Претензия

Добрый день!Помогите,пожалуйста, разобраться в ситуации.В ночное время на брелке сработала сигнализация.Утром обнаружила,что на капоте машины вмятина,а лобовое в множественных трещинах.Мною было составлено заявление у участкового,произведена фото и видео фиксация, в чате дома опрошены соседи.Соседями нам было прислано видео , на котором видно и слышно,как примерно в это время с крыши дома падают и с грохотом ударяются куски льда.Участковый сказал,что сейчас нужно обратиться в сервис, отремонтировать повреждения,сохранить чеки и обратиться в УК они по опыту участкового возместят убытки в досудебном порядке.Также сказал,что за прошедшую ночь с подобной проблемой обратилось несколько человек.Мы обратились к неофициалам за предварительной оценкой повреждений.Нам озвучили сумму за оригинальные запчасти(кузовные и лобовое стекло), и за неоригинальные.Оригинальные запчасти и работы в 5 раз дороже ,чем неоригинальные.Есть опасения,что УК не возместит сумму за оригинальные запчасти.Или вообще ничего не возместит.В связи с этим у меня вопрос: как лучше решить эту проблему? 1.Какая вероятность,что удастся стребовать затраты? 2.Удастся ли решить проблему в досудебном или в судебном порядке?3.Можно ли отремонтировать машину с оригинальными запчастями,ведь до повреждений на ней стояли именно оригинальные части?Имеем ли мы на это право? 4.Следует ли сделать независимую экспертизу или ремонтироваться с дальнейшим предоставлением чеков?Или действовать пошагово и дождаться ответа на наше заявление участковому(претензия в адрес УК),направления претензии в УК,и ответа на претензию?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Вопрос можно ли запросить подлинники документов у чеков у ответчика в суде? как представлять в суде электронные документы? Добрый вечер, я воспользовался электронными заказными письмами услуга оказана не качественно- не было доставки почтальоном. Я запросил ответ на претензию у АО Почта России направить в электронном виде на адрес электронной почты и сама услуга Электронные заказные письма дает чеки только в электронном виде. Плюс сама претензия мною отправлена через заказные электронные письма и тоже могу скачать и предоставить только в электронном виде как ксерокопия не заверенная. Само заявление отправленное не доставленное тоже в электронном виде только как ксерокопия. Естественно подлинников ответа самой претензии на претензии, саму претензию, заявление а так же подлинников чеков у меня нету, не представляю как можно предьявить это в суд кроме как не заверенные ксерокопии, или затратиться конкретно на нотариуса. Можно ли прямо в иске или отдельным ходатайством изначально ходатайствовать об истребовании с АО Почта России подлинника претензии, ответа на нее, самого копии отправления, чеков, отчета об отслеживании? что бы к предварительному заседанию были предоставлены ответчиком подлинники вышеуказанных документов. Можно ли еще дополнительно копии по числу участников дела запросить? Как ли доказывать почему я не могу получить подлинники у ответчика достаточно ли нормативно доказать что не обязан ответчик предоставлять?

Здравствуйте. Вопрос по поводу маркетплейса Озон (досудебная претензия, иск) У меня ИП, я продаю на Озоне со своего склада (FBS) вазы ручной работы стоимостью от 5000 рублей и выше. Весь процесс сборки заказа я фиксирую на видео и фото. Упаковка состоит из плотного картона (коробка), сам товар упаковываю в несколько слоев воздушно-пупырчатой пленки, прокладываю внутри коробки листовым картоном, также воздушной пленкой и т.д. Если коротко то вазы упакованы очень надежно и внутри коробки не перемещаются. Но за последнюю неделю логистика Озон перебила мой товар уже более чем на 50 000 рублей. Для селлеров доступна функция "Открыть спор", предоставив все видеофиксации сборки, и возможность получить компенсацию за испорченный товар. Но каждый раз служба поддержки отклоняет заявку ссылаясь на постоянно разные причины, доходит до смешного, что коробку с вазой нужно упаковать в обрешетку, проложенную фанерой, пенопластом, пленкой и много еще чем, причины всегда разные. Из 13 заявок одобрили только 1, но там не было деревянной обрешетки, делаем вывод, что одобряют рандомно. И им все равно на то, что я прикладываю полные видео сборки заказа, и товар целый и качественный ровно до того момента, пока не отправляется в логистику. На данный момент мне просто пришлось остановить продажи, т.к "терять" товар я уже не хочу, хотя заявки, сообщение от Покупателей есть, спрос есть. Но именно из за логистики я не могу заниматься продажей. Вопрос такой, могу ли я отправить досудебную претензию Озон, и если урегулировать вопрос не получится, обратится в суд, с какой вероятностью я смогу вернуть затраченные средства, а также потерянные заказы? Буду благодарна за помощь, а также хотелось бы найти юриста для дальнейшего сотрудничества по этой проблеме.

Здравствуйте. Прошу сообщить стоимость юридической консультации, а также возможного сопровождения по следующей ситуации. Между мной и частным лицом была совершена сделка купли-продажи мобильного телефона через площадку Авито (договор купли-продажи между физическими лицами). Телефон был продан как находящийся в «идеальном состоянии». После покупки выявлена неисправность экрана, которая носит характер скрытого дефекта и не могла быть обнаружена при обычной проверке. Продавец отказывается возвращать полную сумму, предлагая частичную компенсацию, и фактически отказывается от добровольного досудебного урегулирования. В переписке зафиксировано описание товара, позиция продавца и его отказ. Интересует: Стоимость первичной консультации. Перспективы дела с точки зрения ГК РФ (в частности, ст. 469, 475). Стоимость и формат возможного сопровождения (досудебная претензия, взаимодействие с продавцом, при необходимости — судебный порядок). Целесообразность проведения независимой экспертизы в данной ситуации. Речь идет о сумме в размере 8000. Готова предоставить переписку, объявление и иные материалы для предварительной оценки.

Я снял квартиру через Яндекс.Аренду, сервис выступал посредником. Из-за проблем с квартирой я решил съехать досрочно, уведомил сервис и расторг договор. После этого Яндекс выставил мне долг при раннем съезде в размере 36 000 рублей и направил досудебную претензию, требуя оплатить оставшуюся стоимость услуг сервиса, которые, по их логике, делятся на 11 месяцев. Проблема в том, что в договоре аренды этого нет. В интерфейсе Условия съезда этого нет. Перед собственником квартиры у меня нет задолженности, все обязательства по аренде перед ней были исполнены в полном объеме. После расторжения договора в личном кабинете Яндекс.Аренды у меня появился долг при раннем съезде в размере 44 000 рублей. При этом в разделе Условия съезда написано только следующее. Предусмотрена единовременная оплата долга при раннем съезде, сумма меняется в зависимости от того, сколько месяцев уже оплачено и осталось до окончания договора. Там не указано, что это стоимость услуг Яндекса. Не указано, что эта сумма делится на 11 частей. Не указано, что при досрочном выезде необходимо оплатить оставшиеся месяцы услуг сервиса единоразово. В переписке поддержка, а затем юристы Яндекса пояснили следующее. Общая стоимость услуг сервиса делится на 11 равных частей. Каждый месяц арендатор платит одну такую часть. Если договор расторгается раньше срока, арендатор обязан оплатить оставшуюся сумму сразу. На этом основании мне был выставлен долг 36 000 рублей и направлена досудебная претензия. При этом в самой претензии Яндекс указывает, что результатом оказания услуг сервиса является факт заключения договора аренды. Имею ли я право не платить данный «долг»? Ведь услуги мне более не оказываются с момента расторжения договора аренды и что делать вообще ?