Аварийные службы

Здравствуйте! У меня следующая ситуация. В августе этого года мы затопили соседей снизу. Обратились к сантехнику ЖКС напрямую, т.е. без обращения в аварийную службу. Сантехник пришел в рабочее время и устранил протечку. Как выяснялось стояк канализации разгерметизировался (т.е. одна труба из другой вышла). Соседей снизу в тот момент не было дома. После обнаружения протечки соседи снизу составили акт о протечке, но так как мы отсутствовали он составлен без нас. Содержания акта мне не известно. После этого в октябре этого года произошла повторная разгерметизация стояка в том же месте. Мы уже через аварийку вызвали сантехника и он повторно устранил течь. Составлен акт, где написана причина: Периодический выход участка стояка из соединений. Соседи снизу хотят подать на нас в суд для компенсации понесенного ущерба. Мой вопрос кто несет ответственность за ущерб принесенный протечкой стояка? Какие действия нужно предпринять, если ответственность несет ЖСК? Спасибо!

у соседки с верху сорвало кран на батарее после подачи отопления. Она нас затопила . Только сделали ремонт, вся мебель , потолок и т.д. испорчено. Аварийная служба долго устраняла аварию. Кто будет возмещать и как долго должны были устранять ( перекрывать воду ) аварийные службы

Здравствуйте, меня зовут Игорь. Ест вопрос: я электромеханик по лифтам аварийно-диспетчерской службы, входит ли моя специальность в перечень, который запрещает приостановку работы по причине невыплаты заработной платы? Если входит, то подскажите пожалуйста, какие меры предпринять для защиты своих прав. Спасибо.

добрый день! кто несет ответственность (жэу или собственник) если заливает со стояка (всегда, когда отключают гор.воду), но трубы на стояке меняли предыдущие хозяева. можно ли привлечь к ответственности жэу, если да то каким образом? от меня было заявление в жэу с просьбой заменить детали (причина-устаревший кран "американка")и устранить проблему, неоднократные вызовы аварийной службы, уже несколько раз заливало соседей снизу. Ответ жэу один - за это они ответственности не несут и соответственно ничего не делают.

Добрый день! В доме, где я проживаю были проблемы с водой, произошла авария и необходимо было найти ее местоположение. Ко мне в квартиру приходили смотрели, сказали что не у меня и ушли, но не смогли попасть в квартиру к другим жителям дома по двум причинам: первых дома не было, вторые отказались ломать новую плитку в сан узлах где они замуровали трубы. В итоге мы жили без воды месяца два. УК разводила руки -"что мы можем сделать, если они нам не разрешают ломать стену, живите без воды или договаривайтесь с ними". В итоге всеми правдами и неправдами они нашли место аварии и устранили ее. А 06.08.2015 мне в 11:30 на сотовый звонит девушка и говорит, что сегодня (т.е.06.08.2015) в 14:30 по мск состоится суд, приходите. Я спрашиваю "в чем суть вопроса" она -"в том что вы не пустили в квартиру специалистов и не предоставили доступ аварийной службе для ремонта стояка" я - "я открыл, они заходили и смотрели и сказали что авария не здесь" она - "тогда не переживайте, позвоните в УК и скажите чтобы отозвали иск". После этого диалога звонил в УК ни кого не было собственно, а 07.08.2015 в постовом ящике нашел письма, оба от 06.08.2015 - первое о том что приходите сегодня в суд, а второе уже с решением суда. Теперь с меня и троих других, кто прописан в моей квартире требуют по 857,40 коп. Что делать?

Здравствуйте! У нас засорился слив на кухне. Вода из раковины не уходила. Прочистил сифон, не помогло. Вызвал сантехника из управляющей компании. Помог ему тросом прочистить сливную трубу в полу. После этого он пролил трубу горячей водой с содой. Вечером с работы вернулись соседи снизу. Показали, что в кухне с люстры по потолку течет вода. Потолок оказался под напряжением. По стене тоже текла вода. У нас в квартире сухо. Соседи сказали, что прежние жильцы их неоднократно топили тем же образом. Подозреваю, что сгнила сливная труба и в стене пола есть течь. Труба изгибается и заделана в полу цементом. Вызвали аварийную службу, нам предложили подписать акт о том, что мы берем вину затопления на себя. Мы отказались. Купили квартиру в ипотеку в октябре 2013 года. На кухне ремонт не проводился, так как не было денег. Ипотечная страховка покрывает только конструктивные элементы исключая отделку и оборудование. Звонил в страховую (Страховой дом ВСК), сказали составляйте акт и с ним обращайтесь к нам за экспертизой. После этого мы вам выплатим возмещение и вы будете сами оплачивать ремонт. Подозреваю, что эксперт страховой компании максимально занизит стоимость ущерба. Сегодня повторно придут сотрудники УК составлять акт о затоплении. Сам дом 1956 года постройки, сталинский 3 этажный, перекрытия деревянные. Капитальный ремонт не производился с 1990 года или еще ранее. Как мне поступить наилучшим образом? Как составить акт, чтобы на меня не свалили всю ответственность? Кто отвечает за трубы в полах? Нужно ли писать заявление в прокуратуру? Будут ли мои фотографии состояния кухни соседей и моей иметь вес в случае суда?

Сегодня 27.07.2015 года произошел третий завив моей квартиры с технического этажа по всей ширины комнаты (4 метра) Провисли обои. Капает в 2-х местах на потолке и течет по стене за стенкой.Первое заявление написала 23.06.2015 года о проведении обследования крышевого покрытия.Мер принято не было.28.07.2015 года произошел повторный залив. Так как это было в субботу сделала вызов аварийной службы. Пришли 2 работника аварийной службы, посмотрели и заявили, что они ничего сделать не могут. В результате залива отошли обои на потолке, набух ламинат и испорчена одна секция стенки.(набухли панели).Муниципальное унитарное предприятие "ЖИЛИЩНОЕ ХОЗЯЙСТВО" насчетало компенсацию за взамен выполнения ремонтных работ в размере 11985 руб. Справедливо это? Как добиться, чтобы ЖЭРУ № 2 отремонтировали наконец крышу?

У соседей снизу прорвало трубу, они затопили нижних соседей. Аварийная служба отключила горячую и холодную воду по стояку. Жильцов с виновной квартиры нет дома и телефон недоступен. Мы уже пятый день без воды, у нас годовалый ребенок. УК ничего не делает, говорят, что нужно ждать жильцов. Что мы в этом случае можем сделать? Нужно ли писать письменно жалобу в УК?

Добрый вечер. У нас такая проблема, по нескольку раз в год у нас топит квартиру. Причём топит не из-за того что у нас проблемы, а из-за того что накапливается мусор в стояке между первым и вторым этажём (от всего подъезда). Когда у нас из раковин и унитазов всё подънимается в верх и льётся напол приезжает аварийная служба и чистку стояка всегда проводит в нашей квартире. Нам надоело вытирать испражнения и всякую гадость за весь подъезд, сколько можно???!!! Почему ЖЭК не проводит профилактические чистки труб и стояков? Сегодня когда в 19:30 по местному времени нас опят затопило в ЖЭКе вообще никого небыло!!! Что нам делать, как избавиться от этих дормоедов, которые не выполняют свою работу???

В каком случае можно потребовать насильно вскрыть квартиру соседей сверху, если в их квартире протечка и они топят нас, но в квартире никто не живёт и контактов хозяина нет? Я готов оплатить работу слесаря по установке нового замка и сам новый замок.

Добрый день! Мою квартиру топят соседи сверху. Несколько раз вызывала аварийную службу и слесаря из своего ЖЭУ, естественно, каждый раз приходится отпрашиваться с работы. Перед праздниками я потеряю в зарплате. Сосед сверху при первом визите слесаря впустил в квартиру, обнаружилось, что в его квартире протекает труба. Но, чтобы добраться до трубы, нужно разобрать стену из гипсокартона. Сосед разбирать стену отказался, в квартиру больше не впускает, на звонок в дверь не открывает. Общение с ним вообще невозможно. Написала в ЖЭКе заявку на составление Акта, но меня предупредили, что до новогодних праздников техник не придет. Что делать в этом случае? С потолка уже неделю капает вода, причем вода вытекает из светильников. Я боюсь, что течь станет сильней и тогда вода начнет скапливаться под потолком, в итоге замкнет проводка.

я новый собственник квартиры в многоквартирном доме. в квартире делаю ремонт . канализационный стояк не меняный чугунный проходит в туалете у соседа через стену.Ко мне в туалет выходит гнилой патрубок от стояка . когда я снимал старый унитаз - этот патрубок треснул так как он был уже весь гнилой и на нижние этажи стала протекать вода. я вызвал аварийку - она приехала, но чтоб заменить этот патрубок - потребовался доступ к этому соседу через стену , а у него все эти трубы канализации заложены плиткой - и он разрешит разбить плитку, только с условием что я ему выложу новую или дам денег ему на ремонт , тем временем аварийная служба отключила воду и все жильцы подъезда остались без воды. Приходил мастер из аварийной службы и составил акт о том что к коммуникациям не был предоставлен доступ, в этом акте расписался житель той квартиры, который не является собственником. С собственником я разговаривал только по телефону. Вопрос в следующем: 1) что делать если житель отказывается обеспечить доступ к замене инженерной коммуникации? 2) имеет ли он право требовать с меня материальной ответственности, если ему прийдется ломать плитку.? 3) кто и за чей счет обязан поменять трубы( жко или аварийная служба? 4) в чьей компетенции(жко или жильцы)подать иск в суд