне не понравился , высказала критику технологу . Так же скинула липовые сертификаты без печати . Меня сразу заблокировали , закрыли доступ к курсам , деньги девочка не вернула . Пришлось отправить ей рубль через банк и написать о возвращении денег или буду в суд обращаться. Как мне лучше действовать сейчас?
Заранее благодарю.
Вопрос: можем ли мы требовать возврат денег, ссылаясь на пропуск срока в 45дней, без учета отказа СЦ (по факту
Здравствуйте, 8.12.2025 сдали ноутбук по гарантийному ремонту (причина - отшел корпус экрана, слетела петля при открывании) с ноутбуком обращались бережно, полозреваем заводской брак. На 27.01.2026 срок нахождения в ремонте составил 52 дня, ноутбук из СЦ не вернулся, на основании чего мы оьратились в магазин с требованием вернуть стоимость товара. Нам отказали по причине - отказ СЦ от гарантийного ремонта из за механических повреждений, но ни техники, ни акта осмотра предоставлено не было, ноутбук до сих пор либо в СЦ либо в доставке. Вопрос : можем ли мы требовать возврат денег, ссылаясь на пропуск срока в 45дней, без учета отказа СЦ (по факту ни техники, ни денег ) и что делать далее, если в течении 10 дней нам все таки вернут сломанный ноутбук без ремонта, т.к. с выводами СЦ об отказе мы не согласны.
Или это все мне скажет дознаватель?
Здравствуйте. Рассказываю: сегодня было возгорание в квартире, в которой проживают мои условные квартиранты.
Оплата на 2 месяца вперед и залог. при заблаговременном уведомлении, я им возвратить должна. Но и они мне ген уборка и в целости и сохранности капртиру. В итоге, мы все с мат ущербом. И им придется квартиру искать по работе. Но здесь форс-можор. За неделю до этого Наниматели сообщили, что квартиру переодически топят. Перестала работать розетка. Сегодня по приходу домой они услышали взрыв на потолке и ели спаслись. «Сверху делают ремонт, заливали пол - с их слов, но и у вс проводка на соплях» - сообщили они. С жека был вызов и сантехников и электриков. Последние ничего делать не стали. У меня два вопроса: 1. Как с возвратом аренды быть - 2мес+залог? Ну это при нормальных обстоятельствах. 2. Какие действия принимать, как погорельцу, какие экспертизы делать, куда обращаться? Или это все мне скажет дознаватель?
Можно ли как то аннулировать ипотеку?
Купили готовый дом в ипотеку(сельскую ипотеку),деньги банк перечислил застройщику а по факту прошло 3 года и дом не достроен,что делать?можно ли как то аннулировать ипотеку?
Надо было записывать все разговоры?
Делала 2 пластических операции в мед .центре , сегодня 7 мес , результат одной -переделка . Предлагают за свой счет , выставили сегодня + 450 к 900 оплаченным . или устранить дефект рубец и кривые «элементы» или переделать по другой методике т.к все опустилось даже года не прошло( грудь ) , но исключительно за мой счет . До этого врач обещал 4 консультации подряд переделать за символическую сумму 70 тр и предложил подтяжку по др.методу , когда пришла на запись на операцию выставил счет 450 и сказал что работать бесплатно не будет , и я все неправильно поняла . Врал в глаза что все было не так и он не говорил . Что делать ? Надо было записывать все разговоры ? Нет доверия больше к нему . А на коррекцию за 70 + анализы отдельно сказал только шов исправит .
Как можно и можно ли забрать денежные средства?
Доброе время суток, оплатил задаток, оплатил лот, по прибытию на место лот не соответствует действительности, то есть авто ржавое, в акте приема-передач отразил недочёты и отказался от авто. Как можно и можно ли забрать денежные средства ?
Подскажите пожалуйста к требованию спецодежды слесаря-сборщика реа и приборов?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста к требованию спецодежды слесаря-сборщика реа и приборов?
И теперь нам сказали что первая исправна, но так как мы приобрели уже другую, хотим вернуть деньги, а продавец отказывается принять товар обратно
Приобрели насосную станцию, он был неисправен, хотели вернуть, но его отправили в сервис, там проверяли два дня, а так как дело было срочное мы купили другую. И теперь нам сказали что первая исправна, но так как мы приобрели уже другую, хотим вернуть деньги, а продавец отказывается принять товар обратно.
Здравствуйте, у нас кафе с детской игровой зоной на цокольном этаже всё согласно проектной документации, по санпину это разрешено или нет, мы спорим с Роспотребнадзором
Здравствуйте, у нас кафе с детской игровой зоной на цокольном этаже всё согласно проектной документации, по санпину это разрешено или нет, мы спорим с Роспотребнадзором
Выпал снег, выяснилось что одно колесо у коляски не фиксируется, чтобы колеса были только прямо, из-за этого не могу прицепить лыжи на коляску и выяснилось это только сейчас
Здравствуйте. Куплена коляска 02.08.2025, гарантия 6 месяцев. Выпал снег, выяснилось что одно колесо у коляски не фиксируется, чтобы колеса были только прямо, из-за этого не могу прицепить лыжи на коляску и выяснилось это только сейчас. Сервисный центр отказывает, потому что она была в эксплуатации. Могу ли я законно её вернуть?
По условиям договора оказания услуг за престарелыми было условие невозвратности денежных средств в первый
Здравствуйте. По условиям договора оказания услуг за престарелыми было условие невозвратности денежных средств в первый месяц с даты заключения договора, в том числе выезда получателя услуг по собственному желанию. Получатель услуг выехал на второй день из пансионата, было подписано заявление об отсутствие претензий. Сумма услуг за месяц составила (невозвратная) 45 000₽, законно ли устанавливать такие требования в договоре, если нет, то что делать дальше.
Я сидел в телеграмм боте SWAGA и чтобы мне вывести свои деньги от туда мне пришлось пополнить депозит потому что
Я сидел в телеграмм боте SWAGA и чтобы мне вывести свои деньги от туда мне пришлось пополнить депозит потому что без депозита не даю вывести потом я оплатил 2217 и потом за верификацию еще оплатил 5928 и и не могут вывести я писал в поддержку но там молчат уже как минимум 1 час 30 мин
Выпал снег, выяснилось что одно колесо у коляски не фиксируется, чтобы колеса были только прямо, из-за этого не могу прицепить лыжи на коляску и выяснилось это только сейчас
Здравствуйте. Куплена коляска 02.08.2025, гарантия 6 месяцев. Выпал снег, выяснилось что одно колесо у коляски не фиксируется, чтобы колеса были только прямо, из-за этого не могу прицепить лыжи на коляску и выяснилось это только сейчас. Сервисный центр отказывает, потому что она была в эксплуатации. Могу ли я законно её вернуть?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).