Защита прав потребителей

Здравствуйте, обратился в местный салон МТС, с просьбой возврата денег с баланса. Сотрудник, ответил, приходите в Январе, оформим. Вопрос, сегодня, 8 Декабря, почему сотрудник МТС не удовлетворил мою просьбу в Декабре с.г. Почему, мне нужно ждать следующего Нового года. Есть договор, в нем четко прописаны пункты, чтобы решать все возникшие вопросы , при обращении абонента МТС в салон. Сотрудник офиса сказал, купите новую сим карту, тогда вопрос решим. Зачем мне нужна новая сим карта, это же навязывание доп платных услуг, которые мне не нужны. После моего отказа, он повернулся, и ушел в подсобное помещение, показав мне 5 точку. Я, больше в этот салон не пойду, видеть хамское отношение к клиенту МТС не желаю. Как мне обратится, в отде кадров МТС, что бы он поставил работника на место, чтобы по иному обращался к посетителям салона МТС . С уважением Валерий Григорьевич.

Хотела расторгнуть договор на предоставление услуг телевидения и интернета, мне ответили, что на счету остались деньги и чтобы их мне вернули я должна заполнить заявление и указать свои паспортные данные и данные своего банка. Так ли это?При составлении договора паспортные данные уже предоставлялись .

Купила свитер в магазине в 1 октября, но мне он не подошел. Написала претензию по возврату денег через неделю после покупки вручила продавцу. Указав свой номер , мне была направлен ответ на вай цап , но я смогла принести свитер только 5 ноября, но магазин мне отказа в приеме вещи указав , что срок возврата считается с покупки,а не с дян подачи претензии о возврате денег. Могу я подать на них в суд ?

Купила свитер в магазине в 1 октября, но мне он не подошел. Написала претензию по возврату денег через неделю после покупки вручила продавцу. Указав свой номер , мне была направлен ответ на вай цап , но я смогла принести свитер только 5 ноября, но магазин мне отказа в приеме вещи указав , что срок возврата считается с покупки,а не с дян подачи претензии о возврате денег. Могу я подать на них в суд ?

Добрый день, покупала телефон в рассрочку в мае 2024 года самсунг с25 за 100тысяч,буквально пару дней назад перестала работать камера, писав что "сбой камеры" обратились в магазин где покупали ,сказали ,что могут предложить сброс до заводских настроек ,в случае неисправности после этого этапа, отправят на ремонт либо замена камеры ,либо замена платины, пока что решили сами сбросить до заводских настроек ,могу ли я отказаться от ремонта платины или камеры,запросить возврат денежных средств либо замена на новый такой же телефон, если телефону нету года и никаких повреждений с моей стороны не было ,зачем мне должны вскрывать его если я хочу новый телефон ,а не уже вскрытый как б/у

Приобрели на валбериз наушники проводные, оказались с браком, продавец не одобряет возврат, и просит провести независимую экспертизу, если потвердится брак то в таком случае он одобрит возврат, и возместит все убытки?

здравствуйте, вчера в кинотеатре произошла не очень приятная ситуация. Моей старшей дочке 15 лет, мы с ней пришли на фильм 16+, нас не пустили и яростно требовали у ребенка документы. Я сказала что я ее сопровождаю и если нужно, то могу написать письменное соглашение. На что нас проигнорировали и сказали что по согласию родителя можно прийти с ребенком младше шести на фильм 6+. В остальном, дети не могут пойти на фильм с маркировкой старше их возраста даже в сопровождении родителя. Насколько я знаю, всегда пропускали детей 8-15 лет на фильм 16+ с согласия родителей. На это девушка недовольным тоном сказала, что есть такой закон, она достала какой то лист и там было написано что даже по согласию родителя на фильмы 16+ и 18+ дети не допускаются. Мы ушли домой и настроение было испорчено. Когда я приехала домой я не нашла такого закона в интернете. Насколько я знаю у фильмов есть маркировка, предупреждение возрастного ограничения. Но это не значит, что нас не пустят в кинотеатр из за этого, хотя мы были ознакомлены с маркировкой и я дала согласие и сопровождала ребенка! Подскажите кто прав, и если я права, но назовите где этот закон прописан пожалуйста.

здравствуйте, вчера в кинотеатре произошла не очень приятная ситуация. Моей старшей дочке 15 лет, мы с ней пришли на фильм 16+, нас не пустили и яростно требовали у ребенка документы. Я сказала что я ее сопровождаю и если нужно, то могу написать письменное соглашение. На что нас проигнорировали и сказали что по согласию родителя можно прийти с ребенком младше шести на фильм 6+. В остальном, дети не могут пойти на фильм с маркировкой старше их возраста даже в сопровождении родителя. Насколько я знаю, всегда пропускали детей 8-15 лет на фильм 16+ с согласия родителей. На это девушка недовольным тоном сказала, что есть такой закон, она достала какой то лист и там было написано что даже по согласию родителя на фильмы 16+ и 18+ дети не допускаются. Мы ушли домой и настроение было испорчено. Когда я приехала домой я не нашла такого закона в интернете. Насколько я знаю у фильмов есть маркировка, предупреждение возрастного ограничения. Но это не значит, что нас не пустят в кинотеатр из за этого, хотя мы были ознакомлены с маркировкой и я дала согласие и сопровождала ребенка! Подскажите кто прав, и если я права, но назовите где этот закон прописан пожалуйста.

здравствуйте, вчера в кинотеатре произошла не очень приятная ситуация. Моей старшей дочке 15 лет, мы с ней пришли на фильм 16+, нас не пустили и яростно требовали у ребенка документы. Я сказала что я ее сопровождаю и если нужно, то могу написать письменное соглашение. На что нас проигнорировали и сказали что по согласию родителя можно прийти с ребенком младше шести на фильм 6+. В остальном, дети не могут пойти на фильм с маркировкой старше их возраста даже в сопровождении родителя. Насколько я знаю, всегда пропускали детей 8-15 лет на фильм 16+ с согласия родителей. На это девушка недовольным тоном сказала, что есть такой закон, она достала какой то лист и там было написано что даже по согласию родителя на фильмы 16+ и 18+ дети не допускаются. Мы ушли домой и настроение было испорчено. Когда я приехала домой я не нашла такого закона в интернете. Насколько я знаю у фильмов есть маркировка, предупреждение возрастного ограничения. Но это не значит, что нас не пустят в кинотеатр из за этого, хотя мы были ознакомлены с маркировкой и я дала согласие и сопровождала ребенка! Подскажите кто прав, и если я права, но назовите где этот закон прописан пожалуйста.

здравствуйте, вчера в кинотеатре произошла не очень приятная ситуация. Моей старшей дочке 15 лет, мы с ней пришли на фильм 16+, нас не пустили и яростно требовали у ребенка документы. Я сказала что я ее сопровождаю и если нужно, то могу написать письменное соглашение. На что нас проигнорировали и сказали что по согласию родителя можно прийти с ребенком младше шести на фильм 6+. В остальном, дети не могут пойти на фильм с маркировкой старше их возраста даже в сопровождении родителя. Насколько я знаю, всегда пропускали детей 8-15 лет на фильм 16+ с согласия родителей. На это девушка недовольным тоном сказала, что есть такой закон, она достала какой то лист и там было написано что даже по согласию родителя на фильмы 16+ и 18+ дети не допускаются. Мы ушли домой и настроение было испорчено. Когда я приехала домой я не нашла такого закона в интернете. Насколько я знаю у фильмов есть маркировка, предупреждение возрастного ограничения. Но это не значит, что нас не пустят в кинотеатр из за этого, хотя мы были ознакомлены с маркировкой и я дала согласие и сопровождала ребенка! Подскажите кто прав, и если я права, но назовите где этот закон прописан пожалуйста.

Добрый день! Обратился в компанию по улучшению кредитной истории. В договоре прописано оплатить одну сумму сразу. Оплатил еë. Помогли составить в банки письма о неразглашении персональных данных, затем якобы что то делали. Прописано в договоре, что при получении кредита, обязан оплатить 5% от суммы кредита. Составляли, кидали заявки на потребительский кредит, итог, только предодобрение, но по факту ттказы. В автосалоне автокредит одобрели! Пришëл в автосалон сам, без всяких специалистов. Обязан ли выплачивать кому то что то, за то что сам пришëл в автосалон и мне одобрели автокредит в автосалоне. С данной конторы долбят и требуют 5% от суммы автокредита, ссылаясь на то что мне одобрен же автокредит?