Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Последние вопросы по теме «защита прав потребителей»
Можно ли заменить телефон на гарантии при второй поломке?
Доброй ночи! Был куплен телефон, состоящий на гарантии, происходит уже вторая поломка, могут ли мне заменить этот товар?
Как составить заявление на возврат денег за несостоявшуюся консультацию
Доброе утро. Мне нужно вернуть деньги за оплаченную консультацию которая в конечном итоге не состоялась. Человек у которого я заказывала данную услугу и оплачивала её сказал писать заявление на возврат денежных средств в свободной форме. Подскажите пожалуйста как это правильно все составить оформить.
Можно ли вернуть посудомоечную машину, если после мойки посуда остаётся мокрой?
Купили новую посудомоечную машину, в использовании 1 неделя. Перепробовала разные режимы. После мытья посуда вся мокрая, не сухая. Могу ли я вернуть эту машину или обменять на другую? Спасибо
Что делать, если электрическая зубная щётка сломалась через месяц и магазин отказывает в обмене?
Купили электрическую зубную щетку, через месяц перестала заряжаться, в магазине говорят что не меняют. Коробку с чеком выкинули, подтверждением покупки есть безналичная оплата
Как вернуть купленную онлайн швейную машинку, если она пришла пыльная и грязная?
Купила машинку швейную в интернете,хочу вернуть,так как она вся пыльная и грязная ,не!нравится! Отклоняют заявку на возврат -не рассматривая ее! Тянут время специально.Пишут-это не причина на возврат!Почему я не могу вернуть? Как вернуть?
Можно ли вернуть кровать надлежащего качества, если она не подошла?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть/обменять кровать надлежащего качества, если она не подошла? Выбрали по каталогу, сразу оплатили и ждали со склада. Два дня назад кровать привезли, доставщики от магазина сразу её собрали и уехали. А я сейчас смотрю и понимаю, что она вообще не подходит, это не совсем то, что было в каталоге, теперь хочу её вернуть или обменять, возможно ли это?
Можно ли требовать возврат денег за телефон после 45 дней ремонта по гарантии
Купили телефон за 100 000 руб. через 2 месяца сломался динамик, забрали по гарантии, ждали 45 дней, вернули и ничего не сделали, в магазине говорят пишите претензию, потом звонят и говорят ещё на 30 дней его куда то отправляют, просят отвязать какие то привязки. Не хотите тогда идите в суд.
Что делать, если салон раскрывает данные о здоровье и отказывает в услуге без оснований?
Пришла в массажный салон. Там дали стандартную анкету для заполнения, были вопросы о здоровье, в том числе об операциях. Без задней мыси указала, что операции были. Администратор, в присутствии другого клиента, начала мне задавать вопросы по моей анкете, о моем здоровье, о том, какие именно были операции. Админ начала охать, ахать, говорить о каких-то противопоказаниях (хотя у меня их нет). Я почувствовала себя некомфортно, налицо, нарушение моих прав. После массажа написала отзыв салону, поставив 3 звезды и указав на недопустимое обращение администратора. В итоге салон меня заблокировал, при попытке записаться к ним снова написал сообщение, что мое заболевание (которого нет) является противопоказанием и они меня не примут. Что можно сделать? Можно ли как-то наказать их, взыскать за моральный ущерб?
Что делать, если магазин не принимает неисправный морозильный ларь и вернут ли деньги за экспертизу
Добрый день!
Подскажите пжл
Приобрели морозильную ларь в магазине, по гарантии хотели сдать обратно. Перемораживается, много льда. Дефекты есть вообщем. Обратно привозили, они сказали что все нормально.
Сделала независимую. Какие дальше мои действия?
У юриста составлю притензию и отправлю.
Вернут ли деньги за саму экстпенитизу?
Можно ли вернуть компьютерную мышь в DNS, если через полгода сломалось колесо?
Здравствуйте. Пол года назад в магазине днс была приобретена компьютерная мышь, сейчас сломалась (не работает колесо) возможн ли возврат товара?
Можно ли вернуть телефон, если цена в чеке оказалась выше цены на витрине?
Был куплен вчера телефон. Цена в чеке( увидела дома), была выше, чем на витрине.
Продавец о том, что ещё будет ндс не сказал.
Принесла вернуть, телефон не взял. Отдала претензию, сказали ждать до 10 марта. Как быть?
Телефон оказывается относится к технически сложным товарам и не подлежит возврату, если исправный.
Как отказаться от онлайн‑курса и аннулировать оформленную рассрочку?
16:08
Добрый день Подскажите, как мне быть в ситуации с оплатой онлайн курса в рассрочку. Я вот сегодня оплатила в рассрочку, никаких материалов еще не просматривала и так далее, и хочу отказаться от курса и аннулировать рассрочку.
Как мне это все правильно сделать?
Как вернуть деньги за некачественный курс в Telegram при отказе исполнителя?
Приобрел некачественный курс в телеграм, отказывают возвращать деньги. На исполнителя идут массовые жалобы не только от меня!
Можно ли вернуть деньги за наставничество при нарушении условий оферты?
Здравствуйте, хотел бы уточнить по поводу возврата средств за наставничество.
Наставничество взял 27.10.24
Оферта, как я понял, подразумевает сроки возврата средств - 7 дней.
После того, как наставничество прекратилось , я выложил видео-отзыв на ютуб о прошедшем обучении, после чего получил угрозы «спортивных ребят» в личные сообщения.
Оплата была произведена через ссылку на рассрочку в банке. Договора не составлялось, была лишь оферта, права по которой, возможно, ущемлены
Человек набрал уже 100+ людей на наставничество и не выдаёт должных результатов.
В открытых источниках постоянно путается в том, помогает ли он в трудоустройстве или нет.
Заявленных созвонов так ни разу и не было. Курс, который данный человек предоставляет - весь сделан с помощью chat gpt.
Можно ли как-то попробовать запросить возврат средств за такое наставничество?
Либо же ещё как-то попробовать заявить в роспотребнадзор за некачественно оказанные услуги (не очень разбираюсь в этом вопросе)
Как вернуть технику, оформленную в кредит вместо рассрочки с добавленными допуслугами?
Вернуть кредитную технику, которая казалась как рассрочка и ещё добавили туда допы, нужная консультация по процедуре
Ищете ответ? Спросить юриста проще
