Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Я еще раз сходила к офтальмологу проверить на правильность рецепта, врач подтвердил правильность рецепта
В торговом центре есть отдел Оптика , там заказывают и продают оправы , а в другом городе их изготавливают. Я заказала 2 очков , одна своя оправа и купила оправу у них. заказала по рецепту . При получении я обнаружила что правый глаз в очках видит плохо , расплывчато. Написала им претензию , через время получаю устный ответ о том что все сделано по рецепту. Я еще раз сходила к офтальмологу проверить на правильность рецепта , врач подтвердил правильность рецепта. Исправлять оптика отказывается , утверждая что они все сделали правильно. Свою оправу я забрала , но носить очки не смогла как утверждают , что надо привыкнуть. Как мне решить проблему . я не хочу забирать очки которые мне не подходят.
, вопрос №4884820, Любовь Васильевна, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли оспорить удержание WB?
Добрый вечер! Хотелось бы воспользоваться вашими услугами. Впервые сталкиваюсь с такими проблемами, так как я не так давно в бизнесе. Вкратце опишу кейс, оцените, пожалуйста, успех и риски. Покупатель вернул товар, но вместо оригинала оказался другой товар. WB списал 100% стоимости. Стоимость товара: 2500 ₽. У меня: нет фото товара перед отправкой, есть фото возврата, есть видео распаковки. Вопрос. можно ли оспорить удержание WB? Буду очень благодарен за короткий комментарий!
, вопрос №4884762, Кирилл, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
1350 ₽
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Стоит ли подписывать дополнительное соглашение или это обман и я окажусь только в более худших условиях
Приватный вопрос.
, вопрос №4884823, Anna, г. Липецк
Защита прав потребителей
Должна ли я ехать на встречу и переоформлять это или я вообще в праве не платить?
купили телефон в рассрочку. прошла неделя, решила зайти в приложение банка, что бы проверить когда дата первого платежа. не могла зайти в личный кабинет, пошла в офис банка. оказалось, что на меня вообще не оформлена рассрочка, поэтому не могу войти в личный кабинет. через двое суток позвонили из магазина, где приобрела телефон. сказали, что по причине зависания системы, рассрочка не была оформлена, хотя мне выдали документы о заключении договора, я их подписала, они у меня на руках, как и карта от банка, который одобрил рассрочку. должна ли я ехать на встречу и переоформлять это или я вообще в праве не платить?
, вопрос №4884747, Елизавета, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть залог через суд?
Здравствуйте ! банк одобрил кредит с платежом 38500 на 96 месяцев, на подписании договора условия изменились 38500 на 180 месяцев, после претензии на счёт срока( говорил 96 месяцев вернуть) они сделали 84 месяца с платежом в 52500. После этой претензии они предлагают 180 месяцев с платежом в 44500. Пока банк что-то решал( более 21 дня) сгорел залог за автомобиль в размере 400 тысяч рублей. Продавец отдавать его конечно не намерен так как срок вышел. Расписка на залог есть. Можно ли вернуть залог через суд ?
, вопрос №4884725, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Или можно написать заявление на них?
Добрый день. Ситуация у меня сложная, понимюа что сама сглупила но обидно. И хотелось бы хотябы привлечь человека к ответственности. Пересекала нерегулируемый перекресток, ехала прямо, и тут с дева отменя на перекрестке меня обгоняла машина я ее зацепила, вышло двое мужчин начали на меня наезжать, мол как так, куда ыт смотришь и т.д. я испугалась. Они начала говорить: " что будем делать девушка" , " куда вы смотрели?" , " как бужем решать вопрос" . Я расстерялась, за 10 лет вождения, никогда не попадала в дтп, никакие, езду спокойно. Я сказала что можем оценить ущерб, буду оплачивать они сказали хорошо поехали, прыгнули в машину повели меня в гаражи к оценщику, он сказал около 40 тысь, плюс ручка на двери треснула. Ну стояли тянули резину, догворились на 45 я перевела. Расстролась, расплакалась. Подошли знакомые распросили в чем дело, обяснили что я не виновата. Там сплошная, они не имели права обгонять меня по встречке на перекрестке. Я набрала, сказал что они не правы, договрились встретится. При встрече сказали что не по их вере разбиратся с девушкой, они считают что я виновата и точка. Говорят, если хотите вызовем гаи пусть рассудят, условились на такой варинт, как рассудят органы ! Ну дальше конечно они уехали, тянули резину по итогоу сказали что им все равно, прикзжать на разборки они не будут, не по вере их со мной разбиратся, деньги не верну, гворят делайте что хотите, подайвате в суд пишите в РУВД. Что делать незнаю, понимаю что осталось без денег еще и не виновата. Просто испугалась на месте и все ( а теперь вот. Хочется хоть как обозначить людям что они не правы, а как сделать законно незнаю. Понимаю что тупость моя не лечится, но не думаю что я одна такая могу быть. Подскажите пожалуста как поступить ? Забить ? Или можно написать заявление на них ? Деньги переводила на карту, номер телефона и номера машины есть.
, вопрос №4884704, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Как привлечь за подачу ложного иска
было протекание воды в квартиру ниже / лопнул шланг подводки/, истец заявил иск, включив в него ущерб на кухне,чего не было, при судебной экспертизе отказался, оставив ванну и туалет. Как привлечь за подачу ложного иска
, вопрос №4884656, Владимир, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4884675, Ильдус, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4884685, Ильдус, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4884684, Ильдус, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4884683, Ильдус, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4884682, Ильдус, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4884681, Ильдус, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4884680, Ильдус, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4884679, Ильдус, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам

Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
Дата обновления страницы 10.03.2026