Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Хочу написать претензию, но выяснилось, что адрес на сайте указан некорректно и ИП уже более года, как ликвидирован
На сайте компании заказала услугу сантехника. Услугу оплатила, но услуга оказана некачественно. Хочу написать претензию, но выяснилось, что адрес на сайте указан некорректно и ИП уже более года, как ликвидирован. Что делать в этой ситуации?
Как мне рассчитать стоимость фасада?
Здравствуйте , мне должны заменить кухонный фасад по браку,все сроки замены уже прошли давно,но двери до сих пор нет.Хочу написать претензию по неустойке,но знаю стоимость шкафа вместе с фасадом,отдельно стоимость фасада не знаю.Как мне рассчитать стоимость фасада?Продавец ничего не говорит сколько стоит фасад,хотя я у него спрашивал.
Пришел клиент сошло покрытие сделали возврат 2500, хозяйка вычла 2500 с мастера
Работаю в салоне маникюра. Пришел клиент сошло покрытие сделали возврат 2500 , хозяйка вычла 2500 с мастера. Как должен проиходить возврат клиенту по закону ,учитывая ,что мастер не оформлен официально
Что делать и как вернуть автомобиль?
Я мама одиночка двух несовершеннолетних детей. Оказавшись в трудной жизненной ситуации у меня образовался долг за ЖКХ. Приехали приставы и забрали автомобиль но на этом автомобиле ездит ребёнок который имеет группу инвалидности. Что делать и как вернуть автомобиль?
Реальны ли угрозы мошенников?
Реальны ли угрозы мошенников ? Помогите пожалуйста
Жалобу в таможню подавать ссылаясь на какую статью?
Здравствуйте. В феврале 2025 г приобретен автомобиль в г. Волжск. Автомобиль завезен в Россию в декабре 22 лицом которое перепродало его другому владельцу в течении нескольких дней. Этот владелец пользовался авто до февраля 25г и перепродал нам. О уплате или доплате утильсбора нам ничего не сказал. В договоре так же ничего не написано. ЭПТС действующий. В ГИБДД поставили на учет без вопросов. Но в декабре пришло письмо от таможни о необходимости доплаты утильсбора.(успели до истечения 3х лет). О доплате мы соответственно вообще не догадывались и никоим образом знать не могли. Как нам поступить судиться с тем кто ввез или тем кто нам продал авто? Жалобу в таможню подавать ссылаясь на какую статью?
Прислали в пункт выдачи, товар с недостающие комплектации, и с расстекшимься гелем, и потом я начал убирать
прислали в пункт выдачи, товар с недостающие комплектации, и с расстекшимься гелем, и потом я начал убирать салфеткой из набора и перчатками а они не хотят делать возврат хотя это по их вине потрачено на 1000 руб. что делать??
Договорились что в течении 7 рабочих дней вернет задаток (50 процентов от договора)
Добрый день. Никогда не имел дело с судами, да вот похоже настало время. Весной заключил договор с ООО на изготовление комплекта бани из клееного бруса. Договорились об отгрузке в начале августа. Прописали все сроки в договоре. Прошел август, за ним сентябрь и вот уже середина октября а подрядчик так и не приступил к изготовлению заказа. Постоянно какие-то отговорки... то леса нет то времени... Приехал к ним в офис. Договорились что в течении 7 рабочих дней вернет задаток (50 процентов от договора). Но прошло 7 дней а денег никто не возвращает и даже не позвонили. Срюобираюсь идти в суд, но в какой и как правильно все оформить не знаю. Подскажите пожалуйста. И еще вопрос: могу я в данной ситуации требовать компенсации материальных и моральных убытков?
Продавец (ООО) отказывается
Деньги перечислены ООО покупателем за шины авто.
Покупатель просит вернуть деньги.
Продавец (ООО) отказывается.
Как вернуть деньги?
Т банк выкупил банк с моим кредитом, меня не уведомляли, по состоянию на 13 12.2025г Т банк прислал мне претензию
01.06.2024г взял кредит на покупку автомобиля в банке сумма 940000р, оплачивал исправно до декабря 2024г. Т банк выкупил банк с моим кредитом , меня не уведомляли, по состоянию на 13
12.2025г Т банк прислал мне претензию на сумму 903000 и 140000 откуда такая сумма говорят согласно договора , с ними я нечего не заключал и не подписывал. Как быть ?
Можно ли не выкупать заказанный товар в интернет магазине dostvka
можно ли не выкупать заказанный товар в интернет магазине dostvka.pro
При покупке товара на Вайлдберриз как должна выглядеть и передаваться эта информация?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в ЗЗПП есть пункт "В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара".
При покупке товара на Вайлдберриз как должна выглядеть и передаваться эта информация?
Например, на карточке товара указано: "Возврат только через заявку. Заявка понадобится, если вы уже получили товар - решение по ней принимает продавец. При получении можно отказаться по любой причине". В этом случае могу я вернуть товар надлежащего качества в течение 3 месяцев, сославшись, что меня не уведомили о порядке возврата?
Нужна апелляция на решение суда.Тема: защита прав потребителя
Нужна апелляция на решение суда.Тема: защита прав потребителя.
Обратился в банк сразу что б заблокировали счета сделал обращение сказали рассмотрят
Здравствуйте, списали деньги с chataistore.co G DAMODEDOVO 1988 без согласия . Хотя я ничего не подключал . Обратился в банк сразу что б заблокировали счета сделал обращение сказали рассмотрят . И как вернуть средства теперь не могу их почту найти что б им написать самим . Подскажите как им дописаться
Приобрели часы кварцевые, гарантия 6 месяцев, отпала окантовка цифр, что привело к заклиниванию стрелок, продавец хочет проверить качество товара, проверка качества происходит без вскрытия часов?
Здравствуйте!!!Здравствуйте! Приобрели часы кварцевые, гарантия 6 месяцев, отпала окантовка цифр, что привело к заклиниванию стрелок, продавец хочет проверить качество товара, проверка качества происходит без вскрытия часов?, продавец говорит о том, что вскроют наклеят и будут смотреть на работу механизма, но это уже считается ремонтом?Претензия по возврату денег была отправлена первоначально продавцу, продавец отказался ссылаясь на не гарантийный случай, вмятины и другие повреждения на часах отсутствуют, затем отправили претензию на проведения экспертизы, продавец хочет сам проверить качество товара
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).