Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Введение в заблуждение
Введение в заблуждение потребителя относится к противоправному действию, которое совершается в процессе работы ИП и торговых компаний, которые занимаются реализацией товаров, выполнением работ или оказанием услуг.
Существует несколько форм введения в заблуждение потребителей, за которые предусмотрена различная ответственность.
Неправильная информация относительно потребительских свойств и качеств товара, взимание большего количества денег, чем стоит товар (обсчёт), обвешивание, обмеривание и иные виды обмана, которые искажают информацию о сроке изготовления и годности, реализация фальсифицированной продукции.
Ответственность при введении в заблуждение
В первую очередь можно обращаться непосредственно к производителю продукции с просьбой возместить нанесённый ущерб или написать заявление с просьбой о помощи в Общественное региональное объединение потребителей. Одновременно с этим можно подать жалобу в региональное Управление Федеральной службы, которое занимается надзором в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в прокуратуру или органы МВД.
Статьи закона в этом случае предусматривают административную, материальную и уголовную ответственность. Чтобы правильно составить жалобу, в том числе, и в судебные органы, следует доверить эту работу квалифицированным юристам в онлайн-режиме или по телефонам, указанным на сервисе Правовед.ru.
Последние вопросы по теме «введение в заблуждение»
Тема: Взыскание неосновательного обогащения и подготовка заявления по факту мошенничества (общая сумма долга ~1 000 000 руб.)
Суть ситуации:
В период сожительства мной были оформлены три кредита, средства от которых фактически присвоены моим бывшим партнером. Взаимоотношения не регистрировались, расписки отсутствуют, но имеется обширная доказательная база.
Эпизоды и доказательства:
1. Прямой долг (550 000 руб.): Имеется банковский чек от 31.03.2023 о переводе всей суммы кредита на личную карту партнера сразу после получения.
2. Мошенническая схема (380 000 руб.): По настоянию партнера я перевела 380 000 руб. его другу (ФИО друга имеется) под предлогом временного займа для получения ипотеки. Имеется чек перевода другу. Партнер позже признался, что деньги от друга получил он сам, мне они возвращены не были.
3. Кредитная карта: Партнер использовал мою кредитную карту для личных нужд (игромания, ставки, автосервисы). Чтобы закрыть просрочки, возникшие по его вине, я была вынуждена взять третий кредит. Выписки по карте подтверждают нецелевые траты в его интересах.
Текущий статус:
15.02.2026 в мессенджере партнер письменно подтвердил наличие долга фразой: «Деньги есть, я скину», однако перевод не совершил и на связь не выходит. Лицо скрывает доходы, официально называет себя банкротом, автомобиль оформлен на мать.
Вопросы к юристу:
1. Перспектива взыскания 930 000 руб. по двум чекам как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).
2. Возможность привлечения друга (получателя 380 000 руб.) в качестве соответчика или ответчика.
3. Квалификация действий партнера по ст. 159 УК РФ (Мошенничество), учитывая введение в заблуждение по «ипотечной схеме» и сокрытие игромании.
4. Возможность наложения ареста на имущество (автомобиль), находящееся в фактическом пользовании должника.
5. Стоимость подготовки досудебной претензии и сопровождения дела.
Купила билет на самолет на платформе Авиакасса онлайн китайских авиалиний . Тариф был возвратный. Было указанно , что при возврате удерживается комиссия до 10 процентов от суммы. Через неделю по личным причинам понадобилось вернуть билет. До отлета больше месяца. Подала заявку на возврат средств. На что пришел отказ. Было заявлено, что из 16 676 тысяч руб : 2291-это сборы какие-то, 2502 тысячи - билет, грубо говоря, а остальное это таксы и поэтому вернуть мне ничего невозможно. При этом продают билет , как возвратный. Это ведь явное и намеренное введение в заблуждение покупателя.И почему сборы не подлежат возврату и превышают тело билета? Причем до отлета больше месяца.
Добрый день
Был заблокирован на площадке hh.ru без возможности восстановить аккаунт.
Кейс
Создал резюме не на себя одного, а на всю команду(т.к. попали под сокращение в связи с закрытием проекта).
В резюме использовал фразу "Мы - команда разработки На протяжении 2-х лет занимались разработкой и развитием стартап-проекта..."
Модератор 3 раза возращал резюме на доработку с требованиями более подробно описать опыт работы.
После очередной отправки на модерацию я был заблокирован.
Моё обращение в поддержку hh.ru:
"13.10 я вместе со своей командой теряем работу(проект закрывается). Я обновил свое резюме и начал поиск новой работы.
Так же я подумал, что если сделать резюме на всю нашу команду. Мы не являемся ИП или другим физическим лицом. Я в этой команде выступаю в роли менеджера-проекта. Цель данного действия была одна - попробовать найти работу сразу всем членам команды.
В процессе заполнения резюме мне несколько раз приходил отказ от модератора с конкретными требованиями что надо исправить и дозаполнить. Прошу заострить на это внимание: модератор несколько раз просил дозаполнить резюме, что я и делал. И на очередной раз мне блокирую аккаунт. Тех.поддержка поясняет, что блокировка прошла по статье 4.1.2
Но! Это не было рекламой, т.к. мы не являемся юридическим лицом. Гипотеза была одна: попробовать найти работу как команда, а не отдельно каждому участнику. Действия вашего модератора в данном случае я оцениваю, как непрофессионализм и введение в заблуждение, что и привело к блокировке аккаунта.
Повторная регистрация мне закрыта.
Я прошу пересмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке с учетом приведенного выше объяснения."
Ответ поддержки:
Мы были вынуждены ограничить для вас доступ к нашему ресурсу за нарушение правил размещения резюме на сайте, описанных в «Соглашении об оказании услуг по содействию в трудоустройстве (оферта)», которое вы подписали при регистрации.
На нашем ресурсе запрещена реклама услуг в резюме.
В резюме вы писали: "Мы - команда разработки
На протяжении 2-х лет занимались разработкой и развитием стартап-проекта ХХХХ".
Ваши аккаунты были заблокированы ранее в связи с рекламой услуг компании и не подлежат разблокировке.
В данном случае это нарушает пункт 4.1.2. "Размещать информацию, которая может быть противозаконной, рекламной, предложением оказания услуг\ работ, с политической агитацией, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной, призывающей к каким-либо действиям или бездействиям, информацию со скрытым интимным и эротическим подтекстом и подразумевающую оказание собственно интимных услуг или услуг сексуального характера, вредить другим посетителям Сайта, нарушать их права и законные интересы".
«Соглашения об оказании услуг по содействию в трудоустройстве (оферта)», принятом при регистрации на сайте, и разблокировка аккаунта невозможна, так как речь идет о рекламе услуг.
Форма резюме и поле для ввода сопроводительного письма на нашем сайте созданы исключительно для индивидуального поиска работы, рекламировать услуги компании/команды не допускается.
https://chelyabinsk.hh.ru/account/agreement
------------------------------------------------
Мой вопрос такой
Есть ли способы отменить блокировку? Куда можно подавать претензию?
- Может ли являться основанием, что в Соглашении не прописано напрямую про рекламу команд. С моей стороны это было не очевидно. И мы не юр.лицо, так что поиск работы командой ровно такой же как поиск одним человеком.
- модератор сразу не дал предупреждение, а продолжал просить дозаполнить анкету.
Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией при устройстве на работу на должность официанта в РЖД в Санкт-Петербурге. А именно введение в заблуждение и несоответствие условиям. Я из другого города (Псков) и в описании вакансии указано , что до работы и обратно будет бесплатный проезд по РЖД. А на деле взымается 13% с каждой поездки , но это не главная проблема . А проблема заключается в том, что в Петербург из Пскова ходит только поезд "Ласточка" , которая относится к компании, либо типу перевозчика ДОСС, а РЖД, куда я устроился работает только с поездами АО "ФПК" . Меня об этом никто не предупреждал и они сами даже как будто бы и не знали об этом. Я предупредил отдел кадров о том, что может быть тогда мне не трудоустраиваться , если не получится мне ездить по единственному поезду из моего города в Питер . Она куда-то позвонила , сказала что все будет хорошо и мы начали процесс трудоустройства. После завершения всей процедуры , как я и предполагал, на сайте РЖД не получилось мне оформить льготный билет, тк поезд "Ласточка" не от ФПК. Хотел бы узнать , что можно сделать в данной ситуации и как можно добиться справедливости?
Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией при устройстве на работу на должность официанта в РЖД в Санкт-Петербурге. А именно введение в заблуждение и несоответствие условиям. Я из другого города (Псков) и в описании вакансии указано , что до работы и обратно будет бесплатный проезд по РЖД. А на деле взымается 13% с каждой поездки , но это не главная проблема . А проблема заключается в том, что в Петербург из Пскова ходит только поезд "Ласточка" , которая относится к компании, либо типу перевозчика ДОСС, а РЖД, куда я устроился работает только с поездами АО "ФПК" . Меня об этом никто не предупреждал и они сами даже как будто бы и не знали об этом. Я предупредил отдел кадров о том, что может быть тогда мне не трудоустраиваться , если не получится мне ездить по единственному поезду из моего города в Питер . Она куда-то позвонила , сказала что все будет хорошо и мы начали процесс трудоустройства. После завершения всей процедуры , как я и предполагал, на сайте РЖД не получилось мне оформить льготный билет, тк поезд "Ласточка" не от ФПК. Хотел бы узнать , что можно сделать в данной ситуации и как можно добиться справедливости?
Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией при устройстве на работу на должность официанта в РЖД в Санкт-Петербурге. А именно введение в заблуждение и несоответствие условиям. Я из другого города (Псков) и в описании вакансии указано , что до работы и обратно будет бесплатный проезд по РЖД. А на деле взымается 13% с каждой поездки , но это не главная проблема . А проблема заключается в том, что в Петербург из Пскова ходит только поезд "Ласточка" , которая относится к компании, либо типу перевозчика ДОСС, а РЖД, куда я устроился работает только с поездами АО "ФПК" . Меня об этом никто не предупреждал и они сами даже как будто бы и не знали об этом. Я предупредил отдел кадров о том, что может быть тогда мне не трудоустраиваться , если не получится мне ездить по единственному поезду из моего города в Питер . Она куда-то позвонила , сказала что все будет хорошо и мы начали процесс трудоустройства. После завершения всей процедуры , как я и предполагал, на сайте РЖД не получилось мне оформить льготный билет, тк поезд "Ласточка" не от ФПК. Хотел бы узнать , что можно сделать в данной ситуации и как можно добиться справедливости?
, вопрос №4822875, Юрий, г. Москва
1350 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Трудовое право
я попросила Заказчика включить в договор (в приложении) прозрачное описание порядка описания и выплаты
Здравствуйте. Для поездки была оформлена расширенная медицинская страховка. На сайте страхователя информация о возможности консультации с врачом 24/7, в реальности (есть переписка на вотсап) с 8 до 20. В договоре страхования 2 лица - я и муж. Во время поездки, вечером около 20 часов, у мужа случился сердечный приступ. Возможности проконсультироваться своевременно не было. (есть скрин ) Сейчас муж до сих пор в больнице в Санкт-Петербурге. Пока я не хочу его беспокоить, хочу подать иск от себя. НАшла несколько оснований : введение в заблуждение, нарушение закона о рекламе, недобросовестная конкуренция. Вопрос.1 В договоре 2 лица. Можно ли подать отдельно 2 иска, отдельно от каждого застрахованного? 2. Может ли сумма к взысканию быть суммарной по нарушениям разных законов или только по одному? 3. Реально взыскать достаточно крупную сумму или не стоит время тратить?
, вопрос №4773464, Елена Павленко, г. Санкт-Петербург
Ситуация: Покупка онлайн-курса через кредит, введение в заблуждение и кабальный договор.
Менеджеры на этапе продаж дали прямые письменные гарантии возврата средств «в любой срок». На основании этого я оформил кредит в банке.
Реальная публичная оферта — кабальная. Содержит условия:
— Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа, даже если клиент их не смотрел.
— Возврат рассчитывается по формуле, где удерживается 100% стоимости «блока доступа» и «фактические расходы», определяемые исполнителем произвольно.
— Штраф 500 000 рублей за «нарушение интеллектуальных прав».
— Отказ от Закона «О защите прав потребителей» под предлогом «предпринимательской деятельности» клиента.
Имеется скриншот переписки, где менеджер прямо лжёт о наличии условий о возврате в договоре. Прошло почти 2 месяца. Требуется помощь во взыскании уплаченных по кредиту средств.
Ситуация: Покупка онлайн-курса через кредит, введение в заблуждение и кабальный договор.
Менеджеры на этапе продаж дали прямые письменные гарантии возврата средств «в любой срок». На основании этого я оформил кредит в банке.
Реальная публичная оферта — кабальная. Содержит условия:
— Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа, даже если клиент их не смотрел.
— Возврат рассчитывается по формуле, где удерживается 100% стоимости «блока доступа» и «фактические расходы», определяемые исполнителем произвольно.
— Штраф 500 000 рублей за «нарушение интеллектуальных прав».
— Отказ от Закона «О защите прав потребителей» под предлогом «предпринимательской деятельности» клиента.
Имеется скриншот переписки, где менеджер прямо лжёт о наличии условий о возврате в договоре. Прошло почти 2 месяца. Требуется помощь во взыскании уплаченных по кредиту средств.
, вопрос №4758358, Денислам, г. Стерлитамак
1200 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Недвижимость
Важно отметить, что в договоре дду высота потолков не была упомянута лишь пункт о том, что мы ознакомлены с
Гражданин обратился в инвестиционную компанию с целью вложения накоплений. Ему предложили инвестиционное страхование, объяснив что комиссия за управление будет 3% годовых. Он согласился, подписал договор и вложился на 5 лет. Через пару месяцев выяснилось, что комиссию ему списали сразу за весь период, то есть 15% от капитала за 5 лет. Его финансовый советник об этом его не предупредил. Договор состоит из 26 страниц, его подписали в электронном виде. Гражданин подписавший договор является мобилизованным, получившим тяжелое ранение на сво, контузию и ожоги глаз и роговицы, что впоследствии повлекло замену хрусталика, что затрудняло ему чтение договора такого размера. Он понял, что всю информацию ему заведомо не раскрыли и если бы он знал, что с него спишут такую комиссию, он бы не вложил свои деньги туда. Расторгнуть договор и вернуть часть комиссий тоже нельзя. Если расторгаешь, то теряешь сразу 15%, то есть всю комиссию за 5 лет. Теперь он хочет вернуть эти 15%, плюс деньги которые бы он мог получить от капитала за весь период по обычному вкладу с начала подписания договора и моральный ущерб. Он понимает, что его положением просто воспользовались и навязали этот договор, не рассказав все нюансы. Все претензии у него конкретно к финансовому советнику, а не компании, ведь он знал о его ранении. Каковы шансы, что он выиграет в суде и каков порядок действий?
Здравствуйте. Оформлял микрозайм по в режиме звонка, впервый раз мне были озвучены условия, где сказали, что никакие доп услуги в займ не входят и вы оплатите ту сумму, которую занимали. После принятия этого предложения и получения суммы вижу, что сумма пришла частично, а вторая часть суммы "пошла в оплату пакета", о котором ни слова не было. Я погасил его и взял новый в этой же конторе. Так же в режиме телефонного разговора было озвучено, что я могу взять сумму, погасить ее сразу же и рассчитывать на бОльшую сумму. После выполнения процедуры оформления займа и дальнейшего его погашения звонит оператор этой же компании и говорит, что "мы всегда говорим что день в день займы закрывать не стоит, вам одобрено 5 тысяч". Только вот мне озвучивали, то, что за мной закрепили другую сумму и я могу на неё рассчитывать после погашения текущего займа. Могу ли я подать в суд за введение в заблуждение или что-то такое?. Из-за этого я просто потерял около 7 тысяч на этот пакет + 2 тысячи комиссии при закрытии займов. (Записи разговора где озвучивается вышесказанное имеются)
Добрый день!
Подскажите, можно ли сообщать СНИЛС третьим лицам?
Супруг довольнотагрессивно запрашивает его, якобы для оформления рапорта на материальную помощь на детей.
Мы находимся на грани развода. На следующей неделе я планирую подавать иск на взыскании алиментов и развод.
Муж участник СВО, сейчас находится в ППД.
Постоянно пишет, что собирается списывать ипотеку по банкротству(прикрепила сообщение файлом) его переписки с его арбитражным управляющем (как он пишет).
Все это похоже на введение в заблуждение.
Прошу помощи, чтобы разобраться.