Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Хотя после этого общения я просил оператора сделать возврат билета и отменить возврат денег
Приобрёл билет на озон трэвел 07.12.2025 Самара -Рязань. Ввиду обстоятельств решил вернуть билет стоимостью 13000 рублей. чат бот непонятный при общении по возврату билета и мне вернули 300рублей вместо 13000руб. это вообще законно? Хотя после этого общения я просил оператора сделать возврат билета и отменить возврат денег.
, вопрос №4784460, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Я обратилась к менеджеру у которого покупала обучение, мне ответили что возврат денежных средств банку не возможен, так как я уже получила доступ к обучению
я приобрела обучение в рассрочку 28 октября, мне пришло уведомление, что частичная сумма спишется 12 декабря. Я передумала, больше не хочу учиться. Я обратилась к менеджеру у которого покупала обучение, мне ответили что возврат денежных средств банку не возможен, так как я уже получила доступ к обучению
, вопрос №4784397, Вероника, г. Владивосток
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Можно ли сдать телефон обратно в магазин?
Здравствуйте. Купили маме кнопочный телефон, но она не видит текста. У неё проблемы со зрением. Можно ли сдать телефон обратно в магазин?
, вопрос №4784459, Вадим, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть деньги сейчас, если восстановление и оплата были в 2014 году?
Можно ли вернуть деньги за обучение Здравствуйте. Обучалась в гос. ВУЗе на заочном, после отчисления решила восстановиться, заплатила за восстановление, но в итоге не продолжила обучение (вообще ничего не посещала, не сдавала). Возможно ли вернуть деньги сейчас, если восстановление и оплата были в 2014 году?
, вопрос №4784382, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Они через международного регулятора взыскали деньги теперь чтобы перечислить деньги нужен банк с лицензией Эми, счёт открыть стоит 400 долларов
Обратился в юридический отдел, по поводу возврата потерянных средств!! Они через международного регулятора взыскали деньги теперь чтобы перечислить деньги нужен банк с лицензией Эми, счёт открыть стоит 400 долларов
, вопрос №4784398, Аскар, г. Москва
Защита прав потребителей
Заказал на сайте ИРВЕЛЕС плату управления газового котла Baxi с доставкой на дом и оплатой
Заказал на сайте ИРВЕЛЕС плату управления газового котла Baxi с доставкой на дом и оплатой. Привезли плату от другого котла. Я ее сразу вернул курьеру. Потребовал возврат денег и под различными предлогами, деньги возвращают уже почти месяц.
, вопрос №4784340, Юрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Была вызвана скорая помощьее отправили в травмапункт тамей поставили диагноз рассечение кожного покрова, ушиб
в гардеробной гардеробщица стала садиться на стул и упала па пол ударилась головой. была вызвана скорая помощьее отправили в травмапункт тамей поставили диагноз рассечение кожного покрова ,ушиб. б/л не выдали . отправили на работу. здесь на работе ей выдали б\л нопо давлению. ткперо пострадавшая просит оформить ее травму. правильно ли это?
, вопрос №4784377, Наталия, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли будет это выиграть?
Здравствуйте, вопрос по таксопарку и договору, отдал депозит подписал договор, машину посмотрел после того как выдали ключи и авто оказалось в плачевном состоянии, отменил договор, мне его закрыли, обещали вернуть депозит через 2 месяца. 2 месяца прошли на вопрос вернут ли мне депозит, отвечают некогда, некогда и боольше вообще никто ничего не пишет, не звонит, да и толку наверняка никакого не будет. В договоре прописано что если я отъезжу на авто меньше месяца с момента подписания договора, то обязуюсь выплатить штраф 20.000, при этом у меня есть все записи с диктафонов, где мне никто не говорил выплачивать штраф и мне обещали вернуть депозит. Вопрос, буду ли я не прав если я подам заявление в суд на таксопарк? Возможно ли будет это выиграть?
, вопрос №4784312, Никита, г. Тольятти
Защита прав потребителей
Несовершеннолетний продаёт другому несовершеннолетнему электронные сигареты, что каждому из них грозит за это
Несовершеннолетний продаёт другому несовершеннолетнему электронные сигареты, что каждому из них грозит за это
, вопрос №4784308, Виктор, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли будет это выиграть?
Здравствуйте, вопрос по таксопарку и договору, отдал депозит подписал договор, машину посмотрел после того как выдали ключи и авто оказалось в плачевном состоянии, отменил договор, мне его закрыли, обещали вернуть депозит через 2 месяца. 2 месяца прошли на вопрос вернут ли мне депозит, отвечают некогда, некогда и боольше вообще никто ничего не пишет, не звонит, да и толку наверняка никакого не будет. В договоре прописано что если я отъезжу на авто меньше месяца с момента подписания договора, то обязуюсь выплатить штраф 20.000, при этом у меня есть все записи с диктафонов, где мне никто не говорил выплачивать штраф и мне обещали вернуть депозит. Вопрос, буду ли я не прав если я подам заявление в суд на таксопарк? Возможно ли будет это выиграть?
, вопрос №4784313, Никита, г. Тольятти
Защита прав потребителей
Chat G BALAKOVO списали деньги, где можно эту подписку отменить?
здравствуйте , airocket.chat G BALAKOVO списали деньги, где можно эту подписку отменить?
, вопрос №4784270, Людмила, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли вероятность подать это дело в соответствующие инстанции?
Здравствуйте, сделала некачественный маникюр в салоне. Увидела уже выйдя оттуда… Написала салону-игнор, пришлось оставлять негативные отзывы на площадках, где в ответ мне говорили что я вообще не обслуживалась у них в салонах и вру. Есть ли вероятность подать это дело в соответствующие инстанции?
, вопрос №4784265, Виктория, г. Калуга
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть денежные средства за линзы в такой ситуации?
Подскажите, заказала на сайте линзы с диоптриями - 0,25. Продавец связался со мной и сказал, что таких диоптрий больше не делают и предложил заменить на - 0,50. Я сначала согласилась и в переписке написала об этом, но через 4 минуты передумала, так как поняла, что такие диоптрии мне не подойдут. Продавец отказал в возврате денежных средств, ссылаясь на то, что заказ передан изготовителю, и переделал его уже нельзя. Можно ли вернуть денежные средства за линзы в такой ситуации?
, вопрос №4784260, Софья, г. Москва
Защита прав потребителей
Такого больше нет и не будет?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, дистанционно был приобретён ВОССТАНОВЛЕННЫЙ товар со скидкой, оплачен сразу, есть чек. Заказ прошёл все стадии формирования, пришло подтверждение на почту, была указана дата доставки, но за день до неё, магазин отменил заказ в одностороннем порядке, сославшись на то, что такого товара нет в наличии, деньги вернули через пару дней. Подскажите пожалуйста, я могу требовать доставки оплаченного товара или они могут сослаться, что товар ВОССТАНОВЛЕННЫЙ (индивидуальный?) такого больше нет и не будет? Я честно говоря не требую новый, меня более чем устроит и восстановленный, как изначально и было оговорено. Является ли вообще в этом вопросе загвоздкой то, что товар восстановленный (что именно восстановлено не указывалось, написано, что товар ранее принадлежал другому пользователю, имеет незначительные царапины и потёртости, возможен некомплект). Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо.
, вопрос №4784232, Вероника, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Доброго времени суток, отдал машину на ремонт (мастеру на дому ) не официально работает, заплатил ему за авто
Доброго времени суток, отдал машину на ремонт (мастеру на дому ) не официально работает , заплатил ему за авто сразу 120 тысяч рублей , через пол года приехал забирать машину , машина не сделана вообще , кузов не вытянут должным образом , покрашена машина не в цвет , могу ли я подать в суд и вернуть свои денежные средства?
, вопрос №4784209, Александр, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам

Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2025-2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
Дата обновления страницы 08.12.2025