Защита прав потребителей

Нашел человека , который продает телефон , оказалось мы не с одного города и я ему говорю давайте вы мне телефон отправите по почте, он предложил курьерскую доставку express-trunk.com , продавец передал товар в доставку мне осталось оплатить, что бы он поехал ко мне я не смог оплатить, написал в поддержку они дали реквизиты я хотел перевести, но у меня не получалось и мне карту блокировали. В итоге я написал , что я отказываюсь от доставки и они мне пишут: Ваш отказ от посылки был принят Ваши данные были переданы в наш юридический отдел для составления искового заявления о взыскании с вас всех транспортных расходов в размере 8000 и всех судебных издержек, а так же юридических работ нашей компании в размере 78000 рублей Ожидайте, пожалуйста, повестки в течении 14 суток С судебными решениями по подобным отказам вы можете ознакомиться ниже Ознакамливайтесь с судебными приказами и ожидайте повестку в течение 14 суток Досудебную претензию на ваше имя мы составим в течении часа и так же предоставим вам для ознакомления Спасибо за обращение Всего доброго

В салоне связи Т2 попросили предоставить вместе с паспортом СНИЛС, насколько это законно? Я читала, что такой закон с 1 января 2025г распространяется только на иностранных граждан и граждан без гражданства, так ли это?

Нашел человека , который продает телефон , оказалось мы не с одного города и я ему говорю давайте вы мне телефон отправите по почте, он предложил курьерскую доставку express-trunk.com , продавец передал товар в доставку мне осталось оплатить, что бы он поехал ко мне я не смог оплатить, написал в поддержку они дали реквизиты я хотел перевести, но у меня не получалось и мне карту блокировали. В итоге я написал , что я отказываюсь от доставки и они мне пишут: Ваш отказ от посылки был принят Ваши данные были переданы в наш юридический отдел для составления искового заявления о взыскании с вас всех транспортных расходов в размере 8000 и всех судебных издержек, а так же юридических работ нашей компании в размере 78000 рублей Ожидайте, пожалуйста, повестки в течении 14 суток С судебными решениями по подобным отказам вы можете ознакомиться ниже Ознакамливайтесь с судебными приказами и ожидайте повестку в течение 14 суток Досудебную претензию на ваше имя мы составим в течении часа и так же предоставим вам для ознакомления Спасибо за обращение Всего доброго

В декабре 2019 года Мной был приобретено билет на концерт исполнителя, которое должно было состояться в 2020 году. С момента покупки прошло более пяти лет. Концерт неоднократно переносился и на текущий момент новая дата проведения не определена. В связи с этим, а также с утратой актуальности данного мероприятия для меня, хочу оформить возврат денежных средств за билет. Билет приобретала через платформу Kassir.ru. Заявление на возврат направляла организатору мероприятия на электронную почту. Ответ от них я не получила. Так же данный вопрос я задавала представителям исполнителя, на концерт которого был приобретен билет, он сказал «Для оформления возврата денежных средств вам необходимо обратиться к билетному оператору, у которого был приобретён билет, либо напрямую к организатору мероприятия.» Так же оформляла заявление на возврат на прямую билетному оператору, он так же отправил меня к организатору концерта. Я изучила сайт и социальные сети организатора концерта, скорее всего данной организации больше не существует, так как сайт и соц сети не активны с 2023 года. Организатор и исполнитель концерта из другой страны (Беларусь). Что мне делать, как вернуть деньги? Все чеки, переписки и билет есть на руках

В декабре 2019 года Мной был приобретено билет на концерт исполнителя, которое должно было состояться в 2020 году. С момента покупки прошло более пяти лет. Концерт неоднократно переносился и на текущий момент новая дата проведения не определена. В связи с этим, а также с утратой актуальности данного мероприятия для меня, хочу оформить возврат денежных средств за билет. Билет приобретала через платформу Kassir.ru. Заявление на возврат направляла организатору мероприятия на электронную почту. Ответ от них я не получила. Так же данный вопрос я задавала представителям исполнителя, на концерт которого был приобретен билет, он сказал «Для оформления возврата денежных средств вам необходимо обратиться к билетному оператору, у которого был приобретён билет, либо напрямую к организатору мероприятия.» Так же оформляла заявление на возврат на прямую билетному оператору, он так же отправил меня к организатору концерта. Я изучила сайт и социальные сети организатора концерта, скорее всего данной организации больше не существует, так как сайт и соц сети не активны с 2023 года. Организатор и исполнитель концерта из другой страны (Беларусь). Что мне делать, как вернуть деньги? Все чеки, переписки и билет есть на руках

Нашла рекламу в телеграмм, решила просто попробовать, хотя предполагала что это может быть простым обманом. Перевела по реквизитам 500 рублей но не прочла в 3 странице приложенного документа 9 строчку. Оказалось что нужно заплатить 5000р чтобы получить выплату в 50000. У меня небыло денег, поэтому я отказалась, затем они какое то время продолжали писать с требованием оплаты так как ушли силы на трейдеров. Теперь прислали смс что будут изымать штрав через суд. 44% от размера выплаты и актуальный платёж. Подскажите что делать в такой ситуации и реально ли получить письмо от суда, если всё что они знают это реквизиты откуда был произведён платёж им и телеграмм аккаунт?

Здравствуйте. Я гражданка рб. Оплатила первый взнос за обучение в автошколе. В Москве.21ноября первое занятие. Но. Мне срочно нужно уезжать на родину при подписание электронного договора были неполадки в системе и мы его не подписали. Они отказывают в возврате первого взноса , т.к якобы это прописано в договоре. Но я его в глаза не видела

Бронировала номер в отеле в Москве. оплачивала с карты мир в рублях, через приложение Trip.com. Фискальный чек пришел на казахском языке, в тенге. На работе мне не могу компенсировать стоимость проживания. Обратилась в отель, отправили в Trip.com.Обратилась в Trip.com еще 15.10.25, вчера прислали ответ-мы не можем ничем помочь. Написала жалобу на отель в Прокуратуру, но ответа еще нет. Подскажите. какие мои действия дальше?

Добрый день. Как вернуть назад в кратчайший срок заказное письмо, заведомо зная, что адресат выбыл по адресу вручения? Письмо нужно именно с отметкой почты, что не было вручено, но без срока хранения в один месяц. Заранее спасибо.

Добрый день ! Мне зацепили порог у машины, моя коллега позвонила своему знакомому, он мастер и отправила к нему. Я приехала, он насмотрел еще проблемы в авто «как своей» , оставила машину там Вот уже 3 недели прошло, последнюю неделю - полторы он кормит завтраками , заберешь заберешь. Теперь 2 дня он не выходит на связь, не поднимает трубку и не отвечает на сообщения, хотя в сети появляется. Документы никакие не подписывали. Поехать туда я не могу, потому что пропускная система, без заказанного на меня пропуска , меня не запустят. Как быть, помогите

Добрый день! Ситуация в вайлдбериз. В пвз после примерки обнаружилось что ботинки отличаются от тех что в карточке товара, на них есть коричневая полоска, сотрудник пвз не приняла товар и заставила выкупить и оформлять вовзврат у продавца. Продавец отказывается в свою очередь возвращать товар. Подскажите: 1.являются ли действия администратора пвз правомерными ? 2. Что мне делать если не вернут деньги?

Бронировала номер в отеле в Москве. оплачивала с карты мир в рублях, через приложение Trip.com. Фискальный чек пришел на казахском языке, в тенге. На работе мне не могу компенсировать стоимость проживания. Обратилась в отель, отправили в Trip.com.Обратилась в Trip.com еще 15.10.25, вчера прислали ответ-мы не можем ничем помочь. Написала жалобу на отель в Прокуратуру, но ответа еще нет. Подскажите. какие мои действия дальше?