Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  1% стоимости машины за каждый день просрочки в этом случае требовать не можем?

  Здравствуйте! Отдали машину в ремонт дилеру 15 апреля. Сказали, машина будет готова к концу следующей недели, так как не все запчасти еще пришли. 45 дней будет в конце этой недели. Каков наш алгоритм действий? На 46 день нужно приехать в салон и написать претензию о возврате средств? Если машина в кредите, мы можем купить другую машину или нужно будет этой суммой закрыть кредит? Должен ли салон выплатить проценты, уплаченные по кредиту? 1% стоимости машины за каждый день просрочки в этом случае требовать не можем?

  Показать полностью

  26 мая, 10:42, вопрос №4963506, Ксения, г. Москва

  4 ответа
• Защита прав потребителей

  На мое возмущение сообщили, что они таким образом пытаются предотвратить мошеннические действия с моим аккаунтом, который (по их мнению) могут в этот период времени взломать

  СДЭК. Я отправила посылку с наложным платежом. Получатель оплатил доставку, сумму наложного платежа, стоимость доставки и комиссию СДЭКа за сделку 5%. (На эту сумму у меня с покупателем договоренность о скидке была). 25.05.26 посылка была полностью оплачена, но деньги я получить не смогла. В техподдержке мне сообщили, что по условиям компании они откроют доступ к получению моих средств не ранее чем через 72часа (а именно после 28.05.26). Ссылаются на открытую оферту, указанную на их сайте в открытом доступе, хотя я посылку оформляла в пункте приема и мне не давали подписывать никаких соглашений на этот счет. На мое возмущение сообщили, что они таким образом пытаются предотвратить мошеннические действия с моим аккаунтом, который (по их мнению) могут в этот период времени взломать. Правомерны ли их действия и на какую статью законодательства РФ можно сослаться в Претензии (если не правомерно)?

  Показать полностью

  26 мая, 10:40, вопрос №4963504, Людмила, г. Москва

  1 ответ
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Кругом деньги спасибо у меня только пенсия

  Кругом деньги спасибо у меня только пенсия

  26 мая, 10:37, вопрос №4963469, ли виктория ВИКТОРОВНА, Луганск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Номер незнакомый звонит просит забрать заказ а то будут обращаться в соответствующие органы пыталась перезвонить неправильно набран номера

  Номер незнакомый звонит просит забрать заказ а то будут обращаться в соответствующие органы пыталась перезвонить неправильно набран номера

  26 мая, 10:34, вопрос №4963464, ли виктория ВИКТОРОВНА, Луганск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Выход существует какой нибудь?

  Здравствуйте!! Банк заблокировал денежные средства, которые нам дали в долг. Расписку банку предоставили. Написали заявление на закрытие счета и перевода денежных средств в другой банк, все документы заверены нотариально. В заявлении о закрытии счёта было указано, что по истечении 45 дней деньги поступят. Срок истечения 45 дней был 9 мая. До сих пор деньги на счёт не поступили, в банке не соединяют с руководством и просят перезвонить через 3 дня причём постоянно... Выход существует какой нибудь???

  Показать полностью

  26 мая, 09:55, вопрос №4963373, Ольга, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Продавец обсуждает мою семейную жизнь, это как-то входит в работу вашего сотрудника

  Здравствуйте. Продавец обсуждает мою семейную жизнь, это как-то входит в работу вашего сотрудника . Магазин находится Омск по ул. Кирова, остановка 28-я Рабочая. Пусть занимается своими прямыми обязанностями. Это женщина- возраст 55-60 лет.

  Показать полностью

  26 мая, 08:36, вопрос №4963352, Асия, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Изначально было хорошо, спустя 8 месяцев, плитка отошла

  Здравствуйте, пол исполнитель выкладывал плиткой. Изначально было хорошо, спустя 8 месяцев, плитка отошла. Он сказал исправят. Но в итоге нужно ему заплатить и всё за мой счёт купить.. Правильно ли это.?.

  Показать полностью

  26 мая, 07:45, вопрос №4963288, Наталья, г. Ангарск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Наговорили кучу о пользе препарата, а оказалось просто успокоительное средство на обычных травках

  Я заказала Тензактив ч/з интернет , на каком основании я не могу отказаться. Наговорили кучу о пользе препарата , а оказалось просто успокоительное средство на обычных травках. А деньги не маленькие. Я же собственно наручно ничего не подписывала

  Показать полностью

  26 мая, 04:10, вопрос №4963238, Елена, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Наговорили кучу о пользе препарата, а оказалось просто успокоительное средство на обычных травках

  Я заказала Тензактив ч/з интернет , на каком основании я не могу отказаться. Наговорили кучу о пользе препарата , а оказалось просто успокоительное средство на обычных травках. А деньги не маленькие. Я же собственно наручно ничего не подписывала

  Показать полностью

  26 мая, 03:54, вопрос №4963239, Елена, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте подскажите такая ситуация приезжал к диллеру лада на ТО при проведении ТО диллер сказал что

  Здравствуйте подскажите такая ситуация приезжал к диллеру лада на ТО при проведении ТО диллер сказал что замена ремня грм не требуется хотя я говорил об обратном в скоре ремень порвался обратился к диллеру дилер сказал все сделают оставил им машину на машине установлено газовое оборудование при проведении работы разорвало впускной колектор специалисты хотели завести автомобиль теперь диллер говорит что это не их вина а моя иак как у меня установлено гбо и отказывается проводить ремонт настаивая на экспертизе при предосиавлении автомобиля диллеру балон был пустой и для того что бы произвести работу диллер отручивал газовый редуктор и двигал патрубки подскажите как лучше быть

  Показать полностью

  26 мая, 01:20, вопрос №4963191, Никита, г. Старый Оскол

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Банк, в котором я оформила рассрочку ссылается на то, что они ждут подтверждения от магазина, что товар мне выдали на руки, а в постамате без оплаты, я не могу забрать свой заказ

  Как забрать товар? Здравствуйте. Возникла проблема с получением товара, взятого в кредит онлайн. 23.05.2026 г. Я оформила в интернет-магазине рассрочку на товар, рассрочку одобрил Т-банк. После оформления заказа, мне пришел штрих-код, для получения товара через постомат. Кредитный договор с банком я подписала на следующий день 24.05.2026. Сегодня 25.05.2026 возникла проблема с получением товара. Товар находится в постамате магазина, который я конечно же не могу забрать без оплаты. Банк, в котором я оформила рассрочку ссылается на то, что они ждут подтверждения от магазина, что товар мне выдали на руки, а в постамате без оплаты, я не могу забрать свой заказ. Получается замкнутый круг. Как мне решить эту проблему

  Показать полностью

  26 мая, 00:27, вопрос №4963162, Олеся, г. Липецк

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте, купил на разборки б/у запчасть, по приезду домой сравнил её, она отличается по цвету, позвонил продавцу объяснил ситуацию, он отказывается вернуть деньги, как быть?

  Здравствуйте , купил на разборки б/у запчасть , по приезду домой сравнил её , она отличается по цвету , позвонил продавцу объяснил ситуацию , он отказывается вернуть деньги , как быть ? Куда обратиться ?

  Показать полностью

  25 мая, 21:24, вопрос №4963047, Алексей, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Прожив полгода сообщают об съезде, который состоится через два три дня

  Здравствуйте , сдавали квартиру. Заключили договор. В налоговую ничего не подавалось. Прожив полгода сообщают об съезде,который состоится через два три дня. Просят вернуть деньги за последний месяц. Поступают угрозы,что подадут в налоговую и в роспотребнадзор.

  Показать полностью

  25 мая, 20:56, вопрос №4963021, Ольга, г. Сызрань

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте, мною были заказаны две курсовые работы, было опоздание по срокам выполнения на 2 недели и вместо нормальных работ, прислали скачанные из интернета

  Здравствуйте, мною были заказаны две курсовые работы, было опоздание по срокам выполнения на 2 недели и вместо нормальных работ, прислали скачанные из интернета.

  25 мая, 20:41, вопрос №4963068, Виктория, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  При выходе спросив про навязанные опции, ответили подойдете в течении года сделаем

  Здравствуйте, мой знакомый купил айфон в магазине ай студио, ему навязали в чеке ненужные опции (активация ультра, настройка все включено стандарт, перенос данных) общ сумма навязанного 30 тыс рублей, ну ничто из перечисленного не было сделано. При выходе спросив про навязанные опции, ответили подойдете в течении года сделаем. Может ли он отказаться если стоит подпись в окозании услуг, которые не оказали и на что ссылаться если магазин не хочет возвращать?

  Показать полностью

  25 мая, 20:15, вопрос №4962989, Расим, г. Краснодар

  5 ответов