Введение в заблуждение

На арендованном авто случилось мелкое ДТП. я стоял! в пробке, мне снесли зеркало, в авто есть видео регистратор. по телефону обещали предоставить видео запись с регистратора и в том числе, что со мной свяжется служба безопасности. разбор в гиббд завтра. видео нет. никто не связался. можно ли подать в суд за введение в заблуждение, нарушение прав потребителей? и так далее. по факту меня бесит сам факт наплевательства со стороны компании.

Здравствуйте я играл в торговый автомат где надо выбирать призы и там я выбил приз телефон, но на самом деле коробка оказалась пуста. Мне просто интересно могу ли я подать в суд за введение в заблуждение потребителя или я ничего не смогу сделать хозяину данного автомата?

22 августа 2019 г. в МТС купили 2 карты памяти на 32 Гб. каждая. Ценника на товаре не было. продавец сказал, что обе карты обойдуться в 2800 рублей. Ни кассового, ни товарного чека, продавец не выдал. ничего о гарантийном обязательстве не упоминал и о товаре тоже ничего не говорил. просто продали товар и все. продавец в подарок выдал еще брелок для ключей с логотимом компании. Спустя 2 дня, дома выяснилось, что некоторые устройства не поддерживают данную карту памяти или работают с ней не корректно. так же, как оказалось эту карту нельзя использовать даже в видеорегистраторах. (информация о том что карту нельзя использовать в задачах связанных с интенсивной записью указана только на обратной стороне упаковки мелким шрифтом, об этом продавец не уведомлял покупателя). Карта памяти не употреблялась, так как цель ее приобретения не была достигнута. Блистерная упаковка вскрывалась еще в магазине, самим продавцом. Карта памяти не сложно технический товар. на претензию по 502 ГК РФ продавец заявил отказом. вопрос: 1. что нарушает продавец, не выдав потребителю кассовый или товарный чек. 2. что нарушает продавец, не уведомив потребителя об ограничениях связанных с эксплуатацией товара. 3. что нарушает продавец, который не предоставляет всю информацию о товаре. 4. что нарушает продавец, если реальная цена товара меньше, чем та которая была получена от покупателя (товарный чек был предоставлен МТС позднее,где общая стоимость карт памяти была указана и составила 2000 рублей).Чтобы скрыть обман покупателя, в товарном чеке было много лишних номенклатур: сим карта МТС - 200 руб., Защитное стекло - 500 руб., брелок для ключей - 100 руб. (общая сумма составляет сумму полученную за обманную стоимость карт памяти - 2800 руб.). - Это обман, мошенничество или введение в заблуждение потребителя? Что еще нарушил продавец и по каким статьям гражданского судопроизводства подавать исковое в суд? Надеюсь на развернутый ответ по каждому пункту с привязкой к статьям ГК РФ. Иск хочу подать по ЗоЗПП, чтобы не платить пошлину)), а то тягаться с МТС дело не легкое.

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть поставщик услуг по продвижению сайта по сео. В договоре есть формула расчёта стоимости, на протяжении почти двух лет, поставщик не правильно вел расчёт стоимости, не по тем показателям. Хотя в договоре все прописано. Хотим подать на них в суд, за недобросовестную работу и введение в заблуждение. Каковы наши шансы?

Здравствуйте! Мой папа директор школы. На него была жалоба в адрес ЗАВ ГОРОНО и главе района, где мой папа проживает. Жаловались односельчане (родители учеников) и некоторые учителя. Мой папа 1951 года рождения. Директором школы работает очень давно ( точно не знаю, но более 20 лет). Жалуются ,что он грубый, строгий. Есть еще особенность , что деньги на ремонт школы государством может и выделяются, но до школы эти день не доходят. Родители , жалуются почему они должны сдавать деньги на ремонт . Мой папа открыто не говорит, что ему денег не дают. Молчит. Папа как то говорил, что ему в свою очередь говорят - Делайте сами , находите спонсоров, если хотите оставаться на этой должности. У папы несколько раз возникало желание уйти с работы. Но он боиться остаться без заработка ( человек всю осознанную жизнь работал) Сейчас папа в отпуске до середины сентября . У него забрали печать и ключи школы. Зав ГОРОНО сказал что бы папа уволился после отпуска. Вопросы такие: 1) Правомерны ли действия ЗАВ ГОРОНО? Разве не должны были быть предупреждения перед решением об увольнении ? Должны ли были папу ознакомить с письмом - жалобой? 2) Мы обратились к Министру Образования нашей республики, для прояснения этой ситуации. Так как школа на хорошем счету в нашей Республике. Не было никаких выговоров коллективу. Ученики данной школы всегда участвовали на всех Олимпиадах, спортивных турнирах. Министр Образования Республики была удивлена такому повороту событий и позвонила за разьяснением Зав ГОРОНО. Со стороны Зав ГОРОНО сразу посыпались негативные доводы с сторону моего отца и нашу семью. Зав ГОРОНО в телефонном разговоре с Министром Образования нашей республики сказала,что мой отец (директор школы) уже ЗАЖРАЛСЯ , что его дети ездят на иномарках. На самом деле мой брат участковый ,ездит на отечественной машине, сестра педагог купила в кредит машину ЛАДА ГРАНТА с рук, не новую (тоже отечественная машина). Я считаю , такое введение в заблуждение других людей со стороны ЗАВ ГОРОНО не допустимо. И оставить это так нельзя. Пусть человек отвечает за свои слова. Что мы можем предпринять по отношению к ЗАВ ГОРОНО? Допускаю , что также ЗАВ ГОРОНО ввела в заблуждение Главу Района( человек пришедший недавно на эту должность). Спасибо. Жду с нетерпением.

Добрый день. Сделали заказ в интернет-магазине Юлмарт по привлекательной цене в 25 тыс.руб. Оплатили его онлайн с банковской карты, получили смс-подтверждение об оплате и чек на электронную почту. Спустя некоторое время стоимость товара на странице магазина увеличилась и составила 55 тыс.руб. Мы получили звонок из магазина, в котором нам сообщили, что поставки якобы не будет, что был сбой в системе, и предложили отменить заказ для возврата денежных средств. Мы отказались. Касательно отмены поставки - введение в заблуждение, потому что по новой цене товар по-прежнему доступен к заказу, имеет тот же артикул, и если попытаться оформить новый заказ, но уже по новой цене, то поставка будет и сбоев в системе нет. Заказ был оформлен и оплачен 8 августа с доставкой на дом 13 августа. Статус заказа в личном кабинете как был «оплачен, комплектуется», так и остаётся. Стоит ли нам писать претензию в магазин сейчас или формально продавец еще не отказал в поставке товара и стоит подождать до даты доставки? Можем ли мы в свою защиту ссылаться на статьи Гражданского Кодекса РФ п.3 ст.426 и п.1 ст.456, а также на Постановление Правительства от 27 сентября 2007 г. N 612? На что ещё мы можем ссылаться как потребители? Есть ли статьи, которыми может руководствоваться магазин для аннулирования заказа (например п.2 ст.178 ГК РФ)? Ссылка на публичную оферту магазина: https://www.ulmart.ru/dynamic/page/ppvz_rules_for_customers

Доброго времени суток, обращаюсь по причиние подоздрения в мошеннических действий в отношении лично меня "юриста" в г. Туапсе Краснодраского края, при оформлении наследственного дела. Во время похорон деда в декабре 17г. Ко мне подошел мужчина предствавившись юристом, который вел нотариальные деда, при жизни и сообщил, что все наследство достаеться мне и нужно обратиться к его услугам для помощи в правильном доофрмлении всех документов, при жизни дедушка упомянал в разговорах его , как своего знакомого, поэтому я согласился на оказание услуг. Юрист привез меня в нотариальную контору, в которой обслуживался дед и указал, что там работают его знакомые и все пройдет хорошо. У нотариуса я получил свидетельства о наследстве на кавртиру, ден. Ср-ва и узнал про 2 катера с моторами, Юрист попросил продать ему один из катеров , так как не успел купить у деда при жизни и чтобы быстрее начать дела относительно квартиры, для оформления которой нужны ден. Средства предложил не тянуть с продажей предоставив оценку совершенную местным экспертом. И в счет оплаты юр. Услуг, сделать скидку , как мы и поступили. Но при врио нотариуса, я обратил внимание на небольшую сумму за комлект лодка+мотор, всмотревшись в выписку из отчета я наместе уточнил про стоимость движка и не может ли он стоить отдельной суммы, на что юрист в присутствии врио утвердительно сказал: НЕТ, в г. Туапсе оценка проходит "вкупе лодка+движок ". Мы заключили договор купли продажи на первый катер "салют 480". Спустя год при осознании , что за вторую лодку натекает солидная арендная плата, я обратился к юристу за помощью для оформления оставшихся документов и поняв, что он более ничего не делает, сам приехал в г. Туапсе(я из Санкт-Петербурга), у нотауриуса узнал, что для получения свидетельсва о наследстве, необходимо произвести экспертную оценку второй лодки "крым" 1976г. Выпуска, как я и сделал, но при оформлении электронной оценки узнал, что подвесные двигатели на моторные лодки оцениваються отдельно, получив отчеты об оценке в электронном виде , уточнил у нотариуса будут ли они приняты, на что контора утвердительно ответила, что свежие оценки уже подшиты к делу, сравнив суммы стоимости оставшегося катера и двигателя меньшей мощности, понял, что юрист меня обманул я возвал к его совести попросив вернуть катер в замен на ден. Ср-ва, получив отказ. Вчитавшись в договор нашел ошибку в дате года выпуска катера(указан 201 , а фактический 2011). Год выпуска движка не указан вообще. Есть ли шансы в суде на отмену договора? В маленьком городе почти все знакомы и учитывая это есть ли шансы на проверку нотариуса, по причине введения в заблуждение и сотрудничества с мошенником так как позднее узналось о наличии в прошлом судимостей у "юриста" по . 159 290 285 и других ст. Ук Рф

Добрый день ! подскажите есть ли смысл писать претензию на авто-дилера за введение в заблуждение? перед ТО по телефону сотрудник убедил меня, что в авто установлены свечи с платиновым наконечником, а по факту были с иридиевым! В сервисной книжке указано что должна производиться замена свечей (с платиновым наконечником).Менеджер после ТО утверждает что это опечатка в сервисной и это не их проблемы!

Покупал в М.Видео телефон, на время покупки у них была акция о получении кешбека, в частности на купленный мной телефон сумма кешбека на карту Бонусы от М.видео должна была составить 7000 рублей. На карту поступило только 1500 рублей кешбека. При обращении в М.видео за разъяснением мне было отвечено, что "на товар была скидка по гарантии лучшей цены, поэтому кешбека не было...скидки не суммируются". Хотя консультант мне ни слова не сказал про вторую акцию и мало того уверял, что за покупку мне таки будет начислен кешбек в размере 7000 рублей. На мой взгляд тут имеется нарушение закона о рекламе, а частности пунтка 7 статьи 5 "введение в заблуждение покупателя". Могу ли я подать на них в суд и какая вероятность получить компенсацию от 100 000 до 500 000 рублей?

Здравствуйте. В октябре 2017 года (1 год и 9 мес назад) купил пылесос. Согласно Руководства по эксплуатации на него производителем (Redmond) установлены: гарантийный срок 12 мес и срок эксплуатации 3 года с даты покупки. На днях пылесос сломался, и я отвез его в Авторизованный сервисный центр (АСЦ) на диагностику с последующим ремонтом. Т.к. срок гарантии вышел, то ремонт за мой счет. АСЦ после диагностики установил, что требуется замена турбощетки. АСЦ связался с производителем, но выяснилось, что турбощетку для моего пылесоса уже не поставляют (??? модель-то пылесоса недавняя) и заменить её нет возможности. В Акте выполненных работ АСЦ так и указал: "Диагностика. Неисправна турбощетка. Запчасть не поставляется". В связи с этим есть вопрос: как можно эксплуатировать пылесос 3 года с даты покупки, если запчасти не поставляются даже в АСЦ? Могу ли я потребовать с производителя вернуть мне деньги по причине невозможности дальнейшей экспулатации пылесоса и его ремонта, несмотря на указанный минимальный срок службы техники 3 года? Можно ли это расценить, как недобросовестное исполнение производителем своих обязательств/недостоверность предоставленных сведений о сроке службы техники/обман или введение в заблуждение покупателя? Спасибо.

Здравствуйте, проясните пожалуйста ситуацию: купила матрас в салоне. В экспозиции его не было а был лишь образец пружинного блока в облачке. После того как нам его привезли сразу же поняла, что нам он не подходит( слишком жёсткий) и позвонила в салон чтобы уточнить в течении какого срока можно вернуть товар. Менеджер уверила меня, что в течении 14 дней, кроме того это же было написано и в договоре, поэтому я не стала торопится и пришла в салон писать заявление уже на 10 день после приёмки матраса. А теперь мне написали отказ в возврате товара, мотивируя это тем, что товар видите ли приобретался дистанционно и срок возврата его 7 дней. Скажите, кто прав? Неужели введение в заблуждение сотрудником фирмы не играет никакой роли?

Здравствуйте , хожу по квартирам продаю краны шланги газовые ! Не устонавливаю , просто даю рекомендации о сроках экспулатации и предлагаю купить у меня кран шланг . Человек согласился я оставил ему товарные чек ! Законно ли это ? И вопрос такой если буду нанимать сотрудника , либо сам иногда не много не договаривать , ДАЖЕ Поставлю вопрос по другому признают мои действия как введения в заблуждения с целью продажи ( Наживы) Возможно ли тут возбуждения уголовного дела? !

Здравствуйте, в прошлом году я поступила в учреждение дополнительного профессионального образования, на годичный курс дизайна, в ходе обучения выяснилось, что мне не хватает получаемых знаний и навыков работы с компьютерными программами Фотошоп и Иллюстратор для успешного освоения профессии и выполнения проектных работ, которые выполняются в данных программах, обучение дается тяжело. Сами преподаватели сказали, что большого внимания прохождению программ Фотошоп и Иллюстратор уделяться не будет, и если я хочу освоить их, то могу приобрести отдельно курс, обучающий этим программам (не их, а любой другой, какой найду), а если из-за плохого владения программами я не могу продолжать обучение, то мне лучше уйти в другую школу, где этой теме уделяется больше внимания. Свидетели этого разговора есть. На сайте указана информация, что для зачисления на курс необходимо образование не ниже средне-технического, таковое у меня отсутствует, я педагог. Но при собеседовании мне сказали, что это не будет помехой обучении, что оказалось наоборот. В договоре эти требования не отражены никак. Является ли это веским основанием возвратить потраченные денежные средства (обучение я прервала)? На какой закон лучше всего ссылаться в претензии? Как лучше выстроить свою линию защиты? Думаю делать упор на введение в заблуждение относительно посильности обучения. Заранее спасибо за ответ.

Был заключён договор с агентством недвижимости, при заключение договора мы спрашивали прайс-лист по услугам, агент показала на пункт процента комиссии за продажу. Когда пришли расторгнуть договор в связи с не качественно выполнеными услугами, нам сказали что должны заплатить 5% от комиссии по договору, и неожиданно сказу появился прайс-лист на услуги. Является данное действие со стороны агентства мошенничество, или введение в заблуждение клиента? Можем ли мы как то расторгнуть договор без оплаты 5%?

Добрый день. Вопрос в следующем. Пожилая женщина попала в аварию. Юристы вызвались ей помочь. Подписали договор заставили сделать доверенность с правом получения денег, и подписали допсоглашение о включении им в оплату всех штрафов и неустоек. По итогу - ей выплатили 20 тысяч, себе забрали 80. Как это можно оспорить?