Защита прав потребителей

Здравствуйте купила ребенку абомент на плавание. Но он так и не был активирован по причине болезне. В клубе уточнила что наши занятия не сгорают. Но спустя какое то время пришло сообщение от клуба, что цена на абонементы изменилась и мы должны доплатить. Насколько правомерно это требование?

Здравствуйте. Я купила годовой абонемент в спортклуб. Посетила одно занятие. До окончания срока абонента осталось два месяца. Могу ли я получить деньги обратно поскольку не пользовалась клубом. В спортклубе мне отказали возвращать деньги

Здравствуйте. Я купила годовой абонемент в спортклуб. Посетила одно занятие. До окончания срока абонента осталось два месяца. Могу ли я получить деньги обратно поскольку не пользовалась клубом. В спортклубе мне отказали возвращать деньги

Добрый день, купил двигатель на разборке, установили его в стороннем сервисе, не на разборке, сам двигатель стоил 85 тысяч рублей, установка и все жидкости еще 70 тысяч, по итогу двигатель в не рабочем состоянии. Отвезли машину на разборку, они что-то сделали с ним. Через 2 месяца они сказали, что двигатель работает, приехал забрать машину, через 10 км пути, появилась та же проблема, по итогу снова отвёз машину на разборку, прошло еще полтора месяца, снова сказали, что он работает. Приехали забирать, на этот раз не до ехали даже до ворот разборки появилась та же проблема. Очень устал от этого всего и хочется вернуть деньги. Разборка говорит, что всё сделает, но уже не верится...

Здравствуйте. По подставному телефону, указанному в подъезде дома, вызвал сантехника устранить засор в туалете, в трубе, до счетчика. Думал, что из ЖЭК. С помощью проволоки засор был устранён, работы заняли 30-40 минут суммарно. Выставили огромный счет, оплатил... Возможно ли что-то предпринять в такой ситуации? Был обманут мошенниками.

Купил новый автомобиль у официального дилера. На автомобиль установили доп оборудование ( зимние шины ). После выезда с салона проехал 24км и загорелась ошибка - датчика давления шин ( не показывает давление в одном колесе ). Обратился сразу по телефону в салон, где приобретал, сказали, что возможно уйдет ошибка. Ошибка не ушла, я обратился в другой салон официального дилера той же марки автомобиля. Меня записали в сервис, приехал в указанное время записи. Мне огласили, что будут диагностировать автомобиль и если обнаружиться, что у датчика не заводской брак, то решения будет 2: 1. Замена датчика, услуги шиномонтажа, а так же диагностика возлагается на оплату мной. 2. Ехать в тот салон, где приобретал, так как они повредили, пусть и устраняют. Объясняя это тем, что этот случай не гарантийный, так как другой дилер повредил датчик.

помогите с задачей: Гражданин 31.07.2024 в период проведения распродажи на сайте Мегамаркета, купил 3 смартфона Apple iPhone 15 Pro Max 1024 Gb White Titanium стоимостью 70 000 рублей каждый. Продавцом данного товара являлся индивидуальный предприниматель Трифонова Елена Олеговна. По неизвестной гражданину причине доставка товара была отменена, Деньги возвращены. Купить повторно смартфоны по старой цене гражданин не смог. 12.02.2025 аналогичные смартфоны стоят на мегамаркете 179980 руб. Гражданин хочет купить три смартфона именно по 70 000 руб. за каждый. Может ли гражданин потребовать смартфоны по 70 000 руб. за каждый в этом Мегамаркете?

купил айфон в МВидео, прошло 11 месяцев и у него началися проблемы с аккамулятором ! я его сдал в магазин по гарантии и через 1.5 месяца он вернулся, как мне сказали из центрального серисного центра из Москвы. Прошло окло 1.5 месяцев и он стал заряжаться до 50 % и всё. Мне сказали по телефону из центрального офиса, что нужно сдать его в магазин, где покупал и написать заявлению-претензию по замене батарее ! И вообще это не поможет, т.к. эта проблема у телефона ! Я хочу после повторного ремонта написать претензию, что тлефон сразу был не исправен и потребовать за него обратно деньги ! Я правильно поступаю ?

Здравствуйте. Сделала заказ роллов онлайн и отменила спустя пару минут, затем перезаказала. Возврат сказали придет в течении 3-5 рабочих дней в зависимости банка Уже прошло 15 дней, 11 из которых рабочие. Деньги не вернули и перестали мне отвечать в поддержке. Что можно сделать в этой ситуации и на какие законы ссылаться?

Добрый день. В фирменном магазине купили беспроводной пылесос. Консультант уверял, что пылесос мощный, время работы до 60 мин. Попробовав один раз поработать поняли, что время работы 8 мин, а зарядка составляет 4 часа. Решили обменять на следующий день, на что ответили в магазине, что он уже бывший в употреблении и отказали. Разъясните пожалуйста ситуацию, кто прав?