Бонусы

Добрый день! Ситуация следующая: Куплены билеты на концерт в Дубае, концерт отменен. Стоимость за 2 билета составила более 500 тысяч рублей. При возврате стоимости билетов была удержана комиссия в размере 10%, то есть пришло на 52 тысячи меньше. Компания-организатор концерта аргументирует это следующим: «Договор оказания услуг» – договор, заключенный (заключаемый) на условиях настоящей Оферты между Клиентом и Агентом, в соответствии с которым Агент оказывает Клиенту услуги по организации досуга, а также иные сопутствующие услуги, а Клиент выплачивает вознаграждение Агенту за указанные услуги в размере не менее 10 % (десяти) процентов от стоимости Пакета услуг. На мое возражение «где же оказанная услуга, если концерт отменен», поступил следующий ответ: «Пакет услуг» - бронирование заказа, подбор мероприятий, подбор категорий с лучшим обзором, поиск категорий на выбранное мероприятие, оформление заказа, поиск, подбор, бронирование билетов на мероприятие (электронный или бумажный носитель информации, содержащий штрих код или QR-код), удостоверяющий право Клиента на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о данном мероприятие, курьерская доставка: работа агента с организаторами мероприятий, с целью предоставления клиенту информации о сервисе в точке обслуживания (парковка платная/бесплатная, питание, иное); работа с личным менеджером по сопровождение клиента на мероприятие (заказ транспортных услуг для клиента, за счёт средств клиента); приоритетное право выкупа, для постоянных клиентов; программа лояльности (бонусы, акции, подарочные сертификаты) приглашения, для постоянных клиентов; иные услуги в рамках Договора оказания услуг. Пакет услуг может быть выполнен одним из следующих способов: распечатан на бланке, изготовленном типографским способом (документ строгой отчетности, приобретенный по поручению Клиента и в интересах Клиента Агентом за денежные средства Клиента) или сформирован посредством автоматизированной системы («Электронный носитель информации»,). Скажите пожалуйста, насколько это законно, разве это не относится к незаконному обогащению и мошенничеству? Благодарю заранее, если сможете помочь.

Добрый день! Не могли бы Вы проконсультировать по выходу из образовательного кредита от Сбербанка? Кредит был взят летом 2023 на первоначальную сумму всего обучения (за 5 лет), но сумма, которая была выплачена ВУЗу = одному году обучения. Отучилась пол года. По информации на сайте сбербанка "Необходимо написать заявление о возврате денежных средств в учебное заведение и досрочно погасить кредит. Обратите внимание: если банк получит от учебного заведения письмо об отчислении или о том, что абитуриент так и не поступил, то условия кредита изменятся с льготных на обычные — стандартные для потребительского кредита. Больше не будет действовать льготный период, в который нужно платить только проценты, и другие «бонусы» целевого кредита". Верно ли я понимаю, что если я добровольно расторгаю с вузом договор, то пишу заявление на возврат денежных средств банку в деканат, затем оплачиваю банку половину стоимости взятой суммы за год (т.к. отучилась пол года) + процент за этот период, остальное вуз возвращает банку?

Подскажите, такая ситуация: на Авито был продан телефон с коробкой и чеком, недавно купленный в магазине. Продажа была по цене чуть ниже закупочной, поскольку маркетплейс обещал щедрые бонусы. Таким образом, получалась обоюдна выгода: и для покупателя, и для продавца. Однако недобросовестный покупатель на Авито после приобретения товара пошел и сдал его обратно в магазин и получил стоимость, указанную в чеке, таким образом незаконно обогатившись и лишив продавца бонусов в том маркетплейсе из-за возврата. Несколько вопросов: Вопрос 1: можно ли каким-то образом привлечь такого покупателя к ответственности? Ведь он, по сути, смошенничал в отношении продавца, и явно имел умысел. Вопрос 2: можно ли привлечь к ответственности магазин, который осуществил возврат товара на карту, отличающуюся от той, по которой была произведена оплата? Ведь с таким же успехом телефон могли украсть и получается спокойно вернуть в магазин и получить перевод на свою карту? Благодарю.

Оформил товары в приложении СберМегаМаркет (megamarket.ru) При оформлении товаров условиями было определено вид расчета наличными при получении. Для контроля 2-3 раза позвонил в поддержку для подтверждения информации о том, что после получения товаров через 14 дней мне вернутся бонусы спасибо от Сбербанка, которые впоследствии смогу потратить на свое усмотрение. Специалисты техподдержки подтвердили, сказали нужно подождать (14 дней), наличными нормальный формат расчета. Товар получил, оплатил. Прошло 14 дней, а бонусов нет. Оформлял и другие товары. За товары которые оплачивал безналичным путем бонусы пришли в плановый срок 14 дней, в полном объеме. У меня сохранились принтскрины приложения в котором видно товар, его характеристики, продавец, что товар в корзине, сумма бонусов которая должна вернуться. В техподдержке оставлено несколько обращений, но ответа уже 30 дней нет. Принтскрин в техподдержку отправлен. Возникают неприятные мысли относительно надежности сбермегамаркета. Ответ на обращение в техподдержку по факту не начисления бонусов мне не поступил, консультанты отвечают, что нужно еще чуть подождать. Сколько в днях еще подождать не говорят. С начальством соединить не могут. Со своей стопы я сделал все и даже больше, что бы выполнить условия, возврат бонусов был ключевым в принятии решения! Какие у меня в этой ситуации варианты действий? Как добиться того, что бы указанные при оформлении бонусы поступили на мой счет?

Добрый день. Работал в компании, где мне платили серую зарплату. Работал менеджером по продажам. При увольнении не выплатили бонусы за продажи. Хочу или забрать свои деньги или напакостить за обман руководству компании. Для этого меня есть видео где мы ввели переговоры о выплате зарплаты, там не обсуждалась сумма выплаты, там обсуждали бонусы в общем. Также у меня есть переписка с директором в Вотсапе, где я прошу у него подтверждение о приходе денег на карту (на его карту некоторые клиенты платили в черную напрямую). Еслть мысль о том, что эту информацию можно слить в проверяющие органы, но не знаю как грамотно это сделать. Но сразу оговорюсь, что доступ к рабочему Вотсапу может в любой момент исчезнуть (просто никто не а курсе, что он у меня остался). Поэтому возможно есть смысл его как-то записать на видео или к натариусу с ним сходить? Подскажите, пожалуйста как лучше поступить.

Здравствуйте!Я Макарова Ольга Петровна работаю заместителем директора по воспитательной работе,также имею 9 часов преподавательской деятельности. Во время начисления стимулирующей выплаты,(а в положении нашей школы по выплате стимулирующих выплат у нас есть фиксированная выплата и отдельно начисляются бонусы за достижение в конкурсах,олимпиадах,проектах). Комиссия школы по распределению приняли решения,но в управлении образования нашего района не пропускают заместителю директора бонусы за достигнутые участия,т.к. говорят не положено.На каком основание они могут не выплачивать, для чего нужна тогда комиссия в школе по распределению стим. выплат?

Здравствуйте! Я выбрала на сайте М-видео и оплатила онлайн сплит-систему со скидкой и накопленными бонусами, по выгодной для меня цене 33895 р, Но за 2 недели до доставки я обнаружила, что цена увеличилась на 12 тыс к доплате при получении. Написав в чат поддержки, получила ответ, что бонусы сгорели из-за сбоя программы на момент оплаты, программа пересчитала без бонусов, теперь я должна доплатить эти 12 тыс. Далее я пыталась перенести дату доставки, пока не решу вопрос с ценой, но кнопка изменения даты не доступна, только отмена доставки, на звонки не отвечают, отправила претензию на эл.почту, пришел ответ, что файлы не открываются. Пришлось идти на почту и отправить с уведомлением. Подскажите, возможно ли добиться от МВидео возврата прежней цены? Доставку придется отменить, т. к доплачивать я не собираюсь.

Добрый вечер! Ребенка 3,4 лет директор в одностороннем порядке отчислила из частного детского сада (группы выходного дня) по причине что воспитанник своими действиями нарушает права других детей. В сад ходим уже около двух лет, конфликтов за все время ни с кем не было, с воспитателями дружим, родители не жаловались. Можем предположить что директор из-за личной неприязни решил таким образом отомстить за то что мы отказались оплачивать за садик через QR код так как они имеют видимо бонусы, но мы ничего не нарушили, в договоре нет пункта как мы должны платить наличкой, картой или QR кодом. Также директор не предоставил фото и видео фиксацию того что наш ребенок нарушает каким-то образом права детей. Также не было жалоб от родителей. Подскажите что в такой ситуации делать, можем мы подать в суд на директора? Отправить жалобу в администрацию президента РФ и губернатору Ставропольского края так как там проживаем. Имеет смысл жалобу отправлять в прокуратуру и в комитет образования? Спасибо!

Здравствуйте, маркетплейс изменил условия акции после покупки. оформила заказ, должны были начислить бонусы, как только заказ оказался у меня в руках, а курьер отметил, что доставил заказ, бонусов пришло в 8 раз меньше, от того количества, которое было при лформлении заказа. Скриншоты есть. причем на статусе оформления, сборки и доставки кэшбэк был изначальным. Тех поддержка ответила, что это технический сбой и мне все вернут. потом по обращению в тех поддержку время возврата изменялось. Сегодня мне ответили, что ничего не начислят, что товар не участвовал в акции якобы. Потом сказали что организатор в праве изменить условия акции в любой момент и не несет ответственности. т.е. никакой компенсации не будет. Правомерно ли это? изменить условия в момент доставки??? Можно ли куда то обратиться?

Здравствуйте, в течение какого времени нужно быть самозанятым, чтобы жена подала на выплату беременной до 12 недель. И что такое бонусы в приложении мой налог,чеки я формирую каждый месяц. Самозанятым зарегистрирован с 28 сентября

Здравствуйте, мы с братом оформили карты в Тинькофф банке, и там нам должны были начислить бонусы по 500 рублей и 500 бонусов, потом акцию отменили, типо из за нарушений акции (типо есть карта блек уже). А мы оформили игровые карты и условии подходящие к карте я не нашёл, написал в поддержку они сказали что вернут деньги но потом резко сказали мы не вернём деньги и так далее а я 2 часа сидел и они меня вводили в заблуждение, и потом заблокировали мне некоторые продукты Тинькофф, хотя это на их вине такое случилось

Устроилась на работу в компанию Моргейт (консалтинг) на должность HR менеджера с английским. Оклад 70к + бонусы (за приверженных людей на работу, которые отработают определенное время). 1 месяц испытательного срока, потом по их словам оформление по ТК и оклад уже 80к. При приеме сделали скан паспорта, я подписала бумаги (внутренний договор) и приступила к обязанностям. Отработала пока два дня. Все нравится, но смущают моменты. 1) на работу не берет людей, которые заканчивали вузы по специальности Юриспруденция, Международные отношения, Бухгалтерия и банковское дело. 2) мне знакомые сказали, что у меня должна быть копия договора, а у меня её нет. Но там-то и в договоре ничего такого не было написано. Мне это не кажется странным, а некоторым знакомым кажется. 3) переезд в новый офис со следующий недели (ну это ничего) В принципе, это пока все, что смущает. Работает огромное количество иностранцев. В самом HR отделе я ничего странного не слышала, людей правда нанимают, людей обучают, люди потом работают там. Кто-то увольняется, кто-то нет. Всем норм. И один отзыв есть на компанию от сотрудника, положительный. Мне нравится должность, мне нравится возможность работать с иностранными языками. Но тут явно есть некие подозрения, хотя мб это и нормально сейчас в 21 веке. Подскажите, без денег не останусь?) какой план действий вообще?

Добрый день! Пишу вам, потому что уже не знаю что делать и к кому обратиться за помощью. Сотрудник альфа-банка (и по совместительству давний знакомый) предложил оформить кредитную карту альфа-банка (чтобы помимо этого получать бонусы мне и + ему за это выплатят определенную сумму). Он оформил эту карту на мое имя (делал это все электронно) и сказал, что отдаст мне ее в ближайшее время. Через дня 2-3 спросил меня может ли он воспользоваться ей (банк одобрил сумму в размере 45 000), а через месяц вернет взятую сумму. По доброте душевной я согласилась на это, тем более я и знала этого человека раньше. Проходит один месяц, второй, третий…. Деньги он не возвращает, так еще и каждый месяц нужно выплачивать сумму в размере 3000 рублей, но при этом сумма кредита не уменьшается. В данный момент я связалась с его родственниками (они сказали что отказываются помогать в этой ситуации), а сам человек не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Потом как выяснилось, он не одну меня так обманул и кинул на деньги, но при этом не чувствует за это ответственности. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации и возможно ли вообще как-то повлиять на человека и вернуть полученные деньги. Из доказательств моей невиновности и того, что он сам попросил воспользоваться картой есть только переписки.

Добрый день! Написала заявление об увольнении и получила документы об этом 11.09. Работодатель пообещал мне выплатить все причитающиеся мне деньги (зарплату, бонусы и т.д), включая те, что я получала "в конверте". Сейчас получается, что необходимой суммы у него нет и он не рассчитал меня даже по официальной зарплате и не провел документально мое увольнение, а с 12.09 отправил меня в административный отпуск без моего заявления и каких -либо подписей. Вопрос: Как мне повлиять на работодателя, что бы меня уволили рассчитали, хотя бы по официальной части зарплаты? Могу ли я потребовать с него что-то сверх этого, тк они же нарушают закон тем, что отправляют меня без моего ведома в административный отпуск. Я устроилась на новую работу, но получается, что они не могут провести меня официально, тк я не уволена со старой. Так же в компании имеется множество нарушений-"серые зарплаты", не подписаны согласия о персональных данных и уведомлений о видеосъемке работников и тд.

Добрый день. В маркетплейсе СберМегаМаркет было накоплено 400 тысяч бонусных рублей за совершенные в период с марта 2023 по июнь 2023 покупки( проводилась акция «Повышенный кэшбэк»). Цены на СММ были выше рыночных, но кэшбэк все компенсировал. Активно пользовались бонусами, покупали продукты, игрушки для новорожденного малыша, памперсы и тд. 25.07.23 возможность использовать бонусы пропала. Заказ сделать можно, но без бонусов. Никакой информации о блокировке нет. Месяц потребовался на выяснение причины, в чате постоянные отписки, по телефонам операторы ничего не знают. Уже и в Сбер обращались, так как это одна экосистема. Наконец 26.08.23 пришел ответ, кратко - заблокировано по причине обнаружения техническими средствами дублирующего аккаунта. Мой аккаунт в СММ привязан к СБЕР ID, что автоматически исключает возможность создания второго аккаунта. Это проблема массовая, если почитать на форумах и главных страницах СММ, они просто обманули тысячи клиентов и всех заблокировали. Я прошу помощи, как я могу победить этих мошенников и какими статьями руководствоваться в суде? Спасибо.