Аварийные службы

Здравствуйте. 12апреля (это была пятница) меня затопили соседи.В 17.00 на мой телефон поступил вызов от соседей, проживающих этажом ниже в квартире 101 , сообщила, что у них сверху, т.е. с нашей квартиры льется вода. Так как я работаю недалеко- расстояние до дома составляет около 3-х км , через 10 минут я уже была дома. Поднявшись в свою квартиру, я обнаружила, что у меня так же вода течет сверху. Я пригласила соседей с 6-го этажа, чтобы они убедились, что причина залива не в моей квартире и мы вместе поднялись в квартиру к ответчикам. Соседи сверху сообщили, что у них в квартире натекло большое количество воды, что они собрали несколько ведер с пола, во время этого разговора Владимир Иванович вытирал тряпкой пол в туалете. Полы были мокрые. Разговор был очень короткий, потому что надо было спасать имущество, на которое капала горячая вода (в квартире парило и когда я убирала, я чувствовала, что вода теплая ) - стекавшей с потолка ржавой водой заливало в спальне двуспальную кровать с постельными принадлежностями (промокли насквозь покрывало, одеяла, наматрасник, и сам матрас), вода натекла под кровать, плафоны люстр в спальне и в коридоре были полны воды, вода капала на кондиционер в спальне, на шкаф с хранящимися в нем вещами и постельным бельем, в туалете на полу стояла вода 4-5 см по порог, по одной из стен вода стекала тонкой струйкой, стена, на которой расположен включатель света в туалете и коридоре была мокрая (т.е. пользоваться электричеством и розеткой было нельзя), в коридоре между туалетом и спальней, капающей водой с потолка была заливало мебель.Я позвонила в аварийную службу и зафиксировала вызов.Соседи тоже в аварийной службе зафиксировали вызов. 15апреля (в понедельник) мы подали в УК заявление с просьбой выдать Акт залива. 24 апреля нам его выдали, где указана причина "частный залив с квартиры 109" Договориться о возмещении причиненного ущерба не получилось, потому что когда мы стали говорить показывать а на тот момент все последствия залива, были на лицо- не возможно еще было спать на мокрой кровати (матрас высыхал очень долго) все было поднято, часть предметов сушилась на балконе, часть шкафа, которая намокла была освобождена от белья. Соседи не признавала вину и настаивала на абсолютно абсурдной версии о том, что это у нас из унитаза лилась вода и это мы всех залили (в тот день была залита еще квартира под нами) Мы провели оценку ущерба, предъявили претензию, но все без результата, мы и обратились с иском. На судебном заседании ответчики предъявляют ответ УК по своей заявке, в котором указано, что"При осмотре сантехнического оборудования в квартире №109 течи стояков холодного и горячего водоснабжения не обнаружено, на потолках и стенах следов протечек не было", и утверждают, что Акт о заливе выдан с нарушениями, их оборудование находилось у них в исправности и залив произошел ни по их вине, так же они ходатайствуют о назначении повторной экспертизы для установления причины и стоимости ущерба причиненного заливом. Как можно доказать, что залив произошел по вине соседей? Вполне возможно было бесхозяйственной обращение с водой ?

В выходной вызывала аварийную гор газа , утечка газа. Договора с ними нет. Сказали оплатить 1000 р. Правомерно ли это? Квартиру только приобрели, в квартире не проживаем идет ремонт, договор на старого хозяина. Акт нам на руки не оставили сказали пришлют по почте. Ничего не меняли,просто чем то замазали Разве аварийная служба у нас платная,тем более в выходной день????

Извините заранее может это не к вам вопрос. Ситуация такая,у нас прошлую зиму гудела труба,мы звонили постоянно и жаловались в нашу ЖК.ни чего не делали просто сбрасывали воду и все ,кто виновник не искали.по весне нашли квартиру и поставили им условие поменять прокладку на кране.все лето была тишина и вот с 11.09 мы опять не можем спать.гудит так что кровати вибрируют....вызвали аварийную службу они сказали что мы сами должны решать этот вопрос с жильцами,что нам делать? Нас шпуняют и не помогают...

Здравствуйте. Подскажите, как должна оплачиваться внештатная ситуация при почасовой оплате? Я работаю в ресторане, у нас случился потоп из-за ливня, и ресторан какое-то время не работает, сотрудники просто сидят и ждут пока приедут аварийные службы. Должно ли оплачиваться это время простоя и время, когда сами сотрудники проводят уборку, и есть ли этому подтверждение в трудовом кодексе или других нормативных документах? Нам это никогда не оплачивали, с комментарием "вы же не работаете, ресторан не работает", а сидеть по часу-два, чтобы потом еще два часа отмывать ресторан от всех ароматов и все это за бесплатно не хочется. Спасибо

Здравствуйте. Подскажите, как должна оплачиваться внештатная ситуация при почасовой оплате? Например, в ресторане потоп, он какое-то время не работает, сотрудники просто сидят и ждут пока приедут аварийные службы. Должно ли оплачиваться это время простоя и время, когда сами сотрудники проводят уборку, и есть ли этому подтверждение в трудовом кодексе или других нормативных документах? Спасибо

Доброй ночи. 2-3 дня не было дома. Приезжаю сегодня в обед и обнаружила, что света в квартире нет, но в подъезде есть. Разбираться было некогда, ушла на 3 часа из дому. После наконец нашла аварийную службу. Позвонив сказали, что приедут. Вот 10 часов вечера. 45 минут ковыряния. Мне ставят вердикт. Что нас изолировали. Хотя по телефону в должниках мы не висели. И лишь 2 месяца уплачиваем квартплату с опозданием. Завтра с утра придётся откладывать все дела и звонить, ждать этих энергетиков! Апро испорченный ламинат который после ремонта, как 2 недели и продукты в холодильнике я вообще молчу. Но. Предупреждения не было. Ни письменного, ни даже телефонного.я беременная вся на нервах. Ещё не удивлюсь, что деньги потребуют за вызов. Что в этом случае я могу? На какие статьи упираться. И вообще могу ли подать в суд?

Здравствуйте, если меня без каких либо оснований и уведомлений обрезали от воды, в последствии я обращался каждую неделю с просьбой восстановить подачу воды и так меня кормили 3 недели обещаниями, и вот меня интересует вопрос что я могу выиграть если обращусь в суд? (поясняю, воду отключили в деревне и только у меня)

Добрый день Многоквартирный дом. Аварийная служба ЖКХ требует доступ в квартиру чтобы сломать стену и добраться до труб. Трубы в стенах по проекту здания, насколько я понимаю. Помочь людям не проблема, но кто будет восстанавливать разрушенное и за чей счет? К тому же, по опыту предыдущих коллизий, стена практически наверняка будет сломана зазря. Сотрудники ЖКХ не предъявляют заявку или наряд на проведение работ. Заранее отказываются оформлять акт выполненных работ. Как быть?

Здравствуйте. Я живу в девяти этажном доме, на седьмом этаже. Вчера произошла серьезная авария, на девятом этаже сорвало полотенцесушитель и залило квартиры вплоть до первого этажа. Аварийная служба прибыла только через час, после вызова. В нашей квартире совсем недавно был сделан хороший ремонт, два месяца назад. Новую заказную кухонную мебель собрали только на прошлой неделе. Случилась такая беда, нанесён серьёзный материальный и моральный ущерб. Почти всю квартиру надо ремонтировать заново. Практически вся мебель в квартире сильно пострадала. В прошлом году в доме был капремонт и протечка произошла якобы из-за некачественного полотенцесушителя или труб, подходящим к нему. Так нам утверждает управляющая компания «Жилищник». Собираемся сделать независимую экспертизу и судится. Так же будут поступать жильцы других пострадавших квартир. Кому нужно подавать иск, управляющей компании или владельцу квартиры, у которого произошла авария?

Здравствуйте! Отключили воду в доме, так как в квартире соседа (на 6 этажей выше меня) произошла утечка, чтобы не затопить нижние квартиры (я из 145). Хозяина квартиры нет, сказали будет в через день-два, но не факт. Воды нет ни горячей ни холодной с утра субботы, больше 24 часов. Что делать в таких ситуациях? Звонили в аварийную службу, там дали такую информацию. Управляющая компания не отвечает.

Здравствуйте! Без предупреждения и долгов, управляющая компания отключила подачу электроэнергии без предупреждения. Была осуществлена оплата за квартиру и ком.услуги 24.05 и мы уехали из квартиры. В квартире проживает муж и маленький ребенок 2 года. По возвращению домой 11.06 в 23:30 мы обнаружили, что света дома нет и невыносимый запах тухлятины, щиток с электроэнергией был закрыт на ключ, вышли соседи и предложили вскрыть ножом и проверить, все ли подключено. Ждать аварийную службу не было времени, так как сын не домогал и хотел спать. При включении света мы обнаружили огромную лужу возле холодильника, все разморозилось и за 2 недели протухло и покрылось плесенью! Больше 20-ти киллограм мяса и морепродуктов протухло! Из резинок дверцы хморозильной камеры бежит тухлая жидкость и вымыть ее не возможно! Находиться в квартире не выгосимо, все две недели окна были закрыты. Сфотографировали холодильник, сняли видео, убрали и уехали искать временное место проживания. Мебель, стены, одежда - все пропахло. Звонила в аварийную службу, сказали что ничем помочь не могут, по базе у них стоит 28.05 отключение подачи электроэнергии и сказали звонить в управляющую компанию 13,06, так как 12.06 праздник и не работают! Как мне поступить? На какие законы опираться?

Зраствуйте, проблема вопроса такова, у нас был засор общей канализации в туалете в результате чего был затоплен сосед с низу, в тот день ни кто не вызывался из упровляющей компании. На следующей день мы вызвали сантехника для удаления засор, он не смог его пробить тогда вызвали сантехников из аварийной службы после чего засор был устранен, что затопило канализацию они внятно дать ответ не могли, говорили что могло быть что то твердое возможно кусок трубы, сосед акт о затоплении не составлял, в день пробила мы спускались к соседу и разговаривали с ним в туалете у него пластиковые панели сильных повреждений мы не заметили,прошло уже три месяца после того случая, оказывается что сосед писал жалобу в упровляющую компанию чтоб те выявили виновного и возместили ущерб, упровляющая компания дала ему ответ что виноваты мы и требовать возмещение надо с нас, также он вызвал оценщика тот насчитал на 7000 руб. ущерба.Сосед утверждает что подаст в суд.Что нам делать, мы столкнулись с такой проблемой впервые. Подскажите пожалуйста на что можем рассчитывать. И на чей стороне в данной ситуации будет суд.

В феврале 2018 года я обращался в ООО "УК Благо-сервис" г.Твери из-за низкой температуры в угловой комнате ,а также периодическое несоответствие температуры горячей воды.Никаких актов составлено не было.На мои обращения либо были ответы в стилистике: "все специалисты на другом объекте". 19.02 я составил заявление и отнёс к секретарю данной УК,мне сделали ксерокопию и поставили печать на входящее сообщение.В дальнейшем ответа на заявление не поступило.Последовало обращение в ГЖИ по Тверской области,прошла проверка 25.04.В ответе ГЖИ было указано,что к заявлению было необходимо приложить копию заявление , а также подтверждение получения заявления.Актов я не получил из-за игнорирования аварийной службы,а способ подтверждения получения моего заявления мне был неизвестен.

Живу в квартире на первом этаже. В течение трёх дней стоит шум из-под пола в спальне и парит, как в сауне. Вызвала аварийную службу. Мастера отключили отопление и сказали, что нужно вскрывать пол. Каковы мои дальнейшие действия?К кому обращаться?