Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
Защита прав потребителей
  • Сам спикер Денис Носков должен был держать со мной связь, но у него якобы много онлайн марафонов, только может
    Взяли курс в рассрочку первый месяц не оплачивается, со второго только: курс на обучение нейросетям: рассрочка на полгода 143000 рублей. Занятия онлайн, предоставляют видео запись, но обучение где за 10 дней можно быстро заработать, я не увидел и обучение самого я тоже не увидел понятного. Сам спикер Денис Носков должен был держать со мной связь, но у него якобы много онлайн марафонов, только может писать, хотя меня заверили: что и связь и обучение и сопровождение по всему курсу, а итог один одна вода Курс был приобретен через Тинькофф банк в рассрочку на полгода 28.04.26-27.05.26 пишу вам хочу отказаться от их услуг Напишите ответ и куда обратиться
    , вопрос №4964279, Александр, г. Санкт-Петербург
  • Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
  • Как мне вернуть деньги и вернуть этот брак?
    Купили вафельницу в Саратове, попробовали испечь вафли, одна сторона подгорает, другая не допекается, явный брак. Сдала обратно, пришел ответ, что товар исправен и отказываются в возврате.Как мне вернуть деньги и вернуть этот брак?
    , вопрос №4964251, Динара, г. Сочи
  • Каковы вообще мои шкнсы на возврат и насколько это законно
    Добрый день! Нужна помощь. Хочу вернуть деньги за офлайн курсв по фото.Я подписала договор 19 января, а попросила вернуть 24 мая. У них в договоре написано , что срок действия договора 4 месяца, этим же они мне и отказывают . Каковы вообще мои шкнсы на возврат и насколько это законно
    , вопрос №4964246, Дарья, г. Москва
  • Мне на них краску покупать и другие материалы?
    ситуация я купила на вб офисный пластилин ( сто то по типу жвачки но на нее можно всякую фигню клеить ) на карточке товара было написано не оставляет следов. итог стены в жирных пятнах которые не выводятся и даже отвалился кусок краски вместе с этим пластилином . поддержка говорит оформите заявку на возврат, а мне что из мусорки блять доставать кусок пластилина вместе с куском стены или че? даде если эти жалкие 100₽ вернут мне что с ними делать ? мне на них краску покупать и другие материалы ? заказала на вб если что.
    , вопрос №4964235, Anikss, г. Великий Новгород
  • И как я могу повлиять на эту ситуацию в свою пользу, с чего начать?
    Здравствуйте, вызывала такси и получилось так что случайно перепутали машины и уехали на другом. Долг позже оплатила, когда поняла что произошла путаница. После этого такси не берет с моего номера и на мой адрес предварительные заказы. Объясняя тем, что после того случая на моем номере стоит "пометка". Имеет ли право такси в таком случае не брать от меня предварительный заказ. И как я могу повлиять на эту ситуацию в свою пользу, с чего начать?
    , вопрос №4964230, Екатерина, г. Москва
  • Работаю в ювелирном магазине, по своей глупости неоднократно присваивала себе украшения, сейчас все всплывает, как лучше урегулировать вопрос, готова возместить
    Работаю в ювелирном магазине, по своей глупости неоднократно присваивала себе украшения, сейчас все всплывает, как лучше урегулировать вопрос, готова возместить
    , вопрос №4964200, Андрей, г. Домодедово
  • Я могу вернуть деньги Покупала курс 9 мая?
    Здравствуйте. Купала курс по обучению в образовательном проекте Инстарт через куратора за 9990 . Куратор от слова совсем не помогает . Я могу вернуть деньги Покупала курс 9 мая ? Служба поддержки инстарт в первую очередь сказала обратится к куратору . По-хорошему урегулировать этот вопрос . А потом можно написать жалобу
    , вопрос №4964234, Татьяна, г. Обнинск
  • Оплата услуг в игровой осуществляется по тарифу безлимит, тоесть неограниченное время до полного закрытия
    Я оставила ребенка в игровой зоне , договорилась с ним , что вернусь сразу , как отведу старшего ребенка на тренировку . Администратору оставила свой номер телефона. Через 10 минут ребенок попросился к маме , админ позвонила мне и я сразу вернулась за ребенком . Общее время пребывания в игровой зоне составило не более 15 минут . Далее ребенок отказался там играть . На просьбу о частичном или полном возврате админ отказал, ссылаясь на договор публичной оферты . В котором не указаны эти правила . Оплата услуг в игровой осуществляется по тарифу безлимит , тоесть неограниченное время до полного закрытия ТЦ Пребывание в игровой зоне 15 минут считается тем , что я воспользовалась услугой , с учетом того , при оплате услуги игровой можно пользоваться до закрытия ТЦ Так же было нарушено мое право как потребителя , когда админ не выдал чек , только при повторном обращении , я смогла его получить
    , вопрос №4964154, Ирина, г. Старый Оскол
  • Что нам делать в этой ситуации?
    Здравствуйте. Купили стиральную машинку в ДНС.Машинку привезли домой. При установке оказалось, что машинка набирает обороты, а барабан не крутится. Поехали в магазин объяснили ситуацию . составили претензию . магазин забрал стиральную машину в сервисный центр на проверку . прошло 15 дней пришла смс что можно забрать машину, что она в исправном состоянии. Как так она не работала, не знаю , что они там делали ....но после сервисного центра она уже не нужна. Что нам делать в этой ситуации?
    , вопрос №4964139, Наталья, п. Тульский
  • При продаже как оформить договор купли-продажи?
    Здравствуйте! Я купил пасынку питбайк (спортинвентарь) договор оформлен на меня. Что будет если со мной что то случится? При продаже как оформить договор купли-продажи?
    , вопрос №4964077, Александр, Луганск
  • Какую максимальную компенсацию можно заявить?
    Здравствуйте.Сосед сломал моей жене шейку плечевого сустава правого плеча 16.04.24.определили тяжкий вред здоровью,суд тянется до сих пор и вред с 01.09.25 стал средний вред здоровью.Какую максимальную компенсацию можно заявить?
    , вопрос №4964046, Сергей, г. Иваново
  • Подскажете, пожалуйста, как поступить?
    Здравствуйте, меня заставляют забрать товар с ПВЗ Вайлдберриз. При получении товара, я его проверила, размер соответствует-48, брака нет, при примерке , товар мне мал, обнаружила, на нашивке с боку другой размер-46, тут же сообщила сотрудникам ПВЗ, они потребовали выкупить товар. Я же не швея и незнаю все тонкости где проверять. В итоге мне повесили долг в личном кабинете. Товар я не забрала. Написала в службу поддержки вб и претензию вб, ответ- заберите и верните по браку продавцу, мы только достовляем. Написала в Роспотребнадзор- такой же приблизительно ответ. Но я не понимаю. Разве можно забрать товар не выкупив его? Не будет ли это воровством? А если оплатить, то у меня, напимер, нет такой суммы. Подскажете, пожалуйста, как поступить?
    , вопрос №4963967, Эльмира, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам

Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
Дата обновления страницы 27.05.2026