Бонусы

Хожу в кафе, являюсь постоянным клиентам. Недавно у них перестала работать программа лояльности из за которой я туда и ходила, всегда была скидка по карте лояльности, один раз отказали, второй, третий. В итоге почти месяц не работала. Сейчас говорят будет новая, имею ли я право потребовать начисления в ручном режиме? Получается в др кафе так делали если не работает, а тут просто моя скидка и все бонусы сгорят при переходе на новую систему.

Здравствуйте, какое наказание я могу понести.. Я - кассир, пробивала чеки покупателей по своей карте и копила бонусы. А потом на них оплачивала 100% покупки, товар НЕ ВОЗВРАЩАЛА, и деньгами НЕ ОБНАЛИЧИВАЛА. Работаю как самозанятый. Никто не говорил , что свою карту пробивать нельзя. Покупатели сами спрашивали , если ли у вас карта . чтобы пробить товар со скидкой

За покупку определенного товара магазин начисляет бонусы через 14 дней с момента получения, со списанием 25%. Законно ли покупка этого товара - списание бонусов на покупку - возврат ненужного товара в течении 21 дня(по условиям магазина)

Здравствуйте! Такая ситуация: я внесла в качестве депозита в онлайн школе 15 тыс рублей. По условиям акции их умножили на два. В итоге я израсхрдовала меньше половины "бонусов" на услуги. И попросила вернуть остаток из расчетов, что у меня осталось половина суммы. На что мне отказываются возмещать и говорят, что сначал тратились "реальные" рубли, а "бонусы" еще не потрачены. Могу ли я рассчитывать на выплату всей суммы?

У нас кофейня, постоянно ищем сотрудников. К нам пришла девушка, сказала ей пару месяцев до 18 но она очень хочет работать, обычно 18 леток не берем . Но показалась девочка хорошая. Решили обучить, потратили 4 дня на обучение и стажировку, она проработала 6 дней и решила что она не будет работать. Мы ей сказали что бонусы за работу она не получит, только если отработает две недели (график она утвердила) пока мы найдем новую сменщицу. Но она тут начала писать, что ей нет 18 и она ничего нам не обязана. Мы ей выплатили оклад, она нас дальше трудовой инспекцией пугать решила. Что делать в таких случаях? у нас оклад обычно устно обговаривается за смену +% от выручки бонусами.

Здравствуйте! Покупал монитор на мегамаркете стоимостью 16 890 ₽, но оплачивал его бонусами платформы "сберспасибо" (- 11 568 ₽) и промокодом номиналом (- 3 000 ₽). Монитор не проработал года, как матрица начала мерцать. Отнес в авторизированный сервис - получил акт о неремонтопригодности. Обратился по поводу возврата в поддержку мегамаркете - ответили: "Здравствуйте, Алексей! Мы выступаем в роли витрины, а за продажу отвечает сам продавец. Поэтому все вопросы о приобретённом товаре решает он (статья 12 «Закона о защите прав потребителей», статья 18 Закона РФ N 2300–1). К сожалению, с этим продавцом мы больше не сотрудничаем. Ниже — его юридические данные, чтобы вы могли связаться для решения вопроса: Продавец: "AGON by AOC" Юридическое лицо: ООО "ИГРОВЫЕ РЕШЕНИЯ" ОГРН: 1197746729421". Дальше я обратился к продавцу. Ответили - "да, окей, отправляйте нам заявление на возврат и акт НРП, с прикрепленным эл. чеком (в котором указана стоимость, вычтенная бонусами и промокод =2 322 ₽)" Но теперь у меня встает вопрос и недовольство. Если я отправляю продавцу заявление и акт НРП - мне по чеку возвращают 2322 рубля. и потом, как заявил продавец, нужно разбираться с мегамаркетом, которые должны мне вернуть бонусы сберспасибо, их баллы. Но т.к они уже не сотрудничают с этим продавцом, следовательно на их платформе и не осталось соответствующих, их мониторов, аос. Даже нет дойстойных аналогов. Получается мне вернуть какие-то две тысячи рублей и зачем-то 11 с половиной тысяч баллов их, на которые я ничего не могу купить. Мало того, они должны мне еще компенсировать промокод на 3 тысячи, который я использовал. Это ситуация меня никак не устраивает. Могу ли я - сослаться на какие-то права покупателя, после которых я смогу вернуть полную стоимость монитора, может ли какую-нибудь компенсацию за моральный ущерб? Спасибо.

ДОДО ПИЦЦА НАРУШАЕТ "ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" И НЕЗАКОННО СПИСЫВАЕТ НАКОПЛЕННЫЕ БОНУСЫ, КОТОРЫЕ ЕЩЁ ДЕЙСТВУЕЮТ, НО СПИСЫВАЮТ ОНИ ДО ДАТЫ ОЖИДАЕМОЙ СГОРАНИЯ! ДОДО ПИЦЦА НАРУШАЕТ " ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ " С меня списали 150 бонусов, которые были начислены в январе, которые действовали до 4 апреля включительно, списали 3 апреля за игру "Итоги года", в которую нужно было заходить несколько дней подряд, чтобы выиграть бонусы. Также не начислили 100 бонусов за первый заказ при применении промокода, промокод применился, условия акции были соблюдены, не начислили 100 бонусов через сутки, как было обещано, обратились через 2 недели, и после этого ДОДО ПИЦЦА АННУЛИРОВАЛА накопленные 150 бонусов, которые начислили и действует до 4 апреля включительно, аннулировали 3 апреля после звонка, о не начислении 100 бонусов за первый заказ по промокоду. В итоге: Они мне не дали потрать ни одного бонуса. Они начисляют и аннулируют бонусы и не дают их потратить, анулируют раньше чем срок действия заканчивается, сейчас даже не хотят рассматривать моё обращение по возврату незаконно списаных бонусов, которые они списали и аннулировали раньше времени. Основание об аннулировагии бонусов, они придумывают каждый раз разную. Сначала сказали, что заподозрили мошеннические действия, потом что заподозрили, что я якобы использую бонусы в коммерческих целях, но я даже ни одного бонуса не потратила. Далее сказали, что у вас заказ был сделан с одного устройства, я объяснила, что на данный момент у меня сломал смартфон и я была вынуждена зайти со смартфона дочери, но я зашла в свой аккаунт, по своему номеру телефона, а у дочери имеется свой, другой аккаунт, и также её номер, номера у нас с ней абсолютно разные, чтобы смотреть историю начисления бонусов и списывать бонусы, нужно заходить только в приложение ДОДО ПИЦЦА, без этого приложения списать бонусы не получится, нм на кассе, ни через оператора, ни на сайте, о чём у них также написано в правилах. И чтобы потратить бонусы или посмотреть историю начислений, нужно обязательно зайти с приложения "Додо пиццы" и я была вынуждена зайти через устройство дочери, сейчас они заявляют, что так делать нельзя, но ведь аккаунты разные и номера на этих аккаунтах разные, я им заявила, что в рамках семьи, на это имеет право зайти близкие люди и в этом ничего противозаконного нет, на что они отвечают, что так нельзя, и ещё используют эту причину. Я им отвечаю, а как я должна была посмотреть историю начисления и потратить бонусы, если я не зайду с приложения? Их ответ: Никак. А что я должна делать, если у меня сломался смартфон, и я сейчас вынуждена пользоваться кнопочным телефоном? По-другому я не могла зайти в приложение, они сказали, что у них устройство отображается, с какого устройства заходил человек и поэтому они думают, что участвовал в акции один и тот же человек, но участвовали мы двое, но у меня сломался телефон, поэтому зашла с другого устройства, с устройство дочери, в чём тоже нету нарушения и тем более необоснованность в том чтобы не начислять бонусы и тем более списывать накопленные. потом то, что они имеют право в одностороннем порядке прекратить действие акции, но акция проводилась на тот момент и сейчас она проводится, и в момент выигрыша и совершение первого заказа и далее когда они вернули, а потом заново аннулировали, всё изложено в скриншотах, где есть история начислений, и там написано, что начислили, а потом аннулировали, и написали, что "подправили баланс" Простите за долгий ответ. Не можем препятствовать обращению в другие инстанции, но хотим помочь на своём этапе. Имеем право списывать додокоины по акции согласно пункту 7.4. правил: Организатор вправе в одностороннем порядке изменить условия Акции или временно прекратить проведение Акции, если по какой-то причине Акция не может проводиться так, как это запланировано. Полные правила можно увидеть в документе https://clck.ru/3FnUZP Вижу в системе, что вам позвонили и отказали в возвращение додокоинов. Решение окончательное и пересмотру не подлежит. Все звонки записываются.

ДОДО ПИЦЦА НАРУШАЕТ "ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" И НЕЗАКОННО СПИСЫВАЕТ НАКОПЛЕННЫЕ БОНУСЫ, КОТОРЫЕ ЕЩЁ ДЕЙСТВУЕЮТ, НО СПИСЫВАЮТ ОНИ ДО ДАТЫ ОЖИДАЕМОЙ СГОРАНИЯ! С меня списали 150 бонусов, которые были начислены в январе, которые действовали до 4 апреля включительно, списали 3 апреля за игру "Итоги года", в которую нужно было заходить несколько дней подряд, чтобы выиграть бонусы. Также не начислили 100 бонусов за первый заказ при применении промокода, промокод применился, условия акции были соблюдены, не начислили 100 бонусов через сутки, как было обещано, обратились через 2 недели, и после этого ДОДО ПИЦЦА АННУЛИРОВАЛА накопленные 150 бонусов, которые начислили и действует до 4 апреля включительно, аннулировали 3 апреля после звонка, о не начислении 100 бонусов за первый заказ по промокоду. В итоге: Они мне не дали потрать ни одного бонуса. Они начисляют и аннулируют бонусы и не дают их потратить, анулируют раньше чем срок действия заканчивается, сейчас даже не хотят рассматривать моё обращение по возврату незаконно списаных бонусов, которые они списали и аннулировали раньше времени. Основание об аннулировагии бонусов, они придумывают каждый раз разную. Сначала сказали, что заподозрили мошеннические действия, потом что заподозрили, что я якобы использую бонусы в коммерческих целях, но я даже ни одного бонуса не потратила. Далее сказали, что у вас заказ был сделан с одного устройства, я объяснила, что на данный момент у меня сломал смартфон и я была вынуждена зайти со смартфона дочери, но я зашла в свой аккаунт, по своему номеру телефона, а у дочери имеется свой, другой аккаунт, и также её номер, номера у нас с ней абсолютно разные, чтобы смотреть историю начисления бонусов и списывать бонусы, нужно заходить только в приложение ДОДО ПИЦЦА, без этого приложения списать бонусы не получится, нм на кассе, ни через оператора, ни на сайте, о чём у них также написано в правилах. И чтобы потратить бонусы или посмотреть историю начислений, нужно обязательно зайти с приложения "Додо пиццы" и я была вынуждена зайти через устройство дочери, сейчас они заявляют, что так делать нельзя, но ведь аккаунты разные и номера на этих аккаунтах разные, я им заявила, что в рамках семьи, на это имеет право зайти близкие люди и в этом ничего противозаконного нет, на что они отвечают, что так нельзя, и ещё используют эту причину. Я им отвечаю, а как я должна была посмотреть историю начисления и потратить бонусы, если я не зайду с приложения? Их ответ: Никак. А что я должна делать, если у меня сломался смартфон, и я сейчас вынуждена пользоваться кнопочным телефоном? По-другому я не могла зайти в приложение, они сказали, что у них устройство отображается, с какого устройства заходил человек и поэтому они думают, что участвовал в акции один и тот же человек, но участвовали мы двое, но у меня сломался телефон, поэтому зашла с другого устройства, с устройство дочери, в чём тоже нету нарушения и тем более необоснованность в том чтобы не начислять бонусы и тем более списывать накопленные. потом то, что они имеют право в одностороннем порядке прекратить действие акции, но акция проводилась на тот момент и сейчас она проводится, и в момент выигрыша и совершение первого заказа и далее когда они вернули, а потом заново аннулировали, всё изложено в скриншотах, где есть история начислений, и там написано, что начислили, а потом аннулировали, и написали, что "подправили баланс" Простите за долгий ответ. Не можем препятствовать обращению в другие инстанции, но хотим помочь на своём этапе. Имеем право списывать додокоины по акции согласно пункту 7.4. правил: Организатор вправе в одностороннем порядке изменить условия Акции или временно прекратить проведение Акции, если по какой-то причине Акция не может проводиться так, как это запланировано. Полные правила можно увидеть в документе https://clck.ru/3FnUZP Вижу в системе, что вам позвонили и отказали в возвращение додокоинов. Решение окончательное и пересмотру не подлежит. Все звонки записываются.

Добрый день! У меня такая ситуация. Я купила онлайн обучение в рассрочку в банке. Я написала заявление, что хочу оформить возврат, так как не хочу продолжать обучение. Обучение предполагает уроки, эфиры - к ним открыли доступ. + эфиры в ходе всего занятия. Также бонусы: по типу выпускного, выставка, ремешок брендированный, печать моих работ в книге. Многие уроки мной не просмотрены. Договор оферты предусматривает, что услуга выполнена, как только началось обучение. При это там указано, что если я в течение 3-х дней напишу возражения, то вернут полную стоимость. Я не написала. Также в договоре указано 130 к, а оформляла в банке на 140к. Фактические расходы за обучение насчитали - 121 к. Могу ли я требовать более полный возврат ?

Арендовал автомобиль у Яндекс драйва на 1 месяц с оплатой понедельно, заплатил за первую неделю, 28.03 нужно было заплатить за вторую неделю - заплатил, а вечером мне поддержка Яндекса пишет что нужно 31.03 вечером оставить автомобиль в пределах мкад, чтобы они могли поменять СТС до 02.04 включительно. Мне дали 5000 бонусов чтобы я мог ездить на них, но и там куда то девались бонусы. 31.03 я оставил автомобиль в пределах мкад и по сегодняшний день не увидел авто, сегодня я отказался от аренды и они мне выписывают штраф за досрочный отказ от автомобиля. Насколько это законно? В поддержке я уже ругался с ними, они мне ничего не отвечают, трубки не берут.

Нужно ли в декларации о доходах муниципального служащего отражать кредитную карту сбера (100 000 р.)? Я ее открыла в октябре 2024 и закрыла в конце декабря 2024. Оплачивала ею покупки, получала бонусы, затем обратно ее пополняла, чтобы не быть должной. На мун. службу устроилась 16 декабря 2024

Нужно ли в декларации о доходах муниципального служащего отражать кредитную карту сбера (100 000 р.)? Я ее открыла в октябре 2024 и закрыла в конце декабря 2024. Оплачивала ею покупки, получала бонусы, затем обратно ее пополняла, чтобы не быть должной. На мун. службу устроилась 16 декабря 2024