Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Списали почти 2000 рублей за какой-то чат джпт
Списали почти 2000 рублей за какой-то чат джпт
, вопрос №4863486, Евгения, г. Москва
Защита прав потребителей
Списали почти 2000 рублей за какой-то чат джпт
Списали почти 2000 рублей за какой-то чат джпт
, вопрос №4863485, Евгения, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Списали почти 2000 рублей за какой-то чат джпт
Списали почти 2000 рублей за какой-то чат джпт
, вопрос №4863484, Евгения, г. Москва
Защита прав потребителей
Списали почти 2000 рублей за какой-то чат джпт
Списали почти 2000 рублей за какой-то чат джпт
, вопрос №4863483, Евгения, г. Москва
Защита прав потребителей
Списали почти 2000 рублей за какой-то чат джпт
Списали почти 2000 рублей за какой-то чат джпт
, вопрос №4863482, Евгения, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу заказать полигон автомобиля, но могу что-то важное упустить в договоре, на основании чего мне: Не
Добрый день! Хочу заказать полигон автомобиля, но могу что-то важное упустить в договоре, на основании чего мне: Не привезут автомобиль; Привезут не тот или не той комплектации; В случае отказа от автомобиля, по их вине, мне не вернут оплаченную пошлину (около 30% стоимости машины)
, вопрос №4863413, Павел, г. Москва
Защита прав потребителей
Списали деньги в приложении rusgpt.com G DOMODEDOVO (1988 руб), без моего ведома и без моего согласия
Списали деньги в приложении rusgpt.com G DOMODEDOVO (1988 руб), без моего ведома и без моего согласия. Хочу вернуть деньги
, вопрос №4863350, Наталья, г. Ижевск
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Магазином было продано зимнее пальто( пуховик с синтетическим утеплителем) Дня через три пришла девушка с возвратом, со словами она в нем мерзнет
Добрый день! магазином было продано зимнее пальто( пуховик с синтетическим утеплителем) Дня через три пришла девушка с возвратом, со словами она в нем мерзнет. На изделии оторваны этикетки и она не скрывает, что она его носила. Мы ей объяснили правила возврата, и она ушла со словами я вас услышала. Через день приходит её муж с уже приклеяной этикеткой также с возвратом и просит написать отказ в возврате, утверждая что все пятна появившиеся на пуховике были сделаны в магазине. Мы пишем отказ, упомянув про видеофиксацию слов девушки, что она его носила. Дня через два нам приносят результат экспертизы с составленной претензией. Эксперт нашел дефекты: торчащая ниточка, неравномерность утеплителя на плечах, неровный шов. Прилагаю все документы. Как нам поступить. Это прямо потребительский террор. Эти пуховики мы продавали на север и по ним были хорошие отзывы.
, вопрос №4863376, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Дня через два девушка принесла его назад с оторванной этикеткой, следами ношения и фразой она в нем мерзнет
Магазином было продано зимнее пальто. Дня через два девушка принесла его назад с оторванной этикеткой, следами ношения и фразой она в нем мерзнет. У нас эти пуховики покупали на Север и все были довольны. Мы соответственно устно объяснили, что ношеные вещи назад не принимаем, нарушена фирменная пломба на этикетке и есть явные следы ношения. В ответ было сказано : я вас услышала и она ушла. Через день приходит её муж уже с приклеяной этикеткой и опять же уже пытается нам его вернуть как не ношеный. Якобы эти все пятна были у купленной вещи. Пишет заявление, мы в нем пишем отказ в возврате, указывая что есть видеофиксация где девушка говорила что носила его. Через два дня они приходят с заключением экспертизы, эксперт нашла в изделии браки: торчащая ниточка, неровный шов, и в плечах неравномерно синтетический утеплитель, пустоты. Что нам делать?
, вопрос №4863333, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте я оформила рассрочку на обучение первый платеж будет в марте можно ее отменить
Здравствуйте я оформила рассрочку на обучение первый платеж будет в марте можно ее отменить
, вопрос №4863273, Наталья, г. Владивосток
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Я ИП сейчас начинается волна маркеровка товара легкой промышленности в ДНР я заранее зарегестрировалась в
Я ИП сейчас начинается волна маркеровка товара легкой промышленности в ДНР я заранее зарегестрировалась в честном знаке тепер он отвечает что товар нельзя промаркировать остатки т.к они ввозились на территорию яРоссии до 31 марта но маркеровка еще не началась она начнется с 1апреля что теперь делать куда обратиться как мне остатки узаконить. Или как быть?
, вопрос №4863268, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
И куда жаловаться на таких ушлых продавцов?
Здравствуйте, пришла в магазин , лежит рыба на развес в рассоле , уже разрезанные кусочки, попросила продавца положить определенные 4 кусочка которые я выбрала, он начал говорить что положит 3таких как я выбрала и одну часть другую( хвост) тк их никто не берет , а продать ему надо. После долгих споров он сказал что продаст мне только 3куска рыбы иначе у него останутся только хвосты и сказал что запомнит меня и будет убирать товар с витрины который я выберу в след.раз. На какой закон я могу ссылаться в след.раз? И куда жаловаться на таких ушлых продавцов?
, вопрос №4863246, Анна, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Я на ваш сайт не когда не заходила, с меня списали деньги просто так, объясните в чем проблема И карту я свою там не прописывала
Я на ваш сайт не когда не заходила , с меня списали деньги просто так , объясните в чем проблема И карту я свою там не прописывала
, вопрос №4863190, Ання, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Деньги снимайте без разрешения верните мне
Деньги снимайте без разрешения верните мне
, вопрос №4863186, Ashurali, г. Москва
Защита прав потребителей
Я знаю что ставить нельзя но у всех стоят под дверями коляски велосипеды и.т.д и мне немешают хотя там и проход 80см оставшийся
Здравствуйте. Нам написали что мы слшаем музыку громко ребенок приходит с садика и слушает музыку с 19:00 до 20:00 редко до 21:00. Это не каждый день. Мы им ответили что ещё нет даде 9 вечера. Спустя пару дней этим же срседям помешали наши велосипеды возле дверей стоят они уже 5 лет. Проход у нас оставшийся 2 метра 40см . Я знаю что ставить нельзя но у всех стоят под дверями коляски велосипеды и.т.д и мне немешают хотя там и проход 80см оставшийся
, вопрос №4863170, Александр, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам

Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
Дата обновления страницы 19.02.2026