МТС

Здравствуйте, 13 февраля купила телефон в салоне Мтс п.смирных,пришла домой в течении 15 мин,открыла его,а он начал тупить,маргал экран,я сразу же отнесла его назад,написала заявление и его забрали на диагностику,продавец сказал что в течении 10 дней все решится,т.к.телефон принесли сразу,по итогу сегодня уже 17 марта,но телефона так и нет,девочки в салоне говорят что ничего поделать не могут,что телефон до сих пор на диагностике,единственная моя оплошность, что на руках нет ни чека,ни копии заявления-ничего(((подскажите,что делать?куда обращаться? И в течении какого периода времени все длится?!

Добрый вечер! После расторжения договора на домашний интернет мтс насчитали неустойку за преждевременное расторжение ~600р. Объяснили тем, что договор рассчитан на 1 год, хотя я был их клиентом почти 2 года. При заключении договора специалист об этом ничего не сказал, при расторжении договора сотрудник офиса тоже на счет этого не сказал ни слова, в договоре этого не было. Сообщение о задолженности пришло примерно через месяц после расторжения договора. Платить не за что я не собираюсь. Что делать в таком случае?

Доброго времени суток! В салоне МТС купила телефон 11.03.20г и защитное стекло к нему. Девушка консультант сказала что наклеить з-е стекло за отдельную плату. Я отказалась. буквально месяц назад мы приобрели в салоне МТС телефон мужу. Посмотрев на чек мужа там был оплачен телефон, стекло, а услуги наклейки нет. Я зашла в другой салон МТС и поинтересовалась у консультанта он мне разъяснил так 6 если бы я купила защитное стекло у него, то он наклеил бы мне его бесплатно. 13.03.20г. Я пришла в салон МТС где преобрила тел. и защитное стекло и поинтересовалась у консультанта почему так. Девушка работала та-же. Ничего внятного она мне не сказала. Я написала претензию на возврат. Ближе к вечеру девушка перезвонила мне и сказала что мне отказано. Что мне делать дальше, правы ли они?

Здравствуйте, купили телефон в салоне мтс на подарок, а параллельной другие родственники купили такой же, так получилось. Куплен был 10.03. 2020. Можно ли сдать его просто обратно без объяснения причин. Телефоном не пользовались вообще, только проверяли в магазине при покупке

В салоне МТС мне отказались продать смартфон. На ценнике была сумма смартфона 19990, а сотрудники МТС проверив по компьютеру, сказали что цена на данный телефон составляет 22990 и отказались мне продать смартфон по цене, указанной на ценнике.

Здравствуйте! Вчера 11.03.2020купил телефон в расрочку стоимость 69999рублей пришел домой в скачал приложение мтс банк там сумма 73000 с копейками и обнаружил что нет чека, что мне теперь делать???

19 сентября 2019 года купил телефон в салоне связи МТС. 14 февраля 2020 года сдал в гарантийный ремонт по причине поломки телефона. 6 марта телефон вернули. росписался в акте о выполненых работах. 7 марта обнаружил другую неисправность которой раньше не было. могу ли я вернуть сумму покупки телефона или потребовать новый телефон

Добрый день. У меня такой вопрос. Я три года назад приехал с женой в город Петрозаводск и купил сим карту мтс местную, мне начали поступать звонки с банков, как оказалось этот номер был оформлен на некую женщину которая имеет большие задолженности по кредитам. Что можно сделать что-бы отвязались эти банки от меня.

МТС не возвращает трудовую Устроился работать в МТС г. Владимир, отправил трудовую книжку по их просьбе в Воронеж и ожидал подписания договора. После очередного переноса меня с точки на точки, отказался его подписывать требованием вернуть мне трудовую. 20 февраля подписал заявление о высылки мне трудовой книжки и по словам сотрудников она отправлена, но никакого документа/трек-номера подтверждающего это не предоставлено

Добрый день! Купил планшет в салоне МТС и через месяц он перестал работать. Принес обратно, приняли на диагностику ( сославшись на то, что вдруг я сам сломал), указав срок 45 дней. Эти 45 дней прошли. Читаю информацию в интернете, пишут, что можно расторгнуть договор купли продажи, в случаи нарушения сроков гарантийного ремонта. В моем случаи нарушены сроки диагностики. Могу ли я написать претензию о расторжении договора купли продажи и вернуть деньги?

Вечер добрый! В апреле 2019 по акции от МГТС: обновление роутера и плюс мобильная связь по выгодному тарифу, я оформила заявку на эти услуги. Роутер мне поменяли быстро и одновременно мне передали сим-карту на мобильную связь с техническим номером. Главным условием с моей стороны пользованием услугой мобильной связи от МГТС было перенос моего номера от МТС к МГТС, что указано в заявлении. Сим-карта была с техническим номером, который и должен был измениться на мой номер телефона от МТС. Однако перенос не состоялся по причине не совпадения персональных данных у МТС с МГТС. Я несколько раз ездила в МТС подавать заявление об изменении (заявление терялось). Потратив на это пару дней, я оставила этот вопрос открытым, но позвонила в контактный центр МГТС с вопросом, будут ли брать оплату за то, что я не могу и не хочу пользоваться техническим номером МГТС, мне ответили, что нет. Я успокоилась на этот счет. Проводила ежемесячные оплаты за телефон (счет общий: телефон и интернет), не подозревая, что оплачиваю и мобильную связь. Счета приходили, но я находилась в другом городе долгое время и всегда оплачивала через портал госуслуг. Сумма меня не удивила, т.к. домочадцы пользовались интернетом и телефоном и суммы оплаты были схожи. Когда я обнаружила, что оплачивала услуги мобильной связи, которой не пользовалась я обратилась в МГТС, сначала в чат, а затем и в офис. В чате мне ответили, что это абонентская плата и не важно пользуетесь вы связью или нет, все равно оплачиваете. В офисе написала претензию на перерасчет. Ответ получила практически тот же, что абонент не отрицает получение сим-карты и в пересчете отказано. А то, что важное условие для меня - перенос моего номера МТС, не произведен ни слова. У меня два варианта решения: 1. отказаться от услуги и 2. обратиться в суд. Какие перспективы?

Вчера покупали планшет в сотовом салоне МТС, после покупки пришли домой и он не устроил нас по некоторым функциям и мы захотели его вернуть, но продавец утверждала что планшет является технически сложным товаром и возврат средств происходит только по экспертизе которая длится 21 день, планшет мы вернули буквально через час. Почему продавец не может вернуть нам средства если в статьях РФ указано, что товар можно вернуть в течении 15 дней?

Здравствуйте, уважаемые юристы. Ситуация такая, мой бывший муж имеет 2/3 доли в квартире своей мамы (она умерла) и наш сын имеет там 1/3 долю. Сейчас он там живет сам, т.к. мы в разводе. Недавно мы узнали, что он набрал кредитов (кредитные карточки банков), в том числе в МФО. Ранее уже была ситуация с кредитами, что и послужило причиной развода, но тогда мы помогли ему закрыть их почти все, кроме одной карты МТС, по которой у него оставался небольшой минус, но сейчас он снова вырос у него. В общем сейчас закрывать кредиты его не хотим т.к. нет гарантии, что он снова не возьмет их. И нам конечно же хотелось бы: - чтобы у него была испорчена кредитная история и в дальнейшем банки и МФО не давали ему кредиты - сохранить квартиру, в которой у него 2/3 и у сына 1/3 доли Видим несколько вариантов: 1) Ждать подачи в суд кредиторами. Естественно пока он не будет платить по кредитам. Если правильно понимаем после суда кредитная история у него будет испорчена. А так же будет известна сумма долга, а так же проценты перестанут расти. 2) Подать на банкротство ему самому. Сумма долгов у него ниже 500 т.р. Ориентировочно 300-350 тр. Вопросы: 1) Какой вариант будет юридически грамотнее в этой ситуации? Может есть какие-то подводные камни, существенные недостатки в каждом методе? 2) Можно ли попытаться продать квартиру до того, как на бывшего мужа подадут в суд и поселить его в нашей общей квартире, которую он ранее подарил сыну, несколько лет назад. То есть во время суда получится, что у него нет даже долей никаких в собственности. Ничего нет. Не аннулируют ли эту сделку, если будет суд? 3) После суда - могут наложить арест на квартиру. Если там доля сына 1/3, то выходит продать мы её точно не сможем уже? Заранее спасибо за уделенное время!