Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купила в магазине детскую игрушку, пришла домой сняла все этикетки, штрихкоды, помыла так
Здравствуйте, купила в магазине детскую игрушку , пришла домой сняла все этикетки , штрихкоды , помыла так ребёнок маленький , при осмотре оказалось она поломана, чек есть , понесла в магазин на возврат денежных средств отказали, сказали что нет штрихкода, законный отказ администрации магазина. Спасибо
, вопрос №3004915, валя, г. Благовещенск
Гражданское право
Списание средств в счет погашения задолженности по кредиту 465945 произведено правомерно на основании действующего поручения
Здравствуйте. Сбербанк списывает алименты в счёт погашения просроченного кредита. При заселении алементов это указывается. Я оставляла заявку на возврат денежных средств на что Сбербанк мне ответил следующее ВИКТОРИЯ ОЛЕГОВНА, ваше обращение № 210210-0073-284500 от 10.02.2021 рассмотрено. В связи с отсутствием решения суда о расторжении кредитного договора, поручение на погашение кредита продолжает действовать в соответствии с условиями кредитного договора. Списание средств в счет погашения задолженности по кредиту 465945 произведено правомерно на основании действующего поручения. У банка отсутствуют основания для возврата средств. Изменить подключенные счета, вы можете в Сбербанк Онлайн либо в офисе банка. Для урегулирования задолженности обращайтесь в «Центр урегулирования задолженности» по номеру 8 800 200-82-00, пн-пт с 04:00 до 20:00 . СберБанк Сегодня снова было зачисление алементов и их так же списали. Как я могу вернуть деньги. На данный момент я не работаю на карту поступают только детские средства.
, вопрос №3004482, Виктория, г. Краснодар
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
На сколько законны их действия и могу ли я требовать возврат денежных средств?
Здравствуйте, недавно приобрела телефон в интернет магазине, вечером решила его проверить на официальном сайте производителя, оказалось, что официальная гарантия на него закончилась ещё в прошлом году. Продавец на это ответил, что на данную модель гарантия начинается с дня производства. Потом посмотрела чек и гарантию, которую они дали и фирмы на них не совпадают. На сколько законны их действия и могу ли я требовать возврат денежных средств?
, вопрос №3002705, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли потребовать неустойку, если не был получен оплаченный товар
Добрый день, вчера пришел в магазин для покупки кофемашины, во время выбора товара мне позвонила жена и попросила срочно приехать. Я быстро выбрал товар и побежал на кассу для оплаты товара сказав продавцу, что спешу и заберу товар позже. Мне пробили чек и с чеком я поехал к жене, спустя пару часов вернулся в магазин за товаром, на что сотрудник сказал, что по системе товар выдан и предложил написать заявление на выяснение. Заявление приняли есть копия, сказали, что завтра директор магазина рассмотрит его. Приезжаю на следующий день в магазин, обращаюсь к директору. Он сообщил, что можно посмотреть по камерам было ли получение товара мной, но сегодня у сотрудника службы безопасности выходной и к камерам доступа нет. Вопрос как лучше поступить в данной ситуации и можно ли написать заявление на возврат денежных средств уплаченных за товар и компенсации времени ожидания?
, вопрос №3001990, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли отказаться от экспертизы?
Здравствуйте. Мною были приобреоены безпроводные наушники в июле 20го года. Спустя 8 месяцев перестал заряжаться и работать один из наушников. Я уточнила у представителей дангой фирмы наушников срок гарантит:1 год Опираясь на какие законы прав потребителей я могу потребовать возврат денежных средств и могу ли потребовать его? Могу ли отказаться от экспертизы? Опираясь на какте законы? Спасибо за ответ
, вопрос №3001319, Кристина Гисматулина, г. Лесной
Защита прав потребителей
Оплатил обучение 08.02.2021г Написал о возврате денежных средств 26.02.2021г мне предложили заморозить курс, до года это можно сделать, я отказался так как этот курс мне не понадобиться
Здравствуйте. Хочу вернуть денежные средства за онлайн обучение. Оплатил обучение 08.02.2021г Написал о возврате денежных средств 26.02.2021г мне предложили заморозить курс, до года это можно сделать, я отказался так как этот курс мне не понадобиться. Они написали чтоб я им предоставил скан паспорта, карты с которой производилась оплата и заявления о возраде денежных средств, я предоставил. После чего получил ответ что по договору оферты на возврат денежных средств я мог в течение 7 дней. Курс я прошёл не до конца, половины даже не прошёл. % 10-15 максимум прошёл, некоторые модули закрыты.
, вопрос №2998329, Денис, г. Москва
Защита прав потребителей
Это было 2 февраля, в магазине мне сразу сказали что как только соц компьютер пройдёт проверку меня сразу же
Здравствуйте, недавно приобрёл в одном из магазинов М видео технику компьютер ,сохранил все чеки, полностью всю комплектацию ноутбука начал активировать ноутбук обнаружил в нём не исправность, что ноутбук не новые и на нем имеется старая информация об использовании, отнёс его обратно в магазин через сутки после покупки на возврат денежных средств,В магазине приняли мой компьютер сказали что должна пройти проверка 21 день, что я ничего с компьютером не сделал и тогда мне будут возвращены денежные средства. Это было 2 февраля, в магазине мне сразу сказали что как только соц компьютер пройдёт проверку меня сразу же об этом уведомят, в итоге срок проверки закончился 22 февраля, об этом я узнал когда позвонил ну горячую линию магазина м видео, но с самого магазина до сих пор нет не какой информации, скажите мне могу ли я как то их накатать? И если да то как?
, вопрос №2996444, константин, г. Москва
Защита прав потребителей
Если да, то как можно запросить возврат денежных средств?
Здравствуйте. Я оплатила пробный доступ к платформе с записанными уроками фитнес-тренировок и не отвязала карту от сервиса. Через три дня списался платёж за полный доступ к урокам в течение одного месяца. Мне этот курс неактуален, попросила вернуть платёж. Организация мне отказала. Но, насколько я знаю, по закону о защите прав потребителя, я могу отказаться от условий выполнения договора в любой момент и запросить возврат денег на законных основаниях. Права ли я? Если да, то как можно запросить возврат денежных средств? Цитирую ответ компании: «Согласно публичной оферте, размещенной в сети интернет по адресу https://zhiry-net.ru/about/oferta/, Исполнитель оказывает услуги по проведению курса физических упражнений, выбранных Заказчиком, путем предоставления доступа к видеофайлам – онлайн-урокам. Таким образом, услуги считаются оказанными момента предоставления доступа. Доступ Вам предоставлен, услуги оказаны. В абзаце пятом договора по адресу: https://zhiry-net.ru/about/oferta/ сказано, что «Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте». Акцептом, согласно общим условиям гражданского права, является совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора. Согласно условиям Договора «SILVER», оплата производится в размере 1 рубль, либо 8 рублей 50 копеек, либо 85 рублей за тестовый период в три дня. Вами была уплачена эта сумма, что является акцептом договора на условиях «SILVER». Таким образом, Ваше согласие на оказание услуг по Договору было получено, в том числе в части оплаты и правил оплаты. SMS-уведомление законом не предусмотрено, с договором Вы ознакомлены, подписка не ограничивалась тремя днями – оказание услуг может быть прекращено только при условии, что Вы сами об этом заявили.» «Разъясняем, что мы не можем вернуть Вам денежные средства, поскольку у нас для этого отсутствуют правовые основания. Услуга оказана в срок и не предоставлены подтверждения ненадлежащего качества их оказания. При таких условиях любая выплата в Ваш адрес не может рассматриваться как возврат, поскольку мы не признаем не качественность услуг. Оплата в Ваш адрес может рассматриваться только как дарение, чего, естественно, вы от нас потребовать не можете.»
, вопрос №2996344, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Сроки гарантийного ремонта просрочены
Вопрос: мною был сдан холодильник на гарантийный ремонт...по срокам гарантийный ремонт составляет не более 45 дней.Продавцом сроки нарушены.На что я могу претендовать,могу ли я одновременно отказаться от товара и претендовать на возврат денежных средств за товар и чтобы мне также возместили неустойку за каждый день просрочки.Холодильник был взят по договору целевого займа.Я где то читала,что возмещают проценты уплоченные за товар по договору.
, вопрос №2996025, Анастасия, г. Владикавказ
ОСАГО, Каско
Могу ли я потребовать возврат денежных средств за неиспользованный полис в связи с тем, что нашел более выгодное предложение по страховке
Вчера 27.02. 2021г. приобрел страховой полис Осаго в одном из страховых агентств стоимостью 12000 руб. Полис вступит в действие через 23 дня, по окончании действия старого полиса т.е. 21.03.2021г. Могу ли я потребовать возврат денежных средств за неиспользованный полис в связи с тем, что нашел более выгодное предложение по страховке
, вопрос №2995785, Анатолий, г. Иркутск
Налоговое право
Можем ли мы с юр.лицом заключить доп.соглашение к договору займа и прописать, что возврат денежных средств возможен по реквизитам застройщика с указанием в назначении, что платеж произведен за меня?
Здравствуйте! Я как физ.лицо дал беспроцентный займ нескольким организациям. Планирую покупку недвижимости. Можем ли мы с юр.лицом заключить доп.соглашение к договору займа и прописать, что возврат денежных средств возможен по реквизитам застройщика с указанием в назначении, что платеж произведен за меня? Не может ли быть данная сделка расценена как незаконная операция по обналичиванию денежных средств?
, вопрос №2994882, александр, г. Братск
Защита прав потребителей
Сколько будут стоить услуги юриста и каковы шансы на успех и получение от ЮЛ денежных средств?
Добрый день! Приобрела абонемент в фитнес-клуб "Зебра" ООО Арктур Фит. Абонемент на 12 месяцев+3 месяца в подарок. Хочу расторгнуть контракт, но в самом фитнес клубе не принимают заявление на расторжение и направляют отправлять заявление заказным письмом на юридической адрес, что мной и было сделано сразу же. Письмо отправлено 14 февраля. 16 февраля была неудачная попытка вручения, как указано на сайте Почты России при отслеживании отправления. Вероятность того что представитель ЮЛ заберет в отделении почты письмо ничтожно мала. Ознакомившись в открытых источниках с случаями успешных возвратов, хочу уточнить в каком порядке можно подать в суд на возврат денежных средств? Сколько будут стоить услуги юриста и каковы шансы на успех и получение от ЮЛ денежных средств?
, вопрос №2994293, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я написать претензию на возврат денежных средств?
Здравствуйте! Я заказала дипломную работу на сайте https://diplomworks.ru. Все требования предоставила, внесла предоплату 50%, мне за неделю работу выполнили, как я и просила же. Скачать готовую работу смогла только после внесения оставшейся суммы. В результате, в работе куча ошибок, нет литературных сносок, даже местами знаки препинания через пробел стоят, а после проверки на антиплагиат оказалось, что практически вся работа полностью скачана, 78.9% заимствования. Менеджеру на сайте написала сразу, чтобы доработали, как увидела, в самом тексте кучу пунктуационных ошибок и что сносок нет. Только мне уже неделю не отвечают, меня к защите естественно не допустили. Могу ли я написать претензию на возврат денежных средств?
, вопрос №2993920, Диана, г. Козьмодемьянск
Взыскание задолженности
Сбербанк снял алименты в счет погашения кредита, полностью всю сумму
Сбербанк снял алименты в счет погашения кредита,полностью всю сумму. На заявление на возврат денежных средств пришел отказ
, вопрос №2993123, олнг, г. Москва
Защита прав потребителей
И возможны ли какие-то проблемы если ничего не предпринимать?
Добрый день. Заказала товар через интернет магазин за ранее оплатив полностью, не получив товар оформила возврат денежных средств и соответственно товара через горячую линию интернет магазина, на следующий день позвонила опять в этот же интернет магазин и попросила всё таки оставить товар и отменить возврат. В интернет магазине мне сказали что не видят отмены моего заказа и я могу его забрать, что я и сделала. Вчера мне вернули сумму покупки т. е и товар у меня и деньги. Подскажите что мне сейчас делать? И возможны ли какие-то проблемы если ничего не предпринимать?
, вопрос №2992638, Алёна, снт. Волга
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 11.03.2021