Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Я являюсь пользлвателем компании МТС. У меня безлемитный интернет и я могу его безлемитно раздавать, но МТС ограничивает скорость раздачи после 30 гб с формулировко нехарактерные объемы для личного использования. Это прописано в условиях тарифа, с этим можно что либо сделать?
Добрый вечер заказала мебель по индивидуальным размерам 17.02.2026г. подписан Договор, внесена предоплата т.к. составлялся Договор купли-продажи с рассрочкой платежа, могу ли я расторгнуть Договор и вернуть предоплату, срок изготовления мебели 2 месяца.
хотел купить предметы для игры в телеграм оплатил сам товар но продавец все время говорит оплатить еще что то сказав что после этого сумма вернется товар так и не приходит возвращать деньги продавец отказывается
Купили новую машину в салоне , осмотр был быстрым , подписали акт передачи ,забирали уже в темное время . На следующий день обнаружили скол 1 см на капоте , сообщили менеджеру , он сказал приехать - они подкрасят. Какие наши действия могут быть , сработает ли закон о защите прав потребителей,где указано до 15 дней можно вернуть ,при обнаружении любого недостатка? Или требовать скидку ,например на ТО . Впечатления о покупке испорчены
В интернет магазине за 100 руб. была куплена сим-карта с тарифом 300 руб. Продавец письменно подтвердилл, что тариф не изменится в течении года. При активации сим-карты было указано, что необходимо сразу внести 1200 руб. Но через 4 месяца стоимость тарифа возросла до 1000 руб. Продавец указал ложные данные о товаре. Какие санкции можно предъявить продавцу?
Можно ли расторгнуть договор и получить обратно 100 руб. и ещё потраченные 1200 руб.? Или суд укажет, что 4 месяца тариф фактически был 300 руб. и нет оснований для удовлетворения иска?
Или потребовать доплачивать 700 руб. ежемесячно? Но это, наверное, возможно при условии, что сначала сам платишь эту сумму за тариф, а уже потом можно взыскивать с продавца?
Здравствуйте
Забронировали 3 дорожки в боулинге за неделю до прихода. Полностью оплатили, так как продавец не хотел бронировать без 100% предоплаты. Но когда пришли играть, оказалось, что нас меньше, чем ожидалось и нам достаточно одной дорожки. Но продавец отказывается возвращать деньги за две ненужные теперь нам дорожки под предлогом, что они были нами забронированы и он их не продавал, а держал под нас и теперь он их не продаст. Как вернуть деньги?
здравствуйте подскажите на фоне сегоднейших новостей с телеграмм как быть с покупкой звёзд телеграмм просто мне нужно обратиться в поддержку одного сервиса а у них платно за звёзды на сегодня на сколько это законно со звёздами телеграмм на сегодня и что делать
Не могу вернуть деньги за абонемент.
Написала заявление на возврат за ненадлежащую работу фитнес клуба, отсутствие света, перенос открытия бассейна и тд
Но мне начали ссылаться на оферту, где я еще чуть ли не должна.
Абонемент на 18 месяцев, 15мес+ 3 в подарок, отходила 6 месяцев.
Помогите вернуть деньги, так как в запасе год и считаю что они опустили зал но теперь не возвращают деньги.
Здравствуйте,стажировалась в вашем магазине,но была устроена в другом предприятии и ещё была на больничном,меня попросили выйти на работу в ваш магазин,спросила как? Я же не устроилась ещё у вас и ещё числюсь в другом месте,мне администратор сказал что всё нормально вам выплатят,проработала 7 дней как положено сканировалась фотографировалась. В оконцовке администратора уволили ,посмотрела что вообще твориться,у меня отпало желание устраиваться в магазин,а дни которые отработала получаются как благотворительность. Что мне делать как получить мои деньги.?
Ситуация: обратился в строительную компанию для постройки дома, внес наличные в кассу, началось строительство ,но не закончилось,сроки вышли,писал претензии, заказал экспертизу,которая показала ,что дом не пригоден ни для дальнейшей стройки, ни для проживания. Обратилкся к застройщику с просьбой вернуть деньги. Отказываются. Хочу написать заявление в полицию по факту мошенничества
Как правильно написать,что написать и какие действия лучше ?
Добрый день, приобрели детские часы в сети Билайн на что консультант убедил что они будут работать без сим-карты ,после приобретения часы так и не смогли настроить . Вернули их, на что другой консультант ответил что они работают только с сим картой ,а то-то консультант он просто новенький и не знал характеристику этих часов . В итоге деньги мне не вернули ,и это часы мне тоже не нужны тк у сына есть телефон за сотовую связь я оплачивать не хочу за 2 сим карты. Как быть?
, вопрос №4873463, Никитенко Дарья Николаевна, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте! Может ли сотовый оператор отказать в переоформлении сим карты на другого человека? Если говорить конкретно, то Ростелеком отказывается переоформлять сим карту с моей жены на меня, при взаимном согласии и присутствии обоих участников.
Здравствуйте, Мне пришло смс сообщение что типа не достаточно списания средств для сайта club-love 3300 рублей хотя Я смотрел что у Меня не было такой подписки Могут ли быть это мошенники?
При заключении кредита под залог недвижимости ( общая сумма кредита 4103000) в Норвик банке, была заключена доп. Услуга «Конструктор» стоимостью 642602руб. 30 дней еще не прошло, могу ли я вернуть деньги за эту услугу?
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?