Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Куда и к кому обратиться, страшно очень
Здравствуйте. Башкортостан, город Сибай. Примерно месяц, полтора стала чувствовать по ночам вибрацию и шум работающей техники. Недавно проснулась от звука заводящегося мотора. Соседи тоже слышат эти звуки. У нас огромный карьер который затопили по причине выброса серы, город задыхался. Эти вибрации и шум возможно от работ под землёй, под жилым домом. Куда и к кому обратиться, страшно очень. Имеют ли право вести шахтерские работы под жилым домом. Спасибо.
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Если я заказал 2 одинковых товаров(на выбор), внеся 100% предоплату и этот товар можно вернуть в течении 2 недель. Имеет ли право обслуживающий персонал, решать за меня, под камерой мне проверять мою собственность или в примерочной? Ответьте, как правильно "юридически", а не "по-человечески". К тому же в примерочную я забираю(заказывая через день) множество товаров по 2 шт. на выбор, для того, чтобы заснять видео-обзор товара для моего YouTube-канала и не хотелось бы платить опять штраф за публикацию личной жизни, за то, что случайно лицо другого клиента в кадр попало. Часть товаров я конечно выкупаю, а не просто заказываю и не покупаю. Если я откажусь проверять товар под камеру товар и уйду в примерочную, они вызовут полицию, то на чьей стороне будет полиция?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Если я заказал 2 одинковых товаров(на выбор), внеся 100% предоплату и этот товар можно вернуть в течении 2 недель. Имеет ли право обслуживающий персонал, решать за меня, под камерой мне проверять мою собственность или в примерочной? Ответьте, как правильно "юридически", а не "по-человечески". К тому же в примерочную я забираю(заказывая через день) множество товаров по 2 шт. на выбор, для того, чтобы заснять видео-обзор товара для моего YouTube-канала и не хотелось бы платить опять штраф за публикацию личной жизни, за то, что случайно лицо другого клиента в кадр попало. Часть товаров я конечно выкупаю, а не просто заказываю и не покупаю. Если я откажусь проверять товар под камеру товар и уйду в примерочную, они вызовут полицию, то на чьей стороне будет полиция?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Если я заказал 2 одинковых товаров(на выбор), внеся 100% предоплату и этот товар можно вернуть в течении 2 недель. Имеет ли право обслуживающий персонал, решать за меня, под камерой мне проверять мою собственность или в примерочной? Ответьте, как правильно "юридически", а не "по-человечески". К тому же в примерочную я забираю(заказывая через день) множество товаров по 2 шт. на выбор, для того, чтобы заснять видео-обзор товара для моего YouTube-канала и не хотелось бы платить опять штраф за публикацию личной жизни, за то, что случайно лицо другого клиента в кадр попало. Часть товаров я конечно выкупаю, а не просто заказываю и не покупаю. Если я откажусь проверять товар под камеру товар и уйду в примерочную, они вызовут полицию, то на чьей стороне будет полиция?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Если я заказал 2 одинковых товаров(на выбор), внеся 100% предоплату и этот товар можно вернуть в течении 2 недель. Имеет ли право обслуживающий персонал, решать за меня, под камерой мне проверять мою собственность или в примерочной? Ответьте, как правильно "юридически", а не "по-человечески". К тому же в примерочную я забираю(заказывая через день) множество товаров по 2 шт. на выбор, для того, чтобы заснять видео-обзор товара для моего YouTube-канала и не хотелось бы платить опять штраф за публикацию личной жизни, за то, что случайно лицо другого клиента в кадр попало. Часть товаров я конечно выкупаю, а не просто заказываю и не покупаю. Если я откажусь проверять товар под камеру товар и уйду в примерочную, они вызовут полицию, то на чьей стороне будет полиция?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Если я заказал 2 одинковых товаров(на выбор), внеся 100% предоплату и этот товар можно вернуть в течении 2 недель. Имеет ли право обслуживающий персонал, решать за меня, под камерой мне проверять мою собственность или в примерочной? Ответьте, как правильно "юридически", а не "по-человечески". К тому же в примерочную я забираю(заказывая через день) множество товаров по 2 шт. на выбор, для того, чтобы заснять видео-обзор товара для моего YouTube-канала и не хотелось бы платить опять штраф за публикацию личной жизни, за то, что случайно лицо другого клиента в кадр попало. Часть товаров я конечно выкупаю, а не просто заказываю и не покупаю. Если я откажусь проверять товар под камеру товар и уйду в примерочную, они вызовут полицию, то на чьей стороне будет полиция?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Если я заказал 2 одинковых товаров(на выбор), внеся 100% предоплату и этот товар можно вернуть в течении 2 недель. Имеет ли право обслуживающий персонал, решать за меня, под камерой мне проверять мою собственность или в примерочной? Ответьте, как правильно "юридически", а не "по-человечески". К тому же в примерочную я забираю(заказывая через день) множество товаров по 2 шт. на выбор, для того, чтобы заснять видео-обзор товара для моего YouTube-канала и не хотелось бы платить опять штраф за публикацию личной жизни, за то, что случайно лицо другого клиента в кадр попало. Часть товаров я конечно выкупаю, а не просто заказываю и не покупаю. Если я откажусь проверять товар под камеру товар и уйду в примерочную, они вызовут полицию, то на чьей стороне будет полиция?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Если я заказал 2 одинковых товаров(на выбор), внеся 100% предоплату и этот товар можно вернуть в течении 2 недель. Имеет ли право обслуживающий персонал, решать за меня, под камерой мне проверять мою собственность или в примерочной? Ответьте, как правильно "юридически", а не "по-человечески". К тому же в примерочную я забираю(заказывая через день) множество товаров по 2 шт. на выбор, для того, чтобы заснять видео-обзор товара для моего YouTube-канала и не хотелось бы платить опять штраф за публикацию личной жизни, за то, что случайно лицо другого клиента в кадр попало. Часть товаров я конечно выкупаю, а не просто заказываю и не покупаю. Если я откажусь проверять товар под камеру товар и уйду в примерочную, они вызовут полицию, то на чьей стороне будет полиция?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Имею ли я право выбрать, где проверять товар, под камерой или в примерочной?
Если я заказал 2 одинковых товаров(на выбор), внеся 100% предоплату и этот товар можно вернуть в течении 2 недель. Имеет ли право обслуживающий персонал, решать за меня, под камерой мне проверять мою собственность или в примерочной? Ответьте, как правильно "юридически", а не "по-человечески". К тому же в примерочную я забираю(заказывая через день) множество товаров по 2 шт. на выбор, для того, чтобы заснять видео-обзор товара для моего YouTube-канала и не хотелось бы платить опять штраф за публикацию личной жизни, за то, что случайно лицо другого клиента в кадр попало. Часть товаров я конечно выкупаю, а не просто заказываю и не покупаю. Если я откажусь проверять товар под камеру товар и уйду в примерочную, они вызовут полицию, то на чьей стороне будет полиция?
Подскажите какие дальнейшие действия наши?
Здравствуйте в мае месяце был куплен принтер в магазине , затем в ноябре он стал зажевывать бумагу мы обратились в сервисный центр , и был проведена проверка на работоспособность , выяснилось что был неисправен катридж , и так как гарантия не распространяется на расходный материал , сказали что необходимо самим его заменить , что мы и сделали , и что данный сломанный катридж хранить не нужно, вот сейчас в феврале мы обратились в магазин с заявлением на возврат товара , так как принтер , не стал выполнять по назначению свои функции , те постоянно выдает ошибку, товар забрали приняли заявление , катридж не забрали , через 7 дней нам позвонили и сказали что в возврате отказано , так как нет комплекта полного с оригинальным картриджем. Подскажите какие дальнейшие действия наши ? Принтер не работает катриджа нет оригинала . Принтер мы еще не забрали из магазина. Что делать ?
Через неделю-две пишет, что повредил глаз шпаклевкой и попросил ещё денег на лечение, но никакой справки не предоставил
Договорились во второй раз о ремонте без договора, были куплены стройматериалы. Ремонтник начал ремонт и вскоре запросил аванс. Через неделю-две пишет, что повредил глаз шпаклевкой и попросил ещё денег на лечение, но никакой справки не предоставил. Затем, сообщил, что вернулся ик ремонту после лечения и попросил перевести ещё деньги, часть суммы. И вскоре перестал делать ремонт. Мы подумали, мол, что возможно человек лечится. Всякое бывает. Но за 5 месяцев кроме минимального задела никакого результата не видно в ремонте. Постоянно нас кормит завтраками в мессенджерах, до него не дозвониться, то заблокирован номер, то на 2 автоответчик.
Может ли неустойка в 1% превышать стоимость шкафа?
.Здравствуйте.Может ли неустойка в 1% превышать стоимость шкафа ?Допустим шкаф стоит 4тыс.рублей,просрочка 230 дней.Итого 4000х0,01х230=9200.По новым изменениям в законе с 1 февраля 2026г. если я правильно понял вроде нельзя....
Здравствуйте, у меня муж на сво, оставлял доступ к карте онлай, предложение обновилось теперь я не могу войти
Здравствуйте,у меня муж на сво ,оставлял доступ к карте онлай , предложение обновилось теперь я не могу войти ,муж бп с ноября 2025 ,у меня доча наша на руках 9 месяцев ей всего ,выплат совсем нет никаких ,как мне восстановить доступ к карте .Есть копия паспорта мужа ,номер карты ,логин ,номер контракта ...Доверенности нет мы не знали что нужно а пароль вводили по номеру телефона мужа ,не думали что может доступ ограничится после обновления приложения .
Купили телевизор 03.02.2026 Через 3 дня пульт перестал работать, пришла в магазин объяснила ситуация, мне сказали
Здравствуйте! Купили телевизор 03.02.2026 Через 3 дня пульт перестал работать , пришла в магазин объяснила ситуация , мне сказали что это не тот пульт .написала заявление о просмотре камер для того что б заменили пульт. Через 10 дней поменяли на другой. Он тоже не работает , все перепробовала. На телевизор гарантия 1 год. В магазине говорят что возврат из за пульта не делают , а я да же телевизор включить не могу. Как быть в этой ситуации ?
Есть ли какой то срок за сколько времени до путешествия можно ссылаться на рекомендации мид?
Добрый день, вопрос следующий, куплен тур в оаэ, вылет 14.04.2026, в связи со сложившейся ситуацией и руководствуясь рекомендациями мид можешь ли мы уже сейчас требовать возврата полной стоимости путевки? В рекомендациях мид не прописаны конкретные сроки как и в законе?есть ли какой то срок за сколько времени до путешествия можно ссылаться на рекомендации мид?
И еще один вопрос может возникнуть ситуация, что к моменту вылета в отпуск авиасообщение наладится, тур не отменится, а рекомендации мид сохранятся, тогда как действовать?при нежелании рисковать можно ли в таком случае ссылаясь на мид отказаться от тура и за сколько лучше это сделать? Большое спасибо
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).