Независимая экспертиза

Здравствуйте, произошла такая ситуация, я попал в аварию, был признан невиновным. На место аварии приехал эксперт и предложил свою услуги, что произведет независимую оценку автомобиля в течении 5 дней и сумма будет больше чем у страховой так как страховые недоплачивают. Дал платежку в банк с реквизитами на сумму 7 000 руб. Деньги перевели. Прошел 1 месяц результатов по независимой оценке авто не было, хотя мы им постоянно звонили и приходили. В результате произошел конфликт между нами и независимым экспертом потому что они затягивают срок. Затем они сразу оцени автомобиль за 2 дня в сумме 109000, как нам и перевела страховая 110000 еще и на 1 000 рублей меньше, плюс говорит ну максимум утрату товарной стоимости автомобиля можем еще посчитать тысяч 20. Сумму которую перевела нам страховая они знали. То есть их их оценка получается составила 129000 руб, минус из них 7000 за их услуги и 2000 услуги сервиса , в котором производилась плюс 1500 услуги эвакуатора. Итог 118 тысяч рублей насчитал нам независимый эксперт, а страховка перечислила 110 000. Машина почти новая, ей 2 года, она находится на гарантии в дилерском центре. По факту стоимость деталий в магазине составляет 100 тысяч рублей, ремонтные работы в сервисе 80 тысяч, то есть минимальный ремонт без еще скрытых повреждений составляет 180 000, а может будет и больше. Договор с независимым экспертом заключен никакой не был, то есть просто по платежки мы перевели им 7000 руб, есть чек. 1.Вопрос как мне вернуть 7 тысяч за эту независмую оценку???Можно ли как то это сделать? что б пойти в другую экспертизу? 2. и как получить деньги за ремонт авто который составляет по факт больше 180 000, а страховая перевела 110000.

Здравствуйте можно задать вам вопрос по страховке каско,у нас произошел страховой случай, 26.10.16 написали заявление в альфа страхование ,сказали через 2 недели деньги на счет зачислят,денег нет ,через две недили перезвонила в офис сказали что независимая экспертиза тормозит ждите ,25.11.2016 мы позвонили на горячую линию нам ответили что по вашему делу вынесли ответ ещё 18.11.2016 вас отправили на сто ,мы позвонили в офис 26.11.2016 типа ну а где деньги ,или что за сто куда ехать нам в офисе сказали ,что возможно это челябинск,но направление мне не дали и сказали что нет его все узнаем созвонимся.позвонили 28.11 нам уже сказали ремонтируйте сами потом машину фоткать и чеки все предоставить,раз не хотите на сто,но машину ремонтировать в кротчайшие сроки за 2 дня,01.12. созвонились сказали приходите пишите отказ от сто и указывайте сроки когда машину привезете налаженную,мы им сказали скажите сроки свои, нам сказали завтра чтобы была готова с чеками ,что делать подскажите можно получить деньги?

Здравствуйте! ситуация такая, газовый счетчик вышел из строя в гарантийный срок, был составлен акт об его неисправности газовой службой,с этим актом и счетчиком мы поехали к продавцу с требованием вернуть деньги или обмен по гарантии,продавец отказался выполнить наши требования,после чего им была предоставлена претензия в письменном виде о наших требованиях,претензию они приняли и отправили счетчик на завод изготовитель для проведения ДИАГНОСТИКИ(но не экспертизы) для выяснения причины выхода из строя. Пришел ответ с завода,что счетчик ремонту и восстановления не подлежит. Мы хотим потребовать продавца провести независимую экспертизу,т.к. считаем что завод-изготовитель в данном случае является заинтересованным лицом(т.к. продавец является официальным дилером завода-изготовителя) Вопрос: как потребовать экспертизу,и на какие документы ссылаться? должны ли мы с этом случае оплачивать экспертизу?

Купил телефон SAMSUNG, через некоторое время перестал работать экран телефона. Обратился в магазин, в котором приобретал телефон (МТС) продавец сказал, что лучше самостоятельно сдать телефон в официальный сервисный центр (далее – СЦ). При приемке телефона в СЦ составили технический лист, в котором было указана комплектность передаваемого на гарантийный ремонт телефона, его внешний вид: мелкие царапины на корпусе, сколы на корпусе, а также неисправность со слов клиента: пропало изображение, темный экран. Через два дня после сдачи телефона в ремонт позвонили из СЦ и сказали, что ремонт не гарантийный в связи с наличием разбитого экрана и предложили сделать платный ремонт телефона. Через два дня (раньше не мог, был в командировке) я приехал в сервисный центр, чтобы разобраться в ситуации и принять решение по ремонту телефона, специалист СЦ вынес телефон на экране которого была трещина на стекле (при сдачи телефона в ремонт тещины не было) и сказала мне, что если я не хочу делать ремонт то можете взять телефон и провести независимую экспертизу, а потом обратится в суд. На что я сказал, что я телефон в таком виде забирать не стану и хочу встретиться с руководством СЦ, на что мне было сказано, чтобы я пришёл после выходных дней, так как руководства СЦ на данный момент нет. Посоветуйте, как мне быть?

Добрый день! Возникла следующая ситуация: у интернет магазина был приобретен товар. Дома, после первого же применения возникла трудность - возникает дискомфорт при его использовании. Через пару дней вернул его продавцу (отказался от товара) с требованием вернуть деньги. его забрали и направили на проверку - проверка показала что якобы имеются царапины и надлежащий вид не сохранен. Соответственно отказали. Теперь встает вопрос: могу ли я требовать проведения независимой экспертизы за их счет? Или выгоднее провести её самому с последующим обращением в суд? Дело вроде бы в том, что он надлежащего качества и вернул его по ст. 26.1 ЗОПП.

Доброго времени суток, дорогие юристы!!))) Купила смартфон Fly 13.11.16, цена была указана со скидкой, никаких недостатков смартфона с продавцом оговорено не было, документы никакие не подписывала. На второй день обнаружила, что смартфон сам копирует(размножает) и удаляет контакты. Плюс камера не переключается с фотоаппарата на видео. Связалась с оф представителями тех поддержки Fly ответили, что копирование и удаление контактов это заводской брак и они в курсе. В салон связи собираюсь без разговоров, сразу с претензией на возврат денег, но знаю, что они будут отказываться и требовать проверки качества, как мне правильно от нее отказаться? Суть в том, что когда выдается акт о принятии ими от меня смартфона в нем напечатано, что я согласна с провекрой качества и через запятую при необходимости ремонтом телефона и тд, а так же указывется срок в 45 дней!!!! Я ведь не могу у них в акте зачеркивать что-либо. Могу ли я отказаться от проверки качества и подписи сомнительного бланка так как я не обмениваю товар, а возвращаю. Если мне в течении 10 дней не ответят на претензию или ответят отказом тогда мне нужно подать иск в суд и запросить у суда независимую экспертизу или после отказа самой сделать экспертизу и подать иск в суд? Сразу сама делать экспертизу до их оф ответа я не хочу, вдруг без проблем вернут деньги, хотяя....этож Евросеть))) Так же при покупке смартфона продавец предложила мне купить защитное стекло, я согласилась плюс к тому же она произвела наклейку стекла за отдельную плату не предупредив меня о платной услуги. Я могу требовать возврата денег не только за смартфон но и за само защитное стекло и за услугу которую я оплатила, к тому же защитное стекло через два дня с боков помутнело? Если вдруг у вас, дорогие юристы будет время, объясните пожалуйста пошагово мои действия, буду очень благодарна.Спасибо))

Здравствуйте.Купили в ,,связном,,телафон,,fly,,Ezzy,через три месяца первая поломка-не работают кнопки клавиатуры *,0,#.Залипает на них и не выключается.Телефон был отправлен в гарантийную мастерскую . Через четыре недели вернулся с ответом ,,дефект не обнаружен,,.В этот же день телефон опять начал ,,глючить,,.И опять отправка и возврат с отпиской дефект не обнаружен.Телефон ,,заглючил,,на следующий день и опять отправка и возврат с ответом -заменен разъем.Телефон проработал два дня.В магазине заставляют проводить независимую экспертизу.

Здравствуйте! Купила в магазине (Техносклад) зарядку для ноутбука, на второй день он сломался. Пришла в магазин для ее возврата. Сначала с нами разговаривал Сервисный Менеджер, который сказал, что товар не примет и деньги не вернут. В конце добавил, что ему неинтересно с нами разговаривать, развернулся и ушел. Мы полтора часа ждали зам.директора, которая оказывается была в зале и слышала наш разговор, но не удосужилась подойти для разрешения вопроса. Через полтора часа она таки соизволила подать голос и поговорить с нами. Сказала, что слышала наш разговор и ни чем не может помочь, так же, что мы сами специально поломали зарядку, чтобы вернуть деньги. На что мы попросили, провести хотя бы экспертизу, так же отказались, А так же сотрудник магазина (оказывается охранник, он был без формы и бейджа, мы этого не знали) взял зарядку, хотя мы просили не трогать, и попытался починить, тем самым окончательно поломав. Я уже не прошу экспертизу, так как она покажет, что мы поломали. Также мы связались по телефону с директором данного филиала, которому объяснили ситуацию и то что их сотрудник доломал зарядку, он никак не отреагировал, сказала сделать независимую экспертизу за наши деньги, а с охранником разбираться самим, хотя это их сотрудник.

Добрый день через два дня срок гарантии аппарата приобретённого с салоне связной истекает ,если сдавать на ремонт они его примут.Но уверенность есть на 100% что они сбросят Настройки и телефон так же будет виснуть,выкл и тд.Как поступить ?Стоит ли отдавать на независимую экспертизу ?Ведь должны успеть в срок гарантии .

В Михайловском районном суде находится гражданское дело № 2-19/2016 По иску Залипаевой Т.А. действующей в интересах недееспособной Бородиной К.Г. По встречному иску Сметанникова Вадима Ильича. О разделе жилого дома и определении порядка пользовании земельным участком. Судья Шевлякова Н.В. Назначила произвести строительную экспертизу ООО,, Волгоградский центр экспертизы". Эксперты провели осмотр и вынесли свой вариант раздела дома и земельного участка. Я написал заявление что согласен с заключением эксперта. Залипаева что не согласна. Судья Шевлекова не приняла заключение эксперта ссылаясь на не обоснованность о предоставленном варианте, и назначила на повторную экспертизу, другую организацию ООО,, Независимая экспертиза". Я Сметанников В.И. подал частную жалобу на решение судьи. Суд вынес решение о разделени жилого дома и земельного участка, заключению второй экспертизы ООО ,,Независимая экспертиза", Но оплату первой экспертизы возложил на Сметанникова , и Залипаеву. Получается что услуга оказанная первой экспертизой была отменна судом, с которой я был согласен, то есть не получил то за что должен теперь по решению судьи заплатить.ст 781 ГК РФ. Залипаева же напротив была не согласна с выводом первой экспертизы, ст 781 ГК РФ. Так почему я должен оплачивать то что я хотел получить , а не получил, по решению судьи Шевляковой, одна приставы удерживают из моей заработанной платы оплату то чего меня лишил суд. И что же мне делать, 10640 рублей не правомерно, на меня возложили. И куда мне обратиться и на кого написать жалобу?

Здравствуйте! Купила 03.10.16 г. смартфон, но он работает некорректно: самостоятельно включает передачу мобильных данных, интернет-страницы отображается не буквами а символами, батарея расходуется неприлично быстро....Вернула 12.10.16 г. в магазин - забрали на экспертизу. Сегодня, 08.10.16 г. мне позвонили из магазина и сообщили, что телефон прошел проверку, он абсолютно исправен и я могу его забирать. Вопросов несколько: 1. Должны ли были мне выдать на время проведения экспертизы другой телефон? 2. Соблюдены ли сроки проведения экспертизы? 2. Этот телефон (после сервиса) я уже не хочу. Могу ли я требовать замены на другой (новый) аппарат или возврата уплаченных за телефон денег. 4. Как правильно забрать телефон из магазина (что проверить, что подписывать и что нет). 5. Куда обращаться по вопросу независимой экспертизы?

Здравствуйте. Сломалась СВЧ после истечения гарантийного срока, но в пределах двух лет. Сделали независимую экспертизу, доказали производственный брак, написали на имя производителя претензию с просьбой починить СВЧ и вернуть расходы на экспертизу. Производитель провёл свою диагностику, брак подтвердился. Теперь он присылает нам письмо с просьбой подписать мировое соглашение, в котором они согласны бесплатно починить свч, но расходы на экспертизу компенсировать отказываются. Как выбить из них эту компенсацию?

Сделал шумоизоляцию автомобиля остался недоволен. Обратился в другую организацию при вскрытии оказалось, что шумоизоляция выполнена не в полном объёме, не качественно, не из того материала, что указан на сайте исполнителя, переделал, есть фото, независимой экспертизы нет. Возможно ли взыскать с исполнителя за плохое качество работ и не те материалы. Частично исполнитель признал вину. Всю сумму в досудебном порядке возвращать отказывается.

если я откажусь сдавать не исправный телефон продавцу на проверку качества и проведу независимую экспертизу за свой счет.могули я потребовать с продавца возместить расходы на экспертизу? обязаны ли они возместить расходы?

Скажите пожалуйста, при составлении акта залития моей квартиры соседями сверху, собственники при составлении акта залития не присутствовали так как не проживают, присутствовал нанятый работник которая обслуживает мать собственников и являлась виновницей и свидетелем залития, подписывать отказалась, так же присутствовал сосед который подписал акт. Управляющую организацию не вызывали так как на непосредственном управлении без создания юридического лица. Собственники пришли на осмотр спустя 8 дней, но подписывать акт отказались. Акт составлен и подписан собственниками нашей квартиры и соседом, проведена независимая экспертиза в тот же день, чтоб эксперт смог увидеть все свежее, собственники отказались присутствовать. Письменно не вызывали так как не знаем где проживают, приглашали по телефону, но они отказались так находились в другом городе.Будет ли принят в суде такой акт за доказательство так как работник перешел на их сторону и потом уволился, и на до ли платить пошлину за подачу иска в суд. Заранее спасибо.