Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Здравствуйте!Я пятый месяц прохожу банкротство с частной компанией,первый суд назначен был через два месяца,суд не рассмотрел моё дело,сославшись на то что я не внесла депозит(хотя депозит был внесён за две недели до суда),компания с которой я заключила договор мне сказали что судья не увидела депозит.Суд перенесли на два месяца.16.02.Результатов до сих пор нет,компания молчит,до них я дозвониться не могу,третьии день в чате прошу чтобы мне перезвонили,звонка нет ответа нет.Деньги вносила всегда вовремя.Скажите как я могу с ними разорвать договор и вернуть свои деньги?!
Я индивидуальный предприниматель купивший в Лизинг автомобиль. В течении года эксплуатации автомобиль совокупно находился в ремонте 37 дней. Были существенные неисправности двигателя с его разбором и рулевого управления а также подушек безопасности. Писал досудебную претензию, дилер отклонил. Планирую подать в суд на расторжение договора, но есть вопрос к моменту получения решения в мою пользу может пройти много времени и возврат будет нерентабельным тк будут вноситься ежемесячные платежи, Возможно ли отказаться от иска после вынесения судом итогов.
Не качественное оказание услуги.
Отдала ноутбук на ремонт, заменили деталь, проблему не решали. Взяли оплату за чистку, чистку не произвели.
Что делать?
Добрый день!
ип приобрел водонагреватель
который сломался для личных нужд, оплатив покупку с расчетного счёта деньги продавец вернул, а за ремонт платить отказывается
Здравствуйте!
Я в 2023 г приобрела серьги золотые, но через 2 года я заметила , что они начали чернеть
Я брала около за 300 тыс
Могу ли я щас вернуть их ?
Здравствуйте!Помогите разрешить такую ситуацию:Мною был заказан, через агрегатора туристических услуг ,отель, по цене существенно ниже его обычной стоимости.Бронирование было подтверждено- был получен от агрегатора ваучер.На следующий день со мной связался представитель агрегатора и заявил что отель не сможет меня заселить по такой цене,был технический сбой и т.д... и просьбой отменить бронирование.Я отказался.На следующий день заказ был отменен ,оплата в полном объеме возвращена (кто инициатор отмены -неизвестно: агрегатор ссылается на отель,отель на агрегатора).При моем обращении с претензией отель ссылается на ст. 178 ГК РФ -сделка, совершённая под влиянием существенного заблуждения (в том числе вследствие технической ошибки).В праве ли я требовать с отеля компенсации или заселения по указанной ранее стоимости?
Здравствуйте, 1 февраля произвела покупку на Вайлдберриз (шоколадный фонтан). Заказ забирал муж , сотрудник вб уверила , что в случае брака товар без проблем можно вернуть через заявку на возврат .Распаковка товара была дома , ПОД КАМЕРОЙ, но был обнаружен брак (вмятины и царапины на чаше нагрева). В тот же день я оформила заявку на возврат , но продавец ее отклонил , в чате не отвечает , игнорирует. Я практически каждый день отправляю заявки на возврат , но ответа не поступает. Тех. поддержка бессильна , отвечает стандартными фразами , которые не решают мою проблему. В связи с этим мною была отправлена жалоба в Роспотребнадзор (23.02.2026), но даже после этого продавец не вышел на связь.Жалоба в Роспотребнадзор рассматривается , пока ответа не поступило.
Какие мои дальнейшие действия , стоит ли на этом этапе отправить досудебную претензию?и если да , то можно подробнее узнать как это сделать?
Готова даже довести дело до суда , т.к уверена в своей правоте на сто процентов.
Добрый день. Столкнулась с мошенниками, которые обманули меня на 39990₽. Короче
Рассказываю
Я сегодня была на собеседовании, где мне сказали, что прежде чем приступить к работе, мне нужно будет пройти курсы, они платные
40% оплачивает организация, остальные 60% я.
Они пообещали мне отличные условия-8000 за смену, большой оклад и сказочные проценты
Я поверила и решила оплатить сразу.
Оплатила яндекс супер сплит.
Доехав до дома я поняла, что я поступила опрометчиво и решила расторгнуть договор. У меня есть и доп. соглашение и договор, все на руках в оригинале. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть эти деньги? В яндекс сплите сказали, что требовать возврата не могут, но могут оспорить
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?