Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
сделали заказ через сдэк полностью оплатили и заказ и доставку на протяжении 14 дней заказ находится в стадии оформлен в сдэк не поступил оплату делали через телефон приложение можем ли мы вернуть деньги отправитель на телефон не отвечает
Здравствуйте. Оплатила путёвку в Египет полностью. С связи с событиями в ОАЭ на следующий день отказалась от тура. Тур оператор выставил мне штраф за отказ от тура сначала 29000, на что я была изначально согласно. Через 3 часа приходит повторное письмо, о том что штраф за отказ от тура увеличился до 70000 рублей, с чем я категорически не согласна. Это 50 процентов стоимости тура. Подскажите, как мне действовать в этом случае.
Здравствуйте, я купила 28 февраля этого года обувь, одела сразу в магазине не взяла коробку и поехала в нём домой и еле доковыляла до дому они не удобные оказались, что делать в таких случаях, есть чек с гарантии 1 месяц, уточняю я в них пошла домой,
Здравствуйте. Отдали телефон iPhone 15 pro max в ремонт для замены дисплее, мастера нашли на Авито, были предоставлены экраны разного сегмента, выбор остановили на хорошей реплике за 26тыс с гарантией на 6 месяцев. Когда была передача телефона для замены экрана, оказалось что мастер работает в сервисе, а телефоны через Авито проводит получается мимо кассы. Телефон забрали все хорошо, единственное стал медленнее работать экран и подлагивать. После пользования 2-х месяцев заметили, что на передней и задней камере скопился конденсат , но телефон не намокал. На следующий день позвонили мастеру, который выполнял работу, сказал привозить в один из сервисов в которых работает, телефон вышел получать на улице, забрал и через два дня мы приехали и нам был вручен не рабочий телефон, со словами «телефон не работает» Телефон принимать отказались и сказали что перед передачей он работал исправно
Что делать в такой ситуации?
По акции выиграла бесплатно лекарство, скидка 100 процентов, заказала, но в аптеке на Каспии нашла это лекарство в 10 раз дешевле, чем мне выслала фирма/в аптеке 7560 тг, фирма 79600 тг/Посылку я не выкупила, но меня бомбят звонками, без обратной связи, обещают сообщить родственникам, подать на меня в суд и требуют чтоб я немедленно выкупила посылку. Мне 79 год, я пенсионерка и за такие деньги просто не могу ее забрать. Угрозы следуют постоянно, что делать? На почту идти не могу, забирать посылку отказалась, когда с почты было уведомление, но Доставикс"не успокаиваются, 32 звонка за вчерашний день, телефоны все разные, трубку уже не беру.
Мы хотим ввести продажу подарочных электронных сертификатов через UDS на услуги нашей студии (посещение мастер классов по гончарному мастерству). В сертификатах мы планируем указать срок его действия - 6 месяцев.
Но клиенты нам сообщили, что если они оплатят такой сертификат, то мы будем обязаны оказать услуги даже после наступления даты окончания срока действия сертификата. Клиенты ссылаются на закон о правах потребителей.
Просим пояснить, будет ли законно отказать в услугах предъявителю такого "просроченного" электронного сертификата?
Добрый день приобретали планшет в магазине ДНС в декабре 24 года.за пириут пользования задавали в ремонт два раза со мной и той же проблемой (не занимался). Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него.
Здравствуйте, аналогичная ситуация, по сайту wegpt.ru.списали деньги с карты в сумме1699 , хотя писали что бесплатный сайт, первый раз заплатила 9 рублей, а сегодня уже списали выше указанную сумму... Как отключить сайт и вернуть деньги? Спасибо.
Каронен И.Д., в рамках доследственной проверки Вы вызываетесь на опрос 02.03.2026 г. в 15:00. Вам необходимо явиться в Следственное Управление, адрес: г. Сыктывкар, ул. Советская 63. Капитан юстиции Белоусова М.А. В случае неявки будет выписан привод.
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?